經(jīng)濟型酒店人力資源管理問題及優(yōu)化研究

袁甜

摘 要：不管是對哪個企業(yè)而言，人力資源管理是任何企業(yè)都不可缺失的組成部分。對于經(jīng)濟型酒店來說，怎樣才能持續(xù)高效地開展人力資源管理工作，并有針對性的對結(jié)合企業(yè)的實際情況進行相應(yīng)的改革和創(chuàng)新，使人力資源管理問題得更一層面的解決是非常重要的。本文就對經(jīng)濟型酒店的人力資源管理問題及其優(yōu)化的措施進行簡要的分析。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟型酒店；人力資源管理；優(yōu)化措施

隨著酒店行業(yè)的發(fā)展，不同類型酒店的競爭越來越激烈，經(jīng)濟型酒店行業(yè)是酒店企業(yè)中最重要的一類，其內(nèi)部競爭已不單單只是客源競爭、市場競爭、品牌競爭等。經(jīng)濟型酒店主要是人員流動率大等問題越來越嚴(yán)重，具有人力資源管理經(jīng)驗的人才競爭力越來越激烈。隨著經(jīng)濟型酒店方興未艾，其發(fā)展型經(jīng)濟酒店的人力資源管理問題也愈演愈烈，怎樣才能更好的處理資源管理問題，以人力資源管理帶動企業(yè)的綜合發(fā)展成為了經(jīng)濟型酒店發(fā)展的一個重要問題。由此而知，如今的經(jīng)濟型酒店要想在社會環(huán)境和市場環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，就必須加強對人力資源的管理。

一、經(jīng)濟型酒店人力資源管理的定義

經(jīng)濟型酒店人力資源管理是指運用現(xiàn)代化的科學(xué)管理方法，傾注人力資源在經(jīng)濟型酒店中的功能，依照物態(tài)局面的發(fā)展，對經(jīng)濟型酒店的人力進行不定期的培訓(xùn)、舉辦和調(diào)解，使人力與物力經(jīng)常保持最佳比例及有機的結(jié)合，使人和物都能超強發(fā)揮出自己潛在能力，持續(xù)有效提升經(jīng)濟型酒店的管理水平，加強員工對經(jīng)濟型酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的認識。

二、經(jīng)濟型酒店人力資源的當(dāng)前局面

1.人才管理觀念落后

對于經(jīng)濟型酒店來說，其人力資源的管理從某些角度來解讀就是對人才管理理念的落后是制約人力資源發(fā)展的一個重要因素，從我國目前經(jīng)濟型酒店人力資源整體的發(fā)展趨勢來看，因?qū)茖W(xué)人才管理理念的意識不夠，相當(dāng)匱乏，以至于對人才合理安排的疏忽，造成人才浪費現(xiàn)象的發(fā)生。因此，對經(jīng)濟酒店而言強化人才管理觀念刻不容緩，是非常必要的。

2.人力資源管理團隊不健全

人力資源管理是否完善其還是需要靠一個團隊的綜合素質(zhì)來提升人力資源管理水平。從我國經(jīng)濟型酒店人力資源管理隊伍目前的整體來看，專業(yè)人士的稀缺，科學(xué)技術(shù)的欠缺，對人力資源管理理念的認識度不夠，隊伍的落后，使人力資源管理隊伍不夠健全，不夠完善。而妨礙其工作的全面施展。

3.人力資源管理資金不足

根據(jù)我國目前經(jīng)濟型酒店發(fā)展的整體趨勢來看，資金短缺，投入不夠，對其發(fā)展的道路上帶來了一定的影響，想以投資少高回報的心態(tài)來對待此現(xiàn)象是完全不切實際的行為，特別是在我國經(jīng)濟型酒店人力資源管理還不是很成熟，體系還不是很健全的情形下，從而使得經(jīng)濟型酒店人力資源管理寸步難行。

4.激勵機制不完善

為了讓人力資源管理工作得到全面提升，有必要采取適當(dāng)有效措施，其中，激勵機制是一種非常不錯的選擇措施，可以使人力資源管理工作得到一定的提升。激勵機制將需要對人力資源進行大量投入。但就我國目前經(jīng)濟型酒店狀況來說，其顯得格外艱難。

三、經(jīng)濟型酒店人力資源管理優(yōu)化的具體措施

1.優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，打造競爭力強的團隊

就目前我國經(jīng)濟型酒店發(fā)展情形來看，如果想在當(dāng)今社會中找到一席之地，就必須建立健全的人力資源管理體系，加強對人力資源管理制度的完善。派人才對外學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)外來知識，了解各行業(yè)競爭對手，提升本企業(yè)能力。加強對經(jīng)濟型企業(yè)文化的宣傳力度，讓圈內(nèi)以致圈外人都人認識并了解酒店文化的獨特之處。采用激勵機制鼓勵并激發(fā)員工的各項潛能，使經(jīng)濟型酒店人力資本能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，降低不必要的開支成本，而且還能有利于其更好的發(fā)展。

2.改良員工激勵機制，避免出現(xiàn)人才流失

一個企業(yè)要想留住在職員工且還能吸引更優(yōu)秀人才的進入，那肯定是有它的優(yōu)點之處，往往是公司企業(yè)文化、公司環(huán)境、合理的薪酬福利，員工能力能得到充分發(fā)展且能得到相應(yīng)的回報。但我相信，絕大部份的人可能首先看重的還是薪酬福利這塊，高額的薪資待遇一定能吸引更多優(yōu)秀人才加入。對于完善的激勵機制，企業(yè)可以適當(dāng)?shù)牟扇?yōu)勝劣汰的方式來調(diào)動員工的積極性。甚至可以讓一些員工參于公司年終分紅大會，讓員工與公司利益直接掛鉤，讓員工對公司的發(fā)展前景更上心。所以，建立一個完善的機制體系是必要的，保障公司能順利發(fā)展，減少人員流動率。

3.深化人才培養(yǎng)機制，提升員工素質(zhì)

為了提高員工的工作效率，提升員工整體質(zhì)，加強對酒店服務(wù)質(zhì)量的認識，建立自己特有的培訓(xùn)機構(gòu)，對新進員工進行崗前培訓(xùn)，并聯(lián)合各院校對對口專業(yè)的同學(xué)畢業(yè)后就能立馬上崗。首先需要建立自己完善的培訓(xùn)基地與管理制度，不定期的舉辦交流學(xué)習(xí)會，談?wù)剝?yōu)秀人才的心得與經(jīng)驗，聽取好的建議，眾火拾柴火焰高，一個企業(yè)要想發(fā)展好，還是需要靠一個團隊的合作力量，單槍匹馬還是行不通的。

4.執(zhí)行柔性化管理，樹立以人為本的人才意識

柔性化管理是一種比較具有前景的管理模式，主要以員工為主要核心目的來管理，根據(jù)員工的思想行為，以有利于員工利益發(fā)展為基礎(chǔ)來管理企業(yè)，讓員工真正認識并了解企業(yè)文化及發(fā)展史，讓員工了解企業(yè)大概的運作情況及經(jīng)營模式，可以讓員工提出一定的建議與想法，企業(yè)可以采納覺得好的建議。 一個一心會為員工著想的企業(yè)是往往能得到更好的發(fā)展，員工才能真正把企業(yè)當(dāng)成自己的家，全心全意工作，貢獻出自己應(yīng)有的力量。同樣，企業(yè)會為下屬員工著想，不僅能吸引優(yōu)秀人才的進入還能降低人員流動力，同而減少不必要的開支，促進企業(yè)的發(fā)展。俗話說，眾人拾柴火焰高，群眾的力量是無窮的，凝聚大家的力量，齊心協(xié)力，施展自身的遠大報復(fù)，讓企逐漸強大起來，讓其扎穩(wěn)腳跟。有必要時可以擴大企業(yè)的發(fā)展模式。

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