張叢杉
摘要:本文通過(guò)文獻(xiàn)資料法。邏輯分析法,對(duì)中英兩國(guó)高爾夫運(yùn)動(dòng)消費(fèi)價(jià)格存在的較大差異提出了探索性觀點(diǎn),即兩國(guó)價(jià)格差異源自于兩國(guó)高爾夫消費(fèi)者結(jié)構(gòu)不同所導(dǎo)致的學(xué)習(xí)成本的不同。對(duì)于高爾夫運(yùn)動(dòng)發(fā)展悠久的英國(guó),高爾夫運(yùn)動(dòng)的學(xué)習(xí)成本早已被分?jǐn)偟綌?shù)年。使得當(dāng)今球場(chǎng)有能力承擔(dān)由于學(xué)習(xí)成本導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)管理成本。對(duì)于中國(guó)而言,參與高爾夫運(yùn)動(dòng)的學(xué)習(xí)成本尚處于較高水平,該成本在目前是球場(chǎng)無(wú)法接受和消化的,因此只能繼續(xù)采用提高專(zhuān)業(yè)化程度的方法將成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,最終導(dǎo)致了兩國(guó)高爾夫運(yùn)動(dòng)消費(fèi)價(jià)格出現(xiàn)了較大差異。
關(guān)鍵詞:高爾夫運(yùn)動(dòng)消費(fèi)者結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)成本
一、中、英兩國(guó)高爾夫運(yùn)動(dòng)消費(fèi)價(jià)格比較
作者通過(guò)對(duì)中國(guó)、英國(guó)數(shù)十家標(biāo)準(zhǔn)高爾夫球場(chǎng)進(jìn)行走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),兩國(guó)高爾夫球場(chǎng)在消費(fèi)價(jià)格上存在較大差異。
在英國(guó),絕大多數(shù)高爾夫球場(chǎng)采用會(huì)員制與按次付費(fèi)制并存的繳費(fèi)模式。兩種模式將球員單次消費(fèi)價(jià)格和可以享受到的權(quán)益進(jìn)行了劃分。球員若想成為會(huì)員,根據(jù)不同球場(chǎng)的質(zhì)量與所處地理位置,需要向球場(chǎng)繳納5000元至幾萬(wàn)元人民幣不等的會(huì)員年費(fèi)。在會(huì)員有效期內(nèi),球員不需要對(duì)單次打球活動(dòng)支付任何費(fèi)用。球員可以通過(guò)預(yù)約訂場(chǎng),在高爾夫球場(chǎng)進(jìn)行高爾夫活動(dòng),球場(chǎng)對(duì)球員的打球場(chǎng)次沒(méi)有限制。若球員不想成為會(huì)員,球員可以按次支付200元至千元人民幣的訪客果嶺費(fèi)(視球場(chǎng)質(zhì)量和球場(chǎng)所處位置而定),即可下場(chǎng)打球。英國(guó)高爾夫球場(chǎng)對(duì)于球車(chē)與球童的使用沒(méi)有強(qiáng)制要求,如果球員有需要可以根據(jù)情況自行決定。除付費(fèi)方式不同以外,球場(chǎng)對(duì)會(huì)員與非會(huì)員可以使用的球場(chǎng)設(shè)施也有區(qū)分。例如,會(huì)員可以使用更衣室中的柜子,而非會(huì)員不可以使用;會(huì)員可以租用俱樂(lè)部房間組織活動(dòng),非會(huì)員不能租借等等。
在中國(guó),高爾夫球場(chǎng)同樣采用會(huì)員制與按次付費(fèi)制兩種繳費(fèi)模式。若球員想成為會(huì)員,需要根據(jù)不同球場(chǎng)的質(zhì)量和所處地理位置繳納十萬(wàn)至上百萬(wàn)不等的初始會(huì)員費(fèi),再定期繳納5000元至幾萬(wàn)元不等的會(huì)員年費(fèi)才能成為會(huì)員。每次打球,會(huì)員仍需繳納幾百元至千1元的會(huì)員果嶺費(fèi),方能進(jìn)行高爾夫活動(dòng)。高爾夫球員按次付費(fèi)的價(jià)格也有兩種形式,若是與會(huì)員同組打球或經(jīng)會(huì)員介紹來(lái)球場(chǎng)打球,則可以享受百元至千元不等的會(huì)員嘉賓價(jià)格;除此以外,球員若想打球,只能支付幾千元的訪客果嶺費(fèi)。絕大多數(shù)高爾夫球場(chǎng)對(duì)于訪客有一定限制,某些高檔球會(huì)不接待訪客,某些球場(chǎng)在節(jié)假日期間不接待訪客。除果嶺費(fèi)以外,會(huì)員與普通球員還需要按照球場(chǎng)要求雇傭球童、租借球車(chē)、繳納保險(xiǎn)等。綜合下來(lái),在中國(guó)進(jìn)行一場(chǎng)18洞高爾夫活動(dòng)的價(jià)格至少在2000元人民幣左右。如此高昂的價(jià)格讓大多數(shù)消費(fèi)者望而卻步。
二、一般性解釋及本文觀點(diǎn)
若創(chuàng)除掉球童費(fèi)、球車(chē)租金、保險(xiǎn)費(fèi)用等額外費(fèi)用,中國(guó)參與高爾夫運(yùn)動(dòng)的價(jià)格大概是在英國(guó)參與高爾夫運(yùn)動(dòng)價(jià)格的10倍左右。對(duì)于兩國(guó)高爾夫運(yùn)動(dòng)價(jià)格存在的較大差異,學(xué)術(shù)界認(rèn)為主要原因是兩國(guó)在氣候、土壤等自然資源方面存在較大差異,導(dǎo)致兩國(guó)球場(chǎng)從建設(shè)施工到日常養(yǎng)護(hù)的成本和費(fèi)用不盡相同,進(jìn)而導(dǎo)致建設(shè)、養(yǎng)護(hù)成本最終轉(zhuǎn)化為消費(fèi)成本由高爾夫參與者承擔(dān),最終造成了中國(guó)與英國(guó)高爾夫運(yùn)動(dòng)的參與價(jià)格相距較為懸殊。
本文認(rèn)為,自然環(huán)境差異是導(dǎo)致兩國(guó)高爾夫運(yùn)動(dòng)參與價(jià)格存在較大差異的顯性影響因素,而由于學(xué)習(xí)成本引發(fā)的球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理成本差異是最終導(dǎo)致中英兩國(guó)高爾夫參與價(jià)格存在差異的隱性影響因素。本文將通過(guò)分析中英兩國(guó)高爾夫運(yùn)動(dòng)參與者人群結(jié)構(gòu),揭示兩國(guó)參與者結(jié)構(gòu)的不同,解釋參與者結(jié)構(gòu)不同引發(fā)的管理成本差異是如何導(dǎo)致兩國(guó)高爾夫運(yùn)動(dòng)參與價(jià)格截然不同。
三、學(xué)習(xí)成本差異
學(xué)習(xí)曲線法則是指在一個(gè)合理的時(shí)間段內(nèi),連續(xù)進(jìn)行有固定模式的重復(fù)工作,工作效率會(huì)按照一定的比率遞增,從而使單位任務(wù)量耗時(shí)呈現(xiàn)一條向下的曲線。在高爾夫運(yùn)動(dòng)中,假若球員不了解高爾夫規(guī)則,且高爾夫技術(shù)尚不嫻熟,難免會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。例如,多次擊球不中、不了解球場(chǎng)路線、不知道在何位置發(fā)球等等。本文將此類(lèi)活動(dòng)歸納為高爾夫運(yùn)動(dòng)的學(xué)習(xí)成本。這種成本會(huì)使球手通過(guò)高爾夫運(yùn)動(dòng)獲得的滿足程度大打折扣,也會(huì)對(duì)高爾夫球場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)和維護(hù)帶來(lái)影響,下圖展示了高爾夫球場(chǎng)承擔(dān)的不同水平的高爾夫球員所帶來(lái)的學(xué)習(xí)成本差異。
當(dāng)高爾夫運(yùn)動(dòng)參與者技術(shù)水平處于較低水平時(shí),大部分參與者對(duì)高爾夫運(yùn)動(dòng)知之甚少,且在來(lái)到球場(chǎng)之前不一定得到了應(yīng)有的培訓(xùn)。假如球員不了解高爾夫運(yùn)動(dòng)的規(guī)則,不了解高爾夫運(yùn)動(dòng)秩序,且技術(shù)水平較低,很容易出現(xiàn)多次擊球不中而破壞草坪、在球場(chǎng)隨意穿行、不能保證安全距離等行為。類(lèi)似行為出現(xiàn)使得高爾夫球場(chǎng)承擔(dān)了消費(fèi)者的學(xué)習(xí)成本,若球場(chǎng)采用粗放式管理模式,球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者將要面對(duì)難以想象的由于學(xué)習(xí)成本所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)成本的提高。
當(dāng)高爾夫運(yùn)動(dòng)的消費(fèi)者經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí),技術(shù)獲得一定提高,對(duì)高爾夫運(yùn)動(dòng)有了更為全面的了解,技術(shù)水平進(jìn)入金字塔中上部時(shí),消費(fèi)者對(duì)高爾夫運(yùn)動(dòng)規(guī)則有了較為清晰的認(rèn)識(shí),他們知道在擊球劃傷草皮之后如何修補(bǔ),也知道如何保持安全的發(fā)球距離。這將對(duì)球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)非常小的負(fù)面影響,甚至高素質(zhì)的球員會(huì)幫助修補(bǔ)球道及果嶺,減少球場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理成本。在此區(qū)間,由球場(chǎng)承擔(dān)的高水平球員的學(xué)習(xí)成本也很低。
四、中、英兩國(guó)參與人群結(jié)構(gòu)比較
本文將高爾夫運(yùn)動(dòng)參與者人群結(jié)構(gòu)定義為具有某些共同特征的高爾夫參與者所組成的群體。參與群體的產(chǎn)生和演變受到參與消費(fèi)各國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平以及參與者的社會(huì)地位、收入、文化等方面因素的制約?,F(xiàn)代高爾夫運(yùn)動(dòng)發(fā)端于英國(guó)社會(huì)的底層,據(jù)傳說(shuō)是牧羊人在放牧過(guò)程中為打發(fā)閑暇時(shí)間無(wú)意間創(chuàng)造的一種游戲。由于這種游戲具有較強(qiáng)的趣味性、娛樂(lè)性且容易掌握,吸引了越來(lái)越多的參與者,并逐漸引起了上流社會(huì)人物,特別是王公貴族的廣泛關(guān)注,最終成為了一項(xiàng)社會(huì)各個(gè)階層均喜愛(ài)且廣泛參與的運(yùn)動(dòng)休閑項(xiàng)目。同時(shí),高爾夫運(yùn)動(dòng)向英國(guó)以外的歐美國(guó)家傳播也是通過(guò)社會(huì)底層人民。隨著英國(guó)與歐洲貿(mào)易往來(lái)日益密切,發(fā)源于英國(guó)的現(xiàn)代高爾夫運(yùn)動(dòng)也隨著貿(mào)易人員的流動(dòng)由英國(guó)傳入歐洲各國(guó)。隨著新航路的開(kāi)辟,高爾夫運(yùn)動(dòng)也隨著商隊(duì)來(lái)到美洲。與英國(guó)本土發(fā)展類(lèi)似,高爾夫運(yùn)動(dòng)在這些新市場(chǎng)逐漸得到上流社會(huì)人士的認(rèn)可。
與之相較,中國(guó)高爾夫運(yùn)動(dòng)是來(lái)自英國(guó)的“舶來(lái)品”。同治2年(1863年)11月,由原新公園公共體育場(chǎng)的董事組成的上海運(yùn)動(dòng)事業(yè)基金董事會(huì)買(mǎi)下天津路以南,河南路一帶的跑馬場(chǎng),建成為綜合性的體育場(chǎng),稱西僑公共體育場(chǎng),其間建有高爾夫球場(chǎng)一片。其主要消費(fèi)人群為外國(guó)駐華使節(jié)及中國(guó)商賈名流。1984年,中山溫泉高爾夫俱樂(lè)部正式開(kāi)業(yè),1985年,中國(guó)國(guó)家體育總局宣布“在北京、大連、廣州三個(gè)地區(qū)開(kāi)展高爾夫運(yùn)動(dòng)”。這兩個(gè)里程碑事件標(biāo)志著高爾夫運(yùn)動(dòng)正式進(jìn)入了中國(guó)。在保證高端參與人群的基礎(chǔ)之上,為了擴(kuò)大消費(fèi)者群體,高爾夫球場(chǎng)試圖吸引更多人參與高爾夫項(xiàng)目,但高爾夫運(yùn)動(dòng)始終不能擺脫“貴族運(yùn)動(dòng)”的稱號(hào),其高昂的價(jià)格始終不能被普通消費(fèi)者接受,而中高收入階層消費(fèi)者參與率近年來(lái)有所上升。
通過(guò)表2的比較可以發(fā)現(xiàn),英國(guó)高爾夫產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)“自下而上”式發(fā)展,及由普通大眾向社會(huì)中高階層發(fā)展,最終成為全社會(huì)各個(gè)階層均有參與的體育休閑活動(dòng)。而中國(guó)高爾夫產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)“自上而下”式發(fā)展,及由社會(huì)高階層向中高階層發(fā)展的體育休閑活動(dòng)。這使得中國(guó)高爾夫產(chǎn)業(yè)始終是由社會(huì)中高階層主導(dǎo),較難獲得大眾支持的小眾消費(fèi)結(jié)構(gòu)。
從發(fā)展歷程來(lái)看,英國(guó)高爾夫運(yùn)動(dòng)的發(fā)展經(jīng)歷了百年的漫長(zhǎng)時(shí)間,絕大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于高爾夫運(yùn)動(dòng)有較為全面的了解和認(rèn)識(shí),在來(lái)到球場(chǎng)之前,已經(jīng)通過(guò)社會(huì)宣傳、學(xué)校教育等方式,了解了該運(yùn)動(dòng)的基本規(guī)則和基本要求。在球場(chǎng)進(jìn)行高爾夫運(yùn)動(dòng)的時(shí)候,可以按照高爾夫運(yùn)動(dòng)的基本要求進(jìn)行活動(dòng),能夠較好的遵守球場(chǎng)秩序,減少對(duì)球場(chǎng)的破壞。
高爾夫運(yùn)動(dòng)正式進(jìn)入中國(guó)僅30余年,絕大多數(shù)國(guó)民對(duì)高爾夫運(yùn)動(dòng)的了解程度尚淺,很難保證消費(fèi)者在來(lái)到球場(chǎng)之前對(duì)高爾夫運(yùn)動(dòng)有清晰、全面的了解。不少消費(fèi)者抱著來(lái)球場(chǎng)學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)球場(chǎng)消費(fèi),難免會(huì)出現(xiàn)破壞球場(chǎng)的行為。盡管這類(lèi)“破壞”行為并非有意為之,但難免造成球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)管理成本的上升。本文認(rèn)為,類(lèi)似“破壞行為屬于消費(fèi)者的學(xué)習(xí)成本,而學(xué)期成本在此轉(zhuǎn)化為球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理成本,由球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者來(lái)承擔(dān)。而事實(shí)上,此類(lèi)由消費(fèi)者學(xué)習(xí)成本引發(fā)的球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)管理成本的上升,又通過(guò)球場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化程度的提高轉(zhuǎn)嫁回消費(fèi)者自身。下面本分將分析這一過(guò)程。
五、通過(guò)提高專(zhuān)業(yè)化zk平轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營(yíng)成本
斯密曾指出:專(zhuān)業(yè)化程度提高的一大優(yōu)勢(shì)就是能夠降低錯(cuò)誤發(fā)生的幾率。專(zhuān)業(yè)化程度的不斷提高增加了高爾夫產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)效率,從而使高爾夫成為世界上最為成功的體育項(xiàng)目之一。
如果高爾夫球員自行尋找和總結(jié)高爾夫規(guī)則與高爾夫禮儀,高爾夫企業(yè)則可能由于球員技術(shù)水平不能達(dá)到球場(chǎng)要求而面對(duì)球場(chǎng)遭到破壞、球員之間沖突等經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。如果高爾夫球場(chǎng)通過(guò)提高專(zhuān)業(yè)化水平,增加新的職位,規(guī)范高爾夫運(yùn)動(dòng)過(guò)程中對(duì)規(guī)則與禮儀的遵守,球場(chǎng)有可能避免出現(xiàn)管理經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。具體表現(xiàn)為球員配備球童,使用對(duì)講機(jī)、配備球車(chē)等。在球童的監(jiān)督指導(dǎo)下,球員破壞草坪的行為可以得到控制,球童也能幫助球場(chǎng)做好球場(chǎng)養(yǎng)護(hù)的工作。通過(guò)使用對(duì)講機(jī),加強(qiáng)巡場(chǎng)員的工作效率,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。通過(guò)使用球車(chē),提高打球速度,增加球場(chǎng)運(yùn)行速度。
如果對(duì)高爾夫認(rèn)知程度較低的球手選用低專(zhuān)業(yè)化模式進(jìn)行制度建設(shè),也就是讓球手在球場(chǎng)中自行總結(jié)高爾夫規(guī)則和高爾夫禮儀,會(huì)出現(xiàn)如下情況:消費(fèi)者由于對(duì)運(yùn)動(dòng)不了解,揮桿過(guò)程中難免無(wú)意識(shí)的破壞草皮、破壞相關(guān)設(shè)施,同時(shí)由于認(rèn)知程度低,不會(huì)對(duì)草坪進(jìn)行修補(bǔ),造成球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的損失。對(duì)球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),如果消費(fèi)者具有較高的高爾夫素養(yǎng),采用專(zhuān)業(yè)化程度較低的粗放式管理方式可以減少管理成本從而降低消費(fèi)者的消費(fèi)成本;如果消費(fèi)者不具備相應(yīng)的高爾夫素養(yǎng),通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、理解與實(shí)踐,球手對(duì)于高爾夫的認(rèn)知程度會(huì)逐漸提高。隨著球手認(rèn)知程度的提高,這一狀況可以在一定程度得到緩和。但是如果采用低專(zhuān)業(yè)化模式,學(xué)習(xí)的過(guò)程將極為漫長(zhǎng),在學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的破壞球場(chǎng)秩序的現(xiàn)象,高爾夫企業(yè)需要為此付出一定代價(jià)。換言之,消費(fèi)者的學(xué)習(xí)成本會(huì)體現(xiàn)為球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)管理成本。在這個(gè)情況下,高爾夫經(jīng)營(yíng)者是這個(gè)學(xué)習(xí)成本的最終接受者。由于高爾夫產(chǎn)業(yè)的特殊性,球場(chǎng)或球場(chǎng)秩序遭到損壞會(huì)嚴(yán)重影響到其他消費(fèi)者的消費(fèi)過(guò)程和消費(fèi)體驗(yàn),因而高爾夫經(jīng)營(yíng)者的損失將是極大的。
如果對(duì)相同認(rèn)知度的球手選用高專(zhuān)業(yè)化模式進(jìn)行約束和管理:球手在打球和行走過(guò)程中,會(huì)有球童隨身跟行,對(duì)行進(jìn)速度、揮桿等活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和約束,對(duì)球手無(wú)意破壞的球場(chǎng)設(shè)施進(jìn)行修補(bǔ)和整理。對(duì)于對(duì)高爾夫運(yùn)動(dòng)有較多理解的球員來(lái)說(shuō),增加球童一方面增加了自身的消費(fèi)成本。但對(duì)于高爾夫素養(yǎng)尚需提高的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),隨身的高爾夫服務(wù)人員可以對(duì)自己進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo),能夠提高自己的學(xué)習(xí)速度和學(xué)習(xí)效率。對(duì)于高爾夫經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),一方面,球童隨時(shí)對(duì)球場(chǎng)進(jìn)行的維護(hù)和監(jiān)管可以很大程度上降低球場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)成本。另一方面,消費(fèi)者會(huì)以雇傭的形式購(gòu)買(mǎi)球童的服務(wù),這樣做雖然會(huì)增加球手的消費(fèi)程度,但如前文所述,中國(guó)的主要消費(fèi)群為對(duì)價(jià)格較不敏感的社會(huì)較高層次人士,因而對(duì)由于增加球童而增加的消費(fèi)成本不會(huì)過(guò)分在意。
這樣一來(lái),高爾夫球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)提高球場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)化水平,將球場(chǎng)需要承擔(dān)的低水平球員的學(xué)習(xí)成本導(dǎo)致的球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理成本轉(zhuǎn)嫁回消費(fèi)者身上,因而高爾夫球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者出于降低經(jīng)營(yíng)管理成本的目的而提高專(zhuān)業(yè)化水平。這最終導(dǎo)致了中英高爾夫球場(chǎng)消費(fèi)價(jià)格出現(xiàn)較大差異。
六、結(jié)論及建議
本研究認(rèn)為,中英兩國(guó)高爾夫運(yùn)動(dòng)消費(fèi)價(jià)格存在巨大差異的產(chǎn)生原因是根源于兩國(guó)高爾夫消費(fèi)者結(jié)構(gòu)所導(dǎo)致的。對(duì)于高爾夫運(yùn)動(dòng)發(fā)展悠久的英國(guó),高爾夫運(yùn)動(dòng)的學(xué)習(xí)成本早以被分?jǐn)偟綌?shù)年,使得當(dāng)今球場(chǎng)有能力承擔(dān)由于學(xué)習(xí)成本導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)管理成本。對(duì)于中國(guó)而言,參與高爾夫運(yùn)動(dòng)的學(xué)習(xí)成本尚處于較高水平,該成本在目前是球場(chǎng)無(wú)法接受和消化的,因此只能繼續(xù)采用提高專(zhuān)業(yè)化水平將成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。如下圖所示。
對(duì)中國(guó)高爾夫產(chǎn)業(yè)而言,中國(guó)高爾夫消費(fèi)者對(duì)高爾夫運(yùn)動(dòng)的理解和認(rèn)識(shí)正處在逐漸上升的階段,但短時(shí)間內(nèi)難以追趕上歐美等國(guó)家。因此,高爾夫運(yùn)動(dòng)的消費(fèi)價(jià)格在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法迅速下降到歐美等國(guó)家的水平。據(jù)此,高爾夫行業(yè)需要認(rèn)清現(xiàn)實(shí),逐漸提高經(jīng)營(yíng)管理水平,提高高爾夫運(yùn)動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí),重視市場(chǎng)的培養(yǎng),提高全社會(huì)對(duì)于高爾夫運(yùn)動(dòng)的理解和認(rèn)識(shí)。對(duì)于非中國(guó)原生的“舶來(lái)品”運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,經(jīng)營(yíng)者也需要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)成本將要轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)成本的這一個(gè)事實(shí),除轉(zhuǎn)嫁成本以外,如何培育市場(chǎng)是行業(yè)需要解決的根本問(wèn)題。