我國汽車營銷模式的現(xiàn)狀及創(chuàng)新

張環(huán)宇

摘 要：在中國加入世界貿(mào)易組織后，國內(nèi)外企業(yè)間的溝通與合作越來越密切，同時(shí)我國國民的生活條件得到了較為明顯的提高，人們的消費(fèi)水平也在逐步攀升。而汽車行業(yè)開始成為人們交通的主要工具，并且獲得了較快的發(fā)展。當(dāng)今社會(huì)中，中國汽車的生產(chǎn)與銷售數(shù)額越來越大，并且為我國經(jīng)濟(jì)的增長創(chuàng)造了大量的經(jīng)濟(jì)效益。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中處于優(yōu)勢(shì)，就需要重視汽車營銷模式的創(chuàng)新，以此來促進(jìn)汽車行業(yè)的快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：汽車營銷模式；現(xiàn)狀及創(chuàng)新；體驗(yàn)營銷

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活水平與消費(fèi)水平都得到了快速的提高，這在較大程度上促進(jìn)了汽車行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前我國已經(jīng)逐漸發(fā)展成為了世界各大汽車廠商競(jìng)爭的重要市場(chǎng)，這使得我國汽車的銷售量得到了較快的增長。與此同時(shí)，中國的汽車營銷卻面臨著較大的挑戰(zhàn)，因此，要想實(shí)現(xiàn)我國汽車行業(yè)的快速發(fā)展，就需要重視我國汽車營銷模式的創(chuàng)新與發(fā)展。

一、我國汽車營銷模式的現(xiàn)狀

當(dāng)今社會(huì)中，中國汽車營銷獲得了一定的成績，同時(shí)表現(xiàn)出多元化的發(fā)展情況，主要體現(xiàn)在汽車園區(qū)、汽車超市等營銷模式，并且銷售的方式越來越多元化，逐漸產(chǎn)生了我國獨(dú)特的汽車營銷模式，但是也存在著一些問題，主要體現(xiàn)如下。

1.汽車4S店太盲進(jìn)

相對(duì)來說，汽車4S專賣店的運(yùn)營成本相對(duì)較高，這主要是因?yàn)閷Ｙu店為客戶提供維修與其他服務(wù)的費(fèi)用相對(duì)較高。隨著市場(chǎng)的快速發(fā)展，專賣店由于具有較高的成本支出，就會(huì)容易面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)。為了改變以往汽車市場(chǎng)的行業(yè)壟斷現(xiàn)象，歐盟在2002年開始實(shí)施汽車銷售改革，同時(shí)為了轉(zhuǎn)變以往指定汽車代理商的營銷模式，開始在汽車銷售商之間引入競(jìng)爭的機(jī)制。然而，為了有利于汽車營銷模式的發(fā)展，開始不再使用特許經(jīng)營汽車的方式，同時(shí)將其當(dāng)做是一般的消費(fèi)品，以此來減少相應(yīng)的成本支出。但是隨著我國汽車市場(chǎng)的快速發(fā)展，盲目跟進(jìn)的4S店的生存與發(fā)展將會(huì)受到較大的影響。

2.營銷人員的素質(zhì)相對(duì)較低

在我國汽車營銷模式中，營銷人員的素質(zhì)較低是較為重要的一項(xiàng)問題。但是對(duì)于企業(yè)來說，營銷人員是十分重要的，不但是聯(lián)系客戶和公司之間的紐帶，而且還是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一項(xiàng)重點(diǎn)。比如說，國外對(duì)于營銷人員有著較為嚴(yán)格的規(guī)定，在這些制度的約束下進(jìn)而順利完成營銷活動(dòng)。但是我國汽車營銷人員的專業(yè)素質(zhì)較低，同時(shí)沒有對(duì)其進(jìn)行較為系統(tǒng)的培訓(xùn)，就會(huì)難以滿足消費(fèi)者的各項(xiàng)需求。

3.汽車交易市場(chǎng)跟風(fēng)建設(shè)明顯

汽車交易市場(chǎng)作為一種發(fā)展時(shí)間較長的汽車營銷模式，得到了很多汽車公司的重視。然而卻存在著越來越明顯的跟風(fēng)建設(shè)問題。當(dāng)今社會(huì)中，我國正在興建或是計(jì)劃成立的汽車交易市場(chǎng)數(shù)量較多，并且投入的資金與土地面積都是相對(duì)比較多。因?yàn)槲覈沟闷嚱灰字虚g過程中的成本相對(duì)較高，這就會(huì)影響中國汽車產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

二、我國汽車營銷模式的創(chuàng)新

1.創(chuàng)新營銷模式

隨著時(shí)代的逐漸發(fā)展，以往的汽車園區(qū)、汽車超市等投入的運(yùn)營成本較多，因此，汽車行業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際需要，以此來創(chuàng)新營銷模式。第一，網(wǎng)絡(luò)營銷。近年來，我國的科學(xué)技術(shù)水平得到了快速的發(fā)展，人們?cè)絹碓蕉嗟臅?huì)應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，消費(fèi)者能夠更加便利的來選擇喜歡的產(chǎn)品。所以，汽車行業(yè)應(yīng)當(dāng)重視網(wǎng)絡(luò)營銷的方式；第二，體驗(yàn)營銷。主要指的是讓客戶能夠?qū)嵉伢w驗(yàn)所選車型的性能，從而更好的實(shí)現(xiàn)客戶的滿意度。由于市場(chǎng)競(jìng)爭越來越激烈，在消費(fèi)過程中，客戶更加專業(yè)與理性，因此，實(shí)施體驗(yàn)營銷能夠較為合適的滿足消費(fèi)者的需要，從而有利于提高客戶的消費(fèi)體驗(yàn)。

2.提高營銷人員的綜合素質(zhì)

為了實(shí)現(xiàn)我國汽車營銷模式的創(chuàng)新發(fā)展，就需要提高營銷人員的綜合素質(zhì)，同時(shí)加大對(duì)營銷人員的培訓(xùn)，從而不但能夠提高營銷人員的工作水平，而且還能夠提高客戶對(duì)汽車公司的信任，實(shí)現(xiàn)我國汽車行業(yè)的快速發(fā)展。結(jié)合一些調(diào)查結(jié)果能夠發(fā)現(xiàn)，在客戶購車的過程中，營銷人員是與客戶直接溝通的，從中也能夠看出營銷人員的重要作用。因此，對(duì)于我國汽車行業(yè)來說應(yīng)當(dāng)重視提高營銷人員的綜合素質(zhì)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)其的培養(yǎng)與培訓(xùn)，對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的考核，保障其能夠較好的為消費(fèi)者而服務(wù)。

3.重視消費(fèi)者的實(shí)際需求

為了實(shí)現(xiàn)我國汽車營銷模式的創(chuàng)新，還需要重視消費(fèi)者的實(shí)際需求，在此基礎(chǔ)上，保障我國汽車行業(yè)的合理性、科學(xué)性與有效性。隨著我國居民的物質(zhì)生活水平越來越高，我國消費(fèi)者的消費(fèi)思想越來越強(qiáng)，為了能夠讓更多的客戶可以購買汽車，我國實(shí)施了分期付款與超前消費(fèi)的思想。由于中國消費(fèi)者的消費(fèi)觀念得到了一定的準(zhǔn)變，在購買汽車的時(shí)候，不但要重視產(chǎn)品的價(jià)格，而且更加重視產(chǎn)品的質(zhì)量與售后的相關(guān)服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)我國汽車營銷模式的創(chuàng)新，需要重視消費(fèi)者的利益，同時(shí)還需要樹立全局的意識(shí)，以此來成立一個(gè)較為合理的經(jīng)銷商、廠商、消費(fèi)者的機(jī)制，從而使得這三方的利益都得到維護(hù)，實(shí)現(xiàn)中國汽車營銷模式的快速發(fā)展，并且有利于在國際市場(chǎng)中保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

三、結(jié)論

隨著時(shí)代的快速發(fā)展，汽車行業(yè)要想實(shí)現(xiàn)快速的發(fā)展，就需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與完善。并且只有汽車公司勇于創(chuàng)新，才能夠在競(jìng)爭中處于有利地位，同時(shí)這也是公司在變化環(huán)境下生存和發(fā)展的重要方式。通過分析以往我國公司營銷的發(fā)展歷史，能夠看出我國汽車營銷的模式很大一部分是受到國外汽車營銷的影響。通過分析我國汽車營銷模式的現(xiàn)狀，能夠發(fā)現(xiàn)當(dāng)前汽車營銷模式獲得了一定的成效，但是相對(duì)來說，我國汽車營銷模式存在著較多的問題，這就需要重視我國汽車營銷模式的創(chuàng)新研究。

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