信息化管理在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

馬玲

摘 要 本文立足于企業(yè)人力資源管理信息化管理，簡(jiǎn)單分析了信息化管理模式在企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮的作用及當(dāng)前應(yīng)用水平，探談?wù)撎骄啃畔⒒谄髽I(yè)人力資源管理中的具體的實(shí)施和應(yīng)用，以期為業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞 信息化管理 企業(yè) 人力資源管理 應(yīng)用

一、引言

企業(yè)生活不是一個(gè)人的責(zé)任，而是與企業(yè)中的每個(gè)人息息相關(guān)，每個(gè)人的努力都與企業(yè)生活相聯(lián)系，因此，在企業(yè)生活中，為了提高每位員工的工作效率和工作質(zhì)量，企激發(fā)人的工作積極性和活力，就要切實(shí)做好企業(yè)的信息化管理工作。新時(shí)期，由于人們的思想觀念逐漸受到社會(huì)環(huán)境的影響，人們對(duì)平等、民主的要求和渴望更加強(qiáng)烈，因此在企業(yè)中開展信息化管理工作就必須堅(jiān)持以人為本的理念，關(guān)心人、尊重人，立足實(shí)踐，滿足企業(yè)和員工的需求，從而使想管理工作取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。

二、信息化在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用的內(nèi)涵與意義

（一）信息化在企業(yè)人力資源管理中的內(nèi)涵

將信息化技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理工作，是建設(shè)企業(yè)人力資源管理的信息化的途徑。人力資源管理信息化是一種基于互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，對(duì)人力資源管理業(yè)務(wù)進(jìn)行重新整合的人力資源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，相關(guān)工作人員不僅要熟練操作計(jì)算機(jī)，還要會(huì)利用通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行革新。它是利用先進(jìn)的信息技術(shù)與科學(xué)的管理理念，在對(duì)信息化管理與人力資源管理業(yè)務(wù)相結(jié)合的基礎(chǔ)上，進(jìn)行相互協(xié)調(diào)管理的模式。這種模式能夠有效整合企業(yè)內(nèi)外部的人力資源信息，將企業(yè)中各類人才信息進(jìn)行高校綜合分析，優(yōu)化企業(yè)人力資源管理流程是增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。

（二）信息化在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用意義

第一，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的規(guī)范化與集約化管理。社會(huì)的不斷發(fā)展要求企業(yè)也要不斷發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展就要從員工做起，員工要不斷地學(xué)習(xí)，形成一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)，這樣也能不斷推進(jìn)員工的素質(zhì)提高，做到與時(shí)俱進(jìn)。第四，建立行為規(guī)范制度，企業(yè)在和諧人性化的管理基礎(chǔ)上，管理也不能放松，要用法律和道德一起來(lái)規(guī)范人，要嚴(yán)格管理，靠制度管人治廠。

第二，提供多樣化的自助服務(wù)，提高企業(yè)人力資源管理效率。在企業(yè)的生存與發(fā)展中，信息化系統(tǒng)的搭建能夠迅速整合人力資源信息，促進(jìn)信息的采集工作及時(shí)順利地完成。另一方面，員工也可以迅速便捷地查詢相關(guān)信息，在此技術(shù)處上保證信息的有效處理，從而方便了企業(yè)進(jìn)行相關(guān)決策工作。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以直接查詢到企業(yè)員工的構(gòu)成狀況，通覽每一次績(jī)效考核的成績(jī)和信息，完善員工考勤質(zhì)量表，從而促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下一階段的工作進(jìn)行全面細(xì)致的規(guī)劃。而與此同時(shí)，企業(yè)員工也可以直接在企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)中國(guó)申請(qǐng)辦理請(qǐng)銷假，登記崗位培訓(xùn)。各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人在進(jìn)行信息內(nèi)容匯總時(shí)，可以直接查看員工的工作信息，并及時(shí)給予回復(fù)，減輕員工等待時(shí)間。同時(shí)，社會(huì)人員還可以直接查閱到企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度、用人標(biāo)準(zhǔn)、招聘信息等，可以迅速獲知想要的信息。

三、信息化在企業(yè)人力資源管理中的歷史

（一）薪資計(jì)算系統(tǒng)階段

人力資源管理系統(tǒng)是在 20 世紀(jì) 60 年代末誕生的， 由于當(dāng)時(shí)發(fā)達(dá)國(guó)家的計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入實(shí)用階段，同時(shí)企業(yè)的規(guī)模也越來(lái)越大，用手工來(lái)計(jì)算和發(fā)放薪資既費(fèi)時(shí)費(fèi)力又非常容易出差錯(cuò)，為此，薪資管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，這就是人力資源管理系統(tǒng)的第一個(gè)階段——能自動(dòng)計(jì)算薪資的初級(jí)階段。

（二）薪資/人事管理系統(tǒng)階段

20世紀(jì)70年代末，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展 ， 在計(jì)算機(jī)薪資管理的基礎(chǔ)上，開始記錄員工的其他基本信息包括薪資的歷史數(shù)據(jù)，具備了報(bào)表生成和薪資數(shù)據(jù)分析功能，即具有了一部分人事信息管理的功能。

（三）人力資源管理系統(tǒng)階段

到20世紀(jì) 90 年代初，人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)革命性的變革。由于企業(yè)管理理論，特別是人力資源理論的發(fā)展，使人們認(rèn)識(shí)到人力資源在企業(yè)發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵性作用， 另外隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展， 把一些人力資源管理理念和理論應(yīng)用到企業(yè)管理中也成為可能。 這就是人力資源管理系統(tǒng)發(fā)展的第三個(gè)階段——人力資源管理系統(tǒng)階段。

（四）人力資源管理信息系統(tǒng)（e—HR）階段

人力資源管理信息系統(tǒng)的第二次革命性變革出現(xiàn)在20世紀(jì)90年代末和21世紀(jì)初。由于 internet 和 intranet 技術(shù)的普及，以及人力資源管理理論的進(jìn)一步發(fā)展，使人力資源管理快速響應(yīng)企業(yè)內(nèi)部和外部的各種要求與變化成為可能，這就是人力資源管理的電子信息化。

四、企業(yè)內(nèi)部管理的措施

（一）人才管理方面

保持對(duì)人的尊重和理解，尊重人的權(quán)利，尊重人的自由發(fā)展，尊重人的個(gè)性發(fā)展，理解每個(gè)人做出的選擇，不橫加干涉，不無(wú)端指責(zé)，理解每個(gè)人對(duì)生活的不同態(tài)度和看法，保持冷靜和客觀。企業(yè)需要及時(shí)履行社會(huì)義務(wù)，為人民的發(fā)展創(chuàng)造各項(xiàng)有利條件，促進(jìn)人民生活水平的提高。在企業(yè)生活中，相信每個(gè)人的能力，給予每個(gè)人以機(jī)會(huì)，理解不同人的處境和心理個(gè)性，以誠(chéng)相待，不弄虛作假，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。

（二）企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方面

企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)是基于信息化基礎(chǔ)上，通過搭建企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)平臺(tái)對(duì)企業(yè)模式進(jìn)行綜合管理，這一方法克服了企業(yè)曾經(jīng)在的績(jī)效評(píng)價(jià)方面工作效率低，損耗時(shí)間長(zhǎng)，信息不透明等問題。通過信息化績(jī)效評(píng)價(jià)，可以全方位展示員工的工作能力、獲得的成績(jī)、工作態(tài)度等，給企業(yè)提供了全面科學(xué)合理的評(píng)價(jià)資料，相關(guān)部門可以在此基礎(chǔ)上對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，通過信息化評(píng)價(jià)，增強(qiáng)評(píng)選的可信度，增強(qiáng)評(píng)選的公開性和透明性，同時(shí)有利于考察結(jié)果的準(zhǔn)確客觀，促進(jìn)考察結(jié)果深入人心。通過專業(yè)的考察手段，大大節(jié)省企業(yè)的評(píng)價(jià)時(shí)間，也規(guī)避了一些不合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地保證公平。

（三）企業(yè)薪酬管理方面

有了信息化技術(shù)，可以直接在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建薪酬管理系統(tǒng)，在這一系統(tǒng)中，相關(guān)工作人員需要把不同的薪酬統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)以固定模型的形式設(shè)置出來(lái)，再將員工按照個(gè)人職位、級(jí)別、工作狀況和細(xì)節(jié)的不同進(jìn)行細(xì)致分類，歸到相應(yīng)的套賬類型中，月末根據(jù)這個(gè)月每個(gè)員工的實(shí)際工作時(shí)間、領(lǐng)取補(bǔ)貼情況等，進(jìn)行綜合核算處理，這樣便能夠迅速得到每位員工的最終報(bào)酬。

五、結(jié)語(yǔ)

通過在企業(yè)內(nèi)實(shí)行信息化系統(tǒng)，不僅可以提高企業(yè)的管理效率和管理水平，還可以提升服務(wù)水平，降低相應(yīng)管理預(yù)算和成本，尤其重要的在于，把將人力資源管理系統(tǒng)和企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)之間進(jìn)行合理整合，通過相關(guān)數(shù)據(jù)模型的搭建，從實(shí)際出發(fā)，改進(jìn)企業(yè)的服務(wù)管理觀念，促進(jìn)企業(yè)制度的完善與革新，最大限度發(fā)揮企業(yè)人力資源部門的優(yōu)勢(shì)和作用。

（作者單位為寧夏寧東水務(wù)有限責(zé)任公司）

參考文獻(xiàn)

[1] 劉艷昆.基于我國(guó)人力資源管理中的問題與對(duì)策研究[J].現(xiàn)代商業(yè)，2017（04）.

[2] 楊麗紅.淺析高速公路人力資源管理中的問題及對(duì)策[J].人力資源管理，2017（02）.

[3] 王歡.大數(shù)據(jù)背景下人力資源管理應(yīng)用創(chuàng)新與挑戰(zhàn)[J].中國(guó)管理信息化，2017（04）.