關(guān)于員工思想動態(tài)的調(diào)研分析

李宏

（江漢油田油氣銷售中心 湖北潛江 433121）

摘 要：為全面了解和掌握當(dāng)前油氣銷售中心員工思想動態(tài)及狀況，摸清員工在"集團(tuán)公司油公司體制機(jī)制建設(shè)、油價低位運(yùn)行和推行'三定'工作"等新形勢背景下的思想動態(tài)，中心工會于2016年7月，在中心范圍內(nèi)組織開展了員工思想動態(tài)調(diào)研活動。通過問卷調(diào)查、集中座談及個別訪談等形式，對當(dāng)前中心員工思想狀況進(jìn)行了較為全面深入的了解，為中心進(jìn)一步做好新形勢下思想政治工作和可持續(xù)健康發(fā)展提供了有力的思想保障。

關(guān)鍵詞：員工思想；調(diào)研分析

一、員工隊伍基本情況

目前，油氣銷售中心共有員工290人，其中正式職工200人，占員工總數(shù)69%；勞務(wù)派遣工68人，占員工總數(shù)23.4%；長期合同工11人，占員工總數(shù)3.8%；非全日制用工11人，占員工總數(shù)3.8%。其中黨員104人，占員工總數(shù)35.9%，大專及以上學(xué)歷126人，占員工總數(shù)43.5%。員工分布在潛江、荊州、涪陵等市區(qū)境內(nèi)。

二、調(diào)查問卷基本情況

此次調(diào)查，中心共發(fā)放調(diào)查問卷90份，占員工總數(shù)的31%，回收問卷90份，問卷回收率100%。參與調(diào)查的對象包括中心機(jī)關(guān)黨員干部、基層干部、基層一線班組長和一線員工，其中基層一線員工占大多數(shù)。

（一）生產(chǎn)經(jīng)營方面。問卷結(jié)果顯示，在當(dāng)前新的形勢和背景下，中心41.4%的員工對本單位全年生產(chǎn)經(jīng)營工作目標(biāo)較為了解。24.1%的調(diào)查者認(rèn)為上半年本單位生產(chǎn)經(jīng)營總體情況是各項工作整體向好。在回答新常態(tài)下影響單位生產(chǎn)經(jīng)營工作最突出的問題（多選）時，有51.7%的員工選擇了外部環(huán)境因素；48.3%的認(rèn)為是市場競爭加??；而選擇體制機(jī)制建設(shè)沖擊的占27.6%。55.2%的員工認(rèn)為當(dāng)前本單位的生產(chǎn)經(jīng)營工作中，最需要加強(qiáng)的是提高經(jīng)營工作水平。在提高發(fā)展質(zhì)量和效益方面，65.5%的員工認(rèn)為本單位是及時調(diào)整重心，狠抓質(zhì)量效益。

（二）企業(yè)改革方面。有41.4%的員工對油公司體制機(jī)制建設(shè)的態(tài)度是堅決擁護(hù)、積極支持。面對企業(yè)深化改革，62.1%的員工堅信會越來越好，前途光明。有75%的員工關(guān)注油公司體制機(jī)制建設(shè)和“三定”過程中自己個人收入及崗位變動。58.3%的員工認(rèn)為當(dāng)前國際油價處于低位徘徊，低油價會給我們的工作和收入帶來沖擊。在回答對集團(tuán)公司和油田企業(yè)應(yīng)對低油價、度過“寒冬期”，實(shí)現(xiàn)效益發(fā)展目標(biāo)時，36.1%的員工對此充滿信心，同樣有36.1%的員工對此有一定信心，也有一些疑慮。63.9%的員工對目前的工作表示基本滿意。在回答“能接受的分流安置方式”（多選）問題時，47.2%的員工選擇是內(nèi)部競爭上崗；36.1%選擇單位外部上崗；38.9%選擇提前退休；而選擇內(nèi)部退養(yǎng)的為36.1%。

（三）工作學(xué)習(xí)和家庭生活方面。目前，51.7%的員工表示自己是通過單位組織學(xué)習(xí)了解上級文件精神的。69%的員工認(rèn)為現(xiàn)階段工作壓力較大，而認(rèn)為現(xiàn)階段工作壓力較小的只占17.2%。對目前工作感到滿意的員工有27.6%；認(rèn)為一般的占62.1%；很不滿意的只有1人。55.2%的員工認(rèn)為工作進(jìn)步更能激勵自己努力工作。在回答工作遇到最多的困難時，48.3%選擇了與上級溝通困難。69%的員工認(rèn)為老老實(shí)實(shí)做事，清清白白做人是自己的生活準(zhǔn)則。在回答綜合目前家庭生活狀態(tài)，認(rèn)為自己比較幸福的占總數(shù)的65.5%、認(rèn)為自己很幸福的有24.1%，而選擇不幸福的僅有10.4%。

四、調(diào)查結(jié)果分析

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前中心多數(shù)員工（占調(diào)查總數(shù)75.9%）對當(dāng)前的工作比較滿意，對企業(yè)的未來及發(fā)展前景滿懷信心。當(dāng)前，中心員工隊伍思想狀況比較穩(wěn)定，大多數(shù)員工腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地認(rèn)真對待本職工作。部分員工能以兢兢業(yè)業(yè)，克難攻堅的良好精神面貌，努力圓滿地完成本職工作。多數(shù)員工在思想和行動上能與上級要求保持一致，能主動自覺地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，積極為中心的發(fā)展與建設(shè)添磚加瓦，提供動力。

五、針對員工思想動態(tài)的對策與建議

（一）以人為本，切實(shí)關(guān)愛員工，努力提高員工幸福指數(shù)。中心各級組織及部門，要切實(shí)以人為本，關(guān)心愛護(hù)員工，尊重人、關(guān)心人、理解人、以理服人，要把組織的溫暖源源不斷地送向員工、送向一線，積極引導(dǎo)和激發(fā)員工對黨、對企業(yè)的熱愛，對組織、對單位的信賴，不斷增強(qiáng)他們的主人翁責(zé)任感。要在從嚴(yán)管理的同時，把親情、友情融入到員工工作和生活的各個方面，做到關(guān)心員工形式多樣，包括關(guān)心員工的政治進(jìn)步、個人前途，為員工創(chuàng)造良好工作條件，為他們排憂解難，切實(shí)解決實(shí)際困難。同時，中心要不斷發(fā)展建設(shè)，提高效益，想方設(shè)法為員工提高收入待遇，不斷增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感、生活幸福感。

（二）加強(qiáng)調(diào)查研究，及時掌握員工隊伍思想動態(tài)。要定期采取調(diào)查問卷、座談會、深入一線個別訪談等多種形式，及時了解和掌握員工思想動態(tài)第一手資料。調(diào)研應(yīng)是深入和實(shí)際的，要讓員工敢說真話、實(shí)話，真實(shí)了解他們的思想動態(tài)。要深入了解員工工作、生活困難，及時分析他們情緒低落、工作熱情不夠、效率不高的原因，有針對性地做好他們的思想工作，積極化解矛盾，消除不利因素，把員工思想統(tǒng)一到中心的發(fā)展建設(shè)上來。

（三）加強(qiáng)形勢任務(wù)教育，不斷引導(dǎo)、激發(fā)員工工作熱情。員工是企業(yè)的主人，是企業(yè)發(fā)展的動力源泉，企業(yè)面臨的發(fā)展形勢、挑戰(zhàn)與機(jī)遇，要通過持之以恒、貫穿全年的形勢任務(wù)教育活動傳達(dá)到每一名員工，讓員工知形勢、明任務(wù)、樹信心。要把中心發(fā)展前景、發(fā)展成果、惠民舉措與員工收入的緊密聯(lián)系和員工講清楚、擺透徹，進(jìn)一步激發(fā)及引導(dǎo)員工的工作熱情和愛崗敬業(yè)的精神，消除員工消極思想，調(diào)動員工工作積極性。

（四）加強(qiáng)交心談心，做好心理疏導(dǎo)，確保員工身心健康。針對員工中普遍存在的工作壓力和精神壓力較大，部分員工對政策不了解，容易產(chǎn)生不穩(wěn)定情緒的問題，中心各級組織要從和諧企業(yè)的高度，在員工中進(jìn)行心理疏導(dǎo)。要通過開展心理健康咨詢服務(wù)、組織專題輔導(dǎo)講座及黨員“一對一”幫扶等多種形式，及時對員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)。要堅持典型引路，正面激勵，及時把發(fā)生在員工身邊的感人事跡和先進(jìn)典型發(fā)掘出來，推廣出去，用身邊的先進(jìn)事跡激勵人、感召人、鼓舞人。endprint