公路運輸經(jīng)濟的信息化管理

王晨陽

一直以來，公路運輸業(yè)都關(guān)系到國計民生，也是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展得以實現(xiàn)的基本所在?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展，經(jīng)濟社會的進步，也使得公路運輸經(jīng)濟實現(xiàn)了信息化的管理。本文在分析信息化管理影響下的公路運輸經(jīng)濟基礎(chǔ)上，提出公路運輸經(jīng)濟信息化管理的策略，希望可以推動公路運輸業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)的進步，使得社會中的各行各業(yè)都開始使用信息化管理，并且為社會經(jīng)濟發(fā)展提供了永恒的動力支持。在公路運輸經(jīng)濟之中，信息化管理發(fā)揮了重要的作用，并且利用信息技術(shù)與公路運輸經(jīng)濟的相互促進、相互結(jié)合，也能滿足公路經(jīng)濟發(fā)展水平的大幅度提升，有利于公路經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。在公路經(jīng)濟發(fā)展中，必須針對信息化管理做好持續(xù)的強化的與完善，這樣才能將信息化管理的優(yōu)勢發(fā)揮出來，并且利用科學(xué)的方式，推動公路運輸經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

信息化管理影響下的公路運輸經(jīng)濟

促進了公路運輸企業(yè)資源優(yōu)化。信息化管理融入公路運輸管理之中，可以提高市場競爭環(huán)境之中公路運輸企業(yè)的綜合能力，也可以實現(xiàn)運輸方面以及競爭運營方面信息的收集和傳播，同時也可以滿足對信息的掌握與分析處理。企業(yè)按照自身發(fā)展的條件，根據(jù)市場實際情況，就可以明確發(fā)展的戰(zhàn)略目標，利用有限的資源來實現(xiàn)優(yōu)化與升級。如此，在有效的條件下，才能夠滿足最大化的企業(yè)競爭力提升，并且在如此的經(jīng)營過程中，也能夠獲取最大經(jīng)濟效益，在面對激烈的市場競爭時，企業(yè)才能夠占據(jù)重要地位。

另外，公路運輸企業(yè)，還應(yīng)該按照不同階段的企業(yè)發(fā)展，再加上這一個階段中調(diào)價下所形成的實際情況來做好參數(shù)的具體統(tǒng)計，并且與企業(yè)的實際績效情況相互的結(jié)合，尋找企業(yè)可能面臨的不足之處，采用科學(xué)合理的措施。信息化管理的綜合利用，也能夠提升企業(yè)的發(fā)展速度，在這一個過程中也可以形成優(yōu)化系統(tǒng)，從真正意義上合理的優(yōu)化資源，就能夠滿足企業(yè)的綜合發(fā)展。

公路企業(yè)運輸管理風(fēng)險管控。與其他的企業(yè)相互的比較，公路運輸業(yè)面臨的風(fēng)險更大，這主要是因為道路或者是惡劣的天氣等因素對運輸業(yè)造成了直接的影響。特別是北方區(qū)域，公路運輸業(yè)，很容易受到大雪天氣或者是大風(fēng)天氣的影響。風(fēng)雪的影響，會直接阻塞公路道路運輸，影響其通達與安全性。相比之下，南方地區(qū)則容易受到雨水等季節(jié)性因素的影響，導(dǎo)致公路運輸?shù)陌踩珕栴}依舊突出。

另外，如果在運輸過程中，道路出現(xiàn)了緊急的維護或者是相類似的情況，車輛就必須繞行，這樣也會增加一定的運輸成本。公路運輸業(yè)想要做到這一部分風(fēng)險的合理規(guī)避，或者是將風(fēng)險出現(xiàn)的可能性降低，還需要針對風(fēng)險的實際情況做好針對性的處理，盡量控制風(fēng)險出現(xiàn)的幾率。通過信息化的管理，可以讓風(fēng)險得到有效的管控，進而讓企業(yè)掌握相應(yīng)的風(fēng)險因素信息，并且針對其進行合理的分析，將風(fēng)險系數(shù)控制到最低，實現(xiàn)安全、順暢的公路運輸。

公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中信息化管理的有效策略

大量的分析表明，信息化管理對于公路運輸經(jīng)濟的發(fā)展有著良好的促進作用，所以，實施信息化管理對于公路運輸經(jīng)濟的重要性不言而喻，制定良好的信息化管理策略，就能推動公路運輸經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

成立關(guān)聯(lián)式信息化管理網(wǎng)絡(luò)。就我國現(xiàn)階段的公路運輸行業(yè)分析來看，大部分企業(yè)在內(nèi)部只是單純地建立了信息化的管理系統(tǒng)，也就是將重點放置在運輸業(yè)務(wù)方面，但是對于其他方面沒有進行合理的分析與考慮。就目前我國公路運輸經(jīng)濟發(fā)展的整體趨勢來看，想要滿足運輸行業(yè)的發(fā)展需求，就應(yīng)該建立關(guān)聯(lián)式的信息化管理網(wǎng)絡(luò)，這樣才能夠與運輸企業(yè)自身的實際情況、外部信息相互的聯(lián)系起來，從而制定相對應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)最大化的經(jīng)濟效益，滿足公路運輸企業(yè)的發(fā)展需求。

建立并完善客戶服務(wù)體系。隨著第三產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，人們對于服務(wù)質(zhì)量提出更多新的要求，在很多人的意識中，我們消費的產(chǎn)品，不僅僅是產(chǎn)品本身，同時還會涉及到周邊的一些服務(wù)。也就是說，一個相對成熟的行業(yè)，需要完整的客戶服務(wù)體系作為其支撐，才能保證其發(fā)展。對于公路運輸行業(yè)而言，就需要基于“一切為了客戶，客戶至上”的這一基本發(fā)展理念，能夠懂得尊重客戶、維護客戶、了解客戶。所以，將客戶的需求融入到信息化的管理之中，形成客戶的服務(wù)界面，當(dāng)然，這一個過程中還應(yīng)該包含客戶接洽。在信息化的系統(tǒng)之中，客戶就可以隨時地查閱自己所需要的信息，在提供客戶高質(zhì)量服務(wù)的同時，也能夠滿足客戶的需求，提升客戶滿意度。

建立健全信息化管理評估體系。一般來說，評估信息化管理，就是企業(yè)得以發(fā)展與改進的前提條件，這就要求管理部門針對公路運輸經(jīng)濟的增長指標做好相對應(yīng)的評價，并且分析運輸經(jīng)濟發(fā)展與信息化管理之間存在的內(nèi)在關(guān)系，針對存在的問題，做好及時的改正，確保將損失降至最低。另外，分析并總結(jié)成功經(jīng)驗，這樣會就可以讓公路運輸企業(yè)認識到信息化管理的必要性，進而在今后的工作中能夠正確的對待信息化管理，建立健全信息化管理評估體系，促進公路運輸經(jīng)濟的良性發(fā)展。

總而言之，對于公路運輸經(jīng)濟發(fā)展而言，信息化管理發(fā)揮的作用極大，其不僅可以實現(xiàn)市場資源的有效整合，同時還能滿足資源的優(yōu)化配置，幫助企業(yè)降低運營的風(fēng)險，進而提高公路運輸行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。但是，在開展公路運輸企業(yè)信息化管理的時候，依舊存在管理系統(tǒng)缺失、客戶服務(wù)體系不夠完整以及評估體系不達標等問題。所以，作為交通運輸部門以及公路運輸企業(yè)，還應(yīng)該從根本上重視公路運輸經(jīng)濟的信息化管理，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)對信息化的投入，進而將信息化管理網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的客戶服務(wù)體系建立健全，再加上信息化管理評估體系的建立，就能夠不斷提升信息化管理水平，滿足公路運輸經(jīng)濟長遠、持久的發(fā)展需求。