基于市場(chǎng)需求的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新

朱艷寧

[摘要]市場(chǎng)需求是商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)的地基，只有扎根于市場(chǎng)需求的地基，明確商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的導(dǎo)向，高校才能在校企協(xié)同發(fā)展的機(jī)制下，革新目前商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的弊端，實(shí)施基于市場(chǎng)需求的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，進(jìn)而確保高校人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求的有效對(duì)接。

[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)需求；商務(wù)英語專業(yè)；實(shí)踐技能

[中圖分類號(hào)]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1671-5918（2017）06-0139-02

一、商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)導(dǎo)向分析

（一）商務(wù)英語人才市場(chǎng)需求的變化

長(zhǎng)期以來商務(wù)英語專業(yè)定位于培養(yǎng)服務(wù)于傳統(tǒng)的外貿(mào)（B2B）英語人才，而近年來隨著跨境電商的悄然興起，傳統(tǒng)的外貿(mào)行業(yè)受到新興的外貿(mào)行業(yè)（B2C）嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)外貿(mào)的商務(wù)英語專業(yè)人才就業(yè)愈來愈難。而基于跨境電商的新興的（B2C）行業(yè)卻需要大量的商務(wù)英語專業(yè)人才。

此外伴隨著互聯(lián)網(wǎng)與在國(guó)際貿(mào)易行業(yè)的廣泛應(yīng)用和二者的深度融合，在國(guó)家政策的大力倡導(dǎo)及支持下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型商務(wù)英語專業(yè)人才也是市場(chǎng)匱乏的人才。

（二）商務(wù)英語專業(yè)人才商務(wù)技能應(yīng)用能力培養(yǎng)

2014年國(guó)家教育部積極呼吁地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展，著力培養(yǎng)應(yīng)用型人才以適應(yīng)市場(chǎng)需求。商務(wù)英語專業(yè)自2007年開設(shè)以來，一直著力培養(yǎng)重英語語言基礎(chǔ)、寬外貿(mào)口徑的復(fù)合型外貿(mào)英語人才，然而商務(wù)英語的專業(yè)人才的商務(wù)實(shí)踐能力一直受到忽視，導(dǎo)致商務(wù)英語專業(yè)人才的商務(wù)技能應(yīng)用能力與其崗位要求脫軌，二者匹配度較低。

（三）商務(wù)英語專業(yè)人才信息技術(shù)能力培養(yǎng)

隨著各國(guó)貿(mào)易國(guó)際化進(jìn)程的不斷加深，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，尤其是跨境電商行業(yè)的興起，對(duì)商務(wù)英語專業(yè)的人才的信息技術(shù)能力提出更好的要求，如商務(wù)英語專業(yè)人才必須利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成整個(gè)國(guó)際貿(mào)易操作的過程，從最初的客源的尋找到最后的售后服務(wù)等都需要借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)才能予以完成。因此高校商務(wù)英語英語人才培養(yǎng)要積極關(guān)注外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，不斷增強(qiáng)高校商務(wù)英語人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求的匹配度。

二、商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式存在的問題

（一）專業(yè)定位不明確

目前各高校商務(wù)英語專業(yè)定位基本上都是大同小異、千篇一律，簡(jiǎn)言之，都是著重培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語語言基本功、廣泛涉獵國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)踐知識(shí)的復(fù)合型商務(wù)英語人才，專業(yè)定位模糊、不夠具體，而且缺乏自身的培養(yǎng)特色。由于專業(yè)定位不明確導(dǎo)致人才培養(yǎng)方案中開設(shè)的很多課程都與市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語人才要求的能力脫軌，引起商務(wù)英語人才的供給與市場(chǎng)需求出現(xiàn)“表面飽和、實(shí)則缺乏”的現(xiàn)象。

（二）教學(xué)模式陳舊

商務(wù)英語專業(yè)是在傳統(tǒng)的英語專業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展演變而來的，因此高校商務(wù)英語教學(xué)模式基本沿襲了英語專業(yè)的傳統(tǒng)的“粉筆+書本”、以教師的主導(dǎo)的課程教學(xué)模式，傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)模式下，“學(xué)生所學(xué)的知識(shí)主要源自于教師、課本和課堂。教學(xué)被簡(jiǎn)單地看做傳授一接受關(guān)系，從而忽視了學(xué)生的實(shí)踐能力”。有條件的部分高校在商務(wù)英語專業(yè)課教學(xué)中使用了多媒體教學(xué)，但是卻沒有充分發(fā)揮多媒體教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，“粉筆+書本”、以教師的主導(dǎo)模式卻演變?yōu)椤盎脽羝谱?展示”、以“幻燈片放映員”為主體的教學(xué)模式，學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性、學(xué)習(xí)的積極性都未予重視。

（三）學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力受到忽視

由于目前高校商務(wù)英語教師普遍缺乏在外貿(mào)企業(yè)工作的實(shí)踐經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，所以商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)成為了以英語技能的培養(yǎng)為主，忽視了商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生外貿(mào)實(shí)踐技能的培養(yǎng)。

三、基于市場(chǎng)需求的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新

（一）以地方高校轉(zhuǎn)型為契機(jī)加強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)

2014年國(guó)家教育部積極倡導(dǎo)地600所高校轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)向應(yīng)用型技能人才的培養(yǎng)。應(yīng)用型商務(wù)英語人才商務(wù)技能的培養(yǎng)，要以經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求為導(dǎo)向，尤其在專業(yè)課程設(shè)置、課程內(nèi)容選擇方面，而市場(chǎng)所需的就是實(shí)踐能力較強(qiáng)的商務(wù)英語人才，因此地方高校轉(zhuǎn)向培養(yǎng)應(yīng)用型人才無疑是商務(wù)英語專業(yè)加強(qiáng)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的風(fēng)標(biāo)，為商務(wù)英語應(yīng)用型人才培養(yǎng)找到了堅(jiān)實(shí)的理論依據(jù)和政策支持。

商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)應(yīng)注重“知識(shí)性與實(shí)踐性相結(jié)合、語言能力培養(yǎng)與人際溝通能力培養(yǎng)相結(jié)合以及實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力相結(jié)合的三結(jié)合”。商務(wù)英語專業(yè)人應(yīng)用型人才培養(yǎng)重視商務(wù)英語專業(yè)人才在實(shí)際商務(wù)場(chǎng)景中熟練應(yīng)用英語語言技能的能力，除了扎實(shí)的英語語言基本功之外，應(yīng)用型人才的外貿(mào)實(shí)踐技能、電腦操作技能、跨文化習(xí)的技能及綜合技能等。

（二）基于市場(chǎng)需求重視商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生實(shí)踐技能培養(yǎng)

傳統(tǒng)的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)模式重視學(xué)生的理論修養(yǎng)而忽視了學(xué)生的實(shí)踐技能培養(yǎng)。高校僅憑一己之力是不能有效培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)人才的實(shí)踐技能。為了能夠真正培養(yǎng)出市場(chǎng)所需的商務(wù)英語專業(yè)人才，高校要充分了解市場(chǎng)需求，依據(jù)市場(chǎng)需求合理設(shè)置人才培養(yǎng)方案、優(yōu)化課程體系，重視商務(wù)英語專業(yè)人才商務(wù)實(shí)踐技能的培養(yǎng)。

商務(wù)英語學(xué)科的特點(diǎn)之一是強(qiáng)實(shí)踐性。商務(wù)英語專業(yè)人才實(shí)踐能力的提高需要打破常規(guī)的重視語言理論教學(xué)的課堂教學(xué)模式，教師課堂上應(yīng)通過靈活多樣的課堂教學(xué)活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生成為課堂活動(dòng)的參與者。如教師課堂上通過創(chuàng)造一定的商務(wù)場(chǎng)景，鼓勵(lì)學(xué)生參加諸如角色扮演、模擬商務(wù)談判、小組討論等形式的課堂活動(dòng)讓學(xué)生在具體的實(shí)踐應(yīng)用中既鞏固了英語技能又鍛煉了商務(wù)實(shí)踐能力。

與單一的理論教學(xué)相比，動(dòng)手能力要求更高的實(shí)訓(xùn)教學(xué)更能吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)校應(yīng)具備的教學(xué)設(shè)施。有了商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，學(xué)生可以足不出戶，待在學(xué)校便可利用高仿逼真的商務(wù)場(chǎng)景模擬操練。目前市場(chǎng)有如外貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)平臺(tái)等。筆者所在學(xué)校已建立了國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，筆者很榮幸指導(dǎo)了商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)，依筆記實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)操作興趣較濃厚，課堂參與度高，并且絕大部分同學(xué)都能完成了整個(gè)外貿(mào)流程。通過參與外貿(mào)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的操作，學(xué)生的理論應(yīng)用能力得到了一定的加強(qiáng)。

此外為了增強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)人才實(shí)踐能力的培養(yǎng)，高校應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生參加各種職業(yè)能力的資格考試，如劍橋商務(wù)英語證書考試、商務(wù)英語翻譯證考試、單證員考試等等，通過參加考試學(xué)生的理論知識(shí)會(huì)得到進(jìn)一步深化，更能符合企業(yè)的需求。

（三）建立校企協(xié)同育人機(jī)制助力商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)

目前商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)與市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才出現(xiàn)“脫軌”的現(xiàn)象，即高校所培養(yǎng)的商務(wù)英語人才不能勝任企業(yè)的工作崗位，二者的匹配度較低。校企合作、產(chǎn)教融合的育人模式是切實(shí)提高商務(wù)英語專業(yè)人才質(zhì)量唯一的有效途徑。

高校與企業(yè)建立協(xié)同育人機(jī)制可以有效解決高校“雙師型”商務(wù)英語缺乏的困境，通過與企業(yè)“聯(lián)姻”，互通有無，通過“送出去”的方式，積極派送商務(wù)英語教師下企業(yè)鍛煉，可以切實(shí)提高商務(wù)英語教師的商務(wù)實(shí)踐技、豐富商務(wù)英語教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、更全面了解商務(wù)英語人才的崗位職責(zé)、崗位能力，進(jìn)而更好的進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)改革。此外高校還可以通過“請(qǐng)進(jìn)來”的方式聘請(qǐng)豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)人事?lián)紊虅?wù)英語專業(yè)核心課程的教學(xué)，為高校商務(wù)英語師資注入新的血液。高校與企業(yè)聯(lián)合起來共同打造一支強(qiáng)外貿(mào)實(shí)踐技能的、厚英語基礎(chǔ)的雙師型師資隊(duì)伍。

基于校企合作的深度融合，高校與企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)。高校按照市場(chǎng)需求合理設(shè)置學(xué)生校外實(shí)習(xí)的時(shí)間，可以將短期見習(xí)和長(zhǎng)期實(shí)習(xí)結(jié)合起來。在低年級(jí)階段，商務(wù)英語專業(yè)通過參加在企業(yè)的短期見習(xí)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的崗位職責(zé)、能力要求等建立初步的感性認(rèn)知。在高年級(jí)階段通過參加長(zhǎng)期如半年左右的實(shí)習(xí)可以使其親身參與實(shí)戰(zhàn)型的外貿(mào)實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)會(huì)感知、學(xué)會(huì)思考，其外貿(mào)實(shí)踐能力、崗位任職能力、人際交往能力等會(huì)得到大幅提升，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)從高校到企業(yè)的零對(duì)接。

四、結(jié)語

市場(chǎng)需求是商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)的地基，只要扎根于市場(chǎng)需求的地基，明確商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的導(dǎo)向，高校才能在校企協(xié)同發(fā)展的機(jī)制下，革新目前商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的弊端，實(shí)施基于市場(chǎng)需求的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，進(jìn)而確保高校人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求的有效對(duì)接。

（責(zé)任編輯：章樊）