全面質(zhì)量管理視角下慕課創(chuàng)新探索與應(yīng)用

楊少龍

摘要： 慕課的教學(xué)質(zhì)量管理要基于混合式教學(xué)中“有效學(xué)習(xí)”的發(fā)生機(jī)制進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)。以主動(dòng)性、探究性和知行統(tǒng)一性為重心，構(gòu)建課堂、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)踐三位一體的教學(xué)體系，是解決慕課教學(xué)中“知”與“信”、“信”與“行”主要矛盾的重要思路。

Abstract： The teaching quality management of MOOCs should be based on the mechanism of "effective learning". It is the key idea to solve the main contradiction between " knowledge" and "trust"， "faith" and "action" that taking the initiative， the inquiry and the unity of knowledge and practice as the center to construct the teaching system of classroom， network and practice.

關(guān)鍵詞： 質(zhì)量管理；慕課；創(chuàng)新

Key words： quality management；MOOCs；innovation

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2017）24-0162-03

0 引言

隨著高等教育信息化的迅速發(fā)展，翻轉(zhuǎn)課堂、慕課、微課堂已經(jīng)成為時(shí)下教育創(chuàng)新最普遍的探索，而“混合式教學(xué)”則成為創(chuàng)新探索的第一熱詞，它整合了在線學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)的雙重優(yōu)勢(shì)，既注重發(fā)揮傳統(tǒng)課堂教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，又注重實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體的主動(dòng)性等優(yōu)勢(shì)。具有特殊立德樹人目標(biāo)的思想政治理論課實(shí)施混合式教學(xué)，“混合”什么、如何“混合”成為思想政治理論課教學(xué)改革探索的核心問題，通過師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)、教學(xué)改革研究、教學(xué)評(píng)價(jià)體系的探索逐漸構(gòu)建“課堂、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)踐三位一體的教學(xué)體系”[1]，引導(dǎo)學(xué)生由“被動(dòng)性學(xué)習(xí)”向“主動(dòng)性學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn) “課堂”、“網(wǎng)絡(luò)”和“實(shí)踐”三個(gè)要素的有機(jī)混合，是保障混合式教學(xué)有序進(jìn)行的有益嘗試。

1 構(gòu)建課堂、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)踐三位一體的混合式教學(xué)模式

“課堂”、“網(wǎng)絡(luò)”和“實(shí)踐”三個(gè)要素的有機(jī)混合聚焦于解決混合式教學(xué)的三個(gè)關(guān)鍵理論問題：一是教學(xué)重心的把握問題?！盎旌鲜浇虒W(xué)”不是幾種教學(xué)形式的簡(jiǎn)單相加，要基于思政課混合式教學(xué)中有效“學(xué)習(xí)”的發(fā)生機(jī)制進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，以主動(dòng)性、探究性和知行統(tǒng)一性為重心，是解決思政課教學(xué)“知”與“信”、“信”與“行”主要矛盾的理論思路。二是多種教學(xué)形式深度融合的教學(xué)流程設(shè)計(jì)問題。將“實(shí)踐”環(huán)節(jié)新增為混合要素，是課題組激活“課堂教學(xué)”和“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)”深度交互的重要解決思路。三是知識(shí)教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)有效整合的新教育技術(shù)應(yīng)用問題。甄選國內(nèi)知名慕課平臺(tái)“超星爾雅”、深圳大學(xué)“優(yōu)課聯(lián)盟”、清華大學(xué)“雨課堂”等各有優(yōu)勢(shì)且功能互補(bǔ)的多種技術(shù)工具。通過微信公眾平臺(tái)建設(shè)實(shí)現(xiàn)混合式教學(xué)資源的入口統(tǒng)一化、內(nèi)容集約化、學(xué)習(xí)操作便利化。昆明理工大學(xué)聚焦于上述三個(gè)關(guān)鍵問題，以《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課為試點(diǎn)，開展了“三性一轉(zhuǎn)”混合式教學(xué)模式的教學(xué)改革，從理論和實(shí)踐層面推進(jìn)了混合式教學(xué)探索的深入。

2 以“三性一轉(zhuǎn)”為重心，保障混合式教學(xué)的實(shí)效性

“三性”指以提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、探究性和知行統(tǒng)一性為重心進(jìn)行教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，“一轉(zhuǎn)”指教師教學(xué)理念的轉(zhuǎn)換，即通過多重教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)推動(dòng)教師的教學(xué)理念由傳統(tǒng)的“以教師的‘教為中心”向現(xiàn)代的“以學(xué)生的‘學(xué)為中心”轉(zhuǎn)化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)成為國家的核心競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，在線學(xué)習(xí)、實(shí)踐教學(xué)正是因?yàn)槟苡行Ъぐl(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和探究性，增強(qiáng)創(chuàng)新性學(xué)習(xí)的有效性，才成為教育創(chuàng)新的重要突破口。因此，確立“主動(dòng)性”和“探究性”為混合式教學(xué)重心是基于時(shí)代對(duì)教育提出的新要求和在線學(xué)習(xí)的特有優(yōu)勢(shì)。

2.1 以網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)資源的精品化，教學(xué)方式的新穎性，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性

從2011年開展混合式教學(xué)探索，課題組近6年持續(xù)對(duì)該模式進(jìn)行了完善、改進(jìn)和創(chuàng)新。①2011-2014年依托學(xué)校教育技術(shù)中心的“教育在線”平臺(tái)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)的一期資源，搭建了在線學(xué)習(xí)的教學(xué)課件、討論區(qū)、案例庫、習(xí)題庫等基本資源。進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)研究和實(shí)驗(yàn)。②2015年昆明理工大學(xué)馬克思主義學(xué)院整合省內(nèi)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，邀請(qǐng)了百家講壇主講人、云南大學(xué)蘇升乾教授，楚雄師范學(xué)院王錫林等10余所高校的23名骨干教師參與課程微視頻的錄制，依托“超星爾雅”平臺(tái)建設(shè)了完整的《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》“慕課”，推進(jìn)了在線學(xué)習(xí)資源的精品化建設(shè)。③2016年順利通過“全國地方高校優(yōu)課聯(lián)盟（UOOC）”專家評(píng)審，成為我校首門登陸該聯(lián)盟的慕課共享課程。④應(yīng)用清華大學(xué)2016年4月發(fā)布的“雨課堂”軟件，探索基于微信公眾平臺(tái)與微課的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)課前預(yù)習(xí)、課堂練習(xí)和教學(xué)評(píng)價(jià)的深度融合。⑤建設(shè)《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課微信公眾平臺(tái)“修身明德”，搭建在線學(xué)習(xí)和實(shí)踐教學(xué)的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)入口，該平臺(tái)作為學(xué)生自主建設(shè)的實(shí)踐成果展示平臺(tái)，極大延展了課堂空間。在線學(xué)習(xí)資源的精品化，教學(xué)方式的新穎性，極大增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，教學(xué)實(shí)效性調(diào)查中學(xué)生反饋“思修教學(xué)緊跟時(shí)代腳步，形式新穎，很給力！”

2.2 以多重教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置為突破，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的探究性

傳統(tǒng)認(rèn)知主義的學(xué)習(xí)理論認(rèn)為知識(shí)可以通過教學(xué)的方式遷移到每個(gè)人的大腦之中，教學(xué)的目的就是以最有效的方式向?qū)W習(xí)者傳授和“灌輸”知識(shí)，而很少考慮學(xué)生“如何學(xué)”的問題。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為獲得知識(shí)的多少取決于學(xué)習(xí)者自主建構(gòu)有關(guān)知識(shí)的意義的能力，而不取決于學(xué)習(xí)者記憶和背誦教師講授內(nèi)容的能力，強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是設(shè)計(jì)促進(jìn)知識(shí)建構(gòu)的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)知識(shí)獲得的協(xié)作、探究和交流的學(xué)習(xí)流程。以建構(gòu)主義理論為依據(jù)，思修課改變傳統(tǒng)的單一授課方式，以增強(qiáng)探究性為重心，重構(gòu)教學(xué)流程。目前《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)課》教學(xué)分為五個(gè)基本教學(xué)環(huán)節(jié)：①基于“雨課堂”的課前預(yù)習(xí)；②課堂教學(xué)32學(xué)時(shí)，基于“雨課堂”的教學(xué)效果測(cè)試；③慕課在線學(xué)習(xí)和小組討論16學(xué)時(shí)；④分小組社會(huì)實(shí)踐及其總結(jié)；⑤微信公眾號(hào)“修身明德”實(shí)踐成果展示、學(xué)習(xí)。這五步教學(xué)環(huán)節(jié)探究性學(xué)習(xí)發(fā)生的機(jī)制為①創(chuàng)景激疑，發(fā)現(xiàn)問題→②自主探究，資源學(xué)習(xí)→③協(xié)作交流，相互促進(jìn)→④知識(shí)整理，價(jià)值反思→⑤實(shí)踐應(yīng)用，價(jià)值內(nèi)化→⑥總結(jié)學(xué)習(xí)，意義建構(gòu)。教學(xué)實(shí)踐表明，教學(xué)流程重構(gòu)，極大激發(fā)了學(xué)生的參與意識(shí)和展示自身才華的探究意識(shí)；線上線下交互討論，使探究的過程痕跡化、清晰化，推動(dòng)學(xué)生在思中行，在行中學(xué)。

2.3 依托網(wǎng)絡(luò)延展“課堂空間”，優(yōu)化“考核”形式，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的知行統(tǒng)一

知行統(tǒng)一性體現(xiàn)在“五化”：一是“化耳為口”，即不僅要聽，而且要說；二是“化目為手”，即不僅要讀，而且要寫；三是“化知為行”，即不僅要求知，而且要踐行；四是“化外為內(nèi)”，即將外在的知識(shí)轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的價(jià)值觀；五是“化隱為顯”，即將隱性的素質(zhì)轉(zhuǎn)化為顯性的成果。傳統(tǒng)教學(xué)實(shí)現(xiàn)前兩化相對(duì)容易，但實(shí)現(xiàn)“化知為行”、“化外為內(nèi)”和“化隱為顯”就顯得捉襟見肘?！叭砸晦D(zhuǎn)”混合式教學(xué)，依托網(wǎng)絡(luò)延展“課堂空間”，通過用戶黏性很高的微信公眾號(hào)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)生活與課堂的虛擬鏈接。課程學(xué)習(xí)期間，學(xué)生分小組進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，然后將反映自身正能量的照片、微視頻、PPT、文章投稿到思修課微信公眾號(hào)：修身明德（kmustsx），編輯擇優(yōu)每周發(fā)布到公眾平臺(tái)，實(shí)踐作業(yè)作為課程考核的重要依據(jù)。微信公眾號(hào)還建設(shè)了“悅讀人生”推薦傳統(tǒng)經(jīng)典數(shù)目、開展讀書會(huì)活動(dòng)，“青春夢(mèng)想”版塊則上傳點(diǎn)擊率高的昆工學(xué)子正能量的青春故事。目前已經(jīng)發(fā)布并推送的昆工學(xué)子創(chuàng)業(yè)、科技創(chuàng)新、志愿者活動(dòng)方面的文章，學(xué)生反響熱烈，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的教育目標(biāo)。

2.4 深化混合式教學(xué)探索，促進(jìn)教師教學(xué)理念轉(zhuǎn)型升級(jí)

信息化條件下，學(xué)生獲得信息、知識(shí)的途徑更加多樣，其自由的選擇性增大，主體性愈加突出。伴隨著這種進(jìn)程，大學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、思維能力、學(xué)習(xí)任務(wù)都發(fā)生新的變化，傳統(tǒng)方式的“教”僅僅依賴課堂，無論在廣度還是深度上都無法滿足學(xué)生好奇、追問、探索式的學(xué)習(xí)要求。更重要的是，全球化時(shí)代各種價(jià)值觀的交流交融交鋒突顯了解決思想政治理論課“知”與“信”，“信”與“行”特殊矛盾的緊迫性和必要性。因此，思想政治理論課教師必須回應(yīng)時(shí)代的呼聲，實(shí)現(xiàn)教學(xué)理念革新，把“學(xué)習(xí)”還給學(xué)生?！耙詫W(xué)生為中心的課堂”教師角色由知識(shí)的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動(dòng)建構(gòu)意義的促進(jìn)者、幫助者。教師的“教”在知識(shí)層面更加側(cè)重引導(dǎo)性，注重重點(diǎn)理論問題的闡釋，主要促進(jìn)學(xué)生自覺進(jìn)行認(rèn)知結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。通過多種形式的主動(dòng)探究和實(shí)踐，以突顯學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位。學(xué)生的“學(xué)”不再是瞄準(zhǔn)分?jǐn)?shù)被動(dòng)機(jī)械地學(xué)，而是一種基于實(shí)踐層面的知識(shí)反思與能力進(jìn)一步提升。通過反思、探究、實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)自覺到文化自覺，再到信仰自覺的轉(zhuǎn)變。

3 理論探討：時(shí)代發(fā)展呼喚傳統(tǒng)課堂結(jié)構(gòu)形態(tài)的變革

與其他學(xué)科教學(xué)不同，思政課教學(xué)要實(shí)現(xiàn)由教材體系轉(zhuǎn)化為教學(xué)體系，繼而實(shí)現(xiàn)知識(shí)體系轉(zhuǎn)化為信仰體系，教師不僅承擔(dān)著知識(shí)傳授的任務(wù)，更重要的是要幫助學(xué)生形成正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。[2]因此，基于慕課的混合式教學(xué)改革要以遵循思想政治教育教學(xué)規(guī)律和大學(xué)生思想素質(zhì)形成的規(guī)律為基本出發(fā)點(diǎn)，吸取慕課的優(yōu)點(diǎn)，揚(yáng)棄其缺點(diǎn)，跟上時(shí)代的步伐，推進(jìn)課堂教學(xué)的變革。

3.1 緊扣教學(xué)難點(diǎn)，增加課堂深度

混合式教學(xué)的最大優(yōu)勢(shì)在于能夠增加課堂深度，混合式教學(xué)模式中，課堂內(nèi)師生、生生之間可以開展深度的分享探討、問題解決、團(tuán)隊(duì)合作、案例學(xué)習(xí)等。相較于傳統(tǒng)教學(xué)，課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的起點(diǎn)不再是常規(guī)的“概念講解”、“知識(shí)點(diǎn)講授”，而是有關(guān)該問題或理論的進(jìn)一步闡釋及運(yùn)用，無疑增加了課堂教學(xué)的深度、學(xué)生思維的厚度，培養(yǎng)了學(xué)生的批判性思維。學(xué)生在線學(xué)習(xí)“微課程”，見面課教師從課程“主講”轉(zhuǎn)換為輔導(dǎo)、答疑的角色。這種教學(xué)模式能夠使思想政治理論課教師將更多的精力用于教學(xué)難點(diǎn)的解析。因此，慕課教學(xué)相比于傳統(tǒng)教學(xué)，緊扣教學(xué)難點(diǎn)成為混合教學(xué)模式的關(guān)鍵，思政課教師要系統(tǒng)梳理教學(xué)重點(diǎn)，將教材的知識(shí)體系轉(zhuǎn)換為學(xué)生的成長體系，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，根據(jù)時(shí)事熱點(diǎn)事件的輿情所折射出來的認(rèn)識(shí)上的盲點(diǎn)和模糊點(diǎn)，將學(xué)生的成長需求與國家對(duì)青年的要求邏輯上貫通，道理上講通，思想上融通，打造有思想魅力的思政課堂。

3.2 線上線下交互，變革課堂結(jié)構(gòu)

日本教育學(xué)家稻川三郎在《第三種課堂教學(xué)：培養(yǎng)會(huì)學(xué)習(xí)的學(xué)生》一書中分析了傳統(tǒng)以灌輸為主和改良式灌輸?shù)膬煞N課堂教學(xué)方式，并在此基礎(chǔ)上提出了課堂形態(tài)重構(gòu)的“第三種課堂”，即“第三種課堂的主體是每位學(xué)生，學(xué)生們將走到教學(xué)的最前沿?！钡敬ㄈ沙珜?dǎo)由傳統(tǒng)的“教師主宰的課堂”向“學(xué)生主體的課堂”的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)的是一種新型的“以學(xué)生為中心的課堂”教學(xué)理念及結(jié)構(gòu)形態(tài)。這是進(jìn)入21世紀(jì)以后，隨著多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益普及、媒介型大學(xué)的在線教育課程的大量涌現(xiàn)，才逐漸發(fā)展起來的一種新型課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)形態(tài)。[3]構(gòu)建“以學(xué)生為中心的課堂”，要基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，教師角色由知識(shí)的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動(dòng)建構(gòu)意義的幫助者、促進(jìn)者，注意在學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性。慕課教學(xué)模式中，線上教學(xué)和線下教學(xué)的交互是課堂結(jié)構(gòu)變革得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。學(xué)生觀看線上教學(xué)視頻自主學(xué)習(xí)，只是整個(gè)教學(xué)過程的一個(gè)環(huán)節(jié)，線上指導(dǎo)與答疑、交流與對(duì)話以及線下討論與互動(dòng)更為關(guān)鍵。慕課教學(xué)設(shè)計(jì)要圍繞促進(jìn)學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源互動(dòng)、促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)、促進(jìn)學(xué)習(xí)者與教師之間的互動(dòng)三個(gè)方面進(jìn)行。

3.3 升級(jí)教學(xué)，資源教學(xué)案例本土化

長期以來，“客觀主義知識(shí)觀”主宰了教育領(lǐng)域，學(xué)校教學(xué)主要是基于行為主義強(qiáng)化學(xué)說的學(xué)習(xí)理論，這種適應(yīng)于客觀知識(shí)教學(xué)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)理論忽視了作為學(xué)習(xí)者個(gè)體內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人化見解的價(jià)值。21世紀(jì)以來“從旁觀者知識(shí)到參與者知識(shí)”、“從客觀知識(shí)到個(gè)人知識(shí)”的知識(shí)觀變革成為教育改革的重要趨勢(shì)。新知識(shí)觀主張知識(shí)不是純粹客觀的、普適的簡(jiǎn)單規(guī)則，而是與觀察者個(gè)人、與認(rèn)識(shí)者個(gè)人的參與相關(guān)。知識(shí)本身就蘊(yùn)含了個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)獲得過程就是認(rèn)識(shí)者個(gè)人參與知識(shí)建構(gòu)的過程。單純的知識(shí)教學(xué)是如此，世界觀、價(jià)值觀教育更是與個(gè)人的熱情、個(gè)人的探究、個(gè)人的見解密切相關(guān)。因此，慕課教學(xué)應(yīng)充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生的校本化、本地化生活案例成為重要的教學(xué)資源，創(chuàng)造性地利用網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)，開創(chuàng)具有本地、本校特色的微課程，鼓勵(lì)學(xué)生參與課程資源的制作，指導(dǎo)學(xué)生制作PPT微課程、視頻微課程、聲音微課程或者情景劇等微課程，增強(qiáng)學(xué)生的參與性，將慕課與學(xué)生的生活深度嵌合，升級(jí)教學(xué)資源。

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