論國(guó)有企業(yè)辦公室行政精細(xì)化管理

彭少輝

隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)各類行業(yè)中的企業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展水平和管理水平提出了更高的要求。在當(dāng)前，精細(xì)化管理模式被廣泛應(yīng)用于多類企業(yè)的管理運(yùn)行中，而這種精細(xì)化模式也必然是今后企業(yè)整體進(jìn)行管理改革的趨勢(shì)。本文主要介紹了精細(xì)化管理的現(xiàn)狀及基本內(nèi)涵，并進(jìn)一步分析探討辦公室行政精細(xì)化管理的主要內(nèi)容及要求，并提出相關(guān)對(duì)策建議，以期為今后相關(guān)工作提供一定的參考。

我國(guó)的各類企業(yè)都隨著改革開(kāi)放的深入加快了自身體制改革的步伐，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，這些企業(yè)也隨著改革為自身取得了更大的發(fā)展空間，同時(shí)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)的管理水平?jīng)Q定著其整體的競(jìng)爭(zhēng)力，因此，精細(xì)化管理的產(chǎn)生，為很多企業(yè)解決了辦公室行政的管理問(wèn)題，同時(shí)提高了整體的管理效率。

精細(xì)化管理的現(xiàn)狀及基本內(nèi)涵

所謂精細(xì)化管理，就是對(duì)企業(yè)中的相關(guān)管理內(nèi)容進(jìn)行分類及精細(xì)化處理，其目標(biāo)是降低企業(yè)管理的成本，同時(shí)提升企業(yè)管理的效率。一般情況下，這種“精細(xì)化”主要表現(xiàn)為建立詳盡的管理?xiàng)l例、企業(yè)規(guī)章制度以及企業(yè)工作的操作流程等內(nèi)容。通過(guò)這些科學(xué)合理的制度規(guī)范，不僅能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各部門在各環(huán)節(jié)工作過(guò)程中都能更精確、更穩(wěn)定的運(yùn)行，更能在某種程度上大大降低管理成本，達(dá)到事半功倍的效果。因此，這種精細(xì)化管理模式應(yīng)用于我國(guó)國(guó)有企業(yè)的辦公室行政管理中，將能為企業(yè)的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)，使其能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

企業(yè)精細(xì)化管理的基本內(nèi)涵為：企業(yè)通過(guò)自身的分析和評(píng)判將其中最為主要的管理重點(diǎn)找出來(lái)，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況對(duì)其制定相關(guān)規(guī)章和制度規(guī)范，之后按照這些規(guī)范進(jìn)行貫徹執(zhí)行，同時(shí)，在將工作任務(wù)精細(xì)化到部門或個(gè)人之后，還要落實(shí)好各方面的責(zé)任，以形成企業(yè)自身獨(dú)特的文化特色。因此，對(duì)于已經(jīng)處于改革創(chuàng)新階段的國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)，精細(xì)化管理模式對(duì)其有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義，有利于其進(jìn)一步向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)。然而，目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)國(guó)有企業(yè)的精細(xì)化管理模式還未完全落實(shí)到位，在從傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)變過(guò)程中還存在一些障礙，同時(shí)存在企業(yè)整體員工素質(zhì)還不高等問(wèn)題，都影響著國(guó)有企業(yè)精細(xì)化管理制度的落實(shí)和發(fā)展。

辦公室行政管理精細(xì)化的內(nèi)容和要求

量化并細(xì)化企業(yè)管理項(xiàng)目。與傳統(tǒng)的模糊化管理模式不同，精細(xì)化管理所追求的是在工作流程和工作方式上都進(jìn)行量化和細(xì)化處理，即對(duì)于辦公室行政管理職能上的細(xì)分，同時(shí)按照一定的邏輯，重新建立起科學(xué)合理的處理步驟。這樣一來(lái)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)基層人員都能根據(jù)任務(wù)節(jié)點(diǎn)來(lái)掌控每個(gè)工作環(huán)境，同時(shí)加強(qiáng)工作責(zé)任的落實(shí)，有助于提升企業(yè)的整體管理水平。

建立企業(yè)工作的流水化和制度的標(biāo)準(zhǔn)化。流水化作業(yè)模式在企業(yè)管理中一直占據(jù)著十分重要的地位，其主要目的是將細(xì)分之后的工作任務(wù)按照一定邏輯順序連接起來(lái)，這樣可以有利于工作的梳理。同時(shí)，對(duì)于不同的管理工作還要將其制度的標(biāo)準(zhǔn)建立起來(lái)，例如明確規(guī)定什么是正確的工作方法，在多久的規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成才算是工作的優(yōu)秀或是合格等等。

強(qiáng)化企業(yè)協(xié)調(diào)化、經(jīng)濟(jì)化意識(shí)。對(duì)于企業(yè)的辦公室工作來(lái)說(shuō)，僅僅依靠個(gè)人的力量是無(wú)法完成的，因此，必須加強(qiáng)各部門間、全體成員間的協(xié)調(diào)合作機(jī)制，進(jìn)一步提高辦公室在行政管理事務(wù)上的工作效率。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)大力倡導(dǎo)員工的經(jīng)濟(jì)化意識(shí)，努力降低管理中的無(wú)謂損耗，并盡量獲取更多的產(chǎn)出。

相關(guān)對(duì)策和建議

加強(qiáng)企業(yè)文化的建立。創(chuàng)造出良好的企業(yè)文化環(huán)境，可以讓辦公室行政的精細(xì)化管理更好的實(shí)現(xiàn)。為了能夠打破原本國(guó)有企業(yè)中缺乏制度化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從自身文化氛圍的改善做起，形成對(duì)工作精益求精的企業(yè)氛圍，在員工的活動(dòng)組織中強(qiáng)調(diào)精細(xì)化意識(shí)的培養(yǎng)，從而從整體上提升企業(yè)的精細(xì)化水平。

加強(qiáng)制度化的推進(jìn)。一個(gè)內(nèi)部制度的完善和推行對(duì)于精細(xì)化管理制度在企業(yè)中的發(fā)展至關(guān)重要。這種內(nèi)部制度主要是為了保障辦公室工作人員的行為規(guī)范，同時(shí)可以將一些好的管理模式上升為工作制度，以不斷地促進(jìn)員工的精細(xì)化水平和能力。

加強(qiáng)企業(yè)員工的個(gè)人素質(zhì)，培養(yǎng)良好工作習(xí)慣。為加強(qiáng)當(dāng)前國(guó)有企業(yè)中管理人員的基本素質(zhì)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期為員工進(jìn)行專業(yè)技能和文化素質(zhì)的培訓(xùn)，在讓其提升工作技能的同時(shí)，還能培養(yǎng)其一些良好的工作習(xí)慣，例如，可以讓員工定期上交工作總結(jié)，以培養(yǎng)其善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的良好習(xí)慣，同時(shí)為精細(xì)化操作打好基礎(chǔ)；還可以監(jiān)督員工嚴(yán)格按照規(guī)則制度進(jìn)行工作辦事，對(duì)于分解得到的任務(wù)，要落實(shí)責(zé)任，同時(shí)對(duì)任務(wù)結(jié)果進(jìn)行量化考核等等。這樣一來(lái)，辦公室可以針對(duì)每項(xiàng)工作進(jìn)行量化的分解和分配，同時(shí)有利于每項(xiàng)工作在每個(gè)階段的完成進(jìn)度，也可以為其對(duì)員工的績(jī)效考核提供必要的參考。

綜上所述，精細(xì)化管理模式與我國(guó)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展和管理要求相適應(yīng)，而企業(yè)為了能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，必須不斷推進(jìn)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新和改革。而辦公室作為一個(gè)重要的企業(yè)部門，其在行政精細(xì)化管理過(guò)程中應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍的建設(shè)，同時(shí)繼續(xù)推進(jìn)制度規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并提高員工的個(gè)人素質(zhì)，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣等等，讓精細(xì)化管理模式在國(guó)有企業(yè)中得到切實(shí)有效的推進(jìn)和落實(shí)。