循證醫(yī)院管理在現(xiàn)代醫(yī)院管理的應(yīng)用

趙敦杰

摘 要：隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，我國(guó)現(xiàn)代醫(yī)院管理中采用新型的管理模式，即循證醫(yī)院管理，這種管理模式主要是將循證醫(yī)學(xué)應(yīng)用到日常的醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中，創(chuàng)新醫(yī)院管理方法和模式，進(jìn)行醫(yī)院的改革和創(chuàng)新。隨著我國(guó)不斷發(fā)展和完善的醫(yī)療事業(yè)，循證醫(yī)院管理不斷得到提升和完善，并且在實(shí)際的工作中促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。本文就循證醫(yī)院管理在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的應(yīng)用進(jìn)行分析和討論。

關(guān)鍵詞：循證醫(yī)院管理 應(yīng)用 現(xiàn)代醫(yī)院管理

中圖分類號(hào)：R197.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）06-0-01

我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的重要組成部分之一是醫(yī)院，為了能夠更好地為人們提供較好的醫(yī)療服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，我們應(yīng)該要不斷加強(qiáng)醫(yī)院的現(xiàn)代化管理。為了能夠更好地適應(yīng)現(xiàn)代化環(huán)境的發(fā)展和變化，在醫(yī)院管理中，我們要找到合理科學(xué)的依據(jù)，解決各種突發(fā)事件和問(wèn)題，避免出現(xiàn)安全隱患，因此采用循證醫(yī)院管理模式進(jìn)行現(xiàn)代化醫(yī)院管理能夠更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，改變傳統(tǒng)的管理思維，解決醫(yī)院管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。本文就循證醫(yī)院管理在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的必要性和實(shí)施措施進(jìn)行探討。

一、循證醫(yī)院管理在現(xiàn)代醫(yī)院管理中應(yīng)用的必要性

1.醫(yī)療體制改革的需要

首先隨著我國(guó)提出建設(shè)中國(guó)夢(mèng)以及現(xiàn)代化進(jìn)程的發(fā)展，不斷完善我國(guó)的基礎(chǔ)醫(yī)療福利也成為改革的重點(diǎn)。在進(jìn)行醫(yī)療體制的改革過(guò)程中，我們主要是為廣大人民群眾提供性價(jià)比高的服務(wù)，盡可能滿足人們的基礎(chǔ)醫(yī)療需求。為了能夠更好地進(jìn)行醫(yī)療體制的改革，解決改革過(guò)程中醫(yī)院管理中存在的矛盾，采用循證醫(yī)學(xué)管理模式能夠更好地統(tǒng)一醫(yī)院管理的效益和效果，保證患者的滿意度與醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量成正比，進(jìn)而在進(jìn)行醫(yī)療體制的改革中促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要

隨著醫(yī)療體制的改革，醫(yī)院也會(huì)得到更好的發(fā)展，為了能夠激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，醫(yī)院應(yīng)該要采用最小的成本，獲得最佳的效益，同時(shí)提供高質(zhì)量的服務(wù)、滿足更多的臨床需求。為了能夠解決這個(gè)毛肚需求，醫(yī)院采用循證管理模式能夠更好地提高醫(yī)院的管理水平，通過(guò)更好的管理途徑和診療方式，有效地降低醫(yī)院的運(yùn)行成本和就醫(yī)成本，使醫(yī)院管理如同市場(chǎng)中的企業(yè)管理更好地響應(yīng)政府的號(hào)召，同時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高自身在市場(chǎng)中地位。

3.醫(yī)院管理現(xiàn)狀的需要

目前我國(guó)醫(yī)療管理中主要是存在兩個(gè)極端問(wèn)題：醫(yī)院的醫(yī)生經(jīng)常抱怨他們的工資低、經(jīng)常加班，患者經(jīng)常抱怨看病需要給醫(yī)生送紅包、看病又貴又難等。這兩個(gè)問(wèn)題的存在，導(dǎo)致社會(huì)對(duì)現(xiàn)代醫(yī)院的管理能力和水平產(chǎn)生質(zhì)疑。一般醫(yī)院在管理中主要是以經(jīng)驗(yàn)為中心實(shí)施自上而下的剛性的命令式的管理，這樣就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)生在忙碌中、病人在等待中各種暈頭轉(zhuǎn)向，投入與產(chǎn)出無(wú)法成正比，最終產(chǎn)生矛盾，這一矛盾的出現(xiàn)直接會(huì)造成醫(yī)生態(tài)度變差、對(duì)病人不負(fù)責(zé)、沒(méi)耐心、工作辛苦，患者出現(xiàn)脾氣大、抱怨、煩躁、不滿意等現(xiàn)象，傳統(tǒng)的患者都比較質(zhì)樸，相信醫(yī)生的醫(yī)囑，而現(xiàn)在患者對(duì)醫(yī)生開具的各種必要或非必要的檢查以及高價(jià)藥方產(chǎn)生不信任感。隨著醫(yī)院加入到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，為了能更好地解決目前醫(yī)院管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，醫(yī)院管理需要進(jìn)行改革，而采用循證醫(yī)院管理模式能夠更好地提高醫(yī)生的工作效率和福利待遇，同時(shí)能夠滿足患者的臨床需求，減少不必要的用藥和醫(yī)療流程，大大節(jié)約了醫(yī)院的醫(yī)療成本，進(jìn)而使醫(yī)院和患者達(dá)到雙贏。

4.新型醫(yī)患關(guān)系的需要

最近幾年，醫(yī)患之間的關(guān)系越來(lái)越差，我們經(jīng)常從各大媒體中得到某某醫(yī)院醫(yī)生被刺殺、患者以醫(yī)療事故上告醫(yī)院等新聞。作為救死扶傷的天使，醫(yī)生本應(yīng)該是患者的恩人，但是目前醫(yī)患之間的關(guān)系已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)的變化。隨著時(shí)代的發(fā)展以及人們生活水平和質(zhì)量的提高，全社會(huì)的人們對(duì)各行各業(yè)的服務(wù)提出了更好的要求，傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)時(shí)代和市場(chǎng)發(fā)展的要求，醫(yī)院要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以發(fā)展需要進(jìn)行改革，采用新的管理模式，解決醫(yī)患之間存在的問(wèn)題，重視患者的各項(xiàng)需求，同時(shí)各方面考慮對(duì)患者的診療方案，努力提高患者對(duì)醫(yī)院的滿意程度，進(jìn)而改善醫(yī)患之間的關(guān)系。

二、循證醫(yī)院管理在現(xiàn)代醫(yī)院管理應(yīng)用的措施

1.建設(shè)循證管理隊(duì)伍

目前為了能夠更好地促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展，提高醫(yī)院在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，醫(yī)院應(yīng)該要建設(shè)一支高素質(zhì)的循證管理隊(duì)伍，這支隊(duì)伍中要培養(yǎng)優(yōu)秀的中層管理干部和護(hù)士長(zhǎng)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式、理念和方法，將循證醫(yī)院管理模式落實(shí)到實(shí)處，同時(shí)借助信息網(wǎng)路技術(shù)，在管理和建設(shè)過(guò)程中要組織和引導(dǎo)各個(gè)醫(yī)護(hù)人員要不斷進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，收集各種相關(guān)信息和資料，促使醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療知識(shí)和先進(jìn)的管理模式，進(jìn)而在工作中創(chuàng)新管理方法，提高醫(yī)院管理的質(zhì)量。

2.循證管理人員理念創(chuàng)新

醫(yī)院采用循證管理模式的主體主要是醫(yī)院的中層管理干部和護(hù)士證，為了能夠更好地對(duì)醫(yī)院進(jìn)行管理，相關(guān)的醫(yī)護(hù)人員需要對(duì)醫(yī)院的發(fā)展和管理情況有清晰的認(rèn)識(shí)，在管理中能夠結(jié)合實(shí)際進(jìn)行問(wèn)題分析，從而找到合適的解決對(duì)策進(jìn)行問(wèn)題解決，提高管理的質(zhì)量和水平，在醫(yī)院管理中不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，采用更加科學(xué)、合理的方式進(jìn)行醫(yī)院改革。

3.循證管理方式創(chuàng)新

在醫(yī)院管理中采用循證醫(yī)院管理模式，管理人員除了要不斷完善自身的管理經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)，同時(shí)還需要在管理過(guò)程中通過(guò)經(jīng)驗(yàn)來(lái)創(chuàng)新管理方式，保證循證管理模式能夠在實(shí)際的管理中發(fā)揮作用。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，為了能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以發(fā)展，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，現(xiàn)代醫(yī)院管理需要進(jìn)行改革，采用循證醫(yī)院管理模式能夠更好地促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展，提高醫(yī)院的管理水平和質(zhì)量。

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