淺談高校電子閱覽室多功能效用

袁琴+方麗

摘 要：電子閱覽室的網(wǎng)吧化和上座率低是不少高校頭痛的問題。本文闡述了根據(jù)實際工作和調(diào)查數(shù)據(jù)，對如何提高數(shù)字資源的利用率，吸引讀者多來多學，充分發(fā)揮電子閱覽室輔助教學、服務(wù)讀者的功能進行了相關(guān)的分析探討。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 電子閱覽室 多途徑 效用

多媒體電子閱覽室，是利用多媒體計算機、線路、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為讀者提供利用多媒體電子型文獻的場所。這種多媒體電子型文獻包括光盤文獻數(shù)據(jù)庫、磁盤文獻數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫等。所以，多媒體電子閱覽室是集電子型文獻、印刷型文獻、檢索、閱覽服務(wù)為一體，以光盤服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和工作站為支持的，以遠程網(wǎng)絡(luò)檢索系統(tǒng)為擴展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的多功能、現(xiàn)代化閱覽室，是數(shù)字化圖書館的雛形。也有人認為：電子閱覽室是在計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)日益普及的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，是電子化、數(shù)字化及集多種文獻載體于一體的網(wǎng)絡(luò)電子信息資源系統(tǒng)，是電子技術(shù)在圖書館中的具體應(yīng)用，電子閱覽室的出現(xiàn)既是讀者服務(wù)的一次技術(shù)手段與思想觀念大變革的產(chǎn)物，又是現(xiàn)代化圖書館形成的重要標志，更是圖書館電子化的必然發(fā)展方向。

然而在實際開放中，電子閱覽室要么人氣單薄比不上學校周邊網(wǎng)吧，大量設(shè)備和資源被閑置，要么為了吸引讀者而更偏向于娛樂，失去了應(yīng)有的輔助學習的作用。如何能讓豐富的數(shù)字資源得到充分利用，讓電子閱覽室成為讀者愿意來，并樂于在此學習提高，使電子閱覽室真正發(fā)揮輔助教學的效用呢？筆者根據(jù)實際工作和研究經(jīng)歷，試和大家一起探討。

1 電子閱覽室效用和可提升空間探討

1.電子閱覽室對學習氛圍的促進作用

筆者曾參加和整理過對在校大學生在電子閱覽室、學生寢室、校周邊網(wǎng)吧上機上網(wǎng)的全面調(diào)查。調(diào)查顯示：電子閱覽室內(nèi)的平均學習比例（軟件學習、下載資料、編輯文件）為25.89%，網(wǎng)絡(luò)利用（電子書籍、收發(fā)郵件、網(wǎng)頁瀏覽）的平均比例為26.56%，兩項相加為52.45%；學生寢室上機的學習比例為12%，網(wǎng)絡(luò)利用為25%，兩項相加為37%；網(wǎng)吧上機的學習比例為4.6%，網(wǎng)絡(luò)利用為15.7%，兩項相加為20.3%，同時在網(wǎng)吧純粹玩游戲的比例高達60.2%。

在對學生學習成績的調(diào)查中，常來電子閱覽室進行相關(guān)學習的同學成績優(yōu)異居多，而常去網(wǎng)吧的同學，有不及格情況的超過50%。

這些數(shù)據(jù)表明，電子閱覽室良好的學習環(huán)境、豐富資源能促進學生的學習意識，進而幫助學生提高。

2.電子閱覽室與學生寢室、校周邊網(wǎng)吧的資源對比

網(wǎng)吧電腦以網(wǎng)絡(luò)游戲、硬盤游戲、QQ、電影為主，環(huán)境差，學生易受不良信息影響，存在消防等安全隱患。

電子閱覽室除網(wǎng)絡(luò)瀏覽外，一般都提供了清華同方、維普、萬方、超星、國家數(shù)圖、外文期刊數(shù)據(jù)庫；中宏數(shù)據(jù)、人大復印資料、部分自建資源等。同時還提供充足的學習配套服務(wù)，如信息導航、上機輔導、軟光驅(qū)使用、打印、刻錄等。

3.可提升空間探討

據(jù)有關(guān)資料顯示，目前許多電子閱覽室的上座率只有35%，且學生多是進行娛樂。對學生的吸引力和各類資源的有效利用率提升空間很大。

有相當數(shù)量的讀者對各類數(shù)字資源不太熟悉，對網(wǎng)絡(luò)檢索也不夠了解，需要相關(guān)的培訓和輔導。此外，如何能與本校教學特色結(jié)合，輔助教學，尤其是配合重點學科的課外提高，都是我們需要思考的問題。

2 發(fā)揮電子閱覽室應(yīng)有效用的相關(guān)探索和思考

筆者所在圖書館曾進行了多方面的多次調(diào)整和努力，加上學校的相關(guān)支持和學校學風的不斷濃郁，電子閱覽室的上機率和數(shù)字資源的利用率都大有提高。現(xiàn)將我館的有效經(jīng)驗以及相關(guān)的思索探討，和大家分享交流如下：

1加大信息資源建設(shè)和各類數(shù)字資源的宣傳、培訓力度

應(yīng)加大信息資源建設(shè)和宣傳、培訓力度，此外，還應(yīng)建設(shè)符合本校特色的數(shù)據(jù)庫，如科研成果數(shù)據(jù)庫，優(yōu)勢學科信息數(shù)據(jù)庫，優(yōu)秀畢業(yè)生論文庫等。

多開展數(shù)字資源培訓課，可請廠家前來培訓，或由館內(nèi)熟悉人員培訓。培訓應(yīng)有一定的密度和連續(xù)性。有條件的可以在全校范圍內(nèi)開展文獻檢索課。我館在多次開展相關(guān)活動后，讀者反映良好，室內(nèi)利用各類資源的讀者比例也有所提高。

針對不同層次的讀者，還可以定期開展計算機基本操作、常用網(wǎng)絡(luò)檢索工具使用、網(wǎng)絡(luò)資源介紹等培訓。

2深入優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓讀者以室為友

除了豐富的資源外，優(yōu)質(zhì)舒心的服務(wù)也是讀者愿意前來的重要決定因素。

保持良好的上機閱覽環(huán)境，流暢方便的上機操作，微笑主動幫讀者解決疑問，提供下載、打印、刻錄、掃描、光盤借閱等全方面的服務(wù)，有條件的還可以提供代檢代查，文獻傳遞等，為不同層次的讀者服務(wù)，辦出特色。工作人員應(yīng)該及時了解讀者的意見、建議和期望，根據(jù)實際情況及時做出調(diào)整、補充和改進，更好地滿足讀者的需求。

3與學校教學配合真正成為第二課堂

除了上面提過的建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫之外，還可以和學院合辦各類活動，如專題講座、興趣小組、網(wǎng)絡(luò)利用競賽等，充分調(diào)動讀者的學習積極性。

在進行調(diào)查時，我們發(fā)現(xiàn)，因課程需要較多上機練習的學生上機學習的比例明顯高于其他學生，說明學生在上機上網(wǎng)時的興趣點和學習熱情是可以引導的?？山ㄗh各學院適當加強學生的課外上機練習等等。

4至少在校園網(wǎng)內(nèi)共享數(shù)字資源

部分學校出于種種考慮，各類數(shù)字資源只能在圖書館內(nèi)瀏覽下載，影響了數(shù)字資源的充分利用?？梢栽谛@網(wǎng)內(nèi)開放使用，至少應(yīng)保證教師在校園網(wǎng)內(nèi)，甚至校園網(wǎng)外能自由使用各數(shù)字資源，更好的為教學服務(wù)。

5其它方面

可為讀者提供豐富的影視資源，尤其是英文原版影片等。可對室內(nèi)進行分區(qū)，如免費區(qū)域?qū)９┳x者檢索下載數(shù)字資源，收費區(qū)提供網(wǎng)絡(luò)瀏覽等，多媒體區(qū)提供英文原版影片等。

參考文獻：

[1] 王群生等，獨立學院學生上機情況調(diào)查報告，中南論壇，2008（3）

[2] 郭曉鳴，高校電子閱覽室科學管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施探討，中小企業(yè)管理與科技，2009（31）

[3] 羅昌嫻，高校圖書館電子閱覽室精細服務(wù)探析，現(xiàn)代情報，2010（5）

作者簡介：

袁琴（1983-）女，漢族，江西工程學院，講師，研究方向計算機教育。

方麗（1984-11--），女，漢族，江西上饒人，主要從事電子專業(yè)教育研究。