自媒體視野下高校就業(yè)指導水平提升研究

吳超

（南京工業(yè)大學計算機科學與技術學院，江蘇 南京 211816）

摘要：近年，隨著自媒體的發(fā)展，專家學者開始注意到自媒體在高校就業(yè)指導領域的運用，包括自媒體對大學生就業(yè)指導的路徑研究、指導平臺的建設，以及對高校學生就業(yè)觀的影響等方面。但從總體上，對其進行微觀分析的研究并不多，缺乏具體措施。當下的就業(yè)指導工作需要的是具體、科學的理念和方法。本文運用自媒體技術的傳播和運行特點，并結合學工線的實際工作經(jīng)驗來指導就業(yè)，使得就業(yè)指導更有針對性，試圖利用自媒體優(yōu)勢建立新的指導方式，改善當前就業(yè)指導工作中的不足。

關鍵詞：自媒體；信息不對稱；就業(yè)指導；精準；個性化

中圖分類號：G459 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）24-0025-02

數(shù)據(jù)顯示，2015年全國普通高校畢業(yè)生總數(shù)已達到749萬人，比2014年增加22萬人，這一增長態(tài)勢在2016年可能會進一步延續(xù)。不斷增長的畢業(yè)生人數(shù)，盡管可以為社會發(fā)展提供更多的人才資源，但是卻會對高校就業(yè)指導工作提出巨大挑戰(zhàn)。如何幫助高校學生找到適合的工作，在提高畢業(yè)生的就業(yè)率的同時保證就業(yè)質量，成為各高校就業(yè)指導工作需要解決的棘手問題。與此同時，隨著自媒體的發(fā)展，越來越多的專家學者和高校教師開始注意到自媒體在高校就業(yè)指導領域運用的廣闊前景。

一、當前高校就業(yè)指導工作存在的主要問題

1.就業(yè)指導人員的數(shù)量嚴重不足，無法滿足學生們的廣泛就業(yè)指導需求。在高校中，就業(yè)指導工作經(jīng)常被劃分到學工部老師或者院系輔導員身上。除了指導畢業(yè)班學生的就業(yè)，這些老師日常還需要負責大量的檔案整理和文字工作，工作量大且內容瑣碎，這就使得指導老師的指導時間十分有限，多數(shù)情況下更有可能是疲于應付，因此就業(yè)指導無法深入、全面也就不難理解了。相比之下，國外高校負責就業(yè)指導工作的人員明顯充足。

2.就業(yè)指導評價仍停留在“就業(yè)率”上。目前，高校往往以就業(yè)率作為唯一考核標準。這樣的考評制度使得各院系更多地重視結果而忽視就業(yè)指導過程。多數(shù)就業(yè)指導老師迫于考核壓力，基本上以把學生“送出去”為指導工作的重心和目的，不太關注對學生就業(yè)觀、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的引導。實質上，就業(yè)指導工作不能僅僅以“就業(yè)率”作為替代，就業(yè)指導工作的重心或者關注點更應該集中在學生就業(yè)能力提高上面，這是一個系統(tǒng)工作，需要長期細致的投入，需要就業(yè)指導老師充分發(fā)揮服務意識和能動意識，根據(jù)每個學生的個性、特點來精心指導。

二、自媒體在高校就業(yè)指導中的優(yōu)勢

所謂自媒體，是指普通大眾利用數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術提供與分享他們自身信息的媒介途徑。本質上可以認為自媒體是一種自我信息管理手段，利用自媒體，就業(yè)指導老師可以主動地將就業(yè)信息推送給學生，學生也可以主動地向就業(yè)指導老師反饋自己的就業(yè)指導需求，從而實現(xiàn)兩者之間的匹配。換句話說，將自媒體手段引入高校就業(yè)指導之中，可以有效降低就業(yè)指導老師和畢業(yè)生之間的信息不對稱問題，從而提高就業(yè)指導的效率和效果?？偟膩碚f，自媒體在高校就業(yè)指導中的優(yōu)勢涉及以下幾點。

1.信息傳遞效率的提升。以微博、微信為主的自媒體都可以設置公眾號，利用這些公眾號，就業(yè)指導老師可以將最新的就業(yè)信息和資訊及時推送給學生。而且，隨著信息技術的發(fā)展，當前每個公眾號都可以設置多個主題，學生們完全可以根據(jù)自己需要選擇關注不同的內容。如此，能夠大大提高就業(yè)信息的傳遞效率和效果。再者，就業(yè)指導老師還可以利用微信、微博等新媒介，以電子問卷的形式收集學生有關就業(yè)傾向等信息。提交問卷后，數(shù)據(jù)結果即可實時顯示結果，這樣可以方便就業(yè)指導老師掌握學生們的就業(yè)需求。

2.信息傳播的互動性。自媒體點對點、點對面的傳播特征，具備了一種互動性。在這個公共信息互動平臺中，就業(yè)相關信息的發(fā)布、傳播與接受都做到了一種互動傳播的效果，傳播時間也大大壓縮，甚至是達到了一種零時差的效果，實現(xiàn)就業(yè)指導老師和學生之間在就業(yè)信息方面的即時同步。此外，就業(yè)信息經(jīng)指導老師推送之后，學生們還可以通過評論的方式對就業(yè)信息及時做出反饋，讓就業(yè)指導老師了解他們對于就業(yè)信息的反應。如此，就業(yè)指導老師在下一次發(fā)布信息時，就能根據(jù)學生們的反饋意見做出相應的調整，在雙方互動的過程中逐步建立起一個有效的“輸入-反饋-輸出”的模式。

3.信息表達的主動性。由于自媒體以個人為信息傳播主體，因此學生們可以利用微博、微信等媒介渠道來主動地表達自己的觀點或者訴求，向就業(yè)指導老師發(fā)送一個積極“信號”。換句話說，個人可以依據(jù)自身的訴求，有選擇性的表達自身有關就業(yè)指導需求的相關信息，從而增加就業(yè)指導老師對其就業(yè)需求的了解和熟悉程度。這種就業(yè)能動性的表達，有助于消除就業(yè)指導老師和學生之間的信息不對稱，并且可以建立起一種信任關系和合作關系，一定程度上有助于提高就業(yè)指導工作的效率和效果。

三、利用自媒體提升高校就業(yè)水平的措施

1.建立微信群分類系統(tǒng)。目前，對于各高校來說，要在短時間內改變就業(yè)指導的考核制度，或者是增加就業(yè)指導工作的人力投入，可以說困難較大。但是利用自媒體信息個性化的特點則可以在兩者中找到平衡點。就業(yè)指導老師可以在大一時根據(jù)職業(yè)大類建立若干個微信群，讓學生根據(jù)興趣加入，定期在各群發(fā)布信息，讓學生先了解該職業(yè)的基本信息有初步的了解，學生也可以隨時更換感興趣的群。每一學期結束后，就業(yè)指導老師可以根據(jù)群人數(shù)的變動情況大致了解學生的職業(yè)方向，基于此再對職業(yè)大類進行細化、添加或刪除，再由學生進一步選擇，推送的信息也會隨分類的細化而深入。如此，利用微信群分類的方法相當于幫助老師一邊建立數(shù)據(jù)庫一邊了解數(shù)據(jù)內容，在四年的時間里，學生能不斷縮小自己的職業(yè)范圍，就業(yè)指導老師也能對每個學生的規(guī)劃有所了解，減少了大四學生選擇職業(yè)的盲目性。

2.建立就業(yè)信息平臺。政府和社會存儲了大量與就業(yè)有關的公共數(shù)據(jù)資源，并且隨著微信合微博得普及，越來越多的政府機構合企業(yè)通過自媒體發(fā)布、分享就業(yè)信息。指導人員可以主動關注其公眾號，和他們建立聯(lián)系。并且，以微博、微信為主的自媒體可根據(jù)需要有選擇性的關注，在很大程度上幫助信息接受者過濾掉部分多余的信息，有效的縮小信息收集范圍，使得獲得的就業(yè)信息更具有針對性。同時，負責就業(yè)指導工作的人員，也可以利用學校的自媒體平臺發(fā)布人才信息。如此，便能利用自媒體打通和社會數(shù)據(jù)資源的信息共享，建立和社會聯(lián)系的就業(yè)信息平臺，提升就業(yè)指導工作的有效性。

3.建立就業(yè)情況追蹤系統(tǒng)。自媒體的即時互動性為就業(yè)指導者追蹤就業(yè)情況提供了便利。就業(yè)指導老師可以定期用微信對畢業(yè)生進行回訪，是否有工作變動以及變動原因。這些回訪信息的收集對于之后的就業(yè)指導具有重要意義。如果在更久時間內學生依然堅持在最初的行業(yè)，說明當初的選擇至少在方向上是符合學生某種需求的。如果學生在三年內工作上就出現(xiàn)較大變動，則說明最初做出的選擇可能有一定問題，就業(yè)指導并沒有讓其明確方向。就業(yè)指導老師可以和該學生進行進一步交流，分析當時就業(yè)選擇和目前規(guī)劃不一致的原因，及時調整指導方法避免類似問題，為之后的就業(yè)指導提供更科學、有效的信息。

四、結語

就業(yè)指導原本應該是建立在了解各學生性格、興趣和能力的基礎之上，幫助、引導學生做出適合自己的選擇。但是，目前就業(yè)指導工作條件的局限使得這一要求難以實現(xiàn)。自媒體的出現(xiàn)和普及有助于問題解決，自媒體的點對點、點對群信息分享模式，能提高就業(yè)指導的及時性、針對性和互動性。若能將自媒體引入高校就業(yè)指導工作，并且通過一定的措施保證上述特點的充分發(fā)揮，則有望能夠有效地幫助市場了解學生，也幫助學生更好地適應市場，做到市場導向和學生導向相結合，這對于就業(yè)指導工作來說，無疑是具有重要的推動作用和積極意義。

參考文獻：

[1]李振營.自媒體平民化、互動性傳播特征的式微研究——以微博為例.新聞傳播.2014年第3期.

[2]王本賢.高校個性化就業(yè)指導工作之對策研究.華東師范大學碩士論文.2006年.