基層電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)踐與思考

劉洋

摘 要：隨著社會的發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)化管理的理念已經(jīng)在我國電力企業(yè)中拉開序幕，正如我們所知，在基層電力企業(yè)中實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理制度對于整個(gè)電力企業(yè)的管理工作而言都具有十分重要的意義，如：在維持企業(yè)正常運(yùn)作的同時(shí)，還能進(jìn)一步完善相關(guān)的管理政策，促進(jìn)企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化管理是現(xiàn)代化企業(yè)管理工作中重要的方式之一，其完整的管理體系是企業(yè)走向高效科學(xué)管理的重要前提，因此，筆者將根據(jù)自身的工作經(jīng)驗(yàn)來對基層電力企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行闡述，并提出一些思考和建議。

關(guān)鍵詞：基層電力企業(yè)；標(biāo)準(zhǔn)化管理；實(shí)踐和思考

一、研究的背景

（一）在制度化管理中，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理是最高形式。當(dāng)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中制定一系列的規(guī)則來規(guī)范某一些深層次或表面的問題時(shí)，我們可以看到自身企業(yè)得到了更好的管理秩序，其目的是為了將員工工作效率提高，促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展。

（二）從現(xiàn)代化的社會環(huán)境出發(fā)，標(biāo)準(zhǔn)化管理被廣泛的運(yùn)用在企業(yè)管理和生產(chǎn)領(lǐng)域中，即便是在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)上也能看見標(biāo)準(zhǔn)化管理的影子，因而其已經(jīng)成為了影響企業(yè)長期生存發(fā)展的條件。

二、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化管理基層電力企業(yè)的實(shí)踐

（一）文章主要是以A市的基層電力企業(yè)作為實(shí)踐對象進(jìn)行闡述。該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者為了將企業(yè)管理層對標(biāo)準(zhǔn)化管理的意識提高，就舉辦了專門的管理層商討大會，在大會上對管理層的管理職能進(jìn)行了嚴(yán)格劃分，規(guī)范了他們的工作范圍和內(nèi)容，制定了一些列嚴(yán)格的監(jiān)管制度，如：實(shí)行考核制度，以月為單位對企業(yè)員工的工作變現(xiàn)和績效進(jìn)行嚴(yán)格、公正的考評，表現(xiàn)好的表揚(yáng)，表現(xiàn)不好的懲罰，同時(shí)以季度為單位，對員工的工作進(jìn)行總結(jié)評估。

（二）該企業(yè)為了盡快將標(biāo)準(zhǔn)化管理的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，不斷出臺了一些生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范，并建立專門的技術(shù)管理小組，合理分配各個(gè)小組負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，以便在日常的工作中就能將標(biāo)準(zhǔn)化的管理理念滲入到其他工作者腦海中。

（三）筆者所研究的電力企業(yè)制定了三年的標(biāo)準(zhǔn)化管理計(jì)劃，通過這三年來的觀察，標(biāo)準(zhǔn)化管理已在企業(yè)內(nèi)部基本落實(shí)，管理者的水平也顯著增高，無論是企業(yè)決策的制定還是長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)施都緊扣標(biāo)準(zhǔn)化管理的主題，這不但將電力運(yùn)輸?shù)墓ぷ餍屎唾|(zhì)量提高了，而且在工作當(dāng)中還使電網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行的安全性、穩(wěn)定性得到了保證。可見，標(biāo)準(zhǔn)化管理在電力企業(yè)中的實(shí)施是非常明智的選擇，不但能夠提高管理者的管理水平，還能夠?qū)⒔?jīng)營和工作的效率提升，因而鑄就了雙贏局面。

三、存在于標(biāo)準(zhǔn)化管理中的弊端

（一）不完善的監(jiān)督管理制度。監(jiān)督管理小組在實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)程中所發(fā)揮的作用是不容忽視的，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化管理是長期性行為，有很多管理方面的工作都必須通過管理小組的幫助才能落實(shí)的，如：企業(yè)需要制定和實(shí)施一個(gè)新的模式時(shí)，應(yīng)當(dāng)為員工準(zhǔn)備一段接受和適應(yīng)的時(shí)間，使他們在不影響正常工作的情況下接受新制度的到來。從筆者的觀察中得知，該電力企業(yè)在監(jiān)督管理制度方面十分欠缺，員工自身對標(biāo)準(zhǔn)化管理的認(rèn)識也十分薄弱，因而在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施的過程中出現(xiàn)了諸多問題，阻礙了管理工作的順利進(jìn)行。

（二）缺乏標(biāo)準(zhǔn)化制定規(guī)范。政府相關(guān)部門或直接或間接的操控管理著電力企業(yè)，但那都是過去式，現(xiàn)代化的電力企業(yè)是屬于自負(fù)盈虧的一種，因而實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢，但因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化的管理理念在我國使用時(shí)間較短，因而對于電力企業(yè)的管理層而言，難以在短期內(nèi)吸收和完善相關(guān)的管理制度，只有通過長期的探索實(shí)踐才有利于將標(biāo)準(zhǔn)化的管理水平提高。在筆者看來，該電力企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化的制定和實(shí)施方面有很多環(huán)節(jié)都借鑒與其他企業(yè)，直到現(xiàn)在還沒有形成一個(gè)系統(tǒng)的、完整的、符合自身發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式。如此種種，不規(guī)范的基層電力企業(yè)管理制度，凸顯了很多管理弊端。另外，企業(yè)負(fù)責(zé)人沒有及時(shí)傾聽員工的心聲，難以知曉他們對新管理制度的認(rèn)識和想法，有很多存在于管理模式中的漏洞和缺失領(lǐng)導(dǎo)者都無從知曉，這顯然對落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理的工作不利。

四、思考后的建議

（一）將管理監(jiān)督的細(xì)則落實(shí)。在企業(yè)內(nèi)部，建立員工工作的評估標(biāo)準(zhǔn)是非常重要的，其是對員工工作行為的約束和鼓勵(lì)，因而首先需要做的是確定出監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)，以便于能夠標(biāo)準(zhǔn)化的評價(jià)出員工日常工作中的表現(xiàn)，將員工工作的熱情激發(fā)出來，提高工作的積極性和工作效率。

（二）將標(biāo)準(zhǔn)化管理體系完善。基層電力企業(yè)若想取得長期發(fā)展，就需要完善一套符合自身特色的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，以便于將標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)運(yùn)行的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。眾所周知，企業(yè)管理的方法和手段就是標(biāo)準(zhǔn)化管理的核心工作內(nèi)容，因而企業(yè)必須根據(jù)自身發(fā)展需求和發(fā)展特色將科學(xué)管理的規(guī)范制定出來。對于基層電力企業(yè)，現(xiàn)代化管理工作的需要是制定管理體系的核心，隨著全球經(jīng)濟(jì)化進(jìn)程的加快，企業(yè)管理的模式會逐漸向信息化管理的模式靠攏，因而需要充分的利用好企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)資源，促進(jìn)信息資源共享的局面出現(xiàn)。

（三）提高員工的責(zé)任意識。當(dāng)企業(yè)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理時(shí)，影響最大的是企業(yè)員工，一個(gè)新型管理模式的出現(xiàn)，員工勢必需要一定的適應(yīng)期，此時(shí)企業(yè)需要組建一支專門的監(jiān)管小組，傾聽員工的心聲，宣傳標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性，制定必要的工作獎(jiǎng)懲措施，提高員工工作熱情，能夠自覺遵守企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，規(guī)范自己不良的工作行為和情緒，以便企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作能夠盡快落實(shí)，保障企業(yè)良好發(fā)展。

五、總結(jié)

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理是經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的重要體現(xiàn)，是時(shí)代發(fā)展的號召，作為傳統(tǒng)的基層電力企業(yè)，若想在新經(jīng)濟(jì)體的競爭下生存，就必須順應(yīng)社會環(huán)境的變化，制定科學(xué)合理的現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)管理制度，提高企業(yè)的競爭力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的取得。（作者單位：遼寧清河發(fā)電有限責(zé)任公司綜合部）

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