大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理變革的思考

王璇 史同建

[摘要]在大數(shù)據(jù)時代背景下，利用先進的管理理念將傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源管理，優(yōu)化企業(yè)資源配置，建立健全人力資源管理體系，才能夠推動企業(yè)的健康發(fā)展，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標。文章主要針對大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理變革展開分析。

[關鍵詞]大數(shù)據(jù)時代；人力資源管理；信息技術

[DOI]1013939/jcnkizgsc201717166

隨著信息技術在各行各業(yè)中的廣泛應用，大數(shù)據(jù)成為人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾夹g，成為社會與管理改革的切入點，促使經(jīng)濟社會出現(xiàn)巨大變革。在現(xiàn)代企業(yè)中如何正確看待大數(shù)據(jù)，從而推動人力資源管理的轉(zhuǎn)變，是現(xiàn)代企業(yè)迫切需要解決的問題。

1大數(shù)據(jù)的簡述

1990年美國學者比爾首次提出了“數(shù)據(jù)倉庫”的概念，即對企業(yè)各部門的數(shù)據(jù)進行整合、加工與分析，這也是大數(shù)據(jù)的早期理論思想。20世紀末期，國外商業(yè)出現(xiàn)了商業(yè)智能，其主要利用ETL技術、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘等技術，將企業(yè)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?，從而為企業(yè)領導的決策提供相應的信息支持，這促使大數(shù)據(jù)理論的出現(xiàn)。2005年韋伯斯特以及斯塔庫提斯首次針對大數(shù)據(jù)進行描述，并且分析其對企業(yè)和社會發(fā)展的影響。隨著網(wǎng)絡技術、計算機技術以及社交網(wǎng)絡的發(fā)展，數(shù)據(jù)的多元化和規(guī)?；苿恿诵畔⒓夹g的發(fā)展。2008年美國自然雜志首次提出了“大數(shù)據(jù)”的概念，2009年“大數(shù)據(jù)”一詞成為信息行業(yè)的流行詞。2010年英國學者維克托在《經(jīng)濟學人》上發(fā)表了對大數(shù)據(jù)技術的論文，并提出大數(shù)據(jù)時代的看法。2011年，大數(shù)據(jù)逐漸滲透各行各業(yè)中，并成為一種新型生產(chǎn)要素，人們對大數(shù)據(jù)的利用將促使新一波經(jīng)濟發(fā)展和消費浪潮的到來。[1]2012年的世界經(jīng)濟論壇將大數(shù)據(jù)列為本次會議的主題之一，同時發(fā)布了關于大數(shù)據(jù)對國際經(jīng)濟影響的相關報道，并探討了新的數(shù)據(jù)利用方式、如何利用大數(shù)據(jù)來推動社會的發(fā)展、如何將移動數(shù)據(jù)與其他數(shù)據(jù)聯(lián)合起來。

目前學術界和業(yè)界對“大數(shù)據(jù)”的定義為：大型數(shù)據(jù)或巨量信息，特指無法在允許施加范圍內(nèi)利用常規(guī)軟件對信息進行提取、采集和分析的數(shù)據(jù)集合，但是要注意的是，不是一定要超過特定TB值的才能夠稱為大數(shù)據(jù)?，F(xiàn)代社會的主流是發(fā)展經(jīng)濟、發(fā)展知識和發(fā)展信息化技術。大數(shù)據(jù)具有較高的應用價值，不但能夠推動企業(yè)結構的優(yōu)化與配置，同時對企業(yè)管理模式以及發(fā)展策略的編制造成一定的影響。企業(yè)發(fā)展過程中可以利用大數(shù)據(jù)來轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理模式，利用采集的數(shù)據(jù)作為工作的主要依據(jù)，有助于提高人力資源管理的數(shù)據(jù)化和信息化。但是在同時，企業(yè)和員工的信息都面臨著一定的泄露風險。大數(shù)據(jù)作為一種資源，具有強烈的流動性，會由于內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的變化而變化。因此，在大數(shù)據(jù)時代中需要重視人力資源管理，明確部門責任，同時重視數(shù)據(jù)的管理和篩選，尋找有效的管理措施。

2大數(shù)據(jù)在企業(yè)人力資源管理中的積極影響

21充分發(fā)揮人才的作用

隨著新時代的不斷發(fā)展，市場競爭環(huán)境發(fā)生巨大改變，企業(yè)需要加強人力資源管理，有效發(fā)揮人才資源的作用。越來越多的企業(yè)認識到大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的優(yōu)勢，重視大數(shù)據(jù)的應用，積極發(fā)揮人才的創(chuàng)新能力、發(fā)展能力以及增值能力等組織效能，促進企業(yè)的積極發(fā)展?？沙掷m(xù)發(fā)展是我國社會發(fā)展的重要目標，現(xiàn)代主義社會的建設需要保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，從而為社會主義經(jīng)濟市場的發(fā)展提供源動力。[2]大數(shù)據(jù)在人力資源管理的應用能夠維持企業(yè)的平穩(wěn)運營，同時也是企業(yè)發(fā)展的重要前提，人力資源管理必須具有較高的科學性和可行性。[1]企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，采用基于大數(shù)據(jù)的管理模式，才能夠提升企業(yè)人力資源管理的效率與質(zhì)量。

22提高企業(yè)工作效率

隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人力資源已經(jīng)取代傳統(tǒng)的勞力、資本、土地等資本，成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵；企業(yè)組織發(fā)展的戰(zhàn)略目標也要從市場競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織內(nèi)部資源的規(guī)劃與整合，人力資源管理也需要根據(jù)市場變化和組織需求進行調(diào)整，從傳統(tǒng)的人力資源管理轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略性人力資源管理。所謂的戰(zhàn)略性人力資源管理就是通過采集企業(yè)人力資源管理的相關數(shù)據(jù)，科學規(guī)劃人力資源的配置，從而優(yōu)化企業(yè)工作效率。[3]企業(yè)要想提高提高組織效率以及工作效率，就必須考慮加強員工知識層面、創(chuàng)新能力等方面的提升，并重視企業(yè)文化、企業(yè)認同感以及個人執(zhí)行力的培養(yǎng)。通過大數(shù)據(jù)信息的采集，了解企業(yè)職工的各方面信息。人力資源的主體是人，而人是可以不斷進步的，具有較高的策略價值，因此可以認為，人力資源管理的主要目的是提升企業(yè)的運行效率，是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要途徑。

23提高企業(yè)的組織效能

有學者指出，由于社會環(huán)境的變化，人力資源管理面臨著巨大的轉(zhuǎn)變，需要不斷地轉(zhuǎn)變與挑戰(zhàn)，才能適應社會變化造成的影響。人力資源需要著重考慮其結構、服務和規(guī)劃，如何通過新的組織形式及戰(zhàn)略目標從而在現(xiàn)代市場中增值，從而期待未來的人力資源對企業(yè)發(fā)展做出的貢獻。為了合理應對這些問題，人力資源部門應當解決如何提高績效、如何組織的問題，從而保證企業(yè)的組織效能。[4]為了追求經(jīng)濟效益，許多企業(yè)關注的重點在于組織績效，通過占據(jù)市場優(yōu)勢地位來獲得經(jīng)濟效益，才能實現(xiàn)企業(yè)更好地發(fā)展。許多企業(yè)過于依賴人力資本作為市場競爭的優(yōu)勢，其市場競爭例主要集中在知識、創(chuàng)性能力以及核心職能等方面，希望通過無形資產(chǎn)從而促使企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。優(yōu)秀的人才是企業(yè)中的重要資源，也是市場競爭中的基礎優(yōu)勢，通過科學的人力資源管理，能夠有效發(fā)揮人才的力量，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。[5]通過大數(shù)據(jù)的應用，能夠采集員工的績效考核情況；通過分析員工的工作情況，采取獎懲制度，從而提高員工的積極性。

24提高企業(yè)決策的科學性

人力資源管理是指通過有組織、有目的的戰(zhàn)略部署及管理行為來達到組織目標的活動，主要特點就是強調(diào)人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的統(tǒng)籌規(guī)劃，具有高度的系統(tǒng)性、全面性。企業(yè)能夠通過科學的人力資源管理來保持姿勢的競爭優(yōu)勢，有助于提高工作效率。人力資源管理是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的重要途徑，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的規(guī)律分析，要想提高企業(yè)的工作效率，就必須將人力資源管理與組織整體戰(zhàn)略目標相統(tǒng)一，不同的企業(yè)的人力資源管理各有其特點。[6]因此，領導要轉(zhuǎn)變自身對人力資源管理的認知，重視人力資源管理工作。人力資源管理是通過創(chuàng)造一個系統(tǒng)、統(tǒng)一的組織環(huán)境，讓員工都清楚組織戰(zhàn)略目標，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)效益的增長，組織環(huán)境的優(yōu)化與企業(yè)文化發(fā)展有關。同時，通過大數(shù)據(jù)信息資料的采集，能夠?qū)崿F(xiàn)決策水平的提升，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供科學依據(jù)。

3結論

大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生重大變化，企業(yè)戰(zhàn)略方針制定與落實需要重新規(guī)劃，將人力資源管理作為企業(yè)管理的重要工作，積極轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理的模式和方法，從而有效發(fā)揮人才的作用，才能夠推動企業(yè)跟上時代的潮流，以期獲得更好的發(fā)展。

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