基于微信公眾號(hào)的中小學(xué)信息化管理平臺(tái)建設(shè)

☆倪丹

（安徽師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，安徽蕪湖 241000）

基于微信公眾號(hào)的中小學(xué)信息化管理平臺(tái)建設(shè)

☆倪丹

（安徽師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，安徽蕪湖 241000）

作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型校園媒體平臺(tái)，微信公眾號(hào)在學(xué)校信息化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。微信公眾號(hào)以其便捷、迅速的特點(diǎn)讓用戶在使用時(shí)可以獲得更加舒心的體驗(yàn)。中小學(xué)學(xué)生做為未成年人，與學(xué)校的聯(lián)系方式多為師生的面對(duì)面聯(lián)系，校園作為學(xué)生學(xué)習(xí)的基地，在進(jìn)行信息化管理的過程中，微信公眾號(hào)可使得家長(zhǎng)隨時(shí)隨地使用手機(jī)了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，便于家校聯(lián)系。微信公眾號(hào)在中小學(xué)信息化管理中的作用已經(jīng)成為了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代不可忽視的一股力量。

微信公眾號(hào)；學(xué)校信息化管理；家校聯(lián)系

一、前言

2015年李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告上提出“互聯(lián)網(wǎng)+”這一新概念，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代隨即到來?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+出行”的滴滴打車、摩拜單車、“互聯(lián)網(wǎng)+銀行”的支付寶、微信錢包以及“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”的淘寶、京東陸續(xù)出現(xiàn)。微課、翻轉(zhuǎn)課堂的出現(xiàn)預(yù)示著“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式已經(jīng)對(duì)教育產(chǎn)生了影響，改革了教育的模式。那么，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的模式是否可以在教育管理方面進(jìn)行改革，借助現(xiàn)代教育技術(shù)提高中小學(xué)的信息化管理程度？

1.研究背景

“百年大業(yè)，教育為本”。教育關(guān)系到國(guó)家的興旺和可持續(xù)發(fā)展，而隨著我國(guó)恩格爾系數(shù)的不斷降低，2016年我國(guó)家庭平均在教育上的開銷已達(dá)到14%（如圖1）。家庭重視教育，作為未成年中小學(xué)生的父母因子女年齡、心智等因素則更加急切地希望了解孩子在學(xué)校的狀況，為此學(xué)校的信息化管理進(jìn)程急需加快。

圖1家庭支出比例

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第39次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，該報(bào)告顯示：截至2016年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億，相當(dāng)于歐洲人口總量，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到53.2%，超過全球平均水平3.1個(gè)百分點(diǎn)，超過亞洲平均水平7.6個(gè)百分點(diǎn)。全年共計(jì)新增網(wǎng)民4299萬人，增長(zhǎng)率為6.2%。截至2016年12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.95億，增長(zhǎng)率連續(xù)三年超過10%。臺(tái)式電腦、筆記本電腦的使用率均出現(xiàn)下降，手機(jī)不斷擠占其他個(gè)人上網(wǎng)設(shè)備的使用[1]。由此可見，我們現(xiàn)在已經(jīng)處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在此過程中，用戶更多的是利用碎片化的時(shí)間去瀏覽互聯(lián)網(wǎng)，尋找自己所需要的信息。

隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息化建設(shè)在各行各業(yè)都如火如荼地開展著，國(guó)內(nèi)校園也都已建立了相對(duì)比較完善的校園信息化管理系統(tǒng)，借助這一系統(tǒng)教師、學(xué)生以及家長(zhǎng)可以輕而易舉地獲取校園的各種信息，方便自己的工作學(xué)習(xí)。然而這些信息化管理平臺(tái)大多數(shù)都采用的是B/S架構(gòu)，只能通過PC端對(duì)其進(jìn)行瀏覽訪問，這在一定程度上限制了平臺(tái)的使用率。

2.微信介紹

微信（WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序[2]。微信功能強(qiáng)大，幾乎具有人們交流互動(dòng)所需的全部基礎(chǔ)功能，具體特點(diǎn)如圖2所示。微信具有諸多實(shí)用功能，對(duì)于智能手機(jī)用戶來說，使用微信不僅是一種潮流，也是一種生活方式的選擇[3]。微信強(qiáng)大的功能更體現(xiàn)在其對(duì)手機(jī)的兼容，無論是ISO系統(tǒng)或者Android系統(tǒng)都可使用微信進(jìn)行互動(dòng)，不同系統(tǒng)之間互發(fā)信息暢通無阻。此外，通訊雙方在使用微信互通消息時(shí)，微信可顯示對(duì)方的輸入狀態(tài)，在對(duì)方輸入信息時(shí)顯示“對(duì)象正在輸入信息”的人性化字樣，在聊天過程中會(huì)對(duì)圖片進(jìn)行壓縮傳輸，進(jìn)而節(jié)約用戶流量。若用戶未能及時(shí)在線，消息會(huì)顯示標(biāo)有紅圈的數(shù)字，紅圈內(nèi)顯示數(shù)字即為未讀消息數(shù)量，且用戶可根據(jù)需要對(duì)信息進(jìn)行“標(biāo)為未讀”、“置頂聊天”、“刪除該聊天”等設(shè)置，從而減少收件壓力。

圖2微信特點(diǎn)

微信公眾平臺(tái)是騰訊公司于2012年8月23日正式上線的一款針對(duì)微信公眾賬號(hào)所有者提供的平臺(tái)，其登陸方式既可通過Web端，也可通過客戶端[4]。微信公眾平臺(tái)具有信息聚合、訂閱推送和自動(dòng)回復(fù)響應(yīng)等功能，可以實(shí)現(xiàn)資源內(nèi)容的精準(zhǔn)送達(dá)、關(guān)鍵詞檢索和知識(shí)存儲(chǔ)，學(xué)習(xí)者無需下載便能在微信公眾平臺(tái)中瀏覽并保存學(xué)習(xí)資源[5]。用戶在使用微信公眾平臺(tái)之前需要先注冊(cè)賬號(hào)，在注冊(cè)過程中要進(jìn)行信息登記，要求選擇相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)主體是組織還是個(gè)人，根據(jù)運(yùn)營(yíng)主體的不同，要求提供不同的資質(zhì)材料及證明。當(dāng)運(yùn)營(yíng)主體為組織時(shí)，有訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)兩種公眾賬號(hào)類型可供選擇，兩種賬號(hào)類型的區(qū)別如表1所示。微信公眾平臺(tái)于2013年3月開始推出自定義菜單功能，個(gè)性化、多樣化的微信公眾賬號(hào)更加受到了使用者的歡迎。微信公眾平臺(tái)己經(jīng)不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的信息技術(shù)詞匯，而是一個(gè)蘊(yùn)含著文化傳播、人際交往、社會(huì)心理和生活方式等多種復(fù)雜語(yǔ)義的時(shí)代命題[5]。

表1微信服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的區(qū)別

二、信息化管理平臺(tái)架構(gòu)

1.平臺(tái)架構(gòu)思想

在本平臺(tái)的架構(gòu)中需要從實(shí)用性、及時(shí)性和可維護(hù)性三方面予以考慮。首先，本平臺(tái)以便于學(xué)校管理和加強(qiáng)家校聯(lián)系為宗旨，是一個(gè)“自上而下”和“自下而上”相結(jié)合的管理平臺(tái)，要根據(jù)學(xué)校具體實(shí)際情況，建立一個(gè)便于家長(zhǎng)使用、學(xué)校管理的平臺(tái)；其次，本平臺(tái)以使用微信公眾號(hào)為基礎(chǔ)，需要進(jìn)行高效便捷的信息化管理，對(duì)信息可以進(jìn)行及時(shí)地推送、更新以及反饋；最后，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要方便維護(hù)，包括硬件和軟件（更新，升級(jí)）兩方面的維護(hù)。

在整個(gè)平臺(tái)中，總務(wù)系統(tǒng)可以直接進(jìn)入學(xué)校的B/S端了解更為詳細(xì)的信息，還可以發(fā)布后勤管理信息；教務(wù)系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)教務(wù)部分，可以進(jìn)行常規(guī)管理，包括班級(jí)信息、個(gè)人信息以及獎(jiǎng)懲查詢，使用者通過課程信息可以查詢到課程安排、考試信息以及其他相關(guān)信息；選調(diào)課主要是提供選課和調(diào)課服務(wù)；在第三部分家校通中，可以通過選擇家長(zhǎng)和教師兩個(gè)不同的身份進(jìn)入不同的管理平臺(tái)。

該平臺(tái)是一個(gè)“自上而下”和“自下而上”相結(jié)合的雙向系統(tǒng)（功能架構(gòu)如圖3所示），除了家長(zhǎng)、教師可以查詢相關(guān)信息，學(xué)校管理者也可通過該系統(tǒng)發(fā)布信息，所有關(guān)注用戶都會(huì)接收到消息。

圖3信息化管理平臺(tái)功能架構(gòu)

2.平臺(tái)具體架構(gòu)

當(dāng)師生員工關(guān)注本服務(wù)號(hào)后，可進(jìn)入如圖4所示的界面。主界面包含三個(gè)一級(jí)菜單：總務(wù)、教務(wù)、家校通。當(dāng)師生初次關(guān)注本服務(wù)號(hào)時(shí)，服務(wù)號(hào)會(huì)自動(dòng)向用戶發(fā)送一個(gè)“你好，歡迎關(guān)注教務(wù)管理平臺(tái)！”的文本信息。

圖4微信訂閱號(hào)主界面

總務(wù)模塊包括學(xué)校官網(wǎng)和后勤工作兩個(gè)子模塊，如圖5所示。學(xué)校官網(wǎng)模塊中可以直接鏈接到學(xué)校的官方網(wǎng)站，用戶可以自由選擇點(diǎn)擊想了解的內(nèi)容；在后勤工作模塊中，用戶可以了解到學(xué)校的最新動(dòng)態(tài)和包括學(xué)校設(shè)施的維修、學(xué)校采購(gòu)物品以及花費(fèi)、學(xué)校的環(huán)境綠化等后勤工作內(nèi)容。在總務(wù)子界面中，可以對(duì)學(xué)校官網(wǎng)、后勤工作兩個(gè)模塊信息進(jìn)行選擇查詢，查詢結(jié)果如圖6所示。

圖5總務(wù)界面/

圖6總務(wù)子界面

教務(wù)模塊包括常務(wù)管理、課程信息、選調(diào)課三個(gè)子模塊，如圖7所示，在用戶綁定個(gè)人身份后，可根據(jù)個(gè)人需要查詢相關(guān)信息。在常務(wù)管理模塊中，用戶可以查詢到班級(jí)的相關(guān)信息，包括班級(jí)人數(shù)、名單等；在課程模塊中可以查到往期的課程表以及本學(xué)期的課程表；在選調(diào)課模塊中，可以進(jìn)行選課和調(diào)課管理。

在家校通界面中，用戶可以進(jìn)行家長(zhǎng)或教師身份的選擇，如圖8所示。根據(jù)用戶身份的不同，會(huì)有相應(yīng)的不同功能。在選擇“我是家長(zhǎng)”后，用戶可以查詢到學(xué)生成績(jī)、最近考試安排、以及班主任老師的聯(lián)系方式；在選擇“我是教師”后，教師可以查詢學(xué)生成績(jī)以及了解學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系方式。

圖7教務(wù)界面

圖8家校界面

三、結(jié)束語(yǔ)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)公眾日常生活的滲透日益擴(kuò)大，公眾對(duì)手機(jī)上網(wǎng)的黏性也日益增加，微信這一用戶規(guī)模龐大的即時(shí)通訊工具，其移動(dòng)社交和精準(zhǔn)營(yíng)銷的特性不容忽視[6]。在借助微信公眾號(hào)進(jìn)行學(xué)校信息化管理平臺(tái)開發(fā)的同時(shí)，要把握好受眾群體人數(shù)多、微信使用便捷的優(yōu)勢(shì)，關(guān)注家長(zhǎng)這一群體在學(xué)校信息化管理中的特殊地位，結(jié)合學(xué)校信息化管理的實(shí)際需要進(jìn)行相應(yīng)的模塊開發(fā)，使其可以服務(wù)學(xué)校，服務(wù)師生，服務(wù)家長(zhǎng)。但鑒于目前中小學(xué)學(xué)校的實(shí)際情況，在進(jìn)行信息化管理平臺(tái)的開發(fā)過程中肯定會(huì)存在一些差異，確定是否需要進(jìn)行平臺(tái)開發(fā)以及如何開發(fā)時(shí)要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行。

[1]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第39次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[EB/OL].http：//www1.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201701/t20170122_66437.htm.

[2] 微信[EB/OL].http：//weixin.qq.com/.

[3]邱道勇.微信改變世界[M].北京：中國(guó)則富出版社,2004.

[4] 騰訊.微信公眾平臺(tái)[EB/OL].http：//mp.weixin.qq.com,2013.

[5]查貴庭.美國(guó)高校信息化的成功經(jīng)驗(yàn)與啟示[J].中國(guó)教育信息化,2016,(09)：5-7.

[6]蔣麗平,鄭紅月,易安寧.移動(dòng)社交媒體環(huán)境下的圖書館信息服務(wù)研究——國(guó)內(nèi)圖書館微信公眾服務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀調(diào)查[J].現(xiàn)代情報(bào),2014,(10)：79-82,87.

[編輯：閆長(zhǎng)松]

職業(yè)院校人文素質(zhì)教育論壇舉辦

第三屆職業(yè)院校人文素質(zhì)教育論壇日前在陜西省延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉行，中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)人文素質(zhì)教育專業(yè)委員會(huì)革命傳統(tǒng)教育研究中心同時(shí)揭牌。來自全國(guó)50余所高校、職業(yè)院校、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的百余名代表參加論壇。

中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)劉占山在論壇上指出，成立革命傳統(tǒng)教育研究中心的初衷，就是要組織、引導(dǎo)職業(yè)院校充分挖掘和利用紅色教育資源，加強(qiáng)思想政治工作，提升德育水平。

論壇邀請(qǐng)延安大學(xué)中共黨史研究院院長(zhǎng)高尚斌教授做了題為“延安精神及其當(dāng)代價(jià)值”的專題講座，南京航空航天大學(xué)能源動(dòng)力學(xué)院黨委副書記徐川做了題為“誠(chéng)意正心，以道馭術(shù)——談徐川思政工作法”的專題報(bào)告。延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院、成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院、吉安職業(yè)技術(shù)學(xué)院等在論壇上交流了各自的經(jīng)驗(yàn)。

此次論壇由中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)人文素質(zhì)教育專業(yè)委員會(huì)主辦，延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院、成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院共同承辦。第四屆職業(yè)院校人文素質(zhì)教育論壇將由山東城市建設(shè)職業(yè)學(xué)院承辦。

（樊建榮）

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A

1671-7503（2017）11-0078-03