應(yīng)收賬款管理與信用控制

張宇

摘要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，企業(yè)之間的商業(yè)信用過度擴(kuò)展，導(dǎo)致企業(yè)的應(yīng)收賬款比例不斷增加，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展過程中的資金壓力越來越大。當(dāng)前國(guó)內(nèi)的企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款管理的重視程度不高，而且相關(guān)信用政策的執(zhí)行也不夠規(guī)范，導(dǎo)致賬款的回收率較低。本文對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理和信用控制問題進(jìn)行分析與探討，旨在提高企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平，確保企業(yè)的資金安全。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款管理；信用控制；風(fēng)險(xiǎn)管理

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）010-0-01

引言

應(yīng)收賬款管理是企業(yè)發(fā)展過程中的一項(xiàng)重要的財(cái)務(wù)工作，屬于債權(quán)債務(wù)管理范疇，在企業(yè)發(fā)展過程中必然會(huì)產(chǎn)生很多債權(quán)債務(wù)關(guān)系，而有的企業(yè)對(duì)債務(wù)人的商業(yè)信用了解不夠，加上國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中對(duì)信用政策的制定和執(zhí)行不夠規(guī)范，因此導(dǎo)致企業(yè)的應(yīng)收賬款管理難度較大，應(yīng)收賬款回收程度偏低，由于應(yīng)收賬款的回收工作受到阻礙，會(huì)增加企業(yè)的壞賬死賬數(shù)額，最終導(dǎo)致企業(yè)實(shí)際資產(chǎn)減少，影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，給企業(yè)發(fā)展帶來較大的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中的薄弱環(huán)節(jié)，企業(yè)資產(chǎn)在應(yīng)收賬款上的流失量與沉淀量較大，應(yīng)收賬款管理水平也直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，對(duì)此，必須要積極加強(qiáng)對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的規(guī)范化管理，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信用的控制。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款存在問題的原因分析

（一）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜

企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的經(jīng)營(yíng)主體，受到外部環(huán)境的影響較大，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨的外部市場(chǎng)環(huán)境越來越復(fù)雜，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸增大，賒銷已成為眾多企業(yè)爭(zhēng)搶客源的重要手段之一。在市場(chǎng)環(huán)境中使用貨幣信用政策可以使得企業(yè)獲得有利的競(jìng)爭(zhēng)條件，但是也會(huì)給企業(yè)帶來一定風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)越來越復(fù)雜的外部市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)必須要采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行科學(xué)管理，才能提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)能力，改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。

（二）對(duì)應(yīng)收賬款的重視程度不夠

當(dāng)前很多企業(yè)的發(fā)展理過程中，重視經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，重視生產(chǎn)、營(yíng)銷等，將企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，為了經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生了很多應(yīng)收賬款項(xiàng)目，而且有的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的過程中對(duì)債務(wù)人的信用考核不夠全面，對(duì)應(yīng)收賬款管理的重視程度不高，無形之中增加了企業(yè)的資金風(fēng)險(xiǎn)。

（三）應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度不健全

應(yīng)收賬款的積累會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的資金流失，對(duì)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來嚴(yán)重影響，因此當(dāng)前越來越多的企業(yè)開始著手建立應(yīng)收賬款管理制度，但是制度比較零散，有些相互重復(fù)甚至矛盾。從總體上來看，企業(yè)的應(yīng)收賬款管理制度缺乏科學(xué)性和連貫性，例如有的企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的崗位責(zé)任設(shè)置不清晰、授權(quán)不充分、職責(zé)劃分不明確，企業(yè)的財(cái)務(wù)控制功能沒有發(fā)揮出相應(yīng)作用，因此導(dǎo)致企業(yè)的應(yīng)收賬款管理依舊以事后管理為主，缺乏事前控制與事中控制，增加了企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款管理和信用控制

（一）加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款管理理念的創(chuàng)新

在企業(yè)的發(fā)展過程中，其債權(quán)債務(wù)關(guān)系是不可避免的，而且關(guān)系十分復(fù)雜，債權(quán)債務(wù)管理中，應(yīng)該要注重加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理，在應(yīng)收賬款管理過程中要踐行橫向管理理念，指的是要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、交易金額的大小等，聯(lián)合涉及債權(quán)債務(wù)關(guān)系的部門，組建特定的管理機(jī)構(gòu)，從而對(duì)單位的債權(quán)債務(wù)關(guān)系進(jìn)行全面管理。落實(shí)到具體的工作中，企業(yè)的應(yīng)收賬款管理應(yīng)該要產(chǎn)生債務(wù)關(guān)系的部門與責(zé)任部門聯(lián)合管理，通過責(zé)任部門與參與部門之間的合作，對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款項(xiàng)目進(jìn)行全面、徹底的梳理，并且就應(yīng)收賬款項(xiàng)目與債權(quán)方進(jìn)行聯(lián)系、洽談，對(duì)應(yīng)收賬款問題進(jìn)行解決。

（二）建立完善的內(nèi)部控制制度

對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款進(jìn)行規(guī)范管理，必須要建立完善的內(nèi)部控制制度，可以從以下幾個(gè)方面著手：第一，要對(duì)部門職責(zé)進(jìn)行劃分，積極發(fā)揮各個(gè)部門的作用，在企業(yè)發(fā)展過程中，產(chǎn)品營(yíng)銷部門、物資采購(gòu)部門、財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)拓展部門、合同管理部門等是應(yīng)收賬款管理過程中的主要參與部門，在企業(yè)應(yīng)收賬款管理過程中各個(gè)部門要對(duì)自己的工作職責(zé)進(jìn)行明確，及時(shí)對(duì)債權(quán)債務(wù)工作進(jìn)行跟進(jìn)，確保企業(yè)的資金能夠及時(shí)追回，為企業(yè)發(fā)展提供充足的資金需求。第二，產(chǎn)生應(yīng)收賬款項(xiàng)目之后，企業(yè)的財(cái)務(wù)部門應(yīng)該要定期向有關(guān)業(yè)務(wù)部門傳遞應(yīng)收賬款的動(dòng)態(tài)信息，并且對(duì)相關(guān)部門的人員進(jìn)行督促，確保其能及時(shí)催收款項(xiàng)，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)及時(shí)了解逾期未結(jié)清的應(yīng)收款項(xiàng)的實(shí)際情況，以增強(qiáng)他們的責(zé)任感，杜絕互不通氣，逾期不催的狀況發(fā)生。

（三）加強(qiáng)客戶信用管理

信用管理是確保企業(yè)資金安全的重要前提，企業(yè)在與客戶產(chǎn)生債權(quán)債務(wù)關(guān)系的時(shí)候，應(yīng)該要及時(shí)對(duì)客戶的資信情況進(jìn)行調(diào)查，收集客戶的企業(yè)性質(zhì)、法定代表人、注冊(cè)資金、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等各種資料，從而對(duì)客戶的信用進(jìn)行全面、科學(xué)、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果，對(duì)不同的客戶采取不同的營(yíng)銷手段。例如有的企業(yè)品質(zhì)、能力、資本、抵押、條件等各方面信用都良好，則企業(yè)可以與這類企業(yè)開展長(zhǎng)期合作。對(duì)于有合作或長(zhǎng)期合作的客戶，要定期開展資信調(diào)查，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，隨時(shí)了解客戶的資信變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整對(duì)客戶的授信額度，以規(guī)避應(yīng)收賬款拖欠的風(fēng)險(xiǎn)，才能確保應(yīng)收賬款能夠及時(shí)回收，減少企業(yè)在應(yīng)收賬款過程中的損失，確保企業(yè)資金的完整性與安全性。

三、結(jié)語

綜上所述，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)為了拓展?fàn)I銷范圍，提高經(jīng)濟(jì)效益，在經(jīng)營(yíng)過程中往往會(huì)產(chǎn)生一些債權(quán)債務(wù)關(guān)系。應(yīng)收賬款管理是企業(yè)的資金進(jìn)行回收的過程，當(dāng)前企業(yè)應(yīng)收賬款管理過程中還存在一些問題，不利于企業(yè)應(yīng)收賬款的回收，例如對(duì)客戶的信用管理不全面，對(duì)其信用資質(zhì)不了解，企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款管理的重視程度不夠等，都會(huì)導(dǎo)致應(yīng)收賬款管理不力。對(duì)此，要加強(qiáng)對(duì)客戶的信用調(diào)查，并且對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理制度進(jìn)行完善，確保企業(yè)各個(gè)部門能聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)，提高應(yīng)收賬款回收率。

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作者簡(jiǎn)介：張 宇（1972-），女，重慶人，工作單位：太極集團(tuán)，學(xué)歷：本科，職稱：中級(jí)會(huì)計(jì)師，主要從事企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理研究。