關(guān)于醫(yī)藥分銷企業(yè)財務(wù)管理信息化的探討

袁德清

摘要：醫(yī)藥分銷企業(yè)作為藥品市場的直接參與者，是連接藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院、藥店等藥品終端的有效紐帶，也必將成為藥品市場擴(kuò)容的實際受益者。而醫(yī)藥分銷企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理信息化水平，影響其管理能力、盈利能力和持續(xù)發(fā)展能力。因此，必須采取多元化手段促進(jìn)醫(yī)藥分銷企業(yè)財務(wù)管理信息化水平的提升。本文首先對醫(yī)藥分銷企業(yè)的發(fā)展背景及財務(wù)管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)界定，接著對醫(yī)藥分銷企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)管理信息化的意義進(jìn)行有效闡述，最后提出醫(yī)藥分銷企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)管理信息化的具體建議。

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥分銷企業(yè)；財務(wù)管理；信息化

隨著我國醫(yī)療體制改革的逐步推進(jìn)和醫(yī)療衛(wèi)生制度的系統(tǒng)建立，醫(yī)藥市場需求呈現(xiàn)出快速增長趨勢，醫(yī)藥分銷企業(yè)面臨新的發(fā)展機(jī)遇。醫(yī)藥分銷企業(yè)作為藥品市場的直接參與者，是連接藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院、藥店等藥品終端的有效紐帶，也必將成為藥品市場擴(kuò)容的實際受益者。但就目前醫(yī)藥分銷企業(yè)的發(fā)展來看，存在大型醫(yī)藥分銷企業(yè)和小規(guī)模企業(yè)并存的局面，從數(shù)量上來說絕大部分為小規(guī)模企業(yè)，集中化水平相對較低，無法實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)模化效益。進(jìn)一步來說，隨著藥品市場利潤率的進(jìn)一步壓縮，傳統(tǒng)的依賴進(jìn)銷差價取得盈利的模式已無法適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)轉(zhuǎn)型的需要。因此，積極探究符合環(huán)境和醫(yī)藥分銷企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略的盈利模式，在實現(xiàn)藥品市場流通的基礎(chǔ)上，尋求為客戶提供全面的增值服務(wù)成為現(xiàn)實抉擇。

我國醫(yī)藥分銷企業(yè)財務(wù)管理信息化大致經(jīng)歷了三個階段，第一階段為電子計算機(jī)取代手工勞動，實現(xiàn)了財務(wù)處理方式的電算化；第二階段為財務(wù)軟件進(jìn)行統(tǒng)一業(yè)務(wù)處理，實現(xiàn)了財務(wù)單環(huán)節(jié)的信息化；第三階段為財務(wù)系統(tǒng)融合發(fā)展各業(yè)務(wù)單元信息，實現(xiàn)綜合層面的數(shù)據(jù)共享和信息集成。當(dāng)前，醫(yī)藥分銷企業(yè)財務(wù)管理信息化大都處在第三階段，這一階段以信息和技術(shù)為基礎(chǔ)，結(jié)合現(xiàn)代管理方法，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)處理的統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一規(guī)制和統(tǒng)一口徑，滿足財務(wù)和業(yè)務(wù)一體化的要求。值得注意的是，這一階段的財務(wù)管理信息化建設(shè)并不僅局限于財務(wù)部門，還將參與主體擴(kuò)展到生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)全流程的有效集成，這些系統(tǒng)化的財務(wù)信息將為決策者提供支持。

一、醫(yī)藥分銷企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理信息化的多元化意義

（一）促進(jìn)了財務(wù)管理工作的規(guī)范化，實現(xiàn)有效審計的基礎(chǔ)

醫(yī)藥分銷企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)管理信息化，將會促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理工作的規(guī)范化，并能實現(xiàn)有效審計。具體來說，財務(wù)管理信息化，即利用信息手段進(jìn)行業(yè)務(wù)的處理，避免了人為操控的可能性，將業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行內(nèi)化，實現(xiàn)財務(wù)管理工作的規(guī)范化。財務(wù)管理工作的規(guī)范化主要體現(xiàn)在兩個方面，一是財務(wù)管理制度的科學(xué)規(guī)范，這主要表現(xiàn)在財務(wù)管理系統(tǒng)的運行機(jī)制較為完善，且存在諸多的限制性政策法規(guī)，在一定程度上會約束企業(yè)的財務(wù)管理行為；二是財務(wù)管理人員的行為合理規(guī)范，這主要表現(xiàn)在制度性規(guī)章取代了“活”的規(guī)范，財務(wù)違法違規(guī)行為會在很大程度上得到遏制。此外，企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)管理信息化，也為企業(yè)內(nèi)外部進(jìn)行有效審計準(zhǔn)備了條件。財務(wù)管理信息化可以將復(fù)雜的財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行集成化、簡約化處理，這些數(shù)據(jù)支撐構(gòu)成了內(nèi)外部審計的有

效基礎(chǔ)。

（二）提高了管理效率，實現(xiàn)了市場擴(kuò)容和經(jīng)濟(jì)效益

醫(yī)藥分銷企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)管理信息化提升了管理的效率，傳統(tǒng)的手工業(yè)務(wù)處理方式存在諸多弊端，效率低下，實現(xiàn)財務(wù)管理信息化將財務(wù)人員從繁重的財務(wù)活動中解放出來，將更多地精力集中在財務(wù)分析及其他方面。另外，財務(wù)管理實現(xiàn)信息化運營，必然意味著財務(wù)部門與生產(chǎn)、銷售等部門的有效聯(lián)系，這些多元化溝通路徑確保了數(shù)據(jù)的真實完整，也會促進(jìn)企業(yè)運營流程整體管理效率的提升。企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)管理信息化還會促進(jìn)醫(yī)藥市場的進(jìn)一步擴(kuò)容，提升外部效益，主要表現(xiàn)為財務(wù)管理信息化會加快醫(yī)藥產(chǎn)品的流通，藥品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到醫(yī)院、藥店等下游客戶的周期縮短，藥品生產(chǎn)企業(yè)也能及時查詢到藥品流向，這在實現(xiàn)管理效率的同時，必然會形成藥品市場的擴(kuò)容與多元化發(fā)展。企業(yè)要實現(xiàn)財務(wù)管理信息化，需要進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)重組，這也是實現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營和集約效益的基礎(chǔ)。規(guī)模大、效益好的分銷企業(yè)避免了同質(zhì)化經(jīng)營的劣勢，在高度集中實現(xiàn)整體效益同時，保證了企業(yè)價值的多元性和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

（三）有助于形成財務(wù)管理信息化系統(tǒng)，提高財務(wù)報告的真實性

醫(yī)藥分銷企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)管理信息化，其根本目的是保證財務(wù)處理流程的高效和財務(wù)分析數(shù)據(jù)的真實，為決策者提供系統(tǒng)化的支持。當(dāng)然，這一目標(biāo)的實現(xiàn)要通過財務(wù)報告這一基本形式來有效支持。財務(wù)管理信息化系統(tǒng)內(nèi)含地包括財務(wù)、采購、銷售及物流等各方面數(shù)據(jù)信息的有效集成，而不單純的指財務(wù)部門的數(shù)據(jù)記錄。醫(yī)藥分銷企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)管理信息化，可以將經(jīng)營數(shù)據(jù)置于各部門、各流程的整體框架之下，以各部門、各流程提供的相關(guān)信息為參照，將本企業(yè)的財務(wù)信息進(jìn)行系統(tǒng)化處理，這種模式將財務(wù)管理的單部門運營變?yōu)槎嗖块T、系統(tǒng)化管理，有助于財務(wù)管理信息化系統(tǒng)的形成。進(jìn)一步來說，財務(wù)管理信息化實現(xiàn)了跨部門的信息融合，并減少了相關(guān)人員的違規(guī)操控，也降低了差錯率，因此提高了了財務(wù)報告的真實性。

二、醫(yī)藥分銷企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)管理信息化的有效建議

（一）深化認(rèn)知，企業(yè)管理者要重視財務(wù)信息化建設(shè)

醫(yī)藥分銷企業(yè)要實現(xiàn)財務(wù)管理信息化，首先要深化認(rèn)知，將財務(wù)信息化建設(shè)作為企業(yè)當(dāng)前的重要任務(wù)。具體來說，一方面，企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)變思想觀念，充分了解并認(rèn)知企業(yè)未來財務(wù)管理信息化建設(shè)的趨勢，將財務(wù)管理信息化與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有效結(jié)合，有效利用財務(wù)管理信息化建設(shè)契機(jī)，及時調(diào)整企業(yè)發(fā)展導(dǎo)向，將財務(wù)管理信息化建設(shè)落到實處；另一方面企業(yè)員工，尤其是財務(wù)人員要正確認(rèn)識財務(wù)

管理信息化，不能將財務(wù)管理信息化等同于財務(wù)部門的信息化建設(shè)，而是將其擴(kuò)展到以財務(wù)部門為基礎(chǔ)，實現(xiàn)財務(wù)、采購、銷售、物流等整體流程的信息化。具體來說，企業(yè)的管理者可以對建設(shè)企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理信息化加以倡導(dǎo)，還可以通過加強(qiáng)對內(nèi)部員工的思想引領(lǐng)，強(qiáng)化對財務(wù)管理信息化建設(shè)的工作安排。

（二）積極推進(jìn)醫(yī)藥分銷企業(yè)財務(wù)和業(yè)務(wù)一體化的信息化建設(shè)工作

醫(yī)藥分銷企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)管理信息化，必須依托信息化手段，積極推進(jìn)財務(wù)和業(yè)務(wù)一體化。具體來說，要加大對財務(wù)管理系統(tǒng)等相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)人員的資金投入，及時更新技術(shù)和手段，如積極推進(jìn)財務(wù)管理系統(tǒng)在本企業(yè)內(nèi)部的實施與應(yīng)用，或者根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際狀況，與財務(wù)管理系統(tǒng)提供商合作研發(fā)適合企業(yè)發(fā)展階段的財務(wù)管理信息化系統(tǒng)。此外，還要有效推進(jìn)財務(wù)和業(yè)務(wù)處理一體化建設(shè)工作，即將企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)處理與采購、管理、銷售等環(huán)節(jié)合理對接。財務(wù)業(yè)務(wù)一體化并不能單純的依靠財務(wù)軟件的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來實現(xiàn)，其在很大程度上取決于內(nèi)部控制的有效性和系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性，所以，加強(qiáng)會計核算、內(nèi)部控制及預(yù)算決算等工作的科學(xué)化、合理化和規(guī)范化，尤為重要。財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，實現(xiàn)一體化處理與運營，為實現(xiàn)企業(yè)購銷的有效管理與控制準(zhǔn)備了條件。

（三）實現(xiàn)醫(yī)藥分銷企業(yè)財務(wù)管理信息化，還要注重提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì)

實現(xiàn)醫(yī)藥分銷企業(yè)財務(wù)管理信息化，還要注重提升財務(wù)人員的專業(yè)能力和道德操守。具體來說，財務(wù)人員的專業(yè)能力表現(xiàn)在業(yè)務(wù)處理、數(shù)據(jù)分析及報告編制等方面，為實現(xiàn)財務(wù)管理信息化，財務(wù)管理人員必須在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具備相關(guān)能力。為此，企業(yè)要加強(qiáng)對財務(wù)人員的培訓(xùn)與考核，將財務(wù)人員的信息化處理能力指標(biāo)納入績效管理的體系中，以硬性要求提升財務(wù)人員的專業(yè)化能力。為實現(xiàn)財務(wù)管理信息化實施的有效性，還必須加強(qiáng)對財務(wù)等相關(guān)人員道德素養(yǎng)的監(jiān)管，以加強(qiáng)懲戒等方式防止企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)人為操控及其他違法違規(guī)行為。此外，為有效提升企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)的水平，還要注重引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)人才，公開社會招聘成為實現(xiàn)這一方式的有效路徑。

三、結(jié)束語

隨著市場發(fā)展和外部環(huán)境的改變，醫(yī)藥分銷企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)管理信息化成為現(xiàn)實所需。加強(qiáng)內(nèi)部的財務(wù)管理信息化建設(shè)，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營管理效率，還可以有效維護(hù)其發(fā)展地位，形成競爭優(yōu)勢。本研究通過對醫(yī)藥分銷企業(yè)財務(wù)管理信息化的探討，以期為醫(yī)藥分銷企業(yè)的財務(wù)管理信息化建設(shè)提供有益借鑒。

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（作者單位：國藥控股江西有限公司）