在巴菲特看來,IBM越來越不像一家科技公司了。IBM有領(lǐng)先業(yè)界十年的戰(zhàn)略決策,卻用在了一個(gè)百年傳統(tǒng)老店的商業(yè)模式上。
股神巴菲特連續(xù)兩次在公開場合提到了IBM。兩次談話中,他作為IBM股東傳達(dá)出來的結(jié)論,都是果斷離場。
在5月6日伯克希爾·哈撒韋公司52周年股東超級“大派對”上,巴菲特再一次表示“投資IBM是我錯(cuò)了”。不過這一次,巴菲特直接點(diǎn)出了關(guān)鍵詞——“商業(yè)模式”。IBM的商業(yè)模式,在6年前被巴菲特看好。他當(dāng)時(shí)為了投資IBM,走訪了它的眾多大型商業(yè)客戶,從用戶那里了解到IBM在IT領(lǐng)域的“護(hù)城河”。
現(xiàn)在,巴菲特卻減倉了三分之一,下一步或許就是清倉。這背后,是IBM4月下旬曬出的連續(xù)20個(gè)季度營收下滑的成績單;而這樣的成績單,則來自巴菲特曾看好的商業(yè)模式的拖累。
2008年,IBM便認(rèn)為硬件產(chǎn)品會(huì)越來越不值錢,打算跳出低端硬件市場的紅海,并將X86服務(wù)器賣給了聯(lián)想。它當(dāng)時(shí)已判斷到,未來社會(huì)將是一個(gè)數(shù)據(jù)化社會(huì)。數(shù)據(jù)迅速積累之后,全社會(huì)面臨的問題就是,如何從海量數(shù)據(jù)中獲取價(jià)值。于是IBM提出了“分析為先”,希望借助數(shù)據(jù)分析能力打造智慧地球(城市)。
正是對于數(shù)據(jù)分析以及商業(yè)趨勢的預(yù)判,當(dāng)2008年國際金融風(fēng)暴造成了全球經(jīng)濟(jì)衰退時(shí),IBM提出了智慧地球計(jì)劃和發(fā)展思路。在金融危機(jī)爆發(fā)后的兩年里,IBM的運(yùn)營與業(yè)績并沒有受到影響,而且營收穩(wěn)步上升。
遺憾的是,IBM一個(gè)領(lǐng)先業(yè)界十年的戰(zhàn)略決策,卻用在了一個(gè)百年傳統(tǒng)老店的商業(yè)模式上——讓客戶接受自己的先進(jìn)理念,但推銷的還是自己的高端機(jī)器和軟件(DB2)。如此全新的商業(yè)理念,讓公司內(nèi)部無數(shù)工程師和技術(shù)研發(fā)人員為之興奮,但當(dāng)商業(yè)運(yùn)作運(yùn)轉(zhuǎn)起來時(shí),他們?nèi)允琴u硬件和數(shù)據(jù)庫。
兩者的不匹配,勢必導(dǎo)致生命力的不長久。
商業(yè)模式因技術(shù)驅(qū)動(dòng)在快速變革,可IBM始終貽誤了戰(zhàn)機(jī)。硬件與軟件的捆綁過度,讓客戶開始遠(yuǎn)離、業(yè)績逐步衰退。而從捆綁銷售轉(zhuǎn)變到把服務(wù)提供給客戶“租用”,這位藍(lán)色巨人思考了很久,給了競爭對手占得先機(jī)的空隙。
如今,智慧城市系列已逐漸淡出公眾視線,人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算組成的ABC融合模式(AI+BigData+Cloud),開始被越來越多的互聯(lián)網(wǎng)巨頭提及。
IBM也開始在公有云市場進(jìn)行大手筆“買買買”。過去這6年,IBM共進(jìn)行了40多筆與云計(jì)算相關(guān)的并購,希望補(bǔ)齊云計(jì)算、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域人才缺乏的短板。
目前,亞馬遜、谷歌已不約而同把AI作為云計(jì)算服務(wù)的主要賣點(diǎn)。而在擁抱大數(shù)據(jù)(而非賣存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的機(jī)器)和公有云方面已經(jīng)落后的IBM,難道能用錢買回這幾年失去的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?
最后只能是一個(gè)結(jié)論:雖然尚有技術(shù)實(shí)力、多年IT行業(yè)積累、大量行業(yè)客戶、遍布全球的數(shù)據(jù)中心、耀眼的專利申請,但I(xiàn)BM對于商業(yè)模式的理解和市場趨勢的反應(yīng),已然不被產(chǎn)業(yè)內(nèi)嗅覺最敏銳的人所看好。