建筑智能化系統(tǒng)的質(zhì)量影響因素與全過程管理

摘 要：設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、檢測、驗(yàn)收等因素對建筑智能化系統(tǒng)工程的質(zhì)量和技術(shù)水平有嚴(yán)重影響，全過程管理應(yīng)深層次理解智能建筑內(nèi)涵， 提高各參與單位的管理能力和技術(shù)水平。重視監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工三方對設(shè)計(jì)思想、設(shè)計(jì)內(nèi)容、施工管理制度的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。

關(guān)鍵詞： 建筑智能化； 系統(tǒng)； 設(shè)計(jì)； 施工； 管理

【文章編號】1627-6868（2017）03-0064-03

Abstract： design， construction， supervision， inspection， acceptance and other factors on the construction of intelligent systems engineering quality and technical level has serious effect， the whole process management should be deeply understand intelligent building connotation， improve the units involved in the management of ability and technical level. Attach importance to supervision， design， construction of three party design idea， design， construction management system coordination and unity.

Keywords ： intelligent building system design construction management

建筑智能化系統(tǒng)工程是匯集現(xiàn)代通信與信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代建筑科學(xué)技術(shù)、智能控制技術(shù)而成的現(xiàn)代高科技產(chǎn)品。它是以建筑為平臺，建筑設(shè)備、辦公自動化及通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，集結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、服務(wù)、管理及它們之間的最優(yōu)化組合，建筑智能化系統(tǒng)涵蓋了除土建裝潢以外的所有自動化工程，具有不同的子系統(tǒng)組合；工程系統(tǒng)組合多樣，運(yùn)用范圍廣，涉及專業(yè)多，建筑智能化系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)施工的現(xiàn)狀存在著很多問題。設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、檢測、驗(yàn)收等因素都對建筑智能化系統(tǒng)工程的質(zhì)量和技術(shù)水平有嚴(yán)重影響。

1.質(zhì)量影響因素

1.1設(shè)計(jì)因素

建筑智能化系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì)單位主要是建筑設(shè)計(jì)院和系統(tǒng)集成商。無論是設(shè)計(jì)院，還是集成商，在從事智能化系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)中均存在各自的弱點(diǎn)，以致由于設(shè)計(jì)問題影響到工程質(zhì)量。

1.1.1建筑設(shè)計(jì)院能從事建筑智能化系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)的人員缺少。智能化技術(shù)多樣，有建筑設(shè)備監(jiān)控、通信、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、布線、安防監(jiān)控、防盜、門禁、停車庫管理、公共顯示、電視、廣播音響、多媒體會議、機(jī)房工程等。本身又涉及到弱電系統(tǒng)的各子專業(yè)，要有這么廣泛知識面的設(shè)計(jì)人員十分困難。

1.1.2系統(tǒng)集成商智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員對建筑設(shè)計(jì)不夠了解，施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量較差。而且由于建筑設(shè)計(jì)中建筑、結(jié)構(gòu)、水、電、暖各專業(yè)均由設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)，系統(tǒng)集成商只搞智能化設(shè)計(jì)，與各專業(yè)配合困難。

1.1.3目前國家現(xiàn)行智能化系統(tǒng)技術(shù)設(shè)計(jì)規(guī)范并非覆蓋智能化技術(shù)的子系統(tǒng)，建筑設(shè)備管理系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、多媒體技術(shù)、一卡通技術(shù)、公共顯示技術(shù)、系統(tǒng)集成、機(jī)房工程等均缺少相應(yīng)設(shè)計(jì)規(guī)范。

1.1.4建筑智能化系統(tǒng)工程施工圖經(jīng)審圖公司審查的極少，建筑設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的智能化系統(tǒng)工程施工圖如果送審也由于審圖公司未配備相應(yīng)智能化設(shè)計(jì)審圖人員以致走過場。施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量未得到有效監(jiān)督。

1.1.5由于建筑智能化系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)未與建筑設(shè)計(jì)一道委托，以致滯后未參加評審。部分工程項(xiàng)目智能化設(shè)計(jì)與建筑設(shè)計(jì)同步進(jìn)行，但由于參加評審者為有關(guān)主管部門，如規(guī)劃、建設(shè)、環(huán)保、消防、交通、市政、電力等，連電信、廣電部門也未參與，智能化部分無人評審。施工圖質(zhì)量問題嚴(yán)重。

1.2施工因素

系統(tǒng)集成商在智能化系統(tǒng)工程質(zhì)量方面具有重大責(zé)任。系統(tǒng)集成商承擔(dān)深化設(shè)計(jì)、設(shè)備材料采購、安裝調(diào)試試運(yùn)行，并要負(fù)責(zé)質(zhì)保期內(nèi)維護(hù)、業(yè)主管理人員培訓(xùn)等，其在工程中的作用十分重要。影響施工質(zhì)量的原因很多：

1.2.1招標(biāo)代理公司大多缺乏智能化系統(tǒng)工程招投標(biāo)的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，在招標(biāo)文件的編制，特別是招標(biāo)內(nèi)容和技術(shù)要求章節(jié)編制中缺乏針對性，套用土建施工招投標(biāo)只要求投標(biāo)單位描述一些施工組織、質(zhì)量保證措施、施工進(jìn)度安排、施工機(jī)械等內(nèi)容，沒有投標(biāo)單位對系統(tǒng)設(shè)計(jì)圖紙的理解，設(shè)備配置的完整性、先進(jìn)性，對各子系統(tǒng)的優(yōu)化建議或合理化建議等。技術(shù)標(biāo)無技術(shù)內(nèi)容，投標(biāo)單位的技術(shù)水平及能力沒有真實(shí)的反映。

1.2.2目前有大量的工程施工是掛靠企業(yè)。這些掛靠企業(yè)低資質(zhì)甚至無資質(zhì)，人數(shù)少，管理成本低，技術(shù)力量薄弱，施工能力較差，工程質(zhì)量很難保證。

1.2.3系統(tǒng)集成商施工工藝與技術(shù)能力低于機(jī)電安裝公司。智能化系統(tǒng)工程施工要整改的問題多于機(jī)電安裝施工。項(xiàng)目施工人員缺乏施工工藝的培訓(xùn)和技術(shù)。有的機(jī)柜背后線纜綁扎也存在問題，進(jìn)出管線電纜井內(nèi)十分無序，弱電管線敷設(shè)不規(guī)范影響到信號傳輸?shù)馁|(zhì)量。

1.2.4智能化系統(tǒng)工程子系統(tǒng)涉及眾多設(shè)備供貨廠家，部分系統(tǒng)并非工程總承包單位能施工安裝，如BA系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、專業(yè)音響擴(kuò)聲系統(tǒng)等，需要設(shè)備供貨廠商配合調(diào)試。個別工程由于費(fèi)用等問題存在造成供貨廠家不配合，以致影響工程施工進(jìn)度或質(zhì)量。

1.3 監(jiān)理因素

工程監(jiān)理單位現(xiàn)狀是缺乏智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理人員。不少監(jiān)理公司由電氣監(jiān)理人員兼管智能化系統(tǒng)工程施工。電氣監(jiān)理人員對智能化技術(shù)方面的施工缺少專業(yè)知識，沒有發(fā)言權(quán)，也使施工人員得不到指導(dǎo)。智能化系統(tǒng)工程施工質(zhì)量缺乏有效監(jiān)督。

1.4 檢測因素

智能化系統(tǒng)工程施工結(jié)束要經(jīng)過檢測，檢測結(jié)論是評估工程施工質(zhì)量的依據(jù)。目前，第三方檢測得不到落實(shí)，有的僅一、兩個項(xiàng)目經(jīng)過第三方檢測，有的工程甚至什么也不檢測。建設(shè)單位也沒有認(rèn)識到檢測的重要性。

1.5 驗(yàn)收因素

質(zhì)檢部門對建筑物驗(yàn)收重視高于建筑、結(jié)構(gòu)、水、電、暖各專業(yè)，質(zhì)檢部門有這方面的驗(yàn)收技術(shù)人員，但他們?nèi)狈χ悄芑到y(tǒng)工程質(zhì)檢驗(yàn)收人員。智能化系統(tǒng)工程施工完成后必須進(jìn)行專項(xiàng)驗(yàn)收，由質(zhì)檢部門、設(shè)計(jì)單位、行業(yè)專家等有關(guān)人員對工程施工質(zhì)量進(jìn)行審查，包括所有文件資料、竣工圖紙及現(xiàn)場查看，對不符合規(guī)范的提出整改意見，以對建設(shè)單位負(fù)責(zé)，對工程負(fù)責(zé)。

2.全過程質(zhì)量控制管理

2.1設(shè)計(jì)階段管理

充分認(rèn)識和理解建筑智能化的概念， 是設(shè)計(jì)高品質(zhì)智能化建筑的前提。業(yè)主方、設(shè)計(jì)院、施工承包方的主要管理人員和設(shè)計(jì)師都應(yīng)圍繞下列幾項(xiàng)原則去協(xié)調(diào)和統(tǒng)一設(shè)計(jì)思想：

2.1.1智能化建筑設(shè)計(jì)時，應(yīng)根據(jù)智能建筑的建設(shè)規(guī)模、用戶性質(zhì)、使用功能、客觀環(huán)境和信息需求等因素確定總體技術(shù)方案，使之符合技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理的建設(shè)原則。

2.1.2綜合布線系統(tǒng)是智能化建筑的重要組成部分，它與建筑物中的其他管線（ 如給排水、高低壓配電、冷暖通風(fēng)、消防安全等系統(tǒng)） 一樣，必須與建筑物主體相配合，綜合布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)納入建筑物的總體設(shè)計(jì)中，盡量做到同時設(shè)計(jì)和同步施工建設(shè)。

2.1.3在設(shè)計(jì)起始階段應(yīng)當(dāng)明確： 各承包商的承包范圍以及各自不同的責(zé)任； 布線結(jié)構(gòu)及使用的傳輸介質(zhì)和設(shè)備部件；各樓層配線間的位置以及規(guī)模； 布線元件的標(biāo)記和識別方法； 安裝驗(yàn)收和性能保證的驗(yàn)證方法。

2.1.4系統(tǒng)設(shè)計(jì)不僅要滿足業(yè)主方當(dāng)前的各種使用功能， 同時要考慮系統(tǒng)的靈活性和可擴(kuò)充性， 以便業(yè)主根據(jù)需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖儎优c擴(kuò)充。

2.2施工階段管理

2.2.1承包方首先做好具體的技術(shù)準(zhǔn)備工作

智能化項(xiàng)目包含電氣消防、綜合布線、辦公自動化、通信自動化、門禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、設(shè)備監(jiān)控、多媒體系統(tǒng)等多個子系統(tǒng)，專業(yè)技術(shù)要求高、工序復(fù)雜、工程量大。承包方可利用自己擅長的技術(shù)和管理特長從如下方面做好具體的技術(shù)準(zhǔn)備工作：

①通過書面方式向客戶介紹建設(shè)智能化系統(tǒng)的基本構(gòu)成、功能和使用；

②為客戶提供系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)例并進(jìn)行詳細(xì)的介紹，使客戶對智能化系統(tǒng)有感性上的認(rèn)識；

③詳細(xì)描述系統(tǒng)的預(yù)期的各種功能、系統(tǒng)的特點(diǎn)、設(shè)備的配置要求、對建筑物環(huán)境平臺的要求、系統(tǒng)的合理造價(jià)等等客戶關(guān)心的內(nèi)容。通過項(xiàng)目方案的策劃，制訂可操作的項(xiàng)目計(jì)劃，對智能化系統(tǒng)的完整性、先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)實(shí)用性，甚至于系統(tǒng)的最終成果都應(yīng)進(jìn)行了詳盡的分析，

2.2.2注重施工過程中各專業(yè)工種的配合協(xié)調(diào)工作

建筑智能化系統(tǒng)是由多個性質(zhì)和功能不同的系統(tǒng)組成的，各系統(tǒng)之間往往屬于不同于傳統(tǒng)的技術(shù)領(lǐng)域，其相對應(yīng)的管理部門也不同，如安保系統(tǒng)屬于公安系統(tǒng)管理，消防系統(tǒng)屬于消防局，衛(wèi)星接收及有線電視系統(tǒng)又屬于文化音像管理部門等等。所以建筑智能化系統(tǒng)是牽涉面較廣的一門綜合性技術(shù)工程，其工程的管理不同于土建總包管理，又非一般意義上的系統(tǒng)集成，它是集多種技術(shù)為一體的系統(tǒng)（集成）設(shè)計(jì)和工程管理，又密切保持與土建、裝飾、機(jī)電安裝等工程的配合。因此，要做好系統(tǒng)內(nèi)、外部各專業(yè)的配合協(xié)調(diào)工作。

3.全過程溝通管理

參與各方的溝通是影響項(xiàng)目的質(zhì)量、計(jì)劃進(jìn)度、成本控制的關(guān)鍵手段。項(xiàng)目過程是柔性的、多變的，通過溝通可掌握客戶現(xiàn)實(shí)的需求和潛在的需求，可制訂合理的項(xiàng)目計(jì)劃，可以發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中存在的問題或潛在的問題，可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率等。

3.1與客戶的溝通，客戶是最終建設(shè)產(chǎn)品的接收者和使用者?？蛻舻男枨笫琼?xiàng)目的最終目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理必須充分了解客戶的需求，在公平合理的前提下確定項(xiàng)目目標(biāo)，并必須讓客戶了解自己的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量目標(biāo)和保證措施以及其它客戶關(guān)心的內(nèi)容。

3.2與建筑監(jiān)理公司的溝通，建筑監(jiān)理公司作為客戶的項(xiàng)目管理代表，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理和組織協(xié)調(diào)工作。項(xiàng)目經(jīng)理與監(jiān)理公司進(jìn)行溝通交流有利于對項(xiàng)目的關(guān)鍵要素的控制。

3.3與建筑設(shè)計(jì)單位的溝通，建設(shè)設(shè)計(jì)單位作為建設(shè)的整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，在客戶心目中具有一定的技術(shù)權(quán)威。但并不是所有設(shè)計(jì)院都有能力進(jìn)行智能化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，弱電承包商應(yīng)通過建筑設(shè)計(jì)單位作進(jìn)一步的技術(shù)交流，使建筑的整體規(guī)劃更完善，使智能化系統(tǒng)更易實(shí)現(xiàn)。弱電智能化系統(tǒng)畢竟依附于建筑體內(nèi)，與建筑物的平面結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及暖通、給排水、供配電等機(jī)電系統(tǒng)的設(shè)計(jì)存在相互匹配的關(guān)系。弱電對建筑物的設(shè)計(jì)修改要求以及弱電本身的修改也必須符合建筑設(shè)計(jì)的總體要求，取得設(shè)計(jì)單位的認(rèn)可。

3.4與建筑總承包單位（土建）的溝通，建筑總包單位對整體建筑項(xiàng)目目標(biāo)的完成負(fù)主要責(zé)任。建筑智能化項(xiàng)目作為建筑項(xiàng)目的分項(xiàng)工程，其質(zhì)量進(jìn)度、投資、安全與文明等要求必須符合總包的整體要求，是一項(xiàng)配合工程，與建筑總承包單位進(jìn)行良好的溝通有利于工程的實(shí)施。

3.5項(xiàng)目部內(nèi)部的溝通，項(xiàng)目部是一個臨時性的組織，團(tuán)隊(duì)的凝聚力是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。通過溝通能了解成員的工作狀態(tài)、責(zé)任心、積極性等各種與項(xiàng)目有關(guān)的因素。

3.6與供貨方的溝通，這一點(diǎn)智能化系統(tǒng)施工中尤為重要，智能化系統(tǒng)通常采用成熟的、主流的產(chǎn)品和系統(tǒng)，供貨方是技術(shù)信息的直接提供者。項(xiàng)目經(jīng)理與供貨方的廣泛交流，能獲得項(xiàng)目最重要的技術(shù)目標(biāo)線索。

4.結(jié)論

隨著建筑智能項(xiàng)目日益規(guī)范化，智能化工程已納入建筑項(xiàng)目的管理范圍，建筑智能化系統(tǒng)工程質(zhì)量存在較多的問題，遷涉到方方面面，如行業(yè)主管部門、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工圖審查單位、招標(biāo)代理單位、施工單位、設(shè)備材料供應(yīng)單位、監(jiān)理單位、檢測單位、質(zhì)量管理部門等，設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、檢測、驗(yàn)收等因素都對建筑智能化系統(tǒng)工程的質(zhì)量和技術(shù)水平有嚴(yán)重影響，智能化集成方面的要求和功能越來越多，越來越全，新的工藝、新的技術(shù)也出現(xiàn)得越來越多，在設(shè)計(jì)智能化建筑過程中，業(yè)主方、設(shè)計(jì)院、施工承包方都應(yīng)積極地考慮各個系統(tǒng)的服務(wù)軟件，有些成熟的系統(tǒng)軟件可在市場上購買，有些特殊用途的軟件需請專業(yè)公司設(shè)計(jì)，或由業(yè)主方根據(jù)自身需求自主開發(fā)，只有給予網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)的軟件支持，才能淋漓盡致地發(fā)揮智能建筑的各種功能。全過程管理應(yīng)深層次理解智能建筑內(nèi)涵，提高各參與單位的管理能力和技術(shù)水平。重視監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工三方對設(shè)計(jì)思想、設(shè)計(jì)內(nèi)容、施工管理制度的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。

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【作者簡介】謝劍學(xué)（1972-），男，湖南郴州人，工程師，畢業(yè)于蘭州理工大學(xué)結(jié)構(gòu)工程專業(yè)，工學(xué)碩士，國家注冊監(jiān)理工程師，現(xiàn)從事混凝土結(jié)構(gòu)方面的科研與實(shí)踐工作。