如何加強企業(yè)行政管理工作的創(chuàng)新

穆曉燁

（對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)公共管理學(xué)院行政管理專業(yè)在職人員高級課程研修班 100029）

摘 要：隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)管理方面的工作也在不斷的產(chǎn)生變化，行政管理（以下簡稱行管）屬于為企業(yè)服務(wù)的部門，對于企業(yè)的發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。但是隨著市場環(huán)境不斷的發(fā)生變化，目前在日常的行管工作中還存在著各種各樣的問題，因此企業(yè)要想獲得更高層次的發(fā)展，就必須要結(jié)合自身的實際情況與發(fā)展特點，以不斷的完善行管工作，同時這也是企業(yè)管理所必須面臨的問題之一。因此本文以如何加強企業(yè)行政管理工作的創(chuàng)新為探究話題進行分析與闡述。

關(guān)鍵詞：行政管理；企業(yè)；創(chuàng)新

前言：在各個領(lǐng)域迅速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的行管模式一定不能滿足于企業(yè)發(fā)展的需求，因此要想在競爭激烈的市場占有一定的位置，就必須要不斷地創(chuàng)新行管模式，以更好的順應(yīng)時代的發(fā)展。在新世紀(jì)的背景下，各個企業(yè)也在不斷的進行改革，以跟緊社會發(fā)展的腳步，更好的健康發(fā)展。在改革中各個企業(yè)必須要從行管工作上入手，貫徹以人為本的理念，尊重科技與人才，從而逐漸的實現(xiàn)科學(xué)化的行管模式，更好的創(chuàng)新行管工作。

一、企業(yè)行政管理的含義

所謂的企業(yè)管理的含義，從廣義上看，主要包括人力資源、辦公事務(wù)以及行政事物和財產(chǎn)會計上的管理。而從狹義上看，主要就是以行政部為核心，并負責(zé)相關(guān)的辦公事務(wù)與行政事物，其具體包括制定相關(guān)的規(guī)章制度以及日常的推動與落實。比如文書資料、財產(chǎn)設(shè)備和辦公物品、安全衛(wèi)士以及車輛、生活福利等方方面面的管理。其管理的最終目的就是通過各式各樣的規(guī)章與人為性的努力，使企業(yè)或者部門之間形成一種相互配合的密切關(guān)系，從而有效的促進整個企業(yè)的運行和發(fā)展，為企業(yè)實現(xiàn)長遠目標(biāo)起著重要的促進作用。

二、加強企業(yè)行政管理工作創(chuàng)新的意義

企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展，就一定要從自身的實際情況出發(fā)，再對當(dāng)前的市場與經(jīng)濟形勢進行有效的分析，以不斷的增強企業(yè)的適應(yīng)性，并通過完善與創(chuàng)新行管工作，對企業(yè)的經(jīng)營進行有效的管理和協(xié)調(diào)。企業(yè)行管是企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容之一，其根本的目標(biāo)就是能夠在企業(yè)實際情況之上，對企業(yè)的整體運營和發(fā)展進行規(guī)劃，從而更好的實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展[1]。

加強企業(yè)行管工作的創(chuàng)新可以有效的提升企業(yè)的適應(yīng)性，符合經(jīng)濟發(fā)展的背景需求，從而進一步的提升管理質(zhì)量與管理效率，增強企業(yè)自身的競爭力，并充分的調(diào)動廣大員工的積極性和工作熱情，為企業(yè)的運營與發(fā)展更好的貢獻作用。另外加強行管工作的創(chuàng)新對于實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略也有著重大的意義，并逐漸的成為企業(yè)發(fā)展的動力，也是企業(yè)與員工發(fā)展的主要來源。同時也營造了出一種活躍、和諧的氛圍，使企業(yè)在競爭激烈的市場中得到更好的發(fā)展。

三、企業(yè)行政管理的內(nèi)容

有關(guān)于行政管理的內(nèi)容，主要包括協(xié)調(diào)和管理以及服務(wù)這三個主要的功能，而行管主要是以管理為主，以協(xié)調(diào)作為核心，以服務(wù)作為本質(zhì)，也可以說管理也就是服務(wù)的一種形式。

行管的職能主要有四個，首先是要選擇以及確定相關(guān)的組織目標(biāo)，從而為企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展進行安排與規(guī)劃，并設(shè)定所要堅守的原則以及實施的詳細計劃；其次是對企業(yè)相關(guān)的組織活動進行負責(zé)與規(guī)劃，使其逐漸的形成織物結(jié)構(gòu)，以有效的實現(xiàn)行管的最終目標(biāo)，同時也要對每項業(yè)務(wù)進行調(diào)整與分類，從而為人員管理的有效約束創(chuàng)造良好的先決條件；還有就是要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)的作用，對企業(yè)的全體工作人員進行良好的引導(dǎo)，使全體員工可以自動、自覺的為企業(yè)的發(fā)展與日常運營起到良好的促進作用，從而為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)可以共同的努力。最后則是控制，就是指為了保證行管工作可以有效而正常的實施，按照所指定的標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)對相關(guān)的組織活動進行監(jiān)督和檢查，以保障活動的實施效果可以與預(yù)期目標(biāo)相一致，以達到控制的最終目的。

總之行管中職能之間的關(guān)系都是相互依存、相互影響且相互聯(lián)系的，所以在日常的行管工作中一定要建立完善的管理體系，以保證各個職能可以周而復(fù)始的有效運行。

四、目前企業(yè)行政管理工作存在的問題

關(guān)于企業(yè)行政管理中存在的問題，首先一些企業(yè)在日常的管理中嚴(yán)重的缺少科學(xué)、完善的行管體系，在運用的過程中沒有健全的管理體系，主要表現(xiàn)在：第一、行管中的一些制度和規(guī)章的完善性還有很大的提升空間，由于一些企業(yè)中嚴(yán)重的忽略了行管工作的重要性，造成了行管的一些制度與企業(yè)的情況相脫節(jié)，無法滿足企業(yè)實際的發(fā)展需要。第二是行政中職能的分化比較模糊，如果管理人員的分工不夠明確，很容易造成責(zé)任與工作流程上出現(xiàn)劃分不清晰的情況，導(dǎo)致各個部分的工作混亂，嚴(yán)重的影響了行管工作的質(zhì)量與效率，從而也拉低了整個企業(yè)的發(fā)展水平，導(dǎo)致造成嚴(yán)重的資源浪費，對企業(yè)的發(fā)展造成了巨大的阻礙[2]。

其次是行管工作沒有全面的落實。在企業(yè)中生產(chǎn)、管理、銷售等部門是有著明顯的差異的，所以在展開行管工作中很難在短時間內(nèi)產(chǎn)生效果，在企業(yè)中屬于基礎(chǔ)的服務(wù)部分。行管人員也未能從本質(zhì)上認識到工作的實質(zhì)，常常處于被動順從的地位，這樣的觀念久而久之很容易傷害到行管人員的自信心與主動性，從而導(dǎo)致行管部分不能與其他部門進行有效的合作，最終造成行管工作未能得到有效、全面的落實，使各個協(xié)調(diào)工作也存在著較多的問題，使行管部分的作用沒有得到有效的發(fā)揮。

最后是行管人員的理念和觀點比較陳舊。隨著市場的變化與經(jīng)濟的加快，為企業(yè)的自身發(fā)展帶來了全面的機遇與挑戰(zhàn)，所以行管工作的作用也逐步的顯現(xiàn)出來、然后目前的部分企業(yè)并沒有意識到行管工作的重要性，并且嚴(yán)重的缺少管理意識，使得在企業(yè)的運行中過分注重效益，而忽略了行管工作的質(zhì)量與效率，使得管理人員的理念落后，嚴(yán)重的阻礙了行管工作的展開。

五、加強企業(yè)行政管理工作創(chuàng)新的策略分析

（一）完善管理體系

要想加強企業(yè)行政管理工作的創(chuàng)新，首先就要建立完善的管理體系，這也是開展管理工作的基本前提，對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展也有著決定性的意義，但是如何完善管理體系也是管理工作開展中的矛盾點。因此在改革的背景下，要想對企業(yè)管理體系進行不斷的完善，就必要結(jié)合目前行管工作的質(zhì)量和效率以及企業(yè)運行的基本情況，以建立更加健全的行政管理體系，從而有效的促進行管中各項工作有序、正常的開展。但是在創(chuàng)新行管工作的過程中，一定要注重面向全體員工，以讓員工們更好的遵循行管體系，并自發(fā)的管理體系進行維護。另外在完善體系的過程中，首先要對行管模式進行進一步的優(yōu)化，始終貫徹著企政分開的思想，并對管理人員的專業(yè)能力進行強化，從而保證管理體系可以更好的運行[3]。

（二）全面強化信息化

除了建立完善的管理體系之外，也要全面的強化行管工作的信息化。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，在行管工作上的信息化也在不斷的提，信息管理在行管工作中的影響也越來越重要，甚至已逐步的占領(lǐng)主導(dǎo)地位。因此企業(yè)應(yīng)該加強辦公能力的進一步自動化，同時在日常的行管工作中也要運用電子化、信息化的形式來完善各個工作任務(wù)，并在工作開展的各個環(huán)節(jié)中建立健全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

除此之外企業(yè)也可以利用計算機來為管理人員提供一些起著輔助作用的決策、分析以及計劃等等，以促使行管工作可以更加現(xiàn)代化、科學(xué)化的進行。企業(yè)也要進一步的完善決策系統(tǒng)，以保證可以及時的進行人機互換，從而更好的提升行管工作的質(zhì)量和效率。

（三）明確行管方向

行管工作主要服務(wù)的對象就是企業(yè)，以促進企業(yè)可以更好的運用和發(fā)展，所以不管是管理層、協(xié)調(diào)層還是管理層在日常的工作中都要始終貫徹著以企業(yè)為中心的理念。但是企業(yè)的銷售以及生產(chǎn)部分在職責(zé)上存在著很大的差異，往往很少承擔(dān)一定的行管工作，同時這些部分的職員在觀念和思想上比較狹隘，并對強制性的對行管工作進行劃分。

因此各個部分的職工人員一定要摒棄這種傳統(tǒng)的觀念，清楚的認識到管理工作是需要各個部分之間共同協(xié)調(diào)和參與，只有大家的共同的努力才能更好的明確行管方向，從而更好的創(chuàng)新行管工作。

（四）激發(fā)創(chuàng)新意識

在行管工作的日常開展中，幫助各部門的職工人員樹立創(chuàng)新的行管意識也是管理人員的工作之一。為了更好的完成工作任務(wù)主要可以從以下幾個方面入手，首先讓各個部分的負責(zé)人加強對于行管工作的認識和重要性。身為行管工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，工作度對于企業(yè)有著直接的影響，因此企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)從企業(yè)的情況出發(fā)，制定相關(guān)的提高行管工作效率的計劃，從而有效的促進行管工作的開展；其次也應(yīng)該激發(fā)管理人員的創(chuàng)新意識，對行管人員的創(chuàng)新意識加以注重和培養(yǎng)，從而為創(chuàng)新行管工作打下基礎(chǔ)；最后也要通過教育或者培養(yǎng)的方式更好的提高行管人員的專業(yè)素養(yǎng)，這也是企業(yè)進行改革與創(chuàng)新的有效途徑，提高行管工作的主要措施。

為了更好的激發(fā)員工的創(chuàng)新意識，建立創(chuàng)新的人資管理，主要包含了以下幾個途徑。第一是對管理理念進行優(yōu)化。在市場競爭越來越激烈的時代背景下，給企業(yè)本身也帶來了一定的困難和挑戰(zhàn)，所以要想加強企業(yè)行管工作的創(chuàng)新，建立創(chuàng)新的人資管理已成為重中之重，而要想創(chuàng)新人資管理就要從激發(fā)管理員工的創(chuàng)新意識上入手，是其能夠摒棄傳統(tǒng)、陳舊的管理理念。以更好的滿足時代發(fā)展的需求；第二是要加強化引入管理人員的標(biāo)準(zhǔn)。在整個企業(yè)運營與發(fā)展的過程中，一定要根據(jù)企業(yè)的實際情況，優(yōu)化管理人員的引入標(biāo)準(zhǔn)，并合理的構(gòu)建激勵體制，加強對優(yōu)秀人員的培養(yǎng)與選拔，另外也要運用有效的方法來降低人才的減少和流失，將尊重人才以及重視人才的理念始終融入到企業(yè)的日常管理中。另外也要給與這些人才充分的施展空間以及全面性的激勵，以保證企業(yè)本身具有足夠的吸引力可以招聘到一些高素質(zhì)的優(yōu)秀人才，并通過一些科學(xué)、合理的規(guī)章制度、獎懲制度，以更好的調(diào)動他們的積極性，使其能夠長久的留在企業(yè)工作，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出相應(yīng)的努力和貢獻。

第三是優(yōu)化對管理人員的薪酬獎勵，以為企業(yè)的自身發(fā)展注入新鮮的活力的同時，充分的激發(fā)企業(yè)人員的主動性及積極性，使企業(yè)的日常經(jīng)營可以始終保持著朝氣與活力。最后是加強對企業(yè)員工職業(yè)生涯的規(guī)劃，幫助員工對其自身進行有效的定位、調(diào)整和分析及規(guī)劃，并明確其在企業(yè)發(fā)展中所處的位置以及起到的作用，以全面的加強員工與企業(yè)本身的契合度，通過促進員工自身發(fā)展的同時，也間接的推動了企業(yè)的整體發(fā)展。

結(jié)論：綜上所述，在企業(yè)的運營與發(fā)展中，行管工作的有效性是至關(guān)重要的。身為一名行管人員一定要充分的意識到行管工作的重要性，明確自己的職責(zé)定位，同時也要加行管模式的創(chuàng)新與完善，在提升自身素養(yǎng)的同時，也要做好行管工作的相關(guān)內(nèi)容，從而有效的促進企業(yè)穩(wěn)定、健康的發(fā)展。更多加強企業(yè)行政管理工作創(chuàng)新的有效策略讓我們在未來的實踐中一起探索吧。

參考文獻：

[1]. 關(guān)于充分發(fā)揮工商行政管理職能作用積極參與加強和創(chuàng)新社會管理工作的意見[J]. 工商行政管理，2015，（01）：17-21.

[2]吳愛英. 認真做好司法行政機關(guān)加強和創(chuàng)新社會管理工作 更好地服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)人民群眾[J]. 中國司法，2015，（08）：7-14.

[3]. 國家工商行政管理總局關(guān)于確定第二批聯(lián)網(wǎng)單位及加強企業(yè)信用分類監(jiān)管聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用有關(guān)工作的通知[J]. 工商行政管理，2014，（18）：26.

[4]劉振宇. 司法行政強制隔離戒毒工作在加強和創(chuàng)新社會管理中的價值功能及實現(xiàn)路徑初探[J]. 中國司法，2014，（01）：69-75.

[5]. 探索創(chuàng)新機制 有效加強監(jiān)管——江蘇省常州市加強行政事業(yè)資產(chǎn)管理工作[J]. 預(yù)算管理與會計，2014，（09）：43-44.

[6]耿亦晶. 加強和創(chuàng)新企業(yè)民主管理工作的對策及建議[J]. 品牌（下半月），2014，（09）：41.

[7]. 探索創(chuàng)新機制 有效加強監(jiān)管——江蘇省常州市加強行政事業(yè)資產(chǎn)管理工作[J]. 預(yù)算管理與會計，2014，（09）：43-44.

[8]. 國家工商行政管理總局關(guān)于加強對個體工商戶和私營企業(yè)監(jiān)督管理做好非典型肺炎防治工作的緊急通知[J]. 工商行政管理，2014，（10）：4.