網(wǎng)絡(luò)傳播在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)訴求中的作用

趙欣

[摘要]隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生表達(dá)訴求、實(shí)現(xiàn)利益的一種有效途徑。為更好地引導(dǎo)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)訴求，規(guī)范大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)行為，文章通過(guò)探究網(wǎng)絡(luò)傳播在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)訴求中的作用以便更好地實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)訴求。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)訴求；網(wǎng)絡(luò)傳播；作用

[DOI]1013939/jcnkizgsc201718197

1網(wǎng)絡(luò)傳播與大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)訴求

網(wǎng)絡(luò)傳播融合了大眾傳播（單向）和人際傳播（雙向）的信息傳播特征，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)傳播具有人際傳播的交互性，受眾可以直接迅速地反饋信息、發(fā)表意見(jiàn)。而且，網(wǎng)絡(luò)傳播突破了人際傳播一對(duì)一或一對(duì)多的局限，在總體上，是一種多對(duì)多的網(wǎng)狀傳播模式。網(wǎng)絡(luò)傳播具有信息多元化、表現(xiàn)形式立體化、傳播互動(dòng)化、信息傳遞即時(shí)性、傳播個(gè)性化、傳播成本費(fèi)用低、權(quán)利平等性等特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)傳播也有信息良莠不齊、束縛人們的思想和行動(dòng)、傳播的隱蔽性等劣勢(shì)，所以網(wǎng)絡(luò)傳播也是一把雙刃劍。

根據(jù)CNNIC在2016年1月發(fā)布的第37次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2015年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)688億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到503%，半數(shù)中國(guó)人已接入互聯(lián)網(wǎng)。[1]2015年新增加的網(wǎng)民群體中，學(xué)生群體的占比為464%。

大學(xué)生，作為對(duì)新技術(shù)的學(xué)習(xí)和接受能力異常驚人的群體，能夠較好地掌握了互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)與應(yīng)用技能，尤其是智能手機(jī)的普及和應(yīng)用，使得大學(xué)生更愿意在互聯(lián)網(wǎng)上表達(dá)自己的觀點(diǎn)和追逐自己的利益訴求。同時(shí)這也給大學(xué)的思想教育工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。

筆者在兵團(tuán)高校石河子大學(xué)開(kāi)展的調(diào)查顯示：3679%的學(xué)生第一時(shí)間首選網(wǎng)絡(luò)來(lái)表達(dá)訴求，8534%學(xué)生將網(wǎng)絡(luò)作為如果第一選擇訴求方式不暢時(shí)的表達(dá)方式。根據(jù)福建師范大學(xué)林明惠等人在福建高校開(kāi)展的調(diào)查顯示：8057%的學(xué)生知道可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)訴求；7503%的學(xué)生認(rèn)為有必要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)訴求。相比傳統(tǒng)的訴求途徑，3748%的學(xué)生選擇“網(wǎng)絡(luò)”作為表達(dá)訴求的首選渠道，這是所有訴求表達(dá)途徑中選擇人數(shù)最多的。[2]數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)訴求已經(jīng)成為高校大學(xué)生密不可分的訴求方式。

2大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)訴求現(xiàn)狀

大學(xué)生是中國(guó)網(wǎng)民的最大群體，在網(wǎng)絡(luò)輿論中起著主體作用，高校學(xué)生在思想上更加活躍、成熟，價(jià)值觀多元，行為方式具有個(gè)性，所處環(huán)境自由開(kāi)放，加之網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性，交互性、快速及時(shí)性，網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的思維方式、行為選擇、生活方式、對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論、校園穩(wěn)定和人才培養(yǎng)產(chǎn)生著重要的影響。

根據(jù)問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析，我們得出下列數(shù)據(jù)。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)訴求需求分類

需求娛樂(lè)網(wǎng)購(gòu)學(xué)習(xí)生活社會(huì)熱點(diǎn)國(guó)家政策其他

比例292%205%203%152%127%46%

根據(jù)以上數(shù)據(jù)，本文將大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)訴求大致概括為以下四類：第一，以?shī)蕵?lè)、聊天、游戲、影像、網(wǎng)購(gòu)為主的自我情感表達(dá)與自我愿望的實(shí)現(xiàn)和滿足；第二，以高校助學(xué)金制度、高校公平、民主等與求學(xué)相關(guān)的現(xiàn)實(shí)表達(dá)；第三，以社會(huì)事件、群體事件為焦點(diǎn)引發(fā)的社會(huì)責(zé)任感表達(dá)；第四，以重大國(guó)家戰(zhàn)略、國(guó)民民族意識(shí)為核心的民族認(rèn)同感和國(guó)家認(rèn)同感的表達(dá)。

3網(wǎng)絡(luò)傳播如何影響大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)訴求

31網(wǎng)絡(luò)傳播為大學(xué)生的各類情感的表達(dá)提供了更便捷的方式

加拿大傳播學(xué)家M麥克盧漢曾提出“媒介即訊息”。該觀點(diǎn)的核心思想是，從人類社會(huì)的漫長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程來(lái)看，真正有價(jià)值的訊息不是各個(gè)時(shí)代的具體傳播內(nèi)容，而是各個(gè)時(shí)代所使用的傳播工具的性質(zhì)及其開(kāi)創(chuàng)的可能性。正如麥克盧漢所表達(dá)的那樣，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)傳播占據(jù)主導(dǎo)地位的時(shí)代，大學(xué)生不僅可以從網(wǎng)絡(luò)獲得自己想要獲得信息，更可以在網(wǎng)絡(luò)上與人交流，完成自己想法的表達(dá)和計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。對(duì)于新上映的電影、電視劇，大學(xué)生更多的也是選擇網(wǎng)絡(luò)來(lái)觀看，不僅可以節(jié)約時(shí)間而且更經(jīng)濟(jì)，符合大學(xué)生本身的特征。同樣的一切的衣、食、住、行都在網(wǎng)絡(luò)上可以得到實(shí)現(xiàn)和滿足，在時(shí)空上充分滿足了大學(xué)生衣、食、住、行的情感訴求。調(diào)查研究已經(jīng)充分表明，大學(xué)生已經(jīng)熱衷于在網(wǎng)上開(kāi)展一切活動(dòng)。

32網(wǎng)絡(luò)傳播有利于大學(xué)生自我賦權(quán)的實(shí)現(xiàn)

賦權(quán)一般被定義成“給予權(quán)力或權(quán)威；給予能力；使能，給機(jī)會(huì)”。哈佛大學(xué)著名管理學(xué)家奎因·米勒指出：“賦權(quán)是描述一種管理風(fēng)格，其含義非常接近于授權(quán)，但是如果要進(jìn)行嚴(yán)格的定義，賦權(quán)是指下屬獲得決策和行動(dòng)的權(quán)力，它意味著被賦權(quán)的人有很大程度的自主權(quán)和獨(dú)立性?！睋Q一種角度來(lái)理解，賦權(quán)是指發(fā)展積極的自我能力意識(shí)，對(duì)周圍的社會(huì)政治環(huán)境有一個(gè)批判性的、分析性的理解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)可以增強(qiáng)個(gè)人和集體的資源。

我們看到這些年有很多大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)訴求事件，比如大學(xué)生消費(fèi)侵權(quán)事件，如2015年的博士中關(guān)村買電腦被坑事件；大學(xué)生勤工助學(xué)、實(shí)習(xí)侵權(quán)事件，大學(xué)生暑假打工被騙的案例每年都會(huì)發(fā)生；大學(xué)生在校侵權(quán)事件，如被冒名頂替上大學(xué)，在學(xué)位、學(xué)歷的授予上存在問(wèn)題等。我們看到，近年來(lái)，這些問(wèn)題一旦發(fā)生，大學(xué)生最多的訴求或者尋找路徑往往是網(wǎng)絡(luò)。一方面說(shuō)明我們相關(guān)的管理機(jī)制不太完善，另一方面也反映了大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)傳播重要性的認(rèn)知。

作為大學(xué)生來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)傳播的開(kāi)放性、平等性、互動(dòng)性、及時(shí)性滿足了大學(xué)生對(duì)自身在高校發(fā)展和管理上的建議和意見(jiàn)表達(dá)，提供了對(duì)社會(huì)不公事件的發(fā)聲平臺(tái)，在一定程度上實(shí)現(xiàn)了大學(xué)生自身所追求的公平、平等的新聞?shì)浾摰玫奖磉_(dá)。而且，網(wǎng)絡(luò)傳播所帶來(lái)的事件的解決效果，如廈門PX項(xiàng)目事件、“華南虎”事件等都讓更多的大學(xué)生看到了網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)榇髮W(xué)生權(quán)利的實(shí)現(xiàn)提供更好的平臺(tái)。

33網(wǎng)絡(luò)傳播有利于大學(xué)生公民意識(shí)的覺(jué)醒，有助于民主校園的構(gòu)建

大學(xué)生是社會(huì)的新生力量，他們以后會(huì)不斷地成長(zhǎng)為社會(huì)的中堅(jiān)力量，隨著社會(huì)不斷發(fā)展和變遷，公民意識(shí)對(duì)于一個(gè)國(guó)家的民主、公平具有至關(guān)重要的作用。網(wǎng)絡(luò)傳播有利于大學(xué)生表達(dá)張揚(yáng)個(gè)性、追求精神獨(dú)立，能夠提高大學(xué)生參與校園管理、社會(huì)公共事件的主體意識(shí)；網(wǎng)絡(luò)的暢通渠道和表達(dá)的及時(shí)性使得大學(xué)生能夠追求權(quán)利的公平，能夠不斷增強(qiáng)權(quán)利意識(shí)；當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)傳播也有自己的規(guī)則和限制，無(wú)論是用何種傳播網(wǎng)絡(luò)傳播方式、渠道，都有每種方式應(yīng)該遵守的規(guī)則，比如微博，如果發(fā)布的不實(shí)信息達(dá)到一定程度的傳播量，就會(huì)演變成謠言，就可能為自己帶來(lái)法律后果，網(wǎng)絡(luò)傳播也會(huì)在客觀上不斷提升大學(xué)生的規(guī)則意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，公民社會(huì)意識(shí)的覺(jué)醒越早，越有利于民主、和諧校園的構(gòu)建。

4通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播更好地規(guī)范與引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)訴求的途徑

當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)傳播也有其弊端和頑疾。再加上大學(xué)生的思想和心智還沒(méi)有那么成熟，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)海量、五花八門的信息，分辨能力還不是那么成熟。近些年來(lái)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)傳播引起的大學(xué)生矛盾和糾紛也經(jīng)常出現(xiàn)。為了使網(wǎng)絡(luò)傳播能更好地規(guī)范與引導(dǎo)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)訴求與表達(dá)，筆者認(rèn)為以下兩個(gè)方面是非常必要的。

41不斷加強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)

說(shuō)到大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)，主要就包含大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介的識(shí)別能力、對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介的利用能力、對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介信息的判斷甄別能力、通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自身媒介水平的能力。大學(xué)生對(duì)媒介的識(shí)別和運(yùn)用能力應(yīng)該是比一般的普通民眾有一定的優(yōu)越性，但是大學(xué)生的思想比較單純、社會(huì)閱歷相對(duì)較少，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的甄別有著一定的差距，大學(xué)教育不僅僅是課程、文化的教育，更是一種德、智、體、美、勞全面的教育，這會(huì)促進(jìn)大學(xué)生的心智不斷成熟，應(yīng)對(duì)社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)媒體的能力不斷提高，充分接觸網(wǎng)絡(luò)媒體、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體來(lái)進(jìn)行情感表達(dá)與實(shí)現(xiàn)社會(huì)訴求，能夠使得大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)不斷提高，有利于更好地來(lái)規(guī)范大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為與社會(huì)規(guī)范。

42通過(guò)議程設(shè)置不斷引導(dǎo)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)訴求與表達(dá)

議程設(shè)置理論認(rèn)為大眾傳播往往不能決定人們對(duì)某一事件或意見(jiàn)的具體看法，但可以通過(guò)提供給信息和安排相關(guān)的議題來(lái)有效地左右人們關(guān)注哪些事實(shí)和意見(jiàn)及他們談?wù)摰南群箜樞?。大眾傳播可能無(wú)法影響人們?cè)趺聪?，卻可以影響人們想什么。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)為其提供了便捷的網(wǎng)絡(luò)訴求與表達(dá)渠道，但是也不是任何問(wèn)題、任何言論都是可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)肆意傳播和表達(dá)的，新聞也有自己的約束與規(guī)范，社會(huì)運(yùn)行也有自己的規(guī)則和制度。那么，通過(guò)議程設(shè)置來(lái)影響大學(xué)生訴求與表達(dá)將會(huì)有利于規(guī)范大學(xué)生的社會(huì)行為，當(dāng)然這種規(guī)范是基于有利于大學(xué)生身心良好發(fā)展的方向開(kāi)展，畢竟大學(xué)生的社會(huì)行為帶有太強(qiáng)的主觀性。

5結(jié)論

通過(guò)分析研究，網(wǎng)絡(luò)傳播對(duì)于大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)訴求與表達(dá)有著至關(guān)重要的作用，網(wǎng)絡(luò)傳播在某種程度上有可能會(huì)影響大學(xué)生的人生發(fā)展軌跡。探究和利用網(wǎng)絡(luò)傳播在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)訴求中的作用這項(xiàng)課題的意義就尤為重要。

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