營銷之道軟件在體育專業(yè)市場營銷實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用探討

摘要：筆者結(jié)合近年來從事市場營銷實(shí)踐的教學(xué)和研究體會(huì)，試圖運(yùn)用營銷之道模擬軟件，營造虛擬的企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)境，讓學(xué)生在模擬經(jīng)營中逐漸掌握營銷管理的基本知識(shí)，在真實(shí)體驗(yàn)中提升營銷管理技能，以培養(yǎng)體育專業(yè)學(xué)生的營銷實(shí)踐能力，更好地適應(yīng)體育市場營銷行業(yè)對(duì)人才的需求。

關(guān)鍵詞：市場營銷；實(shí)踐教學(xué)；營銷之道

中圖分類號(hào)：G8 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）010-0-01

《市場營銷學(xué)》是在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代經(jīng)營管理理論基礎(chǔ)之上建立的一門應(yīng)用學(xué)與原理性學(xué)科。[1]是高等院校經(jīng)濟(jì)類和管理類專業(yè)普遍開設(shè)的一門必修專業(yè)基礎(chǔ)課，在體育高職院校市場營銷專業(yè)和體育運(yùn)營與管理專業(yè)開設(shè)的課程中起到舉足輕重的作用。當(dāng)前，我國許多高職院校體育專業(yè)市場營銷學(xué)課程的授課方式分為理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩大模塊，且在實(shí)踐教學(xué)模塊中已引入營銷之道模擬軟件進(jìn)行教學(xué)。那么，我們應(yīng)該如何根據(jù)體育專業(yè)學(xué)生的實(shí)際情況運(yùn)用營銷之道模擬軟件，營造虛擬的企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)境，讓學(xué)生在模擬經(jīng)營中逐漸掌握營銷管理的基本知識(shí)，在真實(shí)體驗(yàn)中提升營銷管理技能，以培養(yǎng)體育專業(yè)學(xué)生的營銷實(shí)踐能力，更好地適應(yīng)體育市場營銷行業(yè)對(duì)人才的需求是當(dāng)下必須解決的問題之一。本文結(jié)合筆者近年來從事市場營銷學(xué)教學(xué)和研究的體會(huì)，對(duì)高職院校體育專業(yè)市場營銷實(shí)踐教學(xué)改革的相關(guān)問題進(jìn)行探討。

一、營銷之道模擬軟件的功能簡介

營銷之道——市場營銷實(shí)操是一套全程模擬營銷實(shí)戰(zhàn)的綜合訓(xùn)練平臺(tái)。參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生可組成相互競爭的多家虛擬企業(yè)，為完成營銷目標(biāo)，借助所掌握的理論知識(shí)，獨(dú)立做出各種運(yùn)營決策，并通過8個(gè)季度的運(yùn)營管理，最終爭取完成各種設(shè)定的任務(wù)，在所有模擬企業(yè)中脫穎而出。該系統(tǒng)由服務(wù)器、教師端和學(xué)生端三個(gè)部分組成。教師端主要是授課教師通過數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互的方式進(jìn)行課程授課指導(dǎo)，包括課程開課管理、系統(tǒng)參數(shù)配置、任務(wù)進(jìn)度控制、公司經(jīng)營狀況、學(xué)生狀態(tài)控制、綜合分析報(bào)告、數(shù)據(jù)查詢分析、綜合對(duì)比點(diǎn)評(píng)等8個(gè)模塊。學(xué)生端為學(xué)生提供了錄入決策、查詢資料、分析績效等功能。學(xué)生根據(jù)教師的進(jìn)度安排，通過對(duì)虛擬企業(yè)運(yùn)營中各項(xiàng)市場營銷進(jìn)行管理決策，與其他小組展開競爭，并努力使企業(yè)績效達(dá)到最佳。

二、市場營銷實(shí)踐教學(xué)的步驟

市場營銷實(shí)踐教學(xué)主要是運(yùn)用營銷之道模擬軟件進(jìn)行，其具體教學(xué)步驟如下：

第一步，準(zhǔn)備階段：在開展模擬經(jīng)營之前，授課教師除介紹整個(gè)系統(tǒng)、介紹運(yùn)營規(guī)則和商業(yè)背景環(huán)境外，還要根據(jù)學(xué)生人數(shù)和系統(tǒng)的要求組織學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的組建（每個(gè)團(tuán)隊(duì)3～5人），每個(gè)團(tuán)隊(duì)分別組建一家模擬企業(yè)（可模擬10～20家），并讓學(xué)生為企業(yè)命名，進(jìn)行角色的分配和職責(zé)的分工，設(shè)立系統(tǒng)中規(guī)定的總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、制造部、研發(fā)部、市場部、直銷部、渠道部和國際部等8個(gè)部門。組建團(tuán)隊(duì)和角色分配可由學(xué)生自主決定，也可由教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力進(jìn)行分配。

第二步，熟悉操作階段：在教師的指導(dǎo)下，由各小組擔(dān)任總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、國際總監(jiān)、渠道總監(jiān)等角色的學(xué)生分別查看系統(tǒng)中的演示數(shù)據(jù)，分析其他團(tuán)隊(duì)的做法，模擬運(yùn)營1～2個(gè)周期，熟悉所有操作，并對(duì)使用中的疑問進(jìn)行答疑交流。

第三步，初步進(jìn)入模擬運(yùn)營管理階段：在進(jìn)入第一季度模擬企業(yè)運(yùn)營管理之前，學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，各團(tuán)隊(duì)成員需充分進(jìn)行營銷環(huán)境的調(diào)研和市場需求的預(yù)測，從而設(shè)計(jì)產(chǎn)品，進(jìn)行渠道組建、廣告投入等數(shù)據(jù)的分析，運(yùn)用所學(xué)營銷理論制定營銷策略，從而開發(fā)市場，進(jìn)入第一季度的模擬運(yùn)營管理。

第四步，調(diào)整營銷策略，提升經(jīng)營效益階段：系統(tǒng)可以讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)模擬經(jīng)營企業(yè)8個(gè)季度，各團(tuán)隊(duì)通過對(duì)SWOT分析、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、營銷策略組合、國際市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、服務(wù)營銷、波士頓矩陣分析、產(chǎn)品生命周期、品牌策略、全面預(yù)算管理、財(cái)務(wù)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作，授權(quán)、執(zhí)行力等知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，在總結(jié)上一季度的運(yùn)營績效和得失的基礎(chǔ)上，對(duì)下一季度的營銷策略進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整，并綜合運(yùn)用多種分析工具進(jìn)行營銷整合，進(jìn)一步提高企業(yè)的營銷綜合能力，提升經(jīng)營效益。

第五步，實(shí)訓(xùn)總結(jié)階段：各團(tuán)隊(duì)的企業(yè)總經(jīng)理進(jìn)行述職； 各團(tuán)隊(duì)的成員對(duì)整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程的得失情況進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)；教師對(duì)各團(tuán)隊(duì)經(jīng)營成績及綜合表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，最后通過平衡積分卡的綜合評(píng)價(jià)分對(duì)各團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營績效進(jìn)行評(píng)價(jià)，從側(cè)面反映了學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。

三、市場營銷實(shí)踐教學(xué)的啟示與經(jīng)驗(yàn)

（一）幫助學(xué)生增強(qiáng)分析問題與解決問題的能力，提升綜合素質(zhì)

在營銷之道模擬軟件的實(shí)訓(xùn)過程中，通過逼真再現(xiàn)的商業(yè)環(huán)境和學(xué)生對(duì)虛擬企業(yè)的親自運(yùn)營管理，不僅能幫助學(xué)生掌握應(yīng)對(duì)在現(xiàn)實(shí)中可能碰到的各種營銷問題的有效辦法，還能幫助學(xué)生在模擬營銷中體驗(yàn)企業(yè)的營銷管理，不冒風(fēng)險(xiǎn)，輕松體驗(yàn)，不斷嘗試，完成企業(yè)營銷管理中的分析決策，增強(qiáng)分析問題與解決問題的能力，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。[2]

（二）幫助教師提高理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)際操作能力

在8個(gè)季度的模擬運(yùn)營管理實(shí)訓(xùn)過程中，每個(gè)過程都對(duì)應(yīng)著一個(gè)理論知識(shí)，如何將各理論知識(shí)融入到各季度的模擬運(yùn)營管理的實(shí)際操作中，并通過對(duì)各團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營績效與排名及優(yōu)劣情況進(jìn)行對(duì)比分析來判斷教學(xué)過程的薄弱環(huán)節(jié)，從而重新調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，整合教學(xué)設(shè)計(jì)，選擇最優(yōu)的教學(xué)模式，優(yōu)化教學(xué)過程，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)是每一個(gè)專業(yè)授課教師必須具備的能力和素質(zhì)，所以教師必須在營銷之道模擬軟件的實(shí)訓(xùn)過程中，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐操作能力，才能更好地完成教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)生學(xué)以致用，全面發(fā)展，更好在適應(yīng)體育市場對(duì)營銷人才的需求。

（三）完善實(shí)踐教學(xué)的考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

營銷之道模擬軟件最后是通過平衡積分卡的綜合評(píng)價(jià)分對(duì)各小組的經(jīng)營績效進(jìn)行評(píng)價(jià)的，同時(shí)也反映了學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，所以，教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績的考核不再停留在理論知識(shí)的考核上，更注重學(xué)生在模擬經(jīng)營過程中，是如何運(yùn)用營銷理論進(jìn)行各種決策，以及對(duì)經(jīng)營成敗的分析與考核的評(píng)價(jià)上，這比傳統(tǒng)的試卷考核機(jī)制更能全面地反映學(xué)生的專業(yè)能力和真實(shí)水平，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極參與性，為提高學(xué)生的各種專業(yè)能力打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳建安.市場營銷學(xué)[M].北京：高等教育出版社，2011：3.

[2]辛云鵬，徐耀芬.市場營銷學(xué)實(shí)踐教學(xué)改革探究[J].學(xué)理論，2013，44（10）：304-305.

作者簡介：蔣祎依（1988-），女，漢族，廣西桂林人，學(xué)士，助教，主要從事體育產(chǎn)業(yè)研究。

基金項(xiàng)目：2016年度廣西高等教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目《互聯(lián)網(wǎng)+視閾下體育保健與康復(fù)專業(yè)課程資源整合與利用的實(shí)踐研究》，項(xiàng)目編號(hào)：GXGZJG2016A042。