“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下城市體驗(yàn)式體育消費(fèi)現(xiàn)狀研究
——基于大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

李曉君,陳培友

(南京師范大學(xué) 體育科學(xué)學(xué)院， 江蘇 南京 210046)

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下城市體驗(yàn)式體育消費(fèi)現(xiàn)狀研究
——基于大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

李曉君,陳培友

(南京師范大學(xué) 體育科學(xué)學(xué)院， 江蘇 南京 210046)

基于大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，調(diào)查我國(guó)城市體驗(yàn)式體育消費(fèi)現(xiàn)狀。采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法對(duì)各類(lèi)城市的體驗(yàn)式體育消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行調(diào)查，獲取資源種類(lèi)、單次消費(fèi)價(jià)格，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。結(jié)果顯示：體育消費(fèi)資源種類(lèi)共有30種，其中一線(xiàn)城市北京為29種，二線(xiàn)城市南京和濟(jì)南各26種，三線(xiàn)城市烏魯木齊、珠海和聊城分別為23、24和19種；資源總數(shù)方面，一線(xiàn)城市北京為12408，二線(xiàn)城市南京為2646，濟(jì)南為1608，三線(xiàn)城市烏魯木齊為585，珠海為455，聊城為325；資源種類(lèi)分布方面，各城市網(wǎng)絡(luò)資源具有明顯差異性。人均單次消費(fèi)價(jià)位范圍存在三個(gè)梯度，一線(xiàn)城市范圍最大，為5～455元左右，二線(xiàn)城市平均為9～211元左右，三線(xiàn)城市則范圍最小，平均為12～184左右。在評(píng)價(jià)集中范圍及影響因素的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，各類(lèi)城市并無(wú)明顯差異，體驗(yàn)效果、價(jià)格是影響消費(fèi)者消費(fèi)評(píng)價(jià)的主要因素。結(jié)論：各城市之間的體驗(yàn)式體育消費(fèi)現(xiàn)狀存在差異，一線(xiàn)城市發(fā)展最為成熟，二三線(xiàn)城市存在很大發(fā)展空間；整體的體驗(yàn)式體育消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源有待完善，缺乏專(zhuān)業(yè)化線(xiàn)上體驗(yàn)式體育消費(fèi)平臺(tái)，評(píng)價(jià)系統(tǒng)仍需完善，智能化程度期待提高。

互聯(lián)網(wǎng)+；體驗(yàn)式體育消費(fèi)；網(wǎng)絡(luò)資源

“體驗(yàn)式體育消費(fèi)”是指圍繞體育活動(dòng)，以客戶(hù)為中心，通過(guò)對(duì)商場(chǎng)、產(chǎn)品的安排以及特定體驗(yàn)過(guò)程的設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者在體育體驗(yàn)中產(chǎn)生美妙而深刻的印象，并獲得一定程度上精神滿(mǎn)足的過(guò)程[1]。隨著消費(fèi)者需求偏好逐漸從單純的產(chǎn)品質(zhì)量追求向個(gè)性展示、感官刺激、情感升華等復(fù)雜的美妙體驗(yàn)需求轉(zhuǎn)化, 體驗(yàn)價(jià)值日益成為消費(fèi)者新的價(jià)值訴求[2]。

國(guó)務(wù)院發(fā)布了《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見(jiàn)》，將全民健身上升為國(guó)家戰(zhàn)略，同時(shí)，國(guó)家層面計(jì)劃體育產(chǎn)業(yè)規(guī)模2025年將超5萬(wàn)億[3]。隨著國(guó)家層面體育消費(fèi)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的國(guó)家政策密集出臺(tái)和人們對(duì)體育消費(fèi)要求的增加，體驗(yàn)式體育消費(fèi)一定會(huì)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然發(fā)展要求?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”作為一個(gè)全新高效的平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)快速搜索到附近體驗(yàn)式體育消費(fèi)相關(guān)場(chǎng)館進(jìn)行預(yù)定，點(diǎn)擊地圖導(dǎo)航到達(dá)消費(fèi)后并線(xiàn)上支付評(píng)價(jià)的便捷功能，給消費(fèi)者帶來(lái)方便。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也使得商家跨越時(shí)空局限，能夠最大程度地接觸市場(chǎng)，獲取最為廣泛、最為細(xì)致的客戶(hù)需求。然而，目前體驗(yàn)式體育消費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建成果并不完善，資源種類(lèi)有待豐富，資源數(shù)量有待提高，評(píng)價(jià)體系有待完善。國(guó)內(nèi)對(duì)體驗(yàn)式體育消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源的全面調(diào)查幾乎沒(méi)有，所以“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下城市體驗(yàn)式體育消費(fèi)現(xiàn)狀研究具有一定的實(shí)踐價(jià)值，不僅可以給商家提供體驗(yàn)式體育消費(fèi)市場(chǎng)需要和客戶(hù)需求，還可以為消費(fèi)者的消費(fèi)選擇和消費(fèi)服務(wù)提供幫助。

本文通過(guò)搜集人們使用率較高的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)全國(guó)具有代表性城市的體驗(yàn)式體育消費(fèi)之網(wǎng)絡(luò)資源現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

1 研究方法

1.1 文獻(xiàn)資料法

以“體驗(yàn)式體育消費(fèi)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”等為關(guān)鍵詞，主要查閱了南京師范大學(xué)圖書(shū)館電子資料和相關(guān)方面的文獻(xiàn)資料，為體驗(yàn)式體育消費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)查研究提供了一定的理論基礎(chǔ)和依據(jù)。

1.2 調(diào)查法

根據(jù)《2016全國(guó)城市級(jí)別劃分標(biāo)準(zhǔn)-2016各城市級(jí)別排行榜榜單》，綜合全國(guó)東部、西部、北部、南部盡量平衡和省會(huì)優(yōu)先的原則，共抽取6個(gè)城市為研究對(duì)象，一線(xiàn)代表城市：北京，二線(xiàn)代表城市：南京、濟(jì)南，三線(xiàn)城市：烏魯木齊、珠海、聊城。調(diào)查內(nèi)容包括：各城市體驗(yàn)式體育消費(fèi)資源中各項(xiàng)目數(shù)量、人均單次消費(fèi)價(jià)位范圍、評(píng)價(jià)集中范圍及影響因素。調(diào)查方法：在大眾點(diǎn)評(píng)官網(wǎng)(http://www.dianping.com/)“運(yùn)動(dòng)健身”的二級(jí)界面，按照它的分類(lèi)對(duì)各項(xiàng)體驗(yàn)式體育消費(fèi)項(xiàng)目資源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，其中“更多運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館”進(jìn)行細(xì)化搜索統(tǒng)計(jì)數(shù)量。人均消費(fèi)水平根據(jù)網(wǎng)頁(yè)各城市菜單中“人均最高”和“人均最低”選項(xiàng)自動(dòng)排序進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。評(píng)價(jià)集中范圍根據(jù)網(wǎng)頁(yè)各城市菜單中“總分”選項(xiàng)自動(dòng)排序進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。影響因素根據(jù)各網(wǎng)絡(luò)資源“點(diǎn)評(píng)”進(jìn)行總結(jié)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)。文中所有數(shù)據(jù)均來(lái)自于大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)2016年10月一次性調(diào)查數(shù)據(jù)。

1.3 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法

采用描述統(tǒng)計(jì)方法描述數(shù)據(jù)的分布規(guī)律，并采用卡方檢驗(yàn)對(duì)比分析不同城市體驗(yàn)式體育消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源分布的差異性，顯著性水平取0.05。

2 結(jié)果與分析

2.1 體驗(yàn)式體育消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源種類(lèi)比較

體驗(yàn)式體育消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的體驗(yàn)式體育資源，本文中的網(wǎng)絡(luò)資源全部以大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)為例。體驗(yàn)式體育消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源種類(lèi)調(diào)查結(jié)果見(jiàn)表1：

表1 體驗(yàn)式體育消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源種類(lèi)

體驗(yàn)式體育消費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)資源總的種類(lèi)為30種，分別包括：健身中心、壁球館、游泳館、攀巖館、馬術(shù)場(chǎng)、射箭館、羽毛球館、乒乓球館、溜冰旱冰場(chǎng)、瑜伽、網(wǎng)球場(chǎng)、舞蹈、漂流、籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)、高爾夫場(chǎng)、保齡球館、滑雪場(chǎng)、臺(tái)球館、武術(shù)場(chǎng)館、體育場(chǎng)館、拳擊、泰拳、潛水、棒球、擊劍、卡丁車(chē)、飛碟、蹦床、跳傘。各城市體驗(yàn)式體育消費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)資源種類(lèi)存在差異，一線(xiàn)城市較全為29種，幾乎涵蓋了全部項(xiàng)目，但是缺失跳傘項(xiàng)目資源。二線(xiàn)城市南京為26種，缺少棒球、飛碟、蹦床、跳傘項(xiàng)目資源；濟(jì)南為26種，缺少潛水、棒球、卡丁車(chē)、跳傘。三線(xiàn)城市烏魯木齊為22種，缺少漂流、泰拳、潛水、棒球、擊劍、飛碟、蹦床、排球項(xiàng)目資源；珠海為22種，缺少泰拳、潛水、棒球、擊劍、蹦床、排球、跳傘項(xiàng)目資源；聊城為18種，缺少漂流、高爾夫場(chǎng)、保齡球館、泰拳、拳擊、潛水、棒球、擊劍、飛碟、蹦床、排球、跳傘項(xiàng)目資源。

三類(lèi)城市在體驗(yàn)式體育消費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)資源種類(lèi)上存在差異，總體來(lái)說(shuō)一線(xiàn)城市相對(duì)比較豐富，二線(xiàn)城市一般，三線(xiàn)城市種類(lèi)最少。這種差異的存在有兩種可能，一是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)、體育產(chǎn)業(yè)水平和場(chǎng)館建設(shè)或者體育鍛煉意識(shí)等發(fā)展水平存在差異[4]，導(dǎo)致這些項(xiàng)目并不存在；二是這些項(xiàng)目已經(jīng)存在，但是由于發(fā)展規(guī)模欠缺或者項(xiàng)目自身限制，并沒(méi)有在網(wǎng)上進(jìn)行推廣消費(fèi)。

2.2 體驗(yàn)式體育消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)量及分類(lèi)

由表2可見(jiàn)，全國(guó)一、二、三線(xiàn)城市的體驗(yàn)式體育消費(fèi)資源數(shù)量差距非常大(P<0.01)，尤其是一線(xiàn)城市遠(yuǎn)高于二、三線(xiàn)城市，達(dá)12 408種，引領(lǐng)全國(guó)的體驗(yàn)式體育消費(fèi)。二線(xiàn)城市遠(yuǎn)低于一線(xiàn)城市，其中南京體驗(yàn)式體育消費(fèi)數(shù)量達(dá)到2 646，濟(jì)南達(dá)到1 608，介于一線(xiàn)城市與三線(xiàn)城市之間。三線(xiàn)城市的體驗(yàn)式體育消費(fèi)資源數(shù)量較一、二線(xiàn)城市最少，烏魯木齊為585，珠海為455，聊城僅為325，其資源數(shù)量最少。

表2 體驗(yàn)式體育消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)量分布

卡方值：1375.861；P=0.00。

在各類(lèi)城市體驗(yàn)式體育消費(fèi)的資源數(shù)量分布方面，一、二線(xiàn)城市存在部分相似性，比例最高的都為健身中心項(xiàng)目，北京為25%，南京為29%，濟(jì)南為19%。在一二線(xiàn)城市中，除健身中心外，游泳、舞蹈、臺(tái)球、瑜伽、武術(shù)五項(xiàng)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的體驗(yàn)式消費(fèi)所占比例較高。三線(xiàn)城市體驗(yàn)式體育消費(fèi)數(shù)量分布較為分散，其中烏魯木齊比例最高為臺(tái)球，達(dá)35%，珠海比例最高為健身中心，聊城比例最高為舞蹈。健身中心、舞蹈、臺(tái)球、瑜伽、武術(shù)五項(xiàng)為三線(xiàn)城市比例較高的項(xiàng)目，相較一、二線(xiàn)城市，缺少游泳項(xiàng)目。

在各城市中，健身中心項(xiàng)目資源數(shù)量都非常多，所占比例都很大，它主要依托各大健身房、俱樂(lè)部等綜合類(lèi)健身服務(wù)而得到人們的青睞，加之商業(yè)化發(fā)展較好[5]，所以健身中心項(xiàng)目發(fā)展相對(duì)最好。舞蹈、臺(tái)球、瑜伽、武術(shù)資源數(shù)量在各類(lèi)城市中也較多，所占比例較大。游泳項(xiàng)目則在一、二線(xiàn)城市中數(shù)量多，所占比例大，在三線(xiàn)城市中數(shù)量較少，比例較小。對(duì)于棒球、潛水、卡丁車(chē)、飛碟、棒球、跳傘項(xiàng)目而言，在各類(lèi)城市的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)量都較少、所占比例幾乎為零，可能原因是這些項(xiàng)目普遍花費(fèi)較多，技術(shù)要求較高，或者項(xiàng)目本身發(fā)展還不夠普及。但是相信隨著人均收入的提高，技術(shù)的傳教，這些項(xiàng)目在未來(lái)存在很大發(fā)展空間。

總的來(lái)說(shuō)，不管是從種類(lèi)還是數(shù)量上來(lái)看，一線(xiàn)城市的體驗(yàn)式體育消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源還是比其他城市豐富，發(fā)展非常好；二線(xiàn)城市資源較為豐富，發(fā)展較好；三線(xiàn)城市資源最少，發(fā)展較差?？梢?jiàn)，隨著城市等級(jí)的下降，體驗(yàn)式體育消費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)資源豐富度下降，發(fā)展程度也隨之下降。

2.3 體驗(yàn)式體育消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源的人均單次消費(fèi)價(jià)位范圍

表3 各類(lèi)城市人均單次消費(fèi)價(jià)位范圍 元

表3所示，全國(guó)體驗(yàn)式體育消費(fèi)人均單次消費(fèi)價(jià)位范圍存在三個(gè)梯度，一線(xiàn)城市的最低消費(fèi)、最高消費(fèi)都為全國(guó)之最，范圍最大，為5～455元左右；二線(xiàn)城市的體驗(yàn)式體育消費(fèi)價(jià)位范圍大幅度低于一線(xiàn)城市，平均為9～211元左右；三線(xiàn)城市則范圍最小，平均為12～184左右。出現(xiàn)這種梯度的原因可能是高等級(jí)城市人均收入較高，同時(shí)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展較好，種類(lèi)豐富，折扣力度較大[4]，同時(shí)存在高消費(fèi)資源項(xiàng)目。

2.4 體驗(yàn)式體育消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)途徑的評(píng)價(jià)

在各類(lèi)城市體驗(yàn)式體育消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源的評(píng)價(jià)集中范圍及影響因素的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，各類(lèi)城市并無(wú)明顯差距，其中評(píng)價(jià)集中范圍多在3～5星(5星滿(mǎn)分)，評(píng)價(jià)影響因素都集中在設(shè)施、環(huán)境、價(jià)格、服務(wù)、體驗(yàn)效果、教練顏值等方面，其中體驗(yàn)效果、價(jià)格最能影響消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)功能尚不完善[6]，并不能完全細(xì)化其評(píng)分、評(píng)價(jià)。

3 討論

3.1 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為體驗(yàn)式體育消費(fèi)的重要途徑

“互聯(lián)網(wǎng)+體育”時(shí)代下，人們?cè)絹?lái)越依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)[7]，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)方便快捷，人們可以隨時(shí)隨地選擇適合自己的場(chǎng)館、器材、教練、教材和運(yùn)動(dòng)伙伴。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的低成本、效益廣的特點(diǎn)，給體驗(yàn)式體育消費(fèi)行業(yè)帶來(lái)巨變?，F(xiàn)階段，人們可以按照自己的運(yùn)動(dòng)喜好進(jìn)行網(wǎng)上搜索匹配、網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)上支付等，給人們的體驗(yàn)式體育消費(fèi)帶來(lái)非常大的方便。未來(lái)將會(huì)更加積極探索“互聯(lián)網(wǎng) + 體育”發(fā)展的新模式，將信息技術(shù)、人工智能等與打造充滿(mǎn)活力的體育消費(fèi)市場(chǎng)相融合，大力發(fā)展以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術(shù)手段的場(chǎng)館預(yù)訂、門(mén)票預(yù)售、賽事報(bào)名、體育社交、健身定制、體育商貿(mào)等服務(wù)[8]。也會(huì)促進(jìn)以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術(shù)與體育服務(wù)[8]，在虛擬情景中進(jìn)行健身游戲，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)反饋身體運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，與好友交流心得、打卡激勵(lì)、共享樂(lè)趣[9]。總之隨著科技水平的提高，電腦編程技術(shù)的發(fā)展，也一定會(huì)帶領(lǐng)體驗(yàn)式體育消費(fèi)到達(dá)一個(gè)新的層次。

3.2 體驗(yàn)式體育消費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)資源種類(lèi)、數(shù)量將更豐富

隨著體育事業(yè)的快速發(fā)展和國(guó)家政策的引領(lǐng)，一些小眾項(xiàng)目、冷門(mén)項(xiàng)目漸入人們視野，逐步得到人們的認(rèn)同并得到發(fā)展[10]。高爾夫、擊劍、潛水等高消費(fèi)項(xiàng)目也會(huì)隨著人們?nèi)司杖胩岣叨玫桨l(fā)展。 隨著人們健康意識(shí)的提升及體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，體驗(yàn)式體育消費(fèi)之網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)途徑資源數(shù)量、種類(lèi)都將更加豐富。

3.3 體驗(yàn)式體育消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)量分布將更加多元化，價(jià)格也會(huì)更加親民

目前，我國(guó)的體驗(yàn)式體育消費(fèi)之網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)途徑中健身項(xiàng)目發(fā)展非常好，數(shù)量很高，游泳、舞蹈、臺(tái)球、瑜伽、武術(shù)發(fā)展較好，有一定的群眾基礎(chǔ)[10]。隨著體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其他項(xiàng)目也會(huì)得到更大的發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式體育消費(fèi)之網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)途徑分布的多元化。伴隨著體驗(yàn)式體育消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)量、種類(lèi)的增加，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加大，促銷(xiāo)力度加強(qiáng)，必然促成其價(jià)格更加親民，折扣優(yōu)惠更多[4]。例如：對(duì)特定群體進(jìn)行限時(shí)優(yōu)惠，如學(xué)生、老人等；通過(guò)加大優(yōu)惠帶動(dòng)發(fā)展，擴(kuò)大消費(fèi)者的使用率及認(rèn)同率。

3.4 體驗(yàn)效果和價(jià)格優(yōu)勢(shì)將成為商家追求重點(diǎn)

商家需要提供有意義的、個(gè)性化的、有感染力的整體客戶(hù)體驗(yàn)[11],體驗(yàn)消費(fèi)的各種方式必須以顧客的需求體驗(yàn)為耦合聯(lián)系，必須在商家營(yíng)造的需求體驗(yàn)的過(guò)程中使顧客心靈震撼[12]，貼近顧客, 體會(huì)顧客的要求與感受, 營(yíng)造一種體驗(yàn)環(huán)境[13]。調(diào)查中顯示，體驗(yàn)效果和價(jià)格優(yōu)勢(shì)成為影響人們選擇的重要因素，所以，體驗(yàn)效果和價(jià)格優(yōu)勢(shì)成為商家的努力方向。

3.5 專(zhuān)業(yè)化體驗(yàn)式體育消費(fèi)平臺(tái)

目前，體驗(yàn)式體育消費(fèi)依托各單一項(xiàng)目APP或者綜合類(lèi)消費(fèi)網(wǎng)站，如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)等，這些平臺(tái)資源尚不全面，功能也并不完善，消費(fèi)者不能方便快捷地搜尋到相關(guān)目標(biāo)消費(fèi)項(xiàng)目，所以，專(zhuān)業(yè)化體驗(yàn)式體育消費(fèi)平臺(tái)的建立勢(shì)在必行。專(zhuān)業(yè)化體驗(yàn)式體育消費(fèi)平臺(tái)應(yīng)該承載大量體驗(yàn)式體育消費(fèi)資源，功能完善，可以用信息技術(shù)、人工智能手段實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館預(yù)訂、門(mén)票預(yù)售、賽事報(bào)名、體育社交、健身定制、體育商貿(mào)等服務(wù)[8]。同時(shí)平臺(tái)應(yīng)該擁有完善的支付功能和評(píng)價(jià)體系以及貼心的在線(xiàn)智能推薦和交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)通過(guò)平臺(tái)對(duì)商品信息的發(fā)布推廣、對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)評(píng)價(jià)的采集分析、對(duì)新品信息的高效部署等功能[14]。

4 結(jié)論

全國(guó)各城市體驗(yàn)式體育消費(fèi)現(xiàn)狀存在差異，一線(xiàn)城市的體驗(yàn)式體育消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源種類(lèi)最為豐富，數(shù)量最多，整體發(fā)展較好，隨著城市等級(jí)的下降，體驗(yàn)式體育消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源的豐富度和數(shù)量也隨之大幅度下降，二三線(xiàn)城市存在非常大的發(fā)展空間。一、二線(xiàn)各城市中，形成了以健身項(xiàng)目為主，游泳、舞蹈、臺(tái)球、瑜伽、武術(shù)次之的分布模型。而三線(xiàn)城市中，形成了以健身、舞蹈、臺(tái)球、瑜伽、武術(shù)為主的分布模型。全國(guó)體驗(yàn)式體育消費(fèi)人均單次消費(fèi)價(jià)位范圍存在三個(gè)梯度，一線(xiàn)城市最低消費(fèi)、最高消費(fèi)都為全國(guó)之最，范圍最大，隨著城市等級(jí)的下降，消費(fèi)價(jià)位范圍逐漸減小。在各類(lèi)城市體驗(yàn)式體育消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源的評(píng)價(jià)集中范圍及影響因素的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)各類(lèi)城市并無(wú)明顯差距，其中評(píng)價(jià)集中范圍多在3～5星(5星滿(mǎn)分)，評(píng)價(jià)影響因素都集中在設(shè)施、環(huán)境、價(jià)格、服務(wù)、體驗(yàn)效果、教練顏值等方面，其中體驗(yàn)效果、價(jià)格最能影響消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)?？傮w來(lái)說(shuō)，一線(xiàn)城市的體驗(yàn)式體育消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)展最為成熟，二三線(xiàn)城市存在很大發(fā)展空間。體驗(yàn)式體育消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源整體上有待完善，缺乏專(zhuān)業(yè)化線(xiàn)上體驗(yàn)式體育消費(fèi)平臺(tái)，評(píng)價(jià)系統(tǒng)并不完善，智能化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。未來(lái)的體驗(yàn)式體育消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)需要向參與普及化、項(xiàng)目全面化、體驗(yàn)個(gè)性化、操作智能化、價(jià)格親民化[3,13]發(fā)展。

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Situation of experiential sports consumption in Chinese cities under the background of Internet +: based on the net survey of dianping.com

LI Xiao-jun, CHEN Pei-you

(SchoolofSportsScience,NanjingNormalUniversity,Nanjing210046,Jiangsu,China)

A survey on the present situation of experiential sports consumption in China cities was made based on the data of dianping.com, and the obtained types of sports consumption resources and consumption price each time was for a statistical analysis. The results show that there are 30 types of sports consumption resources, of which the first-tier city Beijing has 29 types, second-tier cities both Nanjing and Jinan have 26 types, and third-tier cities Urumqi, Zhuhai and Liaocheng have 23, 24 and 29 resources. In terms of the total numbers of resources, there are 12408 in Beijing, 2646 in Nanjing, 1608 in Jinan, 585 in Urumqi, 455 in Zhuhai, 325 in Liaocheng; in terms of resource distribution, there is significant difference in network resources among the cities. Per captia consumption each time ranges within three gradients; first-tier cities ranges from RMB 5 to RMB 455; second-tier cities from RMB 9 to RMB 211 and three-tier cities from RMB 12 to RMB 184. In the survey of the evaluation concentration range and the influencing factors, there is no obvious difference among the cities, and the evaluation factors mainly include experience effect and price. It is concluded that there is difference in experiential sports consumption among cities; the first-tier cities have developed very well, still, the second- and third-tier cities need to be developed. The overall sports consumption network resources also need to be developed. Because of the lack of professional online experiential sports consumption platform, the evaluation system and the degree of intelligence need to be improved.

Internet +; experiential sports consumption; network resources

2016-12-10

李曉君(1994- )，女，山東德州人，在讀碩士，研究方向運(yùn)動(dòng)健康。

G80-052

A

1009-9840(2017)03-0031-05