基于互聯(lián)網(wǎng)的高校師生互動現(xiàn)狀及對策研究

邵煜翔+楊青山

（桂林電子科技大學(xué)，廣西 桂林 541004）

摘要：師生關(guān)系是學(xué)校中最基本的人際關(guān)系，了解和掌握師生關(guān)系理論問題和實際問題，對提高高校教師的教育教學(xué)藝術(shù)，提高思想政治工作和教學(xué)工作的效率，具有重要的現(xiàn)實意義。在這信息高速發(fā)達(dá)的時代，單一的課堂互動形式明顯與社會脫節(jié)，呈現(xiàn)不出高校應(yīng)有的與時代相容的面貌，高校要發(fā)展就需要在新媒體與師生互動這方面跟上時代的步伐。易班作為這樣一個教育軟件，在解決當(dāng)前師生關(guān)系冷漠，課堂沉默，教學(xué)與生活脫離方面有所建樹，它給高校師生互動僵局提供一個良好的平臺，為高校教育發(fā)展帶來了新的曙光。把新媒體應(yīng)用到師生互動中，只有這樣才能保持教育先進(jìn)性。

關(guān)鍵詞：師生互動；易班；課堂教學(xué)

中圖分類號：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）24-0139-03

一、新媒體背景下師生互動現(xiàn)狀研究

1.新媒體時代人們生活學(xué)習(xí)方式發(fā)生變化與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體具有更強(qiáng)的靈活性、交互性，在為人們生活提供方便的同時，也改變著人們的生活、閱讀及信息獲取方式。在這個堪稱“信息爆炸”的時代，人們獲取信息的方式早已由“被灌輸”轉(zhuǎn)變成“自由獵取”，大眾溝通更趨于及時化，獲得信息更快速、便捷。手機(jī)、平板電腦等移動閱讀終端，顛覆了傳統(tǒng)新聞載體及閱讀方式，海量的信息也在通過多媒體平臺鋪天蓋地的傳播給大眾，讀者充分享有選擇閱讀的主動權(quán)。新媒體的潮流正是順應(yīng)了這種趨勢，甚至已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的紙質(zhì)書面閱讀學(xué)習(xí)方式。

2.新媒體時代師生互動的優(yōu)勢。新媒體作為師生互動的橋梁，可以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，促進(jìn)學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新能力以及促進(jìn)教師專業(yè)水平的提升。傳統(tǒng)意義上師生互動是在課堂上師生就問題和答案進(jìn)行對話交流，并沒有深入的探討其中的深意。新媒體時代背景下的師生互動完全可以沖破這種模式。以易班為例，登陸平臺后你看到某教授發(fā)表的你感興趣的文章，或看到的某老師的公開課使你很欣賞，你都可以留言和老師提出自己的建議和意見。不僅滿足了不同學(xué)生的對知識的需求，也可讓教師更好的了解到學(xué)生的心聲，制定更合適的教學(xué)方式，更好的與學(xué)生展開實際的交流互動。

二、新媒體背景下師生互動存在的問題

1.師生面對面的交流減少。面對面的互動是人與人之間最直接的交流方式，我們可以利用語言、表情、說話的語氣等多種形式把事情描述得清晰明了，得到的反饋也及時準(zhǔn)確，效率較高，效果較好，問題容易得到解決。新媒體有著可以不受時間和空間的限制，隨時隨地可以進(jìn)行互動的特點，但如果我們過度的使用和依賴新媒體進(jìn)行互動，脫離時代，可能會使我們的現(xiàn)實社交出現(xiàn)障礙，對社會實踐活動的熱情就會減少。

2.假互動的現(xiàn)象增加。師生互動是在課堂和其他的特定互動環(huán)境中，教師與學(xué)生之間以傳授教學(xué)內(nèi)容達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，在這個過程中產(chǎn)生的所有的相互作用和相互影響，這其中包括教師與學(xué)生之間的認(rèn)知互動和情感互動。在易班上，老師為了完成教學(xué)目標(biāo)和學(xué)院下達(dá)的一些任務(wù)指標(biāo)，會上傳資料，但沒有在意學(xué)生是否觀看和參與討論；學(xué)生為了完成學(xué)院或者是老師布置下來的任務(wù)，被動的在發(fā)表動態(tài)，與老師進(jìn)行所謂的互動，被動的下載老師上傳的資料，而實際上并沒有看其中的內(nèi)容，老師發(fā)的東西也只是點個贊隨便評論一些內(nèi)容，并不關(guān)注內(nèi)容的實質(zhì)，完全沒有真正的在進(jìn)行實際意義上的互動。

三、基于易班的師生互動的問卷調(diào)查分析

本次問卷采取隨機(jī)分層抽樣的方式，向桂林9所高校的在讀學(xué)生隨機(jī)發(fā)放，發(fā)放問卷1400份，收回有效問卷1333份，有效率95.21%。通過興趣、互動（interest、interaction）四大指標(biāo)調(diào)研高校學(xué)生對易班的關(guān)注及使用情況，并結(jié)合教育學(xué)的相關(guān)理論，提出基于易班的師生互動相關(guān)策略。

1.興趣指數(shù)（interest）。易班平臺最吸引大家的是可以隨時知道學(xué)校的動態(tài)以及了解到其他學(xué)校的事情，調(diào)研顯示，大學(xué)生使用一般的原因中，“隨時知道學(xué)校的動態(tài)”和“了解到其他學(xué)校的事情”分別達(dá)到了30.05%和27.82%，這也是易班基于高校構(gòu)建社交網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)勢所在，因而易班頁能夠為師生提供一個更為良好的互動平臺。

2.互動指數(shù)（interaction）。在關(guān)于大學(xué)生最常見的互動方式調(diào)查中，70.83%的學(xué)生選擇了“課堂共同探究”，只有4.17%的學(xué)生選擇了“課后網(wǎng)絡(luò)交流互動”，而在關(guān)于大學(xué)生認(rèn)為最有效的互動環(huán)節(jié)調(diào)查中，選擇“課中探究”和“課后練習(xí)，教師批閱”的學(xué)生分別為48.70%和28.70%，選擇“網(wǎng)絡(luò)交流”的學(xué)生僅為10.43%，這都說明互動主體之一的大學(xué)生更傾向于面對面的互動方式，課后的網(wǎng)絡(luò)交流難以達(dá)到師生互動的要求、難以滿足師生互動的需要，因此基于易班的師生互動指數(shù)也處于較低水平。

四、基于易班的師生互動存在的問題和不足

1.師生之間缺乏長期有效的互動。在關(guān)于大學(xué)生登陸易班的頻率調(diào)查中，有高達(dá)49.47%的學(xué)生表示自己“想起來就用，不固定”，前文中也提到，根據(jù)CNNIC于2016年4月發(fā)布的《2015年中國社交應(yīng)用用戶行為研究報告》顯示，63.3%的用戶每天都會使用社交應(yīng)用，每周使用4-6次以上的用戶累計達(dá)70%，每周2-3次以上的用戶累計到81.4%。反映出易班的用戶黏度處于較低水平。顯然，要想形成高效的師生互動，易班平臺的使用率非常關(guān)鍵，而根據(jù)調(diào)查，易班的用戶黏度處于較低水平，且大學(xué)生周邊使用易班的人群也以學(xué)生干部和老師為主，這顯然不能達(dá)到大部分學(xué)生與老師互動的要求，也使師生之間難以形成長期有效的互動。

2.老師和學(xué)生都傾向于面對面的互動方式?！捌浯蟪?，亦有宰相召舍人面授詞頭者”傳統(tǒng)面授教學(xué)歷史悠久，經(jīng)驗豐富。優(yōu)秀教師能夠通過注意情感的誘發(fā)、情感的反饋以及情感的融入，從而激發(fā)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，加深記憶。在受訪老師中，有老師就提到了：“使用易班的網(wǎng)絡(luò)課堂進(jìn)行互動固然可以，但缺少了面對面的交流，老師沒有辦法了解學(xué)生到底有沒有接受所傳授的知識，學(xué)的怎么樣，所以傳統(tǒng)的互動方式和網(wǎng)絡(luò)課堂各有特色，網(wǎng)絡(luò)課堂沒法取代傳統(tǒng)課堂，應(yīng)該采取傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的方式來互動，揚長補(bǔ)短?！?

五、基于易班的師生互動對策研究

1.針對學(xué)生提供個性化服務(wù)，關(guān)注學(xué)生群體需求。（1）平臺設(shè)計。眾所周知，一些大學(xué)生喜愛的新媒體平臺已先一步發(fā)展起來，并擁有絕大多數(shù)“鐵粉”用戶，易班的發(fā)展超越之路可謂任重而道遠(yuǎn)。然而“他山之石，可以攻玉”，易班想要真正吸引更多大學(xué)生的關(guān)注和興趣，應(yīng)從“教育教學(xué)”功能入手，突出個性色彩；吸取其他新媒體平臺建設(shè)的寶貴經(jīng)驗，同時改善自身設(shè)計、增強(qiáng)實用性、便捷性、美觀性，滿足學(xué)生的全面要求，豐富易班平臺的合理資源。根據(jù)《教育部國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理工作的意見》和《“易班”推廣行動計劃和中國大學(xué)生在線引領(lǐng)工程實施方案》要求，切實推進(jìn)高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)和主題教育網(wǎng)站建設(shè)，部署實施“易班”推廣行動計劃和中國大學(xué)生在線引領(lǐng)工程，將豐富的校園資源植入到易班平臺上，建立校園權(quán)威多媒體平臺。（2）功能完善。調(diào)研結(jié)果顯示，“學(xué)校公告”和“活動通知”是大學(xué)生在易班上最受關(guān)注的板塊，是易班吸引大學(xué)生群體的核心內(nèi)容之一，因此有繼續(xù)完善這兩個功能板塊的必要性。平臺可以以學(xué)校、學(xué)院、個人為中心，在易班的公告上做學(xué)校通知。學(xué)生進(jìn)入易班主頁，不僅看到近期的公告和通知已新鮮的形式出現(xiàn)，點到“與我相關(guān)”也可見個人的近期關(guān)于其學(xué)校、院系、班級、學(xué)生會、課程等公告和通知，以分門別類的形式清晰地羅列出來，幫助學(xué)生整合個人時間。其次，可以在易班APP上推出推送功能，像學(xué)生及時推送新出公告。同時，明確易班的“易積分”兌換制度和網(wǎng)薪制度，并設(shè)計個性的聊天表情，全方位增強(qiáng)易班核心吸引力。

2.提高教師相關(guān)素質(zhì)，促進(jìn)師生互動良性發(fā)展。（1）樹立有利于師生互動的教學(xué)觀。在教學(xué)活動中，教師要明白自身不再是傳授知識的工程師，而是學(xué)生獲取知識的助手，應(yīng)該正確定位和認(rèn)識自己的角色和作用。把學(xué)生看成是課堂的主人，樹立新的學(xué)生觀，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)說教的教學(xué)形態(tài)。不要一味地灌輸死板的課本知識，僵化學(xué)生的思維。應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生自主思考和學(xué)習(xí)的能力，發(fā)散學(xué)生思維，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。每個學(xué)生要平等的對待，但也要根據(jù)學(xué)生不同的實際情況、不同特點來進(jìn)行不一樣的教學(xué)。學(xué)生因為各種因素的影響，他們的各方面發(fā)展和知識都是不一樣的，不能用同樣的方法和知識深度來教育所有的學(xué)生，更不能要求每個學(xué)生都能達(dá)到一樣的標(biāo)準(zhǔn)。教師應(yīng)該做到因材施教，讓每個學(xué)生都有所進(jìn)步，培養(yǎng)特長的同時注重全面發(fā)展。（2）教師要提高自身的素質(zhì)。在師生互動關(guān)系中，教師的言行舉止對學(xué)生的影響是很大的，起著潛移默化的作用。教師應(yīng)該做到以人為本、以德服人。要有深厚的理論知識作為支撐，必須要有扎實的專業(yè)知識、教育學(xué)以及心理學(xué)等教育科學(xué)知識。時代是在不斷地進(jìn)步的，教師的學(xué)習(xí)也不能止步不前，其自身要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，要知道和學(xué)習(xí)新的理論知識，進(jìn)行繼續(xù)教育，不斷的給自己充電，不斷地充實知識。學(xué)校方面可以定期給教師進(jìn)行培訓(xùn)，或者提供進(jìn)修的機(jī)會。同時，多多的參加個專題演講以及相應(yīng)學(xué)科的讀書心得交流會，多與同行交流學(xué)習(xí)，在交流中發(fā)現(xiàn)自身的不足和可取的地方，同時也要借鑒別人做的好的地方，逐漸的形成自己各具特色的實用的教學(xué)風(fēng)格，能夠從容的面對和解決在教學(xué)過程中發(fā)生的各種問題。