微信公眾平臺(tái)在移動(dòng)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用實(shí)踐

張陽(yáng)陽(yáng)　王濤　裘國(guó)永

摘 要：分析微信公眾平臺(tái)服務(wù)于移動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，提出其開(kāi)放接口在移動(dòng)學(xué)習(xí)中的作用，結(jié)合學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為模式，闡述應(yīng)用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的模式框架。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)學(xué)習(xí)；微信公眾平臺(tái)；學(xué)習(xí)模式

1 背 景

信息社會(huì)下人們對(duì)在線學(xué)習(xí)進(jìn)一步的要求是移動(dòng)遠(yuǎn)程教育產(chǎn)生的內(nèi)在因素，在科技和網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的今天，移動(dòng)學(xué)習(xí)猶如一個(gè)能夠移動(dòng)的課堂，為學(xué)習(xí)者提供了一個(gè)更加方便、自主、快捷的學(xué)習(xí)交流方式。移動(dòng)學(xué)習(xí)是教育信息化發(fā)展的重要趨勢(shì)[1]。近年來(lái)，MOOC平臺(tái)、精品學(xué)習(xí)網(wǎng)站、微博、微信公眾平臺(tái)等多種移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源百花齊放，網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備已不再是制約移動(dòng)學(xué)習(xí)的重要因素[2]，學(xué)習(xí)方式的選擇和使用逐漸成為教育推廣者面臨的瓶頸。

實(shí)踐證明，微信公眾平臺(tái)更有利于移動(dòng)學(xué)習(xí)，如以阿拉伯語(yǔ)課程學(xué)習(xí)為例[3]的研究曾將微網(wǎng)站與微信公共平臺(tái)結(jié)合進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)，利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行員工學(xué)習(xí)使得“新生代員工開(kāi)展移動(dòng)微型學(xué)習(xí)變得簡(jiǎn)單、易行”[4]，“以數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)課程”為例的實(shí)證研究[5]，“基于《AutoCAD》的課程設(shè)計(jì)分析[6]”，“PPT掌上通”課程[7]等皆指出以微信公眾平臺(tái)為基礎(chǔ)的移動(dòng)學(xué)習(xí)方式對(duì)學(xué)習(xí)具有促進(jìn)作用。

2 微信公眾平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

2.1 受眾性廣，使用頻率高

由騰訊公布的2015年第4季度及全年業(yè)績(jī)中顯示，2015年微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到了6.97億[1] ，數(shù)據(jù)還在持續(xù)增長(zhǎng)之中。微信作為一個(gè)應(yīng)用廣泛的移動(dòng)社交軟件，深受人們喜愛(ài)，只要具有個(gè)人微信號(hào)，就可以使用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2.2 資源豐富，功能強(qiáng)大

微信公眾平臺(tái)既實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)網(wǎng)站的功能，又避免使用學(xué)習(xí)網(wǎng)站時(shí)所遇到的設(shè)備及操作的約束性問(wèn)題；既具有QQ、微博等的消息即時(shí)推送功能，其強(qiáng)大的后臺(tái)功能又使得用戶便于管理而使其從眾多的開(kāi)發(fā)平臺(tái)中脫穎而出。

2.3 使用方便，跨平臺(tái)

微信公眾平臺(tái)的跨平臺(tái)方式，巧妙地避開(kāi)了不同平臺(tái)和系統(tǒng)之間的兼容性問(wèn)題，學(xué)習(xí)者不受限于所使用的設(shè)備，不受限于所使用的操作系統(tǒng)，并且不用額外安裝APP，學(xué)習(xí)門(mén)檻低，學(xué)習(xí)硬件要求小，使用便利。

3 基于微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)特征分析及應(yīng)用

3.1 微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)功能分析及應(yīng)用場(chǎng)景

微信公眾平臺(tái)為學(xué)習(xí)者、教育工作者提供了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，以其強(qiáng)大的功能給學(xué)習(xí)者和教育工作者架起了一座學(xué)習(xí)和溝通的橋梁，使得移動(dòng)學(xué)習(xí)成為教育信息化的方向標(biāo)。表1介紹了微信公眾平臺(tái)在教育領(lǐng)域的部分功能及應(yīng)用場(chǎng)景[8]。

3.2 微信平臺(tái)接口分析及應(yīng)用場(chǎng)景

微信公眾平臺(tái)的接口主要有4類(lèi)，分為消息接口、通用接口、自定義菜單接口和高級(jí)接口，其中高級(jí)接口是微信于2013年向企業(yè)用戶以及開(kāi)發(fā)者開(kāi)放的，它包括語(yǔ)音識(shí)別、OAuth2.0網(wǎng)頁(yè)授權(quán)等9大高級(jí)接口，表2給出了部分可應(yīng)用于學(xué)習(xí)的接口分析及應(yīng)用場(chǎng)景。

微信公眾平臺(tái)還具有很多可供使用的接口，如微信支付、微小店等，也可將微信公眾平臺(tái)與第三方平臺(tái)結(jié)合使用。

4 學(xué)習(xí)行為模式分析

分析學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為模式是更好開(kāi)發(fā)利用移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的重要前提，在移動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程中也需要不斷發(fā)現(xiàn)、改善、調(diào)整才得以探索出更有利于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為模式。為了對(duì)最初運(yùn)營(yíng)有一個(gè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)方向，筆者以微信公眾賬號(hào)“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)翻轉(zhuǎn)課堂”為例，向?qū)W習(xí)者發(fā)送問(wèn)卷調(diào)查，從時(shí)間、消息方式、興趣點(diǎn)等入手，力圖分析得出大部分的學(xué)習(xí)行為。此次問(wèn)卷調(diào)查中，共回收有效問(wèn)卷143份，男女比例接近于1：1，并且73%的人群表示使用過(guò)微信進(jìn)行學(xué)習(xí)。調(diào)查數(shù)據(jù)見(jiàn)表3。

5 基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用場(chǎng)景及模式探討

5.1 學(xué)習(xí)應(yīng)用場(chǎng)景

（1）場(chǎng)景一：以知識(shí)片段為主的消息推送學(xué)習(xí)，如圖1所示。

將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程中重要內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)整合資料或進(jìn)行小視頻制作，通過(guò)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行推送，通過(guò)課下對(duì)知識(shí)點(diǎn)的匯總和整合，達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。與此，教育推送者根據(jù)后臺(tái)閱讀量以及點(diǎn)擊次數(shù)還可以進(jìn)行定點(diǎn)、定內(nèi)容推送，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)學(xué)習(xí)隨時(shí)隨地的要求。

（2）場(chǎng)景二：以互動(dòng)教學(xué)為主的推送激勵(lì)學(xué)習(xí)，如圖2所示。

通過(guò)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行課程推廣，提高家長(zhǎng)對(duì)該門(mén)課程的認(rèn)知，以互動(dòng)參與的方式將教師、家長(zhǎng)、學(xué)生以及課堂緊密聯(lián)合在一起，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)該門(mén)課程的興趣，提高課堂效率。

5.2 學(xué)習(xí)模式探討

結(jié)合以上場(chǎng)景片段，并結(jié)合調(diào)查數(shù)據(jù)內(nèi)容，微信公眾平臺(tái)自身學(xué)習(xí)特征優(yōu)勢(shì)，本文分析總結(jié)了兩種利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的模式。

（1）以微信公眾平臺(tái)為輔助的學(xué)習(xí)模式。以課堂學(xué)習(xí)為主、微信公眾平臺(tái)為輔的模式是更多教育工作者更常用的方式，學(xué)習(xí)模式如圖3所示。

（2）以微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)服務(wù)于課堂的學(xué)習(xí)模式。將微信公眾平臺(tái)貫穿于學(xué)習(xí)課堂的學(xué)習(xí)模式，主要適用于在教育工作崗位的運(yùn)營(yíng)者，該模式具有更加穩(wěn)定的關(guān)注人群，學(xué)習(xí)模式見(jiàn)表4。

6 結(jié) 語(yǔ)

利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的教育工作者根據(jù)自身所教授的課程特征，選擇適當(dāng)方法進(jìn)行學(xué)習(xí)推廣，結(jié)合適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)模式，可以使學(xué)習(xí)達(dá)到事半功倍的效果。整體框架如圖4所示。

Eric Mazur 教授提出，由于新網(wǎng)絡(luò)科技讓知識(shí)的傳授變得便捷和容易，吸收內(nèi)化是教學(xué)的一個(gè)關(guān)鍵[9]，基于微信公眾平臺(tái)進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的方式，有效地做到了這一點(diǎn)，不僅提高了教與學(xué)的效率，還使得資源的利用率得到極大的提高。

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（編輯：郭田珍）