基于戰(zhàn)略導(dǎo)向下全面預(yù)算管理在電信行業(yè)的應(yīng)用

沈婷

摘要：在電信行業(yè)中，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日益復(fù)雜，電信企業(yè)對(duì)于戰(zhàn)略管理越來(lái)越關(guān)注。管理者通過(guò)確立戰(zhàn)略目標(biāo)，綜合分析企業(yè)面臨的外部環(huán)境及內(nèi)部環(huán)境，從而制定相應(yīng)的計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。全面預(yù)算管理作為電信企業(yè)內(nèi)部控制體系中的重要一環(huán)，應(yīng)當(dāng)以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，融合控制與考評(píng)等功能，對(duì)管理機(jī)制和管理方法進(jìn)行創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)電信行業(yè)的更大發(fā)展。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略導(dǎo)向；全面預(yù)算管理；電信行業(yè)；應(yīng)用

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)行有效的全面預(yù)算管理，對(duì)于企業(yè)效益的提升及成本的控制，都有著至關(guān)重要的作用。而預(yù)算編制水平的高低，對(duì)于企業(yè)管理的合理性、科學(xué)性也有著重要的影響。在企業(yè)管理制度當(dāng)中，全面預(yù)算管理是一項(xiàng)重要內(nèi)容，能夠推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的順利進(jìn)行，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的良好實(shí)現(xiàn)。在電信行業(yè)發(fā)展中，對(duì)全面預(yù)算管理體系進(jìn)行科學(xué)的構(gòu)建，以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下，實(shí)現(xiàn)分公司及職能部門(mén)的統(tǒng)一行動(dòng)，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

一、電信行業(yè)全面預(yù)算管理的意義

在電信行業(yè)當(dāng)中，為了對(duì)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)加以實(shí)現(xiàn)，采用預(yù)算的方法，對(duì)其所擁有的資源進(jìn)行合理的配置，并對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行合理的安排。在全面預(yù)算管理體系當(dāng)中，電信企業(yè)應(yīng)當(dāng)在整個(gè)過(guò)程及各個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)全部人員的參與，電信企業(yè)應(yīng)當(dāng)從整體戰(zhàn)略角度出發(fā)，對(duì)整體預(yù)算過(guò)程進(jìn)行完善，對(duì)相應(yīng)的預(yù)算管理體系進(jìn)行建立，從而平衡企業(yè)不同層級(jí)之間的利益、權(quán)利、責(zé)任，充分地協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的各個(gè)方面[1]。通過(guò)對(duì)價(jià)值形式的運(yùn)營(yíng)，分解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃，在目標(biāo)確立、預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算調(diào)整、預(yù)算管理業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)等方面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面控制的管理過(guò)程。電信企業(yè)利用預(yù)算對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行配置，從而對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，促使電信企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、電信行業(yè)全面預(yù)算管理的特點(diǎn)

在電信行業(yè)中，全面預(yù)算管理具有多方面的特點(diǎn)，只有對(duì)這些特點(diǎn)進(jìn)行充分的了解，才能夠更好的發(fā)揮出全面預(yù)算管理的作用及優(yōu)勢(shì)。電信行業(yè)全面預(yù)算管理以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，核心內(nèi)容在于經(jīng)濟(jì)效益的提升。在全面預(yù)算管理中，將財(cái)務(wù)管理提到了核心性的位置，將價(jià)值管理作為主線。電信行業(yè)預(yù)算管理對(duì)于過(guò)程控制十分重視，對(duì)于全員參與性具有較高的要求。電信行業(yè)通過(guò)全面預(yù)算管理，能夠?qū)崿F(xiàn)更加整體化的經(jīng)營(yíng)管理，使得電信企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效益得到了提升，因而能夠提高電信企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[2]。電信行業(yè)全面預(yù)算管理主要是采用貨幣的方式，對(duì)企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成果進(jìn)行反映。電信行業(yè)全面預(yù)算管理包括了一系列的內(nèi)容，例如預(yù)算的編制、下達(dá)、執(zhí)行、控制、調(diào)整、考核、和分析等，因此，電信企業(yè)各部門(mén)及員工之間應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)良好的溝通，進(jìn)行全員參與，從而提高全面預(yù)算管理的效果。

三、電信行業(yè)全面預(yù)算管理的問(wèn)題

在電信行業(yè)全面預(yù)算管理當(dāng)中，主要包括了財(cái)務(wù)預(yù)算、運(yùn)營(yíng)支出預(yù)算、資本開(kāi)支預(yù)算、經(jīng)營(yíng)預(yù)算等內(nèi)容。在我國(guó)電信行業(yè)新一輪重組之后，主要有三家電信運(yùn)營(yíng)商，分別為移動(dòng)、聯(lián)通、電信，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。電信企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更有力的地位，應(yīng)當(dāng)充分把握電信行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)基于戰(zhàn)略導(dǎo)向下的全面預(yù)算管理進(jìn)行應(yīng)用[3]。但是，在實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中，電信行業(yè)全面預(yù)算管理仍然存在著一定的問(wèn)題，例如員工參與度較低，經(jīng)營(yíng)預(yù)算編制缺乏科學(xué)性，預(yù)算執(zhí)行缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性，預(yù)算監(jiān)控缺乏實(shí)時(shí)性，預(yù)算系統(tǒng)欠完善，預(yù)算考評(píng)激勵(lì)作用較為有限，資本支出預(yù)算管理急需改進(jìn)等。這一系列的問(wèn)題，都是電信行業(yè)當(dāng)下急需解決和有待提高的。

四、電信行業(yè)全面預(yù)算管理的策略

（一）全面預(yù)算管理組織體系

在電信行業(yè)全面預(yù)算管理當(dāng)中，預(yù)算機(jī)制能否順利運(yùn)行，重點(diǎn)在于全面預(yù)算管理組織體系，只有確保預(yù)算組織體系的完整性，才能夠?qū)﹄娦牌髽I(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供更好的幫助。對(duì)此，電信行業(yè)應(yīng)當(dāng)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，基于實(shí)際業(yè)務(wù)，對(duì)全面預(yù)算組織體系進(jìn)行建立。在電信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中，全面預(yù)算組織架構(gòu)體系具有重要的地位，通常包括了預(yù)算實(shí)施機(jī)構(gòu)、預(yù)算歸口部門(mén)、預(yù)算管理辦公室、預(yù)算管理委員會(huì)等部分。其中，處于支配地位的是預(yù)算管理委員會(huì)，具有統(tǒng)籌規(guī)劃的作用。在預(yù)算管理委員會(huì)下設(shè)預(yù)算管理辦公室，進(jìn)行預(yù)算管理的日常管理和組織協(xié)調(diào)[4]。預(yù)算管理部門(mén)包括了財(cái)務(wù)預(yù)算、運(yùn)營(yíng)支出預(yù)算、資本支出預(yù)算、經(jīng)營(yíng)預(yù)算等工作小組，分別完成相應(yīng)工作。預(yù)算實(shí)施機(jī)構(gòu)包括責(zé)任部門(mén)和執(zhí)行部門(mén)，對(duì)具體的預(yù)算工作進(jìn)行執(zhí)行。

（二）全面預(yù)算管理目標(biāo)制定

電信企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)總體戰(zhàn)略，對(duì)具體的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行建立，經(jīng)過(guò)量化及分解之后，對(duì)需要執(zhí)行的預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行確定。綜合電信企業(yè)全面預(yù)算管理的目標(biāo)，對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算細(xì)分項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)支出、資本開(kāi)支預(yù)算、經(jīng)營(yíng)預(yù)算等部分進(jìn)行確定。預(yù)算目標(biāo)能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行反映，同時(shí)需要以長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向。在預(yù)算目標(biāo)的確立當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)綜合考慮電信企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化、定額成本、歷史數(shù)據(jù)、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)等方面的內(nèi)容[5]。同時(shí)，在確立預(yù)算目標(biāo)的過(guò)程中，遵循SMART的原則，即明確性、衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性、時(shí)限性等。以此為基礎(chǔ)對(duì)全面預(yù)算管理進(jìn)行實(shí)施，從而發(fā)揮出更好的效果。

（三）全面預(yù)算管理預(yù)算編制

在電信行業(yè)全面預(yù)算管理當(dāng)中，預(yù)算編制是重要的基礎(chǔ)性部分，對(duì)于預(yù)算的控制和執(zhí)行有著直接的影響。電信企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分重視預(yù)算編制工作，在預(yù)算編制當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)遵循實(shí)事求是、導(dǎo)向明確、效益優(yōu)先、全面性、責(zé)任性、可行性等原則，從而提升工作質(zhì)量，確保預(yù)算編制的科學(xué)性與合理性。在實(shí)際進(jìn)行預(yù)算編制的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)采用從上到下、從下到上、上下結(jié)合的方法進(jìn)行編制。首先對(duì)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行制定，然后再對(duì)各單位進(jìn)行年度預(yù)算編制[6]。為了促使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)基于有效的溝通，對(duì)科學(xué)合理的結(jié)構(gòu)體系進(jìn)行建立，各個(gè)預(yù)算小組和預(yù)算責(zé)任單位，應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身情況進(jìn)行預(yù)算編制，向單位預(yù)算管理辦公室進(jìn)行匯報(bào)。預(yù)算管理辦公室進(jìn)行匯總，進(jìn)行審議和綜合平衡，進(jìn)而形成處于預(yù)算草案，最后由預(yù)算管理委員會(huì)進(jìn)行審查。

（四）全面預(yù)算管理執(zhí)行控制

在電信行業(yè)全面預(yù)算管理執(zhí)行控制當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)對(duì)預(yù)算進(jìn)行嚴(yán)格的執(zhí)行，各個(gè)單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，徹底地貫徹與落實(shí)預(yù)算。通過(guò)分解預(yù)算指標(biāo)，在具體的員工、崗位、部門(mén)中對(duì)預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行落實(shí)，同時(shí)對(duì)年度預(yù)算進(jìn)行季度或月度的分解，從而更加全面的執(zhí)行預(yù)算工作。另一方面，應(yīng)當(dāng)建立預(yù)算反饋控制系統(tǒng)，對(duì)預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行及時(shí)地了解[7]。通過(guò)對(duì)預(yù)算反饋系統(tǒng)的建立，能夠確保全面預(yù)算管理的高效開(kāi)展，以實(shí)現(xiàn)預(yù)算的有效控制。各個(gè)部門(mén)在執(zhí)行運(yùn)算的過(guò)程中，也應(yīng)進(jìn)行不斷的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中的存在的問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行解決。

（五）全面預(yù)算管理業(yè)績(jī)考評(píng)

為了確保電信行業(yè)全面預(yù)算管理發(fā)揮出更好的效果，應(yīng)當(dāng)對(duì)相應(yīng)的業(yè)績(jī)考評(píng)體系進(jìn)行建立。在構(gòu)件考評(píng)體系的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵循目標(biāo)明確性、時(shí)效性、可控性、利益掛鉤、分級(jí)考評(píng)的原則。首先對(duì)預(yù)算考評(píng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行建立，然后對(duì)預(yù)算考評(píng)制度進(jìn)行制訂，進(jìn)而對(duì)預(yù)算考評(píng)指標(biāo)體系進(jìn)行構(gòu)建，對(duì)預(yù)算賞罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確定，最后對(duì)預(yù)算考評(píng)進(jìn)行有效的組織實(shí)施。在考評(píng)過(guò)程中，可以采用百分制綜合獎(jiǎng)懲或直接獎(jiǎng)懲的方法進(jìn)行，從而更好的確保電信行業(yè)全面預(yù)算管理的實(shí)行。

五、結(jié)論

電信行業(yè)是我國(guó)一個(gè)十分重要的行業(yè)，隨著電信行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，電信企業(yè)要想得到更好的生存與發(fā)展，必須對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行強(qiáng)化。在電信行業(yè)當(dāng)中，全面預(yù)算管理是一項(xiàng)先進(jìn)的管理方法，在電信行業(yè)中，應(yīng)用基于戰(zhàn)略導(dǎo)向下的全面預(yù)算管理，對(duì)于電信行業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。

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（作者單位：中國(guó)電信股份有限公司嘉興分公司）