大數(shù)據(jù)時(shí)代高職學(xué)生在線學(xué)習(xí)調(diào)查與研究

胡計(jì)虎+黃義兵

摘 要：隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在線教育逐漸成為新時(shí)代人們學(xué)習(xí)的重要方式。新時(shí)期高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)面臨著生源渠道多、學(xué)習(xí)能力有差距等問題，因此通過在線學(xué)習(xí)可以取得較好的效果。對大數(shù)據(jù)時(shí)代高職院校學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況進(jìn)行調(diào)查與分析后，提出了調(diào)整課程結(jié)構(gòu)和優(yōu)化資源配置、安排助教輔導(dǎo)與監(jiān)督、加強(qiáng)學(xué)生在線學(xué)習(xí)管理等建議。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；高職學(xué)生；在線學(xué)習(xí)

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-9255（2017）02-0057-05

2015年 8月，國務(wù)院印發(fā)《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》的通知，探索發(fā)揮大數(shù)據(jù)對變革教育方式、促進(jìn)教育公平、提升教育質(zhì)量的支撐作用。[1]2015年9月，教育部辦公廳頒發(fā)《關(guān)于“十三五”期間全面深入推進(jìn)教育信息化工作的指導(dǎo)意見》，根據(jù)文件中規(guī)定的“十三五”教育信息化的基本原則，將大數(shù)據(jù)時(shí)代高校信息化教學(xué)模式改革的價(jià)值取向定位在數(shù)據(jù)驅(qū)動式教學(xué)，進(jìn)而助推教學(xué)信息化、學(xué)習(xí)個(gè)性化、教學(xué)決策科學(xué)化、教學(xué)管理精細(xì)化。[2]近年來MOOC、翻轉(zhuǎn)課堂和微課等在線教育已漸漸被關(guān)注，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的研究開始興起。

一、新時(shí)期高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

（一）生源來自多渠道，難于教學(xué)

1.學(xué)生層次不一，無法采取統(tǒng)一教學(xué)

自主招生是中國高等教育招生改革、擴(kuò)大高校自主權(quán)的重要舉措，也是選拔優(yōu)秀創(chuàng)新人才的一種新探索。從2003年北京大學(xué)和清華大學(xué)首批22所院校開始試點(diǎn)，到2015年要求通過分類招生考試錄取的學(xué)生占高職院校招生總數(shù)的一半左右[3]，這十幾年的變化是巨大的。首先是學(xué)生和學(xué)生家長，從剛開始的不認(rèn)可到近年的逐步接受；其次是學(xué)校，從剛開始的雞肋變成今天的主流招生方式； 最后是教師，從不停地抱怨到今天的想辦法轉(zhuǎn)變教學(xué)

方式。但對于學(xué)校統(tǒng)一教學(xué)安排來說還是非常困難，因?yàn)榉诸愓猩膶W(xué)生和普招的學(xué)生本身差別就很大，再加上分類招生里面又包含普通高中和中職學(xué)生，這就造成了同一年級同一專業(yè)的幾個(gè)班級包含不同的生源，對任課教師提出了極大的挑戰(zhàn)。

2.學(xué)習(xí)能力有差距，任課教師只能顧及部分學(xué)生

高職院校生源不僅構(gòu)成復(fù)雜，而且相同生源不同課程學(xué)習(xí)能力也有較大差距。據(jù)調(diào)查，很多高職院校的學(xué)生在學(xué)習(xí)能力上并不比那些本科生差，他們沒有考上本科大部分是因?yàn)槟骋婚T課程拖了后腿，如很多文科生數(shù)學(xué)差，理科生英語差，這對那些同時(shí)招生文理科的專業(yè)的教學(xué)提出了很大挑戰(zhàn)。如筆者所在院校教師在教授《實(shí)用英語》和《經(jīng)濟(jì)應(yīng)用數(shù)學(xué)》這兩門課的時(shí)候深有體會，因?yàn)橥粋€(gè)班級的學(xué)生水平差距很大，想讓絕大多數(shù)人跟上進(jìn)度變得很困難。所以很多教師為了完成既定的教學(xué)任務(wù)，只能顧及到一部分學(xué)生。

（二）學(xué)習(xí)的主觀能動性不足，不利于教學(xué)

高職院校的學(xué)生主動學(xué)習(xí)和自我約束意識本身就不強(qiáng)，再加上沒有考研和升學(xué)壓力，一些課程與就業(yè)又不能直接掛鉤，造成很多高職學(xué)生學(xué)習(xí)的動力不足。另外高職院校整體的學(xué)習(xí)氛圍不濃厚，主動去圖書館閱覽室學(xué)習(xí)的人不多，這影響了學(xué)校

學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不利于教學(xué)的開展。

（三）自我意識強(qiáng)，抗拒傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式

新時(shí)期高職院校的學(xué)生大多都是95后，自我意識強(qiáng)，難以安靜地讀一本書，卻能利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)。針對這部分學(xué)生，很多高職院校采取傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，以教師為中心，采取灌輸?shù)姆绞浇虒W(xué)。學(xué)生只是接受者，處于被動地位，這讓95后的學(xué)生們很難接受，教學(xué)效果也就可想而知了。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代高職院校學(xué)生在線學(xué)習(xí)

情況調(diào)查與分析

在線學(xué)習(xí)，就是網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)。即在網(wǎng)上建立教育平臺，通過網(wǎng)絡(luò)，自主選擇學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)和學(xué)習(xí)方式，最終達(dá)到一定學(xué)習(xí)目標(biāo)的一種學(xué)習(xí)形式。[4]在線學(xué)習(xí)包括電子書、教學(xué)軟件（課件）、在線視頻等學(xué)習(xí)方式，目前比較流行的MOOC、翻轉(zhuǎn)課堂和微課都是在線學(xué)習(xí)的不同形式。

目前安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“我院”）學(xué)生在線學(xué)習(xí)包含兩種：一種是學(xué)生自己自發(fā)在線學(xué)習(xí)，包括一些精品課程、大規(guī)模在線課程（MOOC）、教學(xué)軟件和一些電子書等；另一種是學(xué)校統(tǒng)一組織的網(wǎng)絡(luò)公選課。因?yàn)榍耙环N情況不方便調(diào)研和統(tǒng)計(jì)，這里我們主要是對學(xué)校統(tǒng)一組織的網(wǎng)絡(luò)公選課在線學(xué)習(xí)情況進(jìn)行調(diào)研。

（一）網(wǎng)絡(luò)公選課整體運(yùn)行情況

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015-2016學(xué)年第2學(xué)期，我院共有7425名學(xué)生選修了58門網(wǎng)絡(luò)公選課，總選課量為20790人次，人均選課量是2.8門，課程運(yùn)行模式如表1所示，整體運(yùn)行狀況良好。

（二）學(xué)生在線學(xué)習(xí)訪問情況調(diào)查與分析

1.訪問量（按月）

綜合2016年3月至2016年6月整個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，可以得出我院學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)公選課平臺的訪問頻數(shù)，此處以月為單位描繪出學(xué)生在這4個(gè)月的訪問情況，橫坐標(biāo)為該學(xué)期的月份，縱坐標(biāo)為訪問次數(shù)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖1所示：

由圖1數(shù)據(jù)分析可知，5月為學(xué)生學(xué)習(xí)的高峰月，學(xué)習(xí)平臺訪問量呈急劇上升趨勢。一方面是因?yàn)?月份教學(xué)管理部門對本學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)公選課學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，對學(xué)習(xí)速度慢的學(xué)生在學(xué)校網(wǎng)站上進(jìn)行公示處理，要求輔導(dǎo)員進(jìn)行督促，所以5月份訪問量急劇增加。另一方面，這是我院第一次正式開設(shè)網(wǎng)絡(luò)公選課，很多學(xué)生還沒有形成自主學(xué)習(xí)和自我控制學(xué)習(xí)時(shí)間的意識，需要教師的督促和引導(dǎo)。

2.訪問量（按周）

由圖2可知，學(xué)生們更傾向于在周三進(jìn)行在線課程的學(xué)習(xí)。主要是因?yàn)橹苋挛缡侨＝搪毠そy(tǒng)一學(xué)習(xí)和開會的時(shí)間，學(xué)生不上課，所以很多學(xué)生利用這個(gè)課余時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。這既反映了我院大部分學(xué)生會充分利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)，也提醒教學(xué)管理部門，在學(xué)生學(xué)習(xí)相對比較集中的時(shí)間點(diǎn)安排專門的人員，針對可能遇到的問題進(jìn)行及時(shí)回復(fù)與處理，有助于學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提高。

3.訪問量（按時(shí)段）

由圖3可知，訪問量從8點(diǎn)開始，呈現(xiàn)上升趨勢，主要訪問時(shí)間在8時(shí)至24時(shí)，并集中于12點(diǎn)之后，因此，我院網(wǎng)絡(luò)中心要加強(qiáng)這一時(shí)段內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)管理工作，避免出現(xiàn)因在線人數(shù)過多而導(dǎo)致的網(wǎng)速過慢、視頻無法加載等情況。

（三）學(xué)習(xí)討論情況調(diào)查與分析

學(xué)習(xí)討論與交流對于學(xué)生學(xué)習(xí)來說至關(guān)重要，這能促進(jìn)學(xué)生進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)也是如此。學(xué)生通過在論壇當(dāng)中與同學(xué)進(jìn)行互動，能夠在一定程度上消除網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的孤獨(dú)感，指導(dǎo)教師也能通過討論區(qū)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，形成良性互動。我院學(xué)生在2016學(xué)年春季學(xué)期，共在網(wǎng)絡(luò)公選課學(xué)習(xí)中發(fā)帖討論205次，回帖討論116次，課程的人均討論數(shù)較低，反映出兩個(gè)情況：

1.學(xué)生對線上討論的接收度較低

我院教學(xué)管理部門可以通過鼓勵教師、助教參與課程討論，帶動學(xué)生的討論熱情。

2.遇到問題時(shí)，學(xué)生不喜歡在線討論

我院學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)中如遇到問題，主要通過小范圍的線下交流加以解決。其實(shí)集思廣益效果更佳，可以感受到不同院系同學(xué)對問題獨(dú)特的理解和解決方式。

根據(jù)討論數(shù)據(jù)顯示，我院學(xué)生的在線討論主要集中在《公共日語》《口才藝術(shù)與社交禮儀》《中國古建筑欣賞與設(shè)計(jì)》《創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力》等4門課程上。一方面說明學(xué)生對這些課程比較感興趣；另一方面也說明這些課程學(xué)習(xí)起來有一定的難度，需要討論與輔導(dǎo)。教學(xué)管理部門要安排專門的教師進(jìn)行在線輔導(dǎo)與答疑。

（四）課程完成率調(diào)查與分析

課程完成率是檢測學(xué)生課程學(xué)習(xí)進(jìn)度的重要指標(biāo)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我院學(xué)生的課程完成率為68.05%，由此可見我院學(xué)生的學(xué)習(xí)持續(xù)性較強(qiáng)，大部分學(xué)生能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。同時(shí)也要加大我院學(xué)習(xí)的通知力度，對落后學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。

（五）學(xué)習(xí)結(jié)果調(diào)查與分析

我院網(wǎng)絡(luò)公選課平時(shí)成績占比60%，期末成績占比40%。平時(shí)成績的構(gòu)成主要包括：課程視頻觀看得分（40%）、課程測驗(yàn)得分（20%）。

1.視頻觀看進(jìn)度調(diào)查與分析

視頻觀看進(jìn)度是檢測學(xué)生課程學(xué)習(xí)結(jié)果的重要指標(biāo)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我院本次選課學(xué)生視頻觀看進(jìn)度超過90%的有7163人，介于50%-90%中間的有154人，而少于50%的學(xué)生只有238人，如圖4所示。由此可見我院學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性較高，大部分學(xué)生能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

2.通過人數(shù)和考試結(jié)果分析

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我院本次選課通過人數(shù)為7091人，整體通過率達(dá)到95.5%。其中最高通過率為100%的課程3門：《中華傳統(tǒng)思想——對話先秦哲學(xué)》《數(shù)學(xué)的思維方式與創(chuàng)新》和《文物精品與中華文明》；最低通過率為73%的課程為《西方哲學(xué)智慧》。

數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，考試結(jié)果一方面與學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、個(gè)人的積極性和自學(xué)能力有很大的關(guān)系；另一方面與課程精彩程度以及任課教師是否有吸引力也有關(guān)系。要想進(jìn)一步提高通過率和考試成績，既需要發(fā)掘?qū)W生興趣點(diǎn)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自學(xué)能力，也要對網(wǎng)絡(luò)視頻課程的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代高職院校學(xué)生在線

學(xué)習(xí)管理建議

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們可以借助一些工具或軟件對學(xué)生在線學(xué)習(xí)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和監(jiān)控，并對產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，從而使教學(xué)管理部門及時(shí)掌握教學(xué)過程中的各種狀況，進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。

（一）調(diào)整課程結(jié)構(gòu)和優(yōu)化資源配置，調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性

目前很多高職院校因?yàn)橘Y源有限，專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)方案同質(zhì)化嚴(yán)重。特別是一些課程結(jié)構(gòu)設(shè)置更多的是考慮課程體系和任課教師，而不是新時(shí)代學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和需求。教師按照傳統(tǒng)的方式教學(xué)，學(xué)生被動地接受，既不能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也導(dǎo)致學(xué)生喪失獲取知識的能力和創(chuàng)新能力。[5]

要想調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，首先要真正做到“以學(xué)生為中心”，站在學(xué)生角度考慮問題，針對不同類型學(xué)生感興趣的課程進(jìn)行優(yōu)化配置；其次要考慮學(xué)生的特點(diǎn)和獲取知識的便利性，加強(qiáng)MOOC、翻轉(zhuǎn)課堂和微課等信息化課程的建設(shè)，拓展學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間。這樣既避免了課堂教學(xué)的枯燥，又能讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，還能讓學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際需求和興趣，選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)這種相對平等的交流方式，教師可以更好地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)主動性。

（二）安排助教輔導(dǎo)與監(jiān)督，促進(jìn)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)

進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)代，教師在學(xué)生的在線學(xué)習(xí)過程中仍然扮演著十分重要的角色。所以在學(xué)生進(jìn)行在線學(xué)習(xí)時(shí)，我們要安排專門的助教來輔導(dǎo)與監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)。因?yàn)楦呗殞W(xué)生在生源、知識基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力和認(rèn)知程度等方面都存在較大的差異，如何充分考慮不同類型學(xué)生的特性，進(jìn)行教學(xué)資源的優(yōu)化，做到“因特性施教”，只有對學(xué)生充分了解的助教才能做到。另外，在線學(xué)習(xí)過程中，助教還可以根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)明確其學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)，并對學(xué)生在線提出的問題及時(shí)地予以解答和反饋。[6]通過助教的指導(dǎo)、協(xié)助與監(jiān)督，可以促進(jìn)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。

（三）通過及時(shí)有效的數(shù)據(jù)分析，加強(qiáng)學(xué)生在線學(xué)習(xí)管理

雖然在線學(xué)習(xí)模式無論是在方式方法上，還是在吸引力上都較傳統(tǒng)教學(xué)模式有很大的進(jìn)步，但由于高職院校學(xué)生生源多樣化、學(xué)習(xí)自覺性不夠等特點(diǎn)，依舊不能放松對他們學(xué)習(xí)的管理。通過大數(shù)據(jù)時(shí)代高職院校學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)在剛選完課的一段時(shí)間內(nèi)，學(xué)生主動在線學(xué)習(xí)的并不多，到了中后期因?yàn)榭荚嚺R近，加上教學(xué)管理部門的督促，在線學(xué)習(xí)的人才逐漸增多，所以教學(xué)管理部門的學(xué)習(xí)跟蹤是必不可少的。

另外通過數(shù)據(jù)分析我們還發(fā)現(xiàn)少數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，有的直到考試前幾天才集中時(shí)間突擊完成學(xué)習(xí)任務(wù)，有的僅打開視頻卻不觀看學(xué)習(xí)，還有的甚至直接使用軟件“刷課”。針對這些行為，我們要采取一定的技術(shù)手段，限制學(xué)生“刷課”，并對“刷課”的學(xué)生進(jìn)行警告。

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，這種基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的在線學(xué)習(xí)模式，不僅是對傳統(tǒng)教學(xué)手段的補(bǔ)充，也為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)拓展了前所未有的空間，這是當(dāng)前高職院校教學(xué)改革的重要發(fā)展趨勢。[7]但面對海量的原始數(shù)據(jù)如何分析，使數(shù)據(jù)變?yōu)樾畔ⅲ瑸榻虒W(xué)研究與教學(xué)決策提供指導(dǎo)才是我們重點(diǎn)研究的內(nèi)容。未來高職院校，為迎合大數(shù)據(jù)時(shí)代教育的發(fā)展，要不斷創(chuàng)新教與學(xué)的方法，提高學(xué)習(xí)效率與質(zhì)量，提升教學(xué)效果，這樣才能使我們的高職教育立于不敗之地。

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（責(zé)任編輯 汪 偉）

Abstract： With the development of information technology and internet technology， online learning has gradually evolved as an important way of learning in the new era. Higher vocational college students graduated from different senior high schools with different learning abilities， thus online learning can be more effective for these students. Based on the research and analysis of higher vocational college students online learning in the era of big data， this paper proposes some suggestions such as adjusting course structure and optimizing resource allocation， arranging teaching assistant for tutoring and supervision and improving management on students online learning， etc.

Key Words： big data； higher vocational college students； online learning