積極行為支持在中重度智障班級管理中的實(shí)踐探索

周雪峰

（廣州市番禺區(qū)培智學(xué)校，廣東 廣州 511450）

摘 要： 如今的培智學(xué)校面臨極大的挑戰(zhàn)：中重度智力障礙兒童、自閉癥兒童、各種情緒行為問題兒童成為智障班的主流。管理這樣的班級需要更多的耐心、愛心，需要智慧，更需要特殊教育專業(yè)知識的保駕護(hù)航。積極行為支持的應(yīng)用能有效地干預(yù)各類情緒行為問題，引導(dǎo)我們創(chuàng)造積極的教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境，促成班級常規(guī)和學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，并調(diào)動學(xué)生參與各類活動的積極性，從而讓學(xué)生更快地適應(yīng)學(xué)校學(xué)習(xí)和生活。

關(guān)鍵詞： 積極行為支持 中重度智障 班級管理

現(xiàn)在培智學(xué)校的招生對象逐漸以中、重度智力障礙兒童和自閉癥兒童為主，這些學(xué)生由于生理、認(rèn)知、語言溝通、社交互動等方面的原因，導(dǎo)致行為問題出現(xiàn)的頻率和程度增加。再加上家長對他們的教養(yǎng)方式多處于兩個極端，或者放棄不管，或者過多保護(hù)，這樣的教養(yǎng)方式導(dǎo)致孩子缺少正常的社會經(jīng)驗(yàn)習(xí)得過程和正確的行為規(guī)范導(dǎo)向。待到他們到了入學(xué)年齡進(jìn)入培智學(xué)校接受九年義務(wù)教育時，課堂上就出現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象：有亂跑的、有地上打滾哭鬧的，學(xué)生不服從教師的指令，和別人沒有交流互動。兩個教師協(xié)同教學(xué)，一個上課，另外一個維持紀(jì)律，有時干脆連正常的上課也無法進(jìn)行。

對于這樣的班級，如何進(jìn)行有效的管理，才能使學(xué)生更快地建立常規(guī)，適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活呢？經(jīng)過不斷地實(shí)踐探索，我們逐步達(dá)成了共識，那就是用積極行為支持理論指導(dǎo)實(shí)踐。

一、積極行為支持理論的含義及作用

積極行為支持（Positive behavior support）是指正向行為干預(yù)在實(shí)踐中的運(yùn)用，是獲得社會所認(rèn)可的行為改變的系統(tǒng)。積極行為支持基于行為主義心理學(xué)原理，包含強(qiáng)化、消退、區(qū)分強(qiáng)化等一系列策略，強(qiáng)調(diào)以積極的、指導(dǎo)性的方法替代對特殊兒童嚴(yán)重行為問題的懲罰，它非常適合幫助特殊兒童調(diào)節(jié)行為以適應(yīng)正常的教育環(huán)境，從而使他們的感情和智力得以發(fā)展。

在積極行為支持理論的指導(dǎo)下，我們通過內(nèi)外部環(huán)境的調(diào)整、課堂教學(xué)策略的調(diào)整和及時強(qiáng)化等方式，進(jìn)行個案行為的干預(yù)和學(xué)生課堂常規(guī)、良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育等，取得了較好的效果。

二、積極行為支持在中重度智障班級管理中的實(shí)踐探索

（一）應(yīng)用積極行為支持對情緒行為問題進(jìn)行干預(yù)

良好的班級秩序、課堂紀(jì)律是進(jìn)行有效教學(xué)的前提條件。當(dāng)課堂上、集體活動中，個別學(xué)生頻繁出現(xiàn)特殊行為時，不僅擾亂了正常的教學(xué)秩序，而且影響到其他學(xué)生參與教學(xué)活動，以及與他人的人際關(guān)系，嚴(yán)重者甚至給同學(xué)、教師帶來了安全方面的危險。

對于有嚴(yán)重特殊情緒與行為問題的學(xué)生，開學(xué)初，班主任都會把他們作為班級工作的重點(diǎn)對象，集中時間和精力，發(fā)揮學(xué)校專業(yè)團(tuán)隊(duì)的作用重點(diǎn)突破。首先，任課教師會配合行為支持組的教師在確定目標(biāo)行為后對這些學(xué)生進(jìn)行ABC觀察記錄，然后進(jìn)行行為功能分析，最后和班級教師一起討論積極行為支持方案。所有任課教師在明確方案具體執(zhí)行策略后在教學(xué)活動中統(tǒng)一實(shí)施，在實(shí)施過程中不斷觀察反饋，調(diào)整方案。

比如，我曾經(jīng)帶過一個一年級智障班級，其中一名學(xué)生廖？菖？菖，多動，伴隨嚴(yán)重情緒與行為問題。入學(xué)后一刻也坐不住，總在教室里跑來跑去，而且教師只要對他有一點(diǎn)要求，他就會躺在地上哭鬧，嚴(yán)重干擾了班級正常教學(xué)活動的開展。針對廖？菖？菖需要矯正的標(biāo)的行為，我們采取了環(huán)境控制、消退法與正強(qiáng)化相結(jié)合的方法。至于他需要建立的靜坐等待、保持情緒穩(wěn)定的正向行為，通過調(diào)查他喜歡的增強(qiáng)物，我們通過執(zhí)行制訂的獎勵方案不斷進(jìn)行強(qiáng)化。經(jīng)過一個學(xué)期的努力，該生已經(jīng)能夠安靜坐在椅子上并參與一些活動。

實(shí)踐表明，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)情緒行為問題時，無論是否影響教學(xué)，都要發(fā)揮班級教師之間的協(xié)同配合作用，按照既定的積極行為支持方案對學(xué)生進(jìn)行干預(yù)。及時的教育雖然暫時影響了當(dāng)時的教學(xué)，但從長遠(yuǎn)來說，不僅有利于這些學(xué)生行為問題的矯治，而且他們行為問題的減少必然帶給班級一個良好的教學(xué)秩序，如此教師們才會有更多的精力和時間落實(shí)整個班級常規(guī)建設(shè)和管理。

（二）應(yīng)用積極行為支持對班級環(huán)境布置進(jìn)行調(diào)整

教室不僅是教學(xué)的地方，而且是學(xué)生生活、進(jìn)行社交活動和學(xué)習(xí)的場所。為了保障學(xué)生的身體安全，為了讓學(xué)生在放松、舒緩而有利的環(huán)境中學(xué)習(xí)，教室的區(qū)域劃分、主題墻布置、墻上的裝飾品和課桌椅的擺放等都遵從教學(xué)的需求和學(xué)生個別化的要求不斷進(jìn)行調(diào)整。教室環(huán)境的布置盡可能溫馨、整潔，教室的安全保障更要到位，包括防撞墊的安放、教學(xué)設(shè)備設(shè)施的選擇等。以活動為主的課，我們將桌子擺放到教室后面，騰出教室前面大塊空地提供充足的活動空間；需要共同參與、互相交流的課，則將桌子根據(jù)需要聚集在一起或者排成U型等。在編排座位的時候，將能力強(qiáng)的孩子和重度孩子編在一起，讓好的孩子幫助有問題的孩子，共同進(jìn)步。對于有自閉癥的孩子，我們還考慮班級窗簾顏色的選擇、教室光線的明暗，以及有座位的安排等，讓學(xué)生有足夠的心理安全感。

中重度智障學(xué)生認(rèn)知、理解和溝通能力都比較差，再加上對外界刺激反應(yīng)慢，動作能力也很差，因此，遵循指令的能力弱，理解較為復(fù)雜的規(guī)則和教學(xué)內(nèi)容比較難。我們充分發(fā)揮視覺提示系統(tǒng)的作用，將課堂常規(guī)以圖文結(jié)合的方式貼在教室醒目的地方；賦予每個區(qū)域功能，并以圖文結(jié)合的方式將功能和要求貼在相應(yīng)的地方。對于理解能力更差的學(xué)生，還要輔助以動作示范和動作肢體提示。快速、直觀而又容易讓學(xué)生理解的視覺提示輔助幫助學(xué)生更快理解規(guī)范和要求，促進(jìn)互動溝通，提高班級管理和教育教學(xué)的效率，既有利于學(xué)生良好行為習(xí)慣的盡快養(yǎng)成，又能使學(xué)生盡快適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活。

（三）應(yīng)用積極行為支持對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)和良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成

著名教育家葉圣陶說：教育就是習(xí)慣的培養(yǎng)。好習(xí)慣是需要人為刻意培養(yǎng)的，如果不刻意培養(yǎng)好習(xí)慣，就會不經(jīng)意地養(yǎng)成壞習(xí)慣。怎樣培養(yǎng)好的行為習(xí)慣呢？任何習(xí)慣的養(yǎng)成都建立在條件反射的基礎(chǔ)上。依靠外力的督促教育，不斷強(qiáng)化已形成的條件反射就養(yǎng)成了習(xí)慣。那么這個外力和強(qiáng)化的過程就需要通過一定的方式方法實(shí)現(xiàn)。目前在我們班級管理中最常用的積極行為支持技術(shù)是代幣制。

代幣制是指用象征錢幣、獎狀、獎品等標(biāo)記物為獎勵手段強(qiáng)化良好行為的一種行為治療方法。因?yàn)楠剟钅芙o兒童帶來愉快，為了繼續(xù)得到愉快，兒童就會重復(fù)那些受獎勵的行為，使行為穩(wěn)定化、習(xí)慣化。

在代幣制實(shí)施過程中，教師們根據(jù)自己班學(xué)生的實(shí)際情況擬訂代幣制實(shí)施方案。方案的擬訂考慮以下幾個因素：

一是明確目標(biāo)行為，即班級規(guī)范。代幣制的實(shí)施目的是增加實(shí)施者的良好期望行為，因此代幣制的第一個過程是確定在實(shí)施過程中需要強(qiáng)化的期望行為。每個時段有不同的側(cè)重點(diǎn)，循序漸進(jìn)。對于班級規(guī)范的制定，我們的原則是要具體、簡短、扼要。通常面向全班的是常規(guī)及個別學(xué)生需要矯正的行為。找出目前最需要建立的3條—5條常規(guī)就好了。比如，新生入學(xué)后，我們第一個學(xué)期會制定以下班級規(guī)范：1.上課坐好；2.有事舉手；3.鈴聲響，進(jìn)教室；4.主動打招呼；5.物品歸位。目標(biāo)行為不要定太多，多了不利于執(zhí)行。而且每條規(guī)范要求正向敘述，以圖文結(jié)合的方式在教室醒目的地方貼好。

二是確定代幣交換系統(tǒng)。代幣制之所以能發(fā)揮作用，后援強(qiáng)化物的配合很關(guān)鍵。我們學(xué)校為了代幣制的有效實(shí)施，統(tǒng)一訂制了精美的代幣，在學(xué)校開辦了一個小超市，準(zhǔn)備了充足的食物、玩具、日常用品等后援強(qiáng)化物。用于學(xué)生的獎勵，應(yīng)是立即或短期內(nèi)能得到的，因此如何執(zhí)行也很關(guān)鍵。不同班級根據(jù)學(xué)生的能力量化每個目標(biāo)行為，分別建立適合自己班學(xué)生的兌換比率，代幣兌換的時間和頻率等。

三是代幣制運(yùn)行管理細(xì)則。包括誰來統(tǒng)計(jì)，怎么統(tǒng)計(jì)，怎么兌換，何時強(qiáng)化等。對不同學(xué)生的獎勵要求等。

四是班級環(huán)境布置上的彰示，即以何種形式告知學(xué)生、激勵學(xué)生。主要涉及班級規(guī)范、獎勵方式和過程彰示，讓學(xué)生能每天看得到自己的進(jìn)步和表現(xiàn)，從而激勵他們的良好行為表現(xiàn)。

實(shí)踐表明，積極行為支持的實(shí)踐應(yīng)用讓教師們的愛充滿正能量。因?yàn)樵趯?shí)施過程中，會讓教師更多看到孩子的“能”，而不是“不能”。教師工作模式由“問題視角”轉(zhuǎn)向“優(yōu)勢視角”，開始習(xí)慣用積極、開放、欣賞的眼光看待每個學(xué)生，挖掘他們的潛能，積極營造積極良好的環(huán)境氛圍，尊重個體并使個體獲得積極的成就體驗(yàn)。充滿愛的班級不僅會安撫那些有情緒與行為問題的學(xué)生，帶給他們更多的安全感，而且充滿愛的班級里必然充滿快樂和積極向上的氣息。

（四）應(yīng)用積極行為支持促進(jìn)家校積極協(xié)作

因?yàn)楹芏嗵厥鈱W(xué)生的家長不能正確對待孩子，在教育觀念和教育方法上存在問題，導(dǎo)致孩子衍生的情緒行為問題較多。在特殊教育中，家庭需要更多的支持，父母需要更多的參與，教師和父母之間需要更多的合作，才能讓特殊兒童獲得最大的收益。

我們主要是引導(dǎo)家長通過積極的情緒體驗(yàn)正確看待自己的孩子、自己的人生，從而以穩(wěn)定的態(tài)度面對孩子、孩子的教育和自己的人生。當(dāng)家長有了健康積極的心態(tài)后，他們在教育孩子的觀念上也會有所轉(zhuǎn)變。我們學(xué)校為此定期舉辦各類家長培訓(xùn)，心理輔導(dǎo)組教師進(jìn)行家長團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)活動，家長與學(xué)校建立支持性的、彼此尊重、情感融合的良好關(guān)系；溝通訓(xùn)練組教師引導(dǎo)家長正確看待孩子言語溝通上的障礙，并教導(dǎo)與孩子有效溝通的方法；行為支持組教師為家長詮釋孩子行為背后的語言、溝通、人際互動、環(huán)境問題等，讓家長更多地了解孩子，掌握教育孩子的技巧。

實(shí)踐表明，教師在與家長溝通中，以積極的、協(xié)商的、激勵性的方式探討家長的教育問題和孩子的行為表現(xiàn)，能有效地影響家長的教育觀念，甚至人生觀、價值觀，他們會更多地與教師采取統(tǒng)一教育態(tài)度，并依照教師的指導(dǎo)實(shí)施教育，不僅有效地減少兒童的問題行為，更促進(jìn)兒童教育教學(xué)成效及家庭生活質(zhì)量的提高。

積極行為支持的理念和方法影響教師管理班級的思路、方向和計(jì)劃，以及班級管理的部分內(nèi)容和具體措施、方法。在紛繁復(fù)雜的班級事務(wù)中，有詳細(xì)、周密、全面的計(jì)劃，并建立對班級人、事、物有效的支持系統(tǒng)，就不會出現(xiàn)忙于應(yīng)付、手忙腳亂，甚至慢一拍的感覺，班級管理工作就會有條不紊地運(yùn)作。但隨著學(xué)生問題行為嚴(yán)重程度的提高，行為支持的程度和復(fù)雜性也在相應(yīng)的增加，需要特教教師不斷學(xué)習(xí)積極心理學(xué)，在實(shí)踐中探索出更加有效的針對學(xué)生特點(diǎn)的行為支持工作模式。

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基金項(xiàng)目：本文為廣東省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2016年度立項(xiàng)課題“特殊教育學(xué)校學(xué)生行為問題的現(xiàn)狀與干預(yù)研究——基于積極行為支持理論”的成果，立項(xiàng)批準(zhǔn)號：2016JKDY40。