SAP系統(tǒng)在汽車零部件企業(yè)中的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

周思恩

[摘 要] ERP企業(yè)管理系統(tǒng)的實(shí)施，可規(guī)范業(yè)務(wù)管理工作流程，形成集成化供應(yīng)鏈管理體系，由此帶來(lái)企業(yè)的一系列變革，如流程管理、知識(shí)管理、人的革命、管理文化提升等。作者作為一家汽車零部件企業(yè)SAP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理，以其本公司實(shí)施為例，闡述設(shè)計(jì)方案及功能，總結(jié)成功實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)實(shí)施ERP有一定借鑒意義。

[關(guān)鍵詞] ERP；SAP；實(shí)施

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 11. 027

[中圖分類號(hào)] F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2017）11- 0059- 02

0 引 言

筆者工作于一家上市公司下屬的汽車零部件開(kāi)發(fā)制造企業(yè)，與許多大型整車廠進(jìn)行配套供貨，處在汽車行業(yè)管理體系中。

本公司前身是技術(shù)研發(fā)中心，轉(zhuǎn)型為以產(chǎn)品規(guī)?；a(chǎn)為目的的實(shí)體企業(yè)后，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管控向運(yùn)行管控的轉(zhuǎn)變，既要實(shí)現(xiàn)發(fā)展的速度，又要確保發(fā)展的質(zhì)量，需要構(gòu)建完整的組織機(jī)構(gòu)，配備合適的崗位人員，建立基本的業(yè)務(wù)流程，再借助 SAP系統(tǒng)這一專業(yè)級(jí)企業(yè)管理軟件平臺(tái)，可有效優(yōu)化工作流程，規(guī)范生產(chǎn)管理，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型。

1 ERP系統(tǒng)實(shí)施總體方案

1.1 總體設(shè)計(jì)原則

總體設(shè)計(jì)原則是本公司ERP系統(tǒng)構(gòu)建必須始終遵循的基本規(guī)約。

1.1.1 必須符合本公司的發(fā)展戰(zhàn)略

公司作為先進(jìn)汽車零部件制造商，在中國(guó)汽車行業(yè)具有重要地位和影響力，因此公司ERP系統(tǒng)的構(gòu)建必須以高起點(diǎn)、高水準(zhǔn)為原則，充分考慮未來(lái)的組織戰(zhàn)略調(diào)整和升級(jí)需要，支持公司業(yè)務(wù)和組織的快速發(fā)展，不斷優(yōu)化而升級(jí)和演進(jìn)。

1.1.2 必須適應(yīng)本公司的管理模式

公司ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需充分考慮多種因素，使其與公司所遵循的各項(xiàng)制度相一致，與公司整體運(yùn)營(yíng)管理模式和流程相匹配。

1.1.3 必須全面支撐本公司各類業(yè)務(wù)

公司ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需充分了解現(xiàn)狀和需求，功能設(shè)計(jì)完整，全面支撐各類業(yè)務(wù)，保證系統(tǒng)的實(shí)施效果。

1.2 總體設(shè)計(jì)思路

總體設(shè)計(jì)思路是公司ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施所要達(dá)到的目標(biāo)和效果的指引。

1.2.1 建立全面的實(shí)時(shí)集成、高度共享的管理信息平臺(tái)

公司需要建立一個(gè)先進(jìn)的管控一體的信息平臺(tái)，引進(jìn)全球最佳管理實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)銷售與分銷管理、物料管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)管理等核心業(yè)務(wù)的ERP企業(yè)管理系統(tǒng)。

1.2.2 建立靈活的適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展、可持續(xù)優(yōu)化的管理平臺(tái)

企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程，也是業(yè)務(wù)流程變革和持續(xù)優(yōu)化的過(guò)程。在引進(jìn)先進(jìn)管理思想的同時(shí)，必須能及時(shí)根據(jù)變化后的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)模式、管理模式等進(jìn)行快速配置與調(diào)整，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化。

1.2.3 建立產(chǎn)、供、銷、存一體化的后勤供應(yīng)鏈管理體系

通過(guò)ERP系統(tǒng)建設(shè)，建立銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存管理相貫通的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、供、銷、存業(yè)務(wù)流程管理和上下游的協(xié)同。使整個(gè)公司計(jì)劃流程成為一個(gè)有機(jī)整體，形成一個(gè)完整的計(jì)劃閉環(huán)；對(duì)采購(gòu)、庫(kù)存、銷售的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行全面支撐，形成一個(gè)完整的執(zhí)行閉環(huán)。

1.2.4 建立和完善全集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理體系

公司通過(guò)ERP系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理制度、統(tǒng)一的核算規(guī)范、統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目體系、統(tǒng)一的財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管控模式，以進(jìn)行精細(xì)化管理，并建立財(cái)務(wù)分析和綜合績(jī)效分析體系。

2 SAP系統(tǒng)實(shí)施功能概述

2.1 FI財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊和CO成本會(huì)計(jì)模塊實(shí)現(xiàn)功能

實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)+業(yè)務(wù)一體化管理、標(biāo)準(zhǔn)成本管理，加強(qiáng)工作效率及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，提升財(cái)務(wù)精細(xì)化管理水平，出具多維度分析報(bào)表，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。

2.2 PP生產(chǎn)計(jì)劃模塊實(shí)現(xiàn)功能

實(shí)現(xiàn)按客戶預(yù)測(cè)和訂單配置生產(chǎn)的計(jì)劃和制造模式，建立一體化計(jì)劃平臺(tái)。通過(guò)制造訂單與MES系統(tǒng)條碼掃描結(jié)合實(shí)現(xiàn)制造過(guò)程管控和供應(yīng)鏈集成管理。

2.3 SD銷售開(kāi)發(fā)模塊實(shí)現(xiàn)功能

優(yōu)化銷售業(yè)務(wù)流程，有效管理三方庫(kù)，為未來(lái)擴(kuò)展市場(chǎng)及提升品牌效應(yīng)提供穩(wěn)固、科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2.4 MM采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理模塊實(shí)現(xiàn)功能

完善產(chǎn)品、物料、供應(yīng)商、價(jià)格等主數(shù)據(jù)管理，優(yōu)化梳理現(xiàn)有采購(gòu)+倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)流程，支持日常倉(cāng)儲(chǔ)管理工作，提高供應(yīng)鏈管理效率。

2.5 QM質(zhì)量管理模塊實(shí)現(xiàn)功能

建立符合汽配行業(yè)要求的質(zhì)量管理體系，目前僅提供來(lái)料檢驗(yàn)作業(yè)平臺(tái)，將逐步完善企業(yè)質(zhì)檢功能，提升企業(yè)整體質(zhì)量管理水平。

3 SAP系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

SAP系統(tǒng)的實(shí)施，為實(shí)施項(xiàng)目組帶來(lái)了多方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于這些經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，將給公司未來(lái)ERP項(xiàng)目實(shí)施及信息化建設(shè)提供有價(jià)值的借鑒。

3.1 以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的項(xiàng)目組織模式，開(kāi)展集中研討，優(yōu)化企業(yè)原有流程

強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目由業(yè)務(wù)需求驅(qū)動(dòng)，由業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵用戶和實(shí)施顧問(wèn)組成項(xiàng)目組織。該模式能有效地保證項(xiàng)目的推進(jìn)方向和推進(jìn)效率，避免把ERP項(xiàng)目單純看成是一項(xiàng)信息化技術(shù)工作而影響項(xiàng)目實(shí)施效果。

3.2 組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，掌握系統(tǒng)知識(shí)，注重操作測(cè)試，奠定系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)

SAP項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程，是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的過(guò)程，貫穿在此項(xiàng)目實(shí)施的始終，概括起來(lái)分為以下幾個(gè)階段。

3.2.1 系統(tǒng)概覽學(xué)習(xí)

了解系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)及與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系，同時(shí)對(duì)SAP基本通用操作有一定掌握。

3.2.2 關(guān)鍵用戶培訓(xùn)

由實(shí)施顧問(wèn)組織培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后由關(guān)鍵用戶總結(jié)并由其本人編寫操作手冊(cè)，總共完成70份手冊(cè)編寫。

3.2.3 最終用戶培訓(xùn)

由業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵用戶向所有系統(tǒng)最終用戶進(jìn)行流程講解和操作培訓(xùn)，既鞏固自身熟悉程度，也保證了日后對(duì)最終用戶的指導(dǎo)作用。

3.2.4 培訓(xùn)與測(cè)試共進(jìn)

既加強(qiáng)了用戶操作與橫向溝通，又能有效發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)測(cè)試時(shí)各模塊發(fā)生的異常問(wèn)題及時(shí)解決。

3.3 理清業(yè)務(wù)流程，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，完整的數(shù)據(jù)收集，持續(xù)的數(shù)據(jù)改進(jìn)

3.3.1 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備期

業(yè)務(wù)用戶充分重視數(shù)據(jù)對(duì)于按期上線和平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)的重要意義，對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)反復(fù)認(rèn)真地整理與核查。

3.3.2 數(shù)據(jù)導(dǎo)入期

從組織人員、時(shí)間計(jì)劃、數(shù)據(jù)質(zhì)量和導(dǎo)入工具等方面精心準(zhǔn)備，確保數(shù)據(jù)導(dǎo)入按時(shí)按質(zhì)完成。

3.3.3 系統(tǒng)運(yùn)行期

注意操作的規(guī)范性和及時(shí)性以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，保證新系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

4 結(jié) 語(yǔ)

只有企業(yè)內(nèi)部對(duì)SAP系統(tǒng)所代表的先進(jìn)管理思想有著充分認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)各部門之間、上下級(jí)之間、企業(yè)與實(shí)施咨詢公司之間的溝通與協(xié)作，才能共同把SAP系統(tǒng)實(shí)施工作做好。公司根據(jù)自身管理特點(diǎn)和業(yè)務(wù)模式，通過(guò)前期調(diào)研、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、測(cè)試準(zhǔn)備，直至上線的整個(gè)過(guò)程詳細(xì)規(guī)劃，最終成功實(shí)施SAP系統(tǒng)，全面提高公司管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。