旅游市場機(jī)遇無限個性旅游時代開啟

近年來，我國旅游業(yè)獲得了長足的發(fā)展。旅游業(yè)作為綜合性服務(wù)產(chǎn)業(yè)，對于拉動國民經(jīng)濟(jì)增長、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革、保證國民經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定增長具有十分重要的意義。中國消費者情緒指數(shù)CCSl大數(shù)據(jù)系統(tǒng)聚焦‘旅游”主題，對海量的互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)行抓取和分析，發(fā)布《旅游業(yè)消費者情緒指數(shù)報告》。

CCSl監(jiān)測結(jié)果顯示，在2017年2月5日至3月7日這個月的監(jiān)測區(qū)間內(nèi)，有關(guān)旅游的信息約83萬條。其中，微博、微信是公眾討論的主要輿論場。來自微博的的信息共442169條，占比53.43%：來自微信的信息共302954條，占比36.61%：來自網(wǎng)頁的信息共65722條，占比7.94%：來自海外的信息共15727條，占比1.90%：來自客戶端的信息954條，占比0.12%。

從情緒反饋方面看，公眾主要以正面情緒為主，滿意情緒占比最大，為77.46%：其他依次為失望情緒占比11.49%，憤怒情緒占比8.12%，害怕情緒占比2.22%，反感情緒占比0.71%?？傮w來說，人們對旅游行業(yè)的滿意度較高，旅游熱情高漲。

隨著我國旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展，人們的休閑旅游方式呈現(xiàn)出多樣化特征，正逐步邁入個性化旅游時代。對不同旅游方式的關(guān)注度進(jìn)行對比發(fā)現(xiàn)，關(guān)注度最高的前三種旅游方式分別為自駕游、出境游和親子游，其次為自助游、國內(nèi)游、跟團(tuán)游。主題游、高端游、老年游和醫(yī)療游因為受眾群體比較特殊，關(guān)注度較低。

關(guān)注度最高的是自駕游。CCSI監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，在監(jiān)測時段內(nèi)有關(guān)自駕游的信息共計21456條，自駕成為越來越多年輕人的出游方式。從地區(qū)分布上來看，自駕游主要集中在長三角、珠三角、京津冀等東部地區(qū)，以及風(fēng)景秀麗的川渝地區(qū)。Airbnb住宿軟件、租車出行軟件為自駕游提供了諸多便利條件，更為豐富的自駕旅游產(chǎn)品促進(jìn)了我國自駕游的爆發(fā)式增長。從情緒反饋上看，公眾對于自駕游的情緒以滿意為主，滿意占比達(dá)82.51%，高于同期旅游整體滿意度水平5個百分點。

關(guān)注度排名第二的是出境游。CCSl監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，在監(jiān)測時段內(nèi)有關(guān)自駕游信息共計7520條。而國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)的數(shù)據(jù)顯示，2017年春節(jié)前7天，我國公民出境旅游人數(shù)達(dá)到615萬人，同比增幅近7%。從情緒反饋上看，公眾對于出境游的情緒同樣以滿意為主，滿意占比達(dá)75.79%，滿意度較高。