成都投資寶金融外包服務有限公司的營銷現(xiàn)狀及改進措施

李琛

成都投資寶金融外包服務有限公司作為一家投資理財公司，為客戶提供多元化的投資組合產(chǎn)品，在四川省有著一定的市場知名度，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)金融投資理財平臺競爭的日益激烈，公司的發(fā)展也面臨著巨大的壓力，因此，通過分析成都投資寶金融外包服務有限公司的營銷現(xiàn)狀，并總結其存在的具體問題，從而提出具體的改進措施，為成都投資寶金融外包服務有限公司產(chǎn)品的營銷策略的完善提供思路。

成都投資寶金融外包服務有限公司的營銷現(xiàn)狀

成都投資寶金融外包服務有限公司簡介

成都投資寶金融外包服務有限公司是一家專業(yè)的證券投資理財咨詢服務機構，公司成立于2013年，成都投資寶金融外包服務有限公司的總部設立在成都，公司占地面積8000多平米，現(xiàn)有員工1500人。成都投資寶金融外包服務有限公司的主要業(yè)務是為客戶提供原油、銅、多晶硅、鎳、汽車、手機等品種的電子交易服務。成都投資寶金融外包服務有限公司自成立以來不斷地進行市場開拓，作為國內(nèi)首批規(guī)范成立的大宗商品金融服務商，公司經(jīng)過不斷的努力，不僅擁有一支專業(yè)化的投資理財團隊。而且與金融機構、銀行的合作業(yè)務范圍不斷地拓展。公司注重對國內(nèi)與國際金融市場的分析，擁有深厚的金融投資市場分析經(jīng)驗，能夠為用戶提供科學的投資理財指導。成都投資寶金融外包服務有限公司依托豐富的商品期貨市場經(jīng)驗，不斷地為全國各地的客戶提供原油、有色金屬貿(mào)易等服務。成都投資寶金融外包服務有限公司自成立越來以“客戶需求為先、幫助客戶成長”為服務的宗旨，不斷地豐富投資理財產(chǎn)品，創(chuàng)新服務的模式，增強服務的質(zhì)量，不斷地為客戶提供個性化的金融服務。

成都投資寶金融外包服務有限公司營銷存在的問題

公司的銷售團隊不穩(wěn)定。員工流動性大。公司的產(chǎn)品營銷必須要有優(yōu)秀的營銷團隊，當前成都投資寶金融外包服務有限公司的銷售團隊不穩(wěn)定，員工的流動性比較大，而且員工的流動中會帶走部分的客戶群體，導致公司的市場營銷出現(xiàn)客戶分流的現(xiàn)象。證券投資公司為客戶提供的服務具有復雜性，特別是每個產(chǎn)品的銷售人員負責的工作內(nèi)容具有差異性，而人員流動性大容易導致市場難以持續(xù)地開發(fā)，對于客戶關系的維護上，銷售人員流動大容易導致客戶流失。

產(chǎn)品策略缺乏差異化。目前四川程度的證券投資公司比較多，而且隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷發(fā)展，特別是移動金融、APP等產(chǎn)品的不斷投入金融市場，打破了傳統(tǒng)金融理財?shù)牡赜蛳拗?，許多互聯(lián)網(wǎng)金融投資理財平臺的出現(xiàn)分散了成都投資寶金融外包服務有限公司的證券投資業(yè)務。在當前市場上有的互聯(lián)網(wǎng)金融投資理財平臺的年化收益率比較高，而且能夠為客戶提供更加多元化的投資理財產(chǎn)品，特別是一些互聯(lián)網(wǎng)投資理財平臺也能夠為用戶提供原油等投資理財服務，對于成都投資寶金融外包服務有限公司來說是一大競爭威脅。當前公司的產(chǎn)品策略上存在同質(zhì)性，公司的產(chǎn)品研發(fā)能力有待提升，特別是公司在金融投資理財產(chǎn)品種類的開發(fā)上缺乏創(chuàng)新，而且公司的產(chǎn)品對象具有一定的局限性，如原油期貨理財產(chǎn)品需要對原油期貨產(chǎn)品有一定的了解度。目前公司提供的產(chǎn)品種類上雖然在不斷地增多，但是又存在與同行業(yè)其他公司具有類似性的特點，導致公司的市場競爭力不足。

公司的營銷渠道單一。成都投資寶金融外包服務有限公司目前主要的營銷渠道是電話營銷，或者是通過微信的方式進行營銷，主要是依靠營銷隊員進行市場的拓展，這種營銷宣傳方式影響力有限，而且容易引起宣傳對象的反感。隨著金融市場的不斷發(fā)展與完善，越來越多的投資公司在市場拓展上采取電話營銷的方式，導致許多潛在的客戶產(chǎn)生抵觸。

成都投資寶金融外包服務有限公司市場營銷改進對策

打造穩(wěn)定、高素質(zhì)的業(yè)務團隊。企業(yè)的發(fā)展離不開團隊建設，特別是對于證券投資公司來說，擁有一支業(yè)務精湛、高素質(zhì)的人才隊伍能夠有效地促進公司的發(fā)展。對于成都投資寶金融外包服務有限公司來說，其銷售團隊的人員流動性大，容易導致客戶群體的流失，不利于市場的穩(wěn)定與開發(fā)，因此要打造一支穩(wěn)定的營銷團隊，要不斷地提升員工的企業(yè)歸屬感，通過員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷地為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺，而且要加強員工的營銷知識的培訓，提升員工的業(yè)務素質(zhì)。

根據(jù)不同的目標群體設計不同的投資產(chǎn)品。成都投資寶金融外包服務有限公司市場營銷策略的完善必須要明確市場定位，選擇合適的目標群體進行市場營銷，對于成都投資寶金融外包服務有限公司來說，要根據(jù)不同客戶的需求設計不同的產(chǎn)品。如對于股票客戶群體，這部分的群體數(shù)量大，對于這部分的群體，要針對其需求為其推薦具有投資價值的股票，在營銷上要讓客戶信任投資咨詢師，促使客戶開戶。對于長期投資期貨、權證的客戶，這部分客戶追求的是高回報，而且喜歡杠桿交易，趨向短線交易，這部分客戶群體能夠承擔高風險，因此在投資產(chǎn)品的組合設計上，要為其提供投資建議書與技術分析書，并且可以采取郵件的方式向客戶傳達公司的投資理念與投資的回報率。針對職業(yè)的經(jīng)理人、高級的白領群體，這部分群體工作比較繁忙，成都投資寶金融外包服務有限公司的營銷人員可以采取廣播、電視等渠道進行宣傳，邀請這部分群體參加公司的投資理財活動，并且在產(chǎn)品的設計上要為其介紹一些固定收益類的產(chǎn)品。并且要控制風險。對于退休的客戶群體，這部分群體的時間較多，可以適當?shù)难堖@部分群體參加公司的講座與培訓，向退休人員傳達公司的投資方式，邀請其成為公司的免費會員，增加其對公司產(chǎn)品的興趣度。

采取多元化的營銷渠道。成都投資寶金融外包服務有限公司的市場營銷完善必須要建立多元化的營銷渠道，成都投資寶金融外包服務有限公司要加大網(wǎng)絡營銷的方式，當前的投資都是采取網(wǎng)絡進行的，因此成都投資寶金融外包服務有限公司應當從各地的門戶網(wǎng)站、投資論壇、百度貼吧、QQ群等挖掘潛在的客戶群體。此外，成都投資寶金融外包服務有限公司還需要堅持電話營銷，在收集客戶資料后，采取電話營銷的方式，傳遞投資的信息理念給投資者。成都投資寶金融外包服務有限公司還可以采取社區(qū)營銷的方式，針對有意向的客戶群體進行投資說明，或者在人流量大的午餐與下班時間派發(fā)宣傳資料，進行意向溝通等。