施工企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化管理分析

李君輝

摘要：施工企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)的支柱行業(yè)，而施工企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展與我國(guó)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展息息相關(guān)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是新型的財(cái)務(wù)管理模式，有利于提高施工企業(yè)資源的調(diào)配和整合能力，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理升級(jí)。因此，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)施工企業(yè)的未來(lái)發(fā)展是極為有利的。本文將從財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢(shì)出發(fā)，對(duì)施工企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：施工企業(yè)；財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；標(biāo)準(zhǔn)化管理

隨著城市化進(jìn)程的加快，施工企業(yè)遍布全國(guó)各地。由于它具有獨(dú)特的行業(yè)性，每一個(gè)項(xiàng)目的施工都會(huì)配備上專業(yè)的財(cái)會(huì)人員，進(jìn)行獨(dú)立的核算。盡管這種模式在每一個(gè)項(xiàng)目中有一定的優(yōu)勢(shì)，方便財(cái)會(huì)部門的業(yè)務(wù)交流和溝通，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，但是也存在一些弊端。由于人員的分散和冗雜，每個(gè)人在分析問(wèn)題時(shí)所占的立場(chǎng)有不盡相同，對(duì)管理制度也會(huì)存在不同的理解，難免在執(zhí)行上出現(xiàn)不利。財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)在這方面將會(huì)顯示出它獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。

一、財(cái)務(wù)共享中心在施工企業(yè)中的優(yōu)勢(shì)

即使集團(tuán)公司有一整套規(guī)章制度，在經(jīng)過(guò)層層轉(zhuǎn)報(bào)、執(zhí)行之后，難免會(huì)出現(xiàn)工作流程的不一致，現(xiàn)存的制度也只是一個(gè)擺設(shè)而已。盡管每個(gè)企業(yè)都會(huì)對(duì)所屬單位進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查，但無(wú)論是各類審計(jì)還是各類財(cái)務(wù)檢查，都是出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)之后，后期若要追溯整改會(huì)有很大的困難。再者，問(wèn)題的整改依賴于大量人力資源的投入，不但會(huì)加重企業(yè)的負(fù)擔(dān)，還影響企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理。

施工企業(yè)成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，打通樹在集團(tuán)內(nèi)各成員單位之間的隔墻，集中處理集團(tuán)內(nèi)部一些重復(fù)性的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，加以整合。各成員之間像業(yè)務(wù)伙伴，為集團(tuán)內(nèi)的各個(gè)成員單位提供流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的共享服務(wù)，實(shí)現(xiàn)法人管項(xiàng)目。由于財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，各財(cái)會(huì)部門的智能和人員管理也會(huì)相應(yīng)低改變。

（一）實(shí)質(zhì)上從流程再造視角，企業(yè)應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)整個(gè)企業(yè)集團(tuán)，包括各個(gè)分公司、各工程項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)職能和財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)有著顛覆性的影響。這是因?yàn)榛A(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作集中至共享中心完成，各財(cái)會(huì)部門的財(cái)務(wù)職能就僅僅限于財(cái)務(wù)管理職能，例如稅務(wù)籌劃、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析、政策制定與解讀、預(yù)算控制等等，如此一來(lái)，工程項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)主管則可以將更多的精力投入到施工現(xiàn)場(chǎng)的成本管理、稅務(wù)協(xié)調(diào)、資金計(jì)劃及預(yù)算的編制等工作中，大大節(jié)約人財(cái)資源，提升工作效率。

（二）在“同一平臺(tái)、同一制度、同一標(biāo)準(zhǔn)”的指引下，企業(yè)所屬各單位借助共享中心建立統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目體系，制定出統(tǒng)一的作業(yè)的規(guī)章或指導(dǎo)書，就各審批流程、審批權(quán)限、審核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化，為會(huì)計(jì)辦理業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)，通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心宣傳和執(zhí)行業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

二、財(cái)務(wù)共享標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中存在的重難點(diǎn)問(wèn)題

由于財(cái)務(wù)共享中心的成立，將會(huì)嚴(yán)重影響財(cái)務(wù)職能體系、人員管理、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、信息管理、法務(wù)及稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范、資金等各個(gè)方面，必將遇到一系列的阻力。此外，財(cái)務(wù)共享中心興起于西方國(guó)家，由于國(guó)內(nèi)外制度、文化等方面存在著很大差異，我們的財(cái)會(huì)人員在實(shí)際應(yīng)用共享服務(wù)時(shí)，必須根據(jù)自己企業(yè)特色，依據(jù)自己的理解，適當(dāng)改進(jìn)一些不適用的地方，才能真正為我們所用。再者，由于施工企業(yè)的行業(yè)特性，共享中心在建設(shè)中也存在多方面的重難點(diǎn)。

（一）系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一問(wèn)題

共享模式要求審批流程客觀公正，內(nèi)控制度嚴(yán)密。但施工企業(yè)行業(yè)的特殊性需要各個(gè)子公司根據(jù)自身的管控要求提出符合自身的個(gè)性需求，這與共享模式是相悖的。

在系統(tǒng)整合方面，共享中心依托財(cái)務(wù)共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)優(yōu)化與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成關(guān)系著共享中心的運(yùn)作效率和運(yùn)營(yíng)效果?，F(xiàn)存的各自分離的相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在集成時(shí)的連接口存在很多困難，這也是阻礙共享中心發(fā)展主要原因，如果整合不成功，可能會(huì)增加業(yè)務(wù)部門工作量。

（二）人員管理問(wèn)題

共享中心建立后，對(duì)財(cái)會(huì)人員的管理能力的要求有所提高，不但能夠完成基本會(huì)計(jì)處理，還要求工作人員在要求提供更多的產(chǎn)品服務(wù)，包括報(bào)表編制、數(shù)據(jù)分析、內(nèi)控管理、資金管理、風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)警時(shí)，能有專業(yè)的從業(yè)能力。在共享中心的服務(wù)下，施工現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)務(wù)工作人員將就能從會(huì)計(jì)核算中抽身，專注于項(xiàng)目管理。

但是，共享中心的辦公地點(diǎn)固定，大量工作人員集中，長(zhǎng)期以往會(huì)形成懶散作風(fēng)，服務(wù)意識(shí)也大打折扣，這就有違共享服務(wù)中心的服務(wù)宗旨。同時(shí)，施工第一線的財(cái)務(wù)人員長(zhǎng)期不接觸會(huì)計(jì)核算工作，逐步喪失會(huì)計(jì)核算能力。

三、重點(diǎn)問(wèn)題的解決研究

成立財(cái)務(wù)共享中心將會(huì)是財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)的而一次重大變革，但“財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”并不是財(cái)務(wù)部門能夠獨(dú)立完成的。共享中心工作得以開展必須有領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)共享中心建設(shè)的支持，從而逐步推進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程標(biāo)準(zhǔn)、人員管理標(biāo)準(zhǔn)等的統(tǒng)一。

（一）制定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

為提高工作質(zhì)量，企業(yè)內(nèi)首先要統(tǒng)一管理制度、會(huì)計(jì)科目使用標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)以及各級(jí)審批流程。最大程度地減少個(gè)性化和一些主觀因素。其次，為保持溝通順暢，方便共享中心與集團(tuán)財(cái)務(wù)部、子公司 財(cái)務(wù)部、各核算單位及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理日常業(yè)務(wù)，必須建立通暢的溝通反饋機(jī)制。并在平日的工作中不斷匯總、整理問(wèn)題，形成規(guī)范。

（二）固化以及優(yōu)化操作流程

再造流程一定會(huì)涉及到利益問(wèn)題。所以，在正式實(shí)施之前應(yīng)有一個(gè)縝密的計(jì)劃，才能實(shí)施。但是流程再造或固化不是

說(shuō)明企業(yè)再造的結(jié)束。在如今互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下，企業(yè)也面臨著許許多多的問(wèn)題，這就要求再造計(jì)劃方案應(yīng)不斷進(jìn)行總結(jié)和創(chuàng)新，不斷地在固化的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。

（三）建立質(zhì)量管理體系和績(jī)效評(píng)價(jià)制度

共享中心的建立帶來(lái)了各種便利，但是工作人員卻不能因此懈怠。企業(yè)應(yīng)通過(guò)制定人員培訓(xùn)計(jì)劃，引入質(zhì)量管理體系和績(jī)效評(píng)價(jià)制度，加強(qiáng)績(jī)效考核，嚴(yán)格日常管理，執(zhí)行淘汰制度，提高共享中心人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力，不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的推廣對(duì)施工企業(yè)未來(lái)的發(fā)展發(fā)揮積極的作用，將會(huì)引導(dǎo)施工企業(yè)不斷走向規(guī)范化的道路，保障施工企業(yè)的資金安全和提高資金利用效益，促使企業(yè)快速健康發(fā)展。

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（作者單位：中天建設(shè)集團(tuán)有限公司）