V企業(yè)文化建設的“三要三忌”

舒坦

有人的地方就會有文化。一個沒有優(yōu)秀民族文化的民族，不能自強于世界民族之林；同樣，一個沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)也不能自強于市場競爭之中。道理好懂，實踐難行。企業(yè)文化建設既具有豐富的內涵，又呈現出多姿多彩的個性。

事實上，企業(yè)文化是企業(yè)經營管理過程中各種因素和力量綜合作用的結果，直接反映了企業(yè)的內在素質、發(fā)展?jié)摿Φ臓顟B(tài)。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的產物，文化治企更是企業(yè)管理追求的高級目標。作為關系兩江新區(qū)開發(fā)建設的國有企業(yè)，如何在企業(yè)文化上做好文章，用文化的力量推動企業(yè)的平穩(wěn)快速健康發(fā)展，是管理者和文化建設牽頭部門長期思索的問題。

一、抓好結合，圍繞生產經營實際，切忌將文化建設簡單歸于“政工工作”

企業(yè)文化是個全方位的工作，需要多部門的通力合作。要落實文化制企的思路，發(fā)揮文化治企的效果，就需要政工搭臺、全局唱戲，全方位的打造。

開展企業(yè)文化建設，首先對企業(yè)文化建設應有明確的定位。企業(yè)文化建設不同于生產經營，它不是一項獨立的工作，而是體現在生產經營管理之中。企業(yè)文化建設是一項涉及各項工作的系統(tǒng)性工作，推進員工與企業(yè)的共同進步，推動企業(yè)的平穩(wěn)快速健康發(fā)展，是企業(yè)文化建設的最終使命。

重慶渝高新興科技發(fā)展有限公司（以下簡稱渝興）是重慶兩江新區(qū)管委會全資國有企業(yè)，直屬于重慶兩江新區(qū)產業(yè)發(fā)展集團，主要從事市政基礎設施建設、房地產開發(fā)、園區(qū)管理和資本經營。公司成立十五年，從一架推土機起家，逐漸成長為一家有文化、有實力、講規(guī)矩、講效益的優(yōu)質國有企業(yè)。公司在實施企業(yè)文化建設的過程中，充分考慮與企業(yè)生產經營管理的實際相結合，在每項工作中都灌輸文化的理念，將文化傳播的每個環(huán)節(jié)都融合到各項實際工作中，使文化建設貫穿企業(yè)生產經營管理的始終。

“服務新區(qū)求發(fā)展、建設新區(qū)做貢獻”一直是渝興公司的發(fā)展理念。多年來，公司在開發(fā)區(qū)管委會的指揮下，圍繞新區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃實施各項建設任務。公司先后承建了星光大道、“金系列”骨干路網，古木峰隧道、火鳳山隧道，星光立交、人和立交、洪湖立交、東環(huán)立交等市級重點交通要道。累計建成水、電、氣訊等各類綜合管網400余公里，建成道路通車里程約200余公里；建成片區(qū)還建房170萬平方米；“星系列”、“拓展區(qū)系列”、“總部系列”、“產業(yè)園系列”產業(yè)樓宇近400萬平方米；開發(fā)了住宅小區(qū)30萬平方米；配套了醫(yī)院、學校、公園等公益設施約40萬平方米；累計建成房屋超過600萬平方米。正是這種吃苦耐勞、敢打硬仗的優(yōu)良傳統(tǒng)，鑄就了渝興“矢志不渝、事業(yè)可興”的企業(yè)精神，形成了“基礎設施排頭兵、產業(yè)平臺搭建者、宜居城市建設者”的企業(yè)目標。

渝興公司企業(yè)文化的五個子文化“質量、安全、服務、管理、廉潔”，分別由工程系列、資產（銷售）系列、綜合管理系列、法務審計部四個系列部門承擔傳播的任務，根據各自開展工作的需要制定目標、方案和措施并積極予以施行。綜合計劃部則總體監(jiān)督，督促各部門擬定計劃具體實施，并根據各時期工作的特點和要求有選擇的重點推進。

文化的各項理念和要求由各職能部門通過日常的宣傳教育和工作安排，在潛移默化中逐步灌輸給職工，讓文化在職工中逐步生根發(fā)芽、開花結果。整個過程中，文化的傳播由多個部門通力合作完成，而董事長辦公室則時而隱于幕后引線穿針，時而站到臺前畫龍點睛，確保企業(yè)文化建設按預定計劃圓滿完成。

二、注重依托，制度保障強化執(zhí)行，切忌文化建設止于理念“浮于水面”

企業(yè)文化，是依托于企業(yè)發(fā)展的產物，這就注定了他必須要有切實的目標引導和可靠的制度保障，確保落到實處，而不能僅僅是理念或者是夢想。

對此，就必須抓住四個關鍵點：制度、執(zhí)行力、各級干部和員工的充分參與。制度是文化建設順利推進的保障。企業(yè)文化建設為企業(yè)的生產經營服務并引領企業(yè)的發(fā)展方向。文化治企最終體現在企業(yè)的制度和機制上，這就注定了企業(yè)文化建設的各個細節(jié)都需要用制度的形式來固化。

渝興公司在構建工程管理文化的過程中，將目標定位于用文化的力量規(guī)范安全生產行為，在企業(yè)中形成共同的價值取向和行為準則，在職工的心靈深處樹立起安全、高效的行為規(guī)范，最終使其成為員工的自覺行動。為此，公司提出“陽光工程保廉潔，精品工程保質安，務實工程保工期，效益工程保效益，生態(tài)工程保特點”的工程理念，并強調“控制成本、注重效益，程序規(guī)范”。公司制定了大量的工程管理制度予以保障，包括《工程裝飾材料采購審價程序的規(guī)定》、《委托代建項目管理試行辦法》、《工程項目管理實施辦法（試行）》、《建設項目招標投標管理辦法》、《安全生產管理辦法》、《施工水電管理辦法》、《工程技術檔案管理辦法》、《土石方測量及收方管理辦法》等十余項。這一整套的制度，使得“教育使其不為，制度使其不能，嚴懲使其不敢，獎勵使其不怠”便有了落腳點。

同樣，管理文化更是以制度建設為基礎，形成財務、人事、行政、經營四維一體，優(yōu)化管理資源，加強團隊執(zhí)行力建設，深入推進精益化管理和標準化建設，提升管理的水平。廉潔文化建設則以構建有效的懲防體系為目標加強制度建設，2017年更是貫徹了加強國有企業(yè)從嚴治黨的基本要求，成立法務審計部，加強內部審計、紀檢監(jiān)察、法務和監(jiān)事會管理，修訂了部門職責，制定了《監(jiān)事會議事規(guī)則》、《職工監(jiān)事管理辦法》、《委派監(jiān)事管理辦法》、《內部審計管理辦法》、《員工廉潔從業(yè)規(guī)定》、《法律糾紛案件管理辦法》、《內部監(jiān)督管理（試行）辦法》等。

制度建設需要一個不斷自我改進完善的機制，在解決了有無的問題后，還要保證制度能實事求是、能與時俱進、能貫徹實施的要求，從而建立不斷修訂完善機制。

執(zhí)行力是文化建設成功的關鍵。有了制度，企業(yè)文化理念的灌輸就有了暢通的渠道，保障了文化建設的有效性和嚴肅性，促進文化理念的生根發(fā)芽和蓬勃發(fā)展。但顯然僅僅這樣還不夠，還需要強有力的執(zhí)行力去貫徹落實。

加強執(zhí)行力建設重在兩點：一是以人為本，二是做好激勵。以人為本并不是說滿足員工的一切要求，而是意味著我們在制定、執(zhí)行制度的過程中都要充分考慮到人的因素，考慮到人的特點特別是人性上的弱點，考慮到員工能力、綜合素質等方面的實際水平，使制度在制定過程中就充分考慮到能否順利實施的問題，對于無法落實到位的條款，寧可不要或者暫緩，確保制度的每一項條款具備落實到位的條件，營造出凡是制度就必須落實的氛圍。在日常工作中，渝興公司出臺的每一項制度都要反復征集涉及部門（員工代表）意見，通過集體智慧，一方面了解工作的實際情況從而使制度更加可行和完善，一方面通過反復的意見征集，這也為制度提前作了宣傳，打下了民意基礎。

做好激勵意味著對員工的日常表現，要及時地給予評價。每一項工作，甚至在每一項工作的重要環(huán)節(jié)，管理者都必須進行監(jiān)控并給予評價，通過評價讓員工了解自己工作開展的真實水平，以利于隨時調整不斷提高。渝興公司正著手建立一套全面的激勵制度，根據工程、租售、管理的不同崗位，在制定基本工作KPI指標的基礎上，結合各崗位的工作重點和特點，設立多項獎懲措施，突出重點、鼓勵優(yōu)點、激勵特點。

每名員工都是文化建設實施的重點。不論是公司領導、中層干部，還是一般員工、現場派遣人員，每個人都是文化傳播的重點。正所謂上行下效，榜樣的力量是無窮的。對于一個集體而言，領袖人物的言行往往直接影響團隊里絕大多數人的做事方法。要想企業(yè)文化實施到位，首先就必須從這些有極強輻射能力的各級領導干部入手。

對此，渝興緊緊抓住榜樣的力量，一是塑造了一批優(yōu)秀班組，分別在市政工程部和建筑工程部打造了兩批“工人先鋒號”團隊，并給予鼓勵和宣傳。二是積極推進各項文化活動開展，讓部門負責人帶頭掛帥，從而帶動職工積極投身實踐，營造全局上下一致的文化氛圍。通過在各級負責人身上不斷加強企業(yè)文化培養(yǎng)，有力地促進了公司文化氛圍的形成和統(tǒng)一，文化的力量得以在各個層面上發(fā)揮作用。

員工的充分參與是文化建設的核心要素。企業(yè)文化關鍵要落實到每一個員工。任何一項活動、一項工作，員工參與的過程本身就是文化傳播的核心環(huán)節(jié)。參與面越廣，傳播的效果就越好。

渝興公司在開展文化傳播活動的過程中，特別注重員工充分參與這個核心要素。各項活動的開展都力求讓更多的員工積極參與。公司借助黨總支、工會、團支部等組織，積極倡導健康向上、不斷進取的文化氛圍。組織全體員工舉行籃球比賽、趣味運動、定期慰問社區(qū)孤寡老人、看望兒童福利院、組織讀書月、文藝匯演等活動，員工參與度達95%以上。

三、選好載體，震撼洗禮潤物無聲，切忌將文化建設等同于“文體活動”

文化建設要有精品的招牌，既要在日常的工作中潛移默化的滋潤影響改變職工，也需要在適當的時候通過有效的手段震撼員工的心靈，雙管齊下，從而達到讓員工心行合一的目標。在這個過程中，文化活動是必要的途徑，但是企業(yè)文化建設絕不等同于一般的文體活動，文化建設帶有強烈而明確的目標，這個目標，圍繞企業(yè)的生產經營和改革發(fā)展展開，在各項工作中直接產生效果，絕非強身健體、豐富娛樂這么簡單。

在實踐中，每開展一次企業(yè)文化活動，每舉行一次文化理念的宣傳，我們都要認真思考這樣做是否有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，是否有利于員工的精神和物質需要，是否在搞形式主義，是否在實事求是地塑造具有渝興特色的企業(yè)文化。對此，我們不敢有絲毫麻痹，這其中的每一個過程都是一次嚴峻的考驗，都是一個如履薄冰、負重前行的過程。

“互聯網產業(yè)園”是公司近年來傾力打造的生態(tài)、科技、創(chuàng)新產業(yè)園區(qū)。開園僅一年，利用其良好的建筑業(yè)態(tài)、生態(tài)環(huán)境和招商引資政策，吸引了騰訊、豬八戒等眾多知名企業(yè)和金融機構、科研院所、新興產業(yè)投資者入駐。公司受兩江新區(qū)黨工委委托，成立了兩江新區(qū)互聯網產業(yè)園黨委，并建成黨群服務中心，依托黨委的力量，將非公黨員工作開展得有聲有色。由于目前園區(qū)正處于建設、招商、企業(yè)服務相互交織和融合的時期，我們確定了“園區(qū)共建、文化共融、發(fā)展共謀、多方共贏”的工作思路，旨在以黨群服務中心為依托，整合資源、強化問題導向，精準發(fā)力、多措并舉、持續(xù)用勁，切實提升園區(qū)人文指數、增強群眾獲得感，實現黨群工作與園區(qū)發(fā)展互促共贏。黨委成立不到一年，便創(chuàng)立了以1個黨群服務中心為核心，以豬八戒、騰訊、西游匯、易一4個眾創(chuàng)空間為工作站，以N個園區(qū)企業(yè)為特色活動點的“1+4+N”白領公共生活圈；設立了“1廳4區(qū)”的黨群服務中心；建立了QQ+微信+APP的網上宣傳陣地；組織了36次生動活潑的黨群活動，聯系黨員329名，黨組織18個，覆蓋企業(yè)133家，凝聚35歲以下青年4000余名。組織的活動包括服務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的智庫沙龍2期、互聯網發(fā)展論壇8場，服務青年交友的主題活動4期，增強人文底蘊的主題活動2期，服務企業(yè)人才的活動2期，豐富業(yè)余生活的活動9期，關愛職工身心健康的活動4期，得到了黨員及群眾的積極響應和踴躍參與。

經過多年的耕耘，渝興公司的企業(yè)文化建設不斷地蓬勃發(fā)展，取得了可喜的成績。但企業(yè)文化建設工作沒有終點，它總是為了企業(yè)的發(fā)展而不斷完善和提升，并決定著企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展模式，決定著企業(yè)的發(fā)展前途和命運。它所創(chuàng)造出來的精神財富比金子更為珍貴，值得我們不斷地去探索和努力。

作者單位：重慶市兩江新區(qū)渝興公司

責任編輯：胡 越