芻議商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式

張潔

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程的加快與我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，跨國公司越來越多，國際的經(jīng)濟(jì)交流、商務(wù)交流日益密切，而英語又是國際間交流的通用語言，這就使得對于商務(wù)英語人才的需求量在逐年增加。但是，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在商務(wù)英語的人才培養(yǎng)模式中，仍然存在著較為明顯的不足?；诖耍蜕虅?wù)英語人才的培養(yǎng)模式中的欠缺進(jìn)行深度分析，并同時給出相應(yīng)的改善建議。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；英語人才培養(yǎng)；培養(yǎng)模式；重要性；改善措施

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）16-0133-02

引言

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷加快，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷發(fā)展，我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了對內(nèi)飛速發(fā)展，對外施行全方位，多層次、寬領(lǐng)域的開放性政策。各行各業(yè)中大大小小的公司企業(yè)對于復(fù)合型、應(yīng)用型外語人才的需求越來越多，要求也越來越高。在此形勢下，商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)將面臨更大的挑戰(zhàn)，對于商務(wù)英語人才的培訓(xùn)正在變得日益重要并且正在經(jīng)歷著重大的變革，傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式已無法適應(yīng)時代發(fā)展趨勢和行業(yè)需求?；诖耍瑢τ谛碌挠⒄Z人才培養(yǎng)模式應(yīng)該盡快正確地進(jìn)行相應(yīng)的建設(shè)、改革以及完善，有助于提升商務(wù)英語人才的綜合素質(zhì)與工作能力，提高人才培訓(xùn)質(zhì)量，凸顯專業(yè)性商業(yè)英語人才優(yōu)勢，以適應(yīng)當(dāng)今市場對于這一群體的需求，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)在國際市場競爭中的不斷發(fā)展。

一、商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式中的欠缺

經(jīng)過政府與各個教育機構(gòu)的多年努力，商務(wù)英語人才的培養(yǎng)模式在各個方面都早已得到了極大的改善，但是其中仍然存在著一定的問題，筆者列舉了以下幾條：

1.有些師資能力差、師德水平較低。教師作為一個學(xué)生的輔導(dǎo)者與傳授者，對于一個學(xué)生的今后學(xué)習(xí)與發(fā)展都起到了一個重要的作用。經(jīng)過我國多年來對于教師的資質(zhì)審核與不斷管理后，在各個教育機構(gòu)中的師資、師德都取得了大幅度上升，但是仍然有部分商務(wù)英語人才的培訓(xùn)機構(gòu)，教師仍然存在著收紅包、學(xué)生走后門等不公平情況。并且對于有些商務(wù)英語培訓(xùn)機構(gòu)，其招聘來的外教母語根本不是英語，甚至是到中國后才開始邊學(xué)邊教口語部分。這對于學(xué)生的危害極大，極容易使學(xué)生在日后的工作中與外國人的英語交往，特別是母語是英語的外國人交往產(chǎn)生一定阻礙，甚至是較為嚴(yán)重的不適應(yīng)，同時也降低了學(xué)生的實際工作能力，影響到了這一群體的信譽。

2.缺乏較為完善的考試模式?？荚囎鳛闄z測一名學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度以及學(xué)習(xí)質(zhì)量的一個很好方法，近千年以來一直被廣泛地運用著。但是不像雅思、托福的這種日常英語考試與學(xué)習(xí)英語考試，對于商務(wù)英語來說，在我國一直缺少這種像托福、雅思這種較為統(tǒng)一的，評分標(biāo)準(zhǔn)相對一致的，試卷難度相對平衡的綜合性的僅僅針對商務(wù)英語這一方面的英語考試系統(tǒng)，這就讓我國的一些地方政府或者是教育部門，或者是教育機構(gòu)自己進(jìn)行出題考試，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，沒有統(tǒng)一的難度，導(dǎo)致了最后學(xué)生所得出的試卷分?jǐn)?shù)較不可信，這也就讓相關(guān)企業(yè)的面試官在對于來自不同城市不同機構(gòu)不同應(yīng)聘者難以將其簡歷中所給出的機構(gòu)或當(dāng)?shù)卣谏虅?wù)英語考試中所得到的分?jǐn)?shù)作為對于學(xué)生的一個參考與選拔材料，并且會在一定程度上阻礙對于真正有能力的英語人才的任用，并且使面試官在某些時候只能憑自己的招聘經(jīng)驗來對于不同的商業(yè)英語人才進(jìn)行招聘。

3.學(xué)生的學(xué)習(xí)方法有待改善。經(jīng)過相關(guān)教育專家考究，對于很多的學(xué)生來說，無論是學(xué)生還是成年人，在他們的英語學(xué)習(xí)方法中一直以來都有一種缺陷，就是死記硬背，并且所有內(nèi)容只按照課本上的來做。這種方法幾乎完全是錯誤的，因為這種方法基本上就是背了就忘，對于大多數(shù)人來說要反復(fù)背幾十次才能記下單詞，效率極低，并且背誦質(zhì)量也很差。

4.忽視了教育的實際實踐環(huán)節(jié)。同大多數(shù)中小學(xué)一樣，在很多商業(yè)英語人才培訓(xùn)方式上，很多機構(gòu)都會忽視各種各樣的問題，其中對于英語的實際應(yīng)用就是一方面。因為在商務(wù)英語的實際工作應(yīng)用中，其實際寫作部分較為有限，在大多數(shù)情況下他們主要充當(dāng)?shù)氖且粋€翻譯的角色。而對于這種“翻譯”角色所進(jìn)行的相關(guān)培訓(xùn)中的主體就是商務(wù)英語教育的實際應(yīng)用環(huán)節(jié)。所以，這一環(huán)節(jié)是與外國人溝通交流的基礎(chǔ)，但是如果忽視了這一環(huán)節(jié)的教育，學(xué)生們的綜合英語素質(zhì)就會大幅度降低。

二、商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式的重要性

溝通作為現(xiàn)代社會中基本的組成部分之一，其重要性不容小覷，也同時體現(xiàn)了商務(wù)英語人才的重要性。商務(wù)英語人才作為跨國公司與企業(yè)雙方或多方重要的交流、溝通的紐帶，就使得在一個跨國性的大企業(yè)中，這一人才的聘用必不可少。但是由于近些年來經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加速，國際行業(yè)的競爭不斷加大，市場方面對于商務(wù)英語人才的綜合素質(zhì)與工作能力的要求就在逐年提升，各個企業(yè)對于這種人才的實際翻譯效果、翻譯水平與外國人之間的溝通能力和各種不同國家口音的適應(yīng)能力都相比以往都有了更為嚴(yán)格，甚至使較為苛刻的要求。而達(dá)到這些要求的主要途徑，第一是在工作當(dāng)中不斷地積累經(jīng)驗，第二則是直接地在教育過程中打下一個堅實的知識基礎(chǔ)。所以，商務(wù)英語人才的培養(yǎng)模式就在這一群體的教育方面起到了一個重大的、直接的且不可忽視的作用，對于一個公司，甚至是一個企業(yè)的影響都起到了一個幾乎決定性的作用，從而間接地影響到了我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。

三、改善商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式的各項措施

發(fā)現(xiàn)了問題就要及時地進(jìn)行改變以及糾正，只有這樣，商務(wù)英語的人才培養(yǎng)模式才會以一種較好的態(tài)勢進(jìn)行不斷的發(fā)展，從而推動各個跨國企業(yè)的不斷發(fā)展，并且間接地推動我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在此，筆者針對上文提到過的問題給出了以下幾點建議：

1.提升各個機構(gòu)的英語師資隊伍水平。一個教育培訓(xùn)機構(gòu)的總體的師資隊伍水平不僅對于這一機構(gòu)的聲譽有影響，同時還會影響到學(xué)生畢業(yè)后找工作的順利程度與其就業(yè)后的工作能力與工作效率。所以，對于師資隊伍的建設(shè)就變得極為重要。（1）加強英語師資隊伍建設(shè)。對于英語師資隊伍建設(shè)，最基本的一項就是提高招聘標(biāo)準(zhǔn)。教育機構(gòu)應(yīng)該鼓勵讓具有豐富經(jīng)驗、學(xué)歷高、職稱高的教師積極加入。對于簡歷進(jìn)行嚴(yán)格的篩查，選取一些曾經(jīng)已經(jīng)有過商業(yè)英語教學(xué)經(jīng)驗的教師進(jìn)行優(yōu)先錄取，其次是考慮不同應(yīng)聘者的學(xué)位，最后的最后再考慮其職稱；對于機構(gòu)的外教招聘，不能僅僅是以“招聘外國人”為標(biāo)準(zhǔn)，而是應(yīng)該招聘母語是英語，或者常年在英美等說英語國家生活過的外國人加入，并且最好有相關(guān)的跨國商業(yè)的職業(yè)經(jīng)驗，這樣可以對于中國學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的從業(yè)指導(dǎo)，豐富他們的專業(yè)知識與相關(guān)經(jīng)驗。這樣就可以逐漸地建立起一個人員穩(wěn)定、教育能力強、結(jié)構(gòu)合理、具有較為完善教育系統(tǒng)的一個師資團(tuán)隊。（2）加強師德作風(fēng)建設(shè)。對于這種師德作風(fēng)建設(shè)，最主要的就是要靠學(xué)生與其他工作人員的監(jiān)督并且發(fā)現(xiàn)后及時舉報，并在確認(rèn)被舉報人的確具有師德作風(fēng)低下的事情后進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，殺雞儆猴，嚴(yán)肅教育團(tuán)隊的紀(jì)律，防止相同的團(tuán)隊作風(fēng)問題再次發(fā)生。

2.建立相對應(yīng)的完善的考試制度。這個主要是由我國的政府或是教育部來進(jìn)行執(zhí)行。我國的政府以及教育部應(yīng)該進(jìn)行深度的對于商務(wù)英語教育的相關(guān)調(diào)研，仿照托福、雅思的考試制度來對于我國自身的商業(yè)英語的人才所進(jìn)行一個相應(yīng)的考試體系的建設(shè)，并且進(jìn)行不斷改革、不斷研究、不斷完善。并且國家應(yīng)該在已經(jīng)進(jìn)行充足的研究后，自己或者是鼓勵相關(guān)的教育出版單位編輯一本較為官方、較為正式的主要針對商務(wù)英語人才教育的教輔材料，統(tǒng)一使用較為有效的學(xué)習(xí)制度與學(xué)習(xí)程序來盡可能快地提升商業(yè)英語學(xué)生的綜合英語素質(zhì)，保證其在日后從事相關(guān)工作時的工作能力與工作效率。

3.加強對于網(wǎng)絡(luò)課程與學(xué)習(xí)方法的開發(fā)。網(wǎng)絡(luò)課程在近幾年來發(fā)展極為迅速，普及率也在大大提高。網(wǎng)絡(luò)課程之所以會被廣泛應(yīng)用主要是因為其可以進(jìn)行手機授課、手機聽課（較為便捷），學(xué)生和教師可以進(jìn)行在線隨時（幾乎24小時）的零障礙溝通，并且相關(guān)的課程視頻可以被錄制下來、留作之后學(xué)生復(fù)習(xí)、沒聽懂的學(xué)生的聽課分析或者是落課的同學(xué)進(jìn)行自學(xué)，對于知識進(jìn)行有效的鞏固，這在實際的線下授課過程中都是難以實現(xiàn)的。而如果是將網(wǎng)路課程與商務(wù)英語的人才培訓(xùn)相結(jié)合，則會大大有助于我國在這一行業(yè)教育質(zhì)量與教育水平的不斷提高，方便了學(xué)生的學(xué)習(xí)，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，同時也會在一定程度上抑制教師團(tuán)隊的師德作風(fēng)問題，一舉兩得。

4.重視實際的英語交流實踐環(huán)節(jié)。實際英語的交流環(huán)節(jié)是提高學(xué)生素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新將生與實踐能力的一個中心環(huán)節(jié)，并且具有英語方面的理論教學(xué)不可替代的作用，是完成教學(xué)任務(wù)，提高學(xué)生的英語素質(zhì)的一個基本保證。教育機構(gòu)應(yīng)該加強學(xué)生實際的商務(wù)英語溝通的能力，動用社會的力量加大實習(xí)基地的建設(shè)，開設(shè)設(shè)計性、綜合性與具有研究性的課程以及相關(guān)的商務(wù)英語體驗，廣泛地開展探究性教學(xué)課程，提高學(xué)生們的業(yè)務(wù)處理能力，因為只有這樣才能滿足市場的需求。

結(jié)語

商務(wù)英語的人才培養(yǎng)實際上是一個極為復(fù)雜的項目。同其他的教育項目一樣，對于商務(wù)英語人才培養(yǎng)需要考慮到很多的影響因素，同時也要克服很多的阻力。但是，這些都是必須要進(jìn)行有效解決的問題，只有這樣，我國的商務(wù)英語人才這一群體的整體英語素質(zhì)才能有一個穩(wěn)步的提升。

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[責(zé)任編輯 劉 瑤]