探討微博與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的圖書營(yíng)銷戰(zhàn)略

高曉曄

摘 要：網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展在很大程度上推動(dòng)了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，同時(shí)也為傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)和壓力，圖書出版機(jī)構(gòu)也面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和生存壓力，圖書作為人類信息、知識(shí)、文化的載體，需要不斷地進(jìn)行自我改革和創(chuàng)新。本文將通過(guò)實(shí)際情況，對(duì)圖書營(yíng)銷的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并結(jié)合微博與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特性提出相應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：微博 圖書營(yíng)銷 現(xiàn)狀 營(yíng)銷措施

中圖分類號(hào)：F724 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）03（a）-024-02

隨著網(wǎng)絡(luò)科技的快速發(fā)展，我國(guó)知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系也在發(fā)生著微妙的變化，各行各業(yè)都面臨著巨大的挑戰(zhàn)和壓力。如何在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的影響下，突破圖書銷售的困境，需要通過(guò)分析圖書營(yíng)銷現(xiàn)有狀況，并結(jié)合時(shí)代的特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略工作管理工作的調(diào)整。改善圖書營(yíng)銷策略，是提高圖書銷量，保護(hù)好人類知識(shí)傳播源頭的重要工作。

1 當(dāng)前圖書營(yíng)銷的困境

目前我國(guó)圖書營(yíng)銷的困境主要可以分為兩個(gè)部分，一是消費(fèi)者市場(chǎng)需求緊縮，導(dǎo)致圖書銷售困難，使我國(guó)圖書營(yíng)銷機(jī)構(gòu)資金回籠較慢，面臨嚴(yán)重的生存問(wèn)題；二是在時(shí)代經(jīng)濟(jì)的影響下，圖書營(yíng)銷機(jī)構(gòu)本身的營(yíng)銷理念較為傳統(tǒng)落后，難以激發(fā)市場(chǎng)活力。

1.1 消費(fèi)市場(chǎng)緊縮，銷售困難

在經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響下，圖書銷售面臨巨大的挑戰(zhàn)與壓力，特別是隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的不斷發(fā)展，人們的生活在不斷地涌向虛擬化的社交平臺(tái)，圖書作為傳統(tǒng)的信息知識(shí)載體，其銷售量在不斷下滑。人們對(duì)圖書需求量的不斷下滑，導(dǎo)致我國(guó)絕大多數(shù)圖書出版機(jī)構(gòu)出現(xiàn)圖書銷售困難、擠壓、囤貨等情況，從而被迫采用降低價(jià)格的方式來(lái)滿足走貨的現(xiàn)象。然而，即使價(jià)格在大幅度下降的情況下，圖書銷售量也難以回到從前。因此，導(dǎo)致許多圖書出版機(jī)構(gòu)銷售困難，資金回籠較慢，嚴(yán)重影響了我國(guó)圖書市場(chǎng)的生命力和活力。

1.2 營(yíng)銷理念較為傳統(tǒng)落后

目前，圖書營(yíng)銷主要以出版社及書店的形式存在，其管理工作自上而下仍然難以脫離國(guó)家行政機(jī)構(gòu)的管控，圖書的發(fā)行依然受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響。然而，這樣傳統(tǒng)的管理及營(yíng)銷模式，在很大程度上加劇了圖書與消費(fèi)者之間的距離，在選題、編輯和發(fā)行上脫離了消費(fèi)群體的真實(shí)需求，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理模式也大大降低了銷售人員的工作意識(shí)和積極性。通過(guò)觀察分析我國(guó)圖書銷售現(xiàn)狀，可以發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)的圖書營(yíng)銷模式依然保守而傳統(tǒng)，還沒(méi)有完全融入到整個(gè)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)中。然而，圖書營(yíng)銷理念的落后也直接導(dǎo)致了圖書本身開始疏遠(yuǎn)消費(fèi)，使整個(gè)圖書銷售市場(chǎng)陷入困境。

2 圖書營(yíng)銷戰(zhàn)略的改進(jìn)意見

微博是人們社交平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化、信息化的標(biāo)志，在當(dāng)今電子信息技術(shù)的影響下，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式需要隨之而轉(zhuǎn)變，圖書營(yíng)銷要想擺脫銷售困境，激發(fā)市場(chǎng)活力，就需要借助網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，增進(jìn)與消費(fèi)者之間的距離，打破傳統(tǒng)的銷售局限，從而豐富我國(guó)人民知識(shí)信息的多面性。筆者認(rèn)為可以通過(guò)以下幾方面對(duì)圖書營(yíng)銷進(jìn)行改進(jìn)和提升。

2.1 定位市場(chǎng)，開拓市場(chǎng)

市場(chǎng)對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品的銷售是至關(guān)重要的，就我國(guó)圖書營(yíng)銷而言，只有在大市場(chǎng)的環(huán)境下，找到自身的定位，并積極進(jìn)行市場(chǎng)培育和開拓，是改善圖書營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)工作。首先，在市場(chǎng)定位方面，圖書出版單位應(yīng)該根據(jù)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特性對(duì)圖書的內(nèi)容進(jìn)行編輯，合理定位自身的市場(chǎng)用戶。掌握當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中人們所關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行有效地深挖和開拓性研討，圖書作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們獲取信息的來(lái)源，不要求數(shù)量，但力求做好質(zhì)量，通過(guò)保證圖書的質(zhì)量來(lái)提高自身品牌價(jià)值，由此可以保證自身在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下的優(yōu)勢(shì)。其次，在開拓市場(chǎng)方面，在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，我們可以通過(guò)建立多種宣傳渠道，來(lái)提高人們的閱讀興趣，如活動(dòng)宣傳、免費(fèi)推薦、網(wǎng)絡(luò)宣傳等，盡可能地借助主流媒體對(duì)圖書閱讀這一理念進(jìn)行宣傳和推廣，激發(fā)并培養(yǎng)人們的閱讀愛(ài)好，提高圖書營(yíng)銷的主動(dòng)性和積極性，對(duì)圖書市場(chǎng)的開拓有著重要的作用。

2.2 開拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，提高用戶的體驗(yàn)

傳統(tǒng)的圖書銷售模式，主要以線下書店銷售為主，使圖書營(yíng)銷工作長(zhǎng)期處于被動(dòng)、消極的狀態(tài)。隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷更新，人們的社交平臺(tái)逐漸從線下變到線上，在此趨勢(shì)下，圖書營(yíng)銷也需要結(jié)合當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打開圖書的在線銷售渠道，解決傳統(tǒng)銷售模式與用戶之間的距離。圖書出版機(jī)構(gòu)可以將原有的線下銷售渠道延展到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，與當(dāng)今幾大網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)達(dá)成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作意向，如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東、天貓等。這些主流的消費(fèi)平臺(tái)聚集了大量的消費(fèi)群體，能在很大程度上增加圖書的銷售面。然而，在線銷售渠道不僅能提高圖書的銷售量，而且能大大提高消費(fèi)者的體驗(yàn)，消費(fèi)者通過(guò)在線選書，相比于在傳統(tǒng)的書店選書而言會(huì)更快捷，消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)隨時(shí)隨地的找到自己想要的書，進(jìn)行在線閱讀和購(gòu)買，大大降低了消費(fèi)者購(gòu)書的時(shí)間成本。開拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，不僅切合當(dāng)前消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，而且在很大程度上提高了用戶的購(gòu)書體驗(yàn)，由此也能大大提高圖書的銷售量。

2.3 通過(guò)微博進(jìn)行圖書營(yíng)銷宣傳

隨著互聯(lián)網(wǎng)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的高速發(fā)展，我國(guó)正處于一個(gè)粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代，粉絲群體在很大程度上決定了產(chǎn)品的銷量。由此，通過(guò)微博平臺(tái)進(jìn)行科學(xué)宣傳，將消費(fèi)者變成粉絲群，是提高圖書營(yíng)銷策略的重要方式。圖書出版機(jī)構(gòu)可以與微博平臺(tái)進(jìn)行緊密合作，利用當(dāng)前的主流媒介建立自己的微博宣傳渠道，不斷擴(kuò)大圖書的消費(fèi)群體。并通過(guò)微博平臺(tái)可以與消費(fèi)者進(jìn)行及時(shí)有效地溝通與互動(dòng)，掌握并開發(fā)消費(fèi)者的閱讀需求和習(xí)慣，并且通過(guò)科學(xué)地分析，可以及時(shí)地調(diào)整產(chǎn)品方向和營(yíng)銷方向，使圖書營(yíng)銷不斷地貼切消費(fèi)者本身，從而可以在很大程度上提高圖書的銷售量。微博平臺(tái)作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)下人們主要的交流媒介，通過(guò)借助微博平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行圖書宣傳不僅能在很大程度上增加圖書閱讀者的數(shù)量，同時(shí)讓圖書出版機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間建立良好的互動(dòng)，而且通過(guò)微博平臺(tái)，出版機(jī)構(gòu)還能樹立自身的品牌形象，培養(yǎng)消費(fèi)者的信任度，從而提高自身在圖書市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.4 建立多元化的促銷手段

建立多元化的促銷模式是打破銷售窘境的基本方式，相對(duì)而言，圖書營(yíng)銷過(guò)程中，原有的門店式促銷模式已經(jīng)不能完全激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲。多元化促銷模式意味著促銷的模式和產(chǎn)品都應(yīng)該有所突破，并非滯銷和積壓的書籍才能進(jìn)行促銷，暢銷書籍也可以進(jìn)行促銷。比如，線下組織新書發(fā)布會(huì)、簽名會(huì)，線上通過(guò)利用微博平臺(tái)和其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行有效地宣傳，這樣不僅能夠提高新書出版的知名度還能夠?yàn)榫€下門店帶來(lái)一定的人流量，這不僅拉近了讀者與作者之間的距離，同時(shí)也為線下銷售做了一次很好的宣傳。然而，針對(duì)線上銷售渠道，出版機(jī)構(gòu)可以與銷售平臺(tái)建立合作的促銷模式，比如，抓住“雙十一”、“雙十二”等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)，進(jìn)行相應(yīng)的活動(dòng)促銷，激發(fā)線上圖書的銷售量。促銷作為激發(fā)消費(fèi)者潛在購(gòu)買力的重要手段，需要進(jìn)行不斷地優(yōu)化和創(chuàng)新，才能提高銷量。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，目前，我國(guó)正處于高速發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也是一個(gè)信息飛躍的時(shí)代，信息知識(shí)是經(jīng)濟(jì)時(shí)代前進(jìn)的基礎(chǔ)動(dòng)力也是至關(guān)重要的動(dòng)力，而社會(huì)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，使圖書營(yíng)銷陷入困境。與此同時(shí)，圖書作為信息傳播的基礎(chǔ)載體，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用，是重要的信息知識(shí)源頭。因此，圖書出版機(jī)構(gòu)需要通過(guò)借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立自身的線上銷售平臺(tái)，維護(hù)粉絲群體，通過(guò)多元化的促銷手段來(lái)提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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