學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺建設(shè)初探
——以《承德石油高等?？茖W(xué)校學(xué)報》微信公眾平臺為例

胡靖宇，韓光明，劉宇玲

(承德石油高等?？茖W(xué)校 科技發(fā)展與校企合作處，河北 承德 067000)

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學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺建設(shè)初探
——以《承德石油高等?？茖W(xué)校學(xué)報》微信公眾平臺為例

胡靖宇，韓光明，劉宇玲

(承德石油高等?？茖W(xué)校 科技發(fā)展與校企合作處，河北 承德 067000)

探索學(xué)術(shù)期刊數(shù)字化建設(shè)的新方式，以適應(yīng)數(shù)字化媒體融合趨勢，提升期刊的影響力。以《承德石油高等?？茖W(xué)校學(xué)報》為例，對其微信平臺建設(shè)情況進(jìn)行了分析。微信公眾平臺實現(xiàn)了手機(jī)在線投稿、稿件查詢、文章瀏覽等功能。《承德石油高等?？茖W(xué)校學(xué)報》數(shù)字化平臺建設(shè)對進(jìn)一步創(chuàng)新其傳播模式，擴(kuò)大其影響，有著一定的借鑒作用，使學(xué)術(shù)期刊在社會上產(chǎn)生更為積極的影響。

互聯(lián)網(wǎng)；學(xué)術(shù)期刊；微信公眾平臺

在20世紀(jì)之前，國內(nèi)信息的傳遞與散播主要是通過紙質(zhì)出版物。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的興起，全媒體憑借其獨(dú)有的網(wǎng)絡(luò)平臺、手機(jī)客戶端等新技術(shù)優(yōu)勢吸引走了大量的雜志閱讀者，傳統(tǒng)期刊業(yè)的發(fā)展亦受到了極大的阻礙。2014年8月18日，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議審議通過了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》[1-3]。將媒體融合作為一個國家戰(zhàn)略的發(fā)展，從2014年以來尤其是2015年以來，很多人把2014年稱為媒體融合發(fā)展元年。我們所說的新媒體時代是相對于傳統(tǒng)媒體而言的，是在報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)[4]。近年來，很多學(xué)術(shù)期刊開始開通微信公眾平臺，進(jìn)一步探索期刊的數(shù)字化媒體融合轉(zhuǎn)型。學(xué)術(shù)期刊應(yīng)該把握微信公眾平臺的基本特性，通過微信公眾平臺，鼓勵更多的人關(guān)注期刊內(nèi)容，從而使學(xué)術(shù)期刊在社會上產(chǎn)生更積極的影響。

1 微信公眾平臺在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的價值體現(xiàn)

2011年1月21日，騰訊正式推出微信。微信是一款基于智能手機(jī)，以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的移動通訊軟件。其中，“語音短信”、“免費(fèi)”、“移動”、“便捷”優(yōu)勢迅速受到市場熱捧，成為迄今為止增速最快的手機(jī)應(yīng)用，也是增速最快的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)[5]。微信公眾平臺在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的優(yōu)勢主要包括以下幾個方面：

1) 快速傳播的優(yōu)勢。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，期刊的傳播路徑不斷豐富，用戶獲取信息的能力不斷加強(qiáng)，報刊、圖書等傳統(tǒng)出版媒體的載體及傳播方式也隨著發(fā)生變遷。學(xué)術(shù)期刊通過微信公眾平臺，發(fā)布期刊的最新內(nèi)容信息，對傳統(tǒng)的出版媒介進(jìn)行著延伸。

2)新型公眾服務(wù)平臺，實現(xiàn)服務(wù)本地化的優(yōu)勢。微信公眾平臺的開放，建立多維感知關(guān)系，讓服務(wù)提供方以新的方式接觸到用戶。微信借助移動互聯(lián)網(wǎng)，不論在何時何地均能快速的檢索微信公眾平臺發(fā)布的推送信息。

3)信息定向的優(yōu)勢。微信公眾平臺以朋友圈為基礎(chǔ)進(jìn)行信息發(fā)布的，不同于官方微博的顯性信息發(fā)布。通過添加微信號、掃二維碼、查找附近的人等方式添加微信公眾號，只有關(guān)注公眾平臺的好友才能夠看到平臺發(fā)布的信息，而關(guān)注學(xué)術(shù)期刊公眾平臺的都是對學(xué)術(shù)感興趣的人，因此微信公眾平臺的信息傳播是比較定向性的，不會被大量的信息流沖淡。

4)建設(shè)成本的優(yōu)勢。微信公眾平臺分享信息成本比較低。學(xué)術(shù)期刊傳統(tǒng)傳播和出版方式成本較高。相對于傳統(tǒng)的傳播和出版方式而言，微信公眾平臺的信息分享和傳播方式成本較低，如微信傳達(dá)文字信息可以達(dá)到1 000條/M。微信公眾平臺的信息傳播方式是以文字、圖片、語音相結(jié)合的模式，在溝通和信息傳遞上更為靈活，即時有效。

2 《承德石油高等?？茖W(xué)校學(xué)報》微信公眾平臺的建設(shè)

《承德石油高等?？茖W(xué)校學(xué)報》編輯部于2016年11月開通騰訊官方微信公眾號，努力將微信公眾號建設(shè)成面向廣大讀者、作者、功能強(qiáng)大的行業(yè)性自媒體服務(wù)平臺。微信平臺不僅可以控制文字內(nèi)容長短，還能控制圖片內(nèi)容的大小。學(xué)術(shù)期刊可以利用微信公眾平臺的信息傳播特征，針對相關(guān)的學(xué)術(shù)信息進(jìn)行簡短的文字剪輯，或者作更深層次的分析與討論，剪輯和加工相關(guān)的學(xué)術(shù)信息，保證其信息的純粹性，過濾冗雜信息，向作者提供更為精準(zhǔn)的信息，給予用戶更好的閱讀體驗。在信息高速傳播的時代，學(xué)術(shù)期刊要通過新媒體平臺進(jìn)行信息傳播，應(yīng)該提高信息的到達(dá)率。并且有針對性地傳播學(xué)術(shù)信息，這樣用戶才能持續(xù)關(guān)注，避免自己推送的信息淹沒在龐大的網(wǎng)絡(luò)信息流中。學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺是通過點(diǎn)對點(diǎn)的方式進(jìn)行信息的推送的，關(guān)注微信的用戶可以選擇在不同的時間、不同的地點(diǎn)進(jìn)行閱讀，保證信息送達(dá)的準(zhǔn)確率，可以更好地提升學(xué)術(shù)期刊所推送的信息的影響度，從而發(fā)揮學(xué)術(shù)期刊的持續(xù)性影響力。

2.1 欄目設(shè)置

《承德石油高等?？茖W(xué)校學(xué)報》微信公眾平臺主要分為一級菜單欄包括：在線查詢、期刊在線、關(guān)于我們；二級菜單欄包括：投稿指南、在線投稿、在線查詢、專家審稿、編輯辦公、期刊簡介、當(dāng)期目錄、過刊目錄、期刊微站、最新資訊、聯(lián)系我們、期刊訂閱、版權(quán)協(xié)議、組織機(jī)構(gòu)、留言板(見圖1)。

2.2 數(shù)據(jù)統(tǒng)計

微信公眾平臺的后臺可以統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)，包括：用戶分析、圖文分析、菜單分析、消息分析、借口分析、網(wǎng)頁分析，幫助編輯部進(jìn)行微信平臺建設(shè)。

2.2.1 用戶分析

用戶分析包括用戶增長和用戶屬性的統(tǒng)計。其中用戶增長根據(jù)昨日數(shù)據(jù)來計算，包含有新關(guān)注人數(shù)、取消關(guān)注人數(shù)、凈增關(guān)注人數(shù)、累計關(guān)注人數(shù)(見圖2)，能夠說明我們的內(nèi)容以及昨天推廣的效果如何，如果用戶增長量忽多忽少，基本上每天的取消關(guān)注量都是有的， 則說明我們的內(nèi)容不是粉絲們想要的，那么我們今后推廣的時候就要注意這點(diǎn)了。

用戶屬性主要從用戶會性別、語言、省份分布的情況進(jìn)行統(tǒng)計：1)性別分布：按男、女分類；2)語言分布：按簡體中文、繁體中文、英文、未知分類；3)省份分布：按省份進(jìn)行分類(指的用戶微信注冊IP歸屬地)。每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計截至晚上24點(diǎn)，會在第二天中午12點(diǎn)前顯示昨日的最新數(shù)據(jù)。由于開通微信時間較短，樣本數(shù)據(jù)比較少，《承德石油高等專科學(xué)校學(xué)報》微信平臺用戶數(shù)按省份分布情況分別見表1。可以看出，河北省的用戶數(shù)最多。

表1 微信用戶數(shù)按省份分布情況(統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至 2017年6月4日)

根據(jù)用戶屬性的各種數(shù)據(jù)，可對微信公眾號的宣傳推廣策略及重點(diǎn)推廣區(qū)域做出相應(yīng)的調(diào)整。

2.2.2 圖文分析

圖文分析是對《學(xué)報》通過微信平臺發(fā)布的推送信息7天內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行累計，并且微信手機(jī)客戶端展示的閱讀數(shù)，統(tǒng)計的數(shù)據(jù)包含文章標(biāo)題、時間、送達(dá)人數(shù)、圖文閱讀人數(shù)、分享人數(shù)、操作，對圖文消息進(jìn)行更精細(xì)的分析。由于剛剛開通微信，還未發(fā)布信息，因此還沒有圖文分析的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

2.2.3 菜單分析

《承德石油高等?？茖W(xué)校學(xué)報》微信平臺某個時間段的菜單點(diǎn)擊數(shù)據(jù)見表2?？梢钥闯?，二級菜單中，“投稿指南”的點(diǎn)擊次數(shù)最多，“期刊簡介”和“當(dāng)期目錄”的點(diǎn)擊次數(shù)最少，說明大多數(shù)用戶的首要需求就是如何投稿。微信平臺運(yùn)營者應(yīng)該時刻關(guān)注一級菜單“稿件”的運(yùn)行情況，給作者的查稿及專家的審稿提供后勤保障。

3 學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺建設(shè)困難與建議

3.1 學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺建設(shè)困難

表2 菜單點(diǎn)擊數(shù)據(jù)(2017-5-5至2017-6-3)

目前來看，學(xué)術(shù)期刊微信平臺運(yùn)營存在著許多困難：1)缺少專門的微信平臺運(yùn)營人員，學(xué)術(shù)期刊(特別是屬于事業(yè)單位性質(zhì)的學(xué)時期刊)沒有獨(dú)立的部門或?qū)Ｂ毴藛T來負(fù)責(zé)運(yùn)營微信平臺，某些學(xué)時期刊即使開通了微信平臺，也很少發(fā)布推送消息給關(guān)注用戶，相互之間的互動很少，久而久之成了“僵尸號”，這樣的微信平臺開通的意義就不大了；2)缺少專門的微信平臺運(yùn)營費(fèi)用，學(xué)術(shù)期刊很難拿出足夠的經(jīng)費(fèi)來維持其微信平臺的日常運(yùn)營；3)很多兼職的微信平臺運(yùn)營者或管理維護(hù)者，由于本職工作需要占用大量時間，加之受限于軟件功能開發(fā)及圖文編輯能力、統(tǒng)計分析能力，使微信平臺的運(yùn)營舉步維艱。最后，由于學(xué)術(shù)期刊讀者和作者群體的特殊性，限制了其微信平臺的粉絲數(shù)量的快速增長。

3.2 學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺建設(shè)的建議

1)部門內(nèi)部的體制改革：期刊開通的微信公眾平臺，是期刊數(shù)字化媒體融合轉(zhuǎn)型的初探，同時也是期刊的重要組成部分，大多學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺因為部門內(nèi)部的重視不足，導(dǎo)致用戶體驗不佳、關(guān)注數(shù)量增長緩慢。因此，期刊可以制定專人負(fù)責(zé)微信公眾平臺的維護(hù)、管理、內(nèi)容策劃，結(jié)合期刊自身的優(yōu)勢學(xué)科與本領(lǐng)域的熱點(diǎn)進(jìn)行期刊選題的策劃、組稿等。

2)緊跟時事熱點(diǎn)：通過及時發(fā)布時事熱點(diǎn)的推送，引導(dǎo)讀者關(guān)注學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺，同時結(jié)合時事熱點(diǎn)來策劃相應(yīng)的期刊欄目。特別是依托于高校辦刊的學(xué)術(shù)期刊，可以將與本校優(yōu)勢專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的時事熱點(diǎn)作為切入點(diǎn)，即提高了學(xué)術(shù)期刊的引用頻率和媒體曝光率，還起到了對學(xué)校的宣傳作用。

3)提升微信公眾平臺的互動性：學(xué)術(shù)期刊在對微信平臺進(jìn)行建設(shè)的過程中，應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)微信公眾平臺的互動性，使不同來源的用戶之間進(jìn)行互相交流，以實現(xiàn)學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺對于各類用戶的持續(xù)影響。如：開展線上線下的交流互動活動，提高讀者參與度，增強(qiáng)讀者和微信公眾號之間的聯(lián)系，有利于提升微信公眾平臺訂閱者的積極性。

4)做好營銷推廣，實施差異化的內(nèi)容推送：學(xué)術(shù)期刊可以考慮對不同的用戶提供內(nèi)容差異化、個性化的推送，根據(jù)不同的社會條件(如：時事熱點(diǎn)、學(xué)術(shù)價值高的文章、業(yè)界動態(tài)、重要會議通知、科學(xué)普及類知識)，進(jìn)行進(jìn)一步的創(chuàng)作和更新，從而擴(kuò)大期刊品牌的知名度和影響力。學(xué)術(shù)期刊編輯發(fā)布信息內(nèi)容時，可以適當(dāng)?shù)呢S富信息的表現(xiàn)形式，使之形成更具備多元化風(fēng)格的微信公眾平臺推送內(nèi)容。為了能夠保證向讀者提供多元化形式的內(nèi)容資源，期刊社中的微信公眾平臺的管理和維護(hù)團(tuán)隊，應(yīng)該具備豐富的內(nèi)容資源和個人閱讀偏好的相關(guān)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，基于大量的數(shù)據(jù)分析，才能科學(xué)地設(shè)計信息的內(nèi)容數(shù)量和推送結(jié)構(gòu)。另外，通過紙質(zhì)期刊、期刊官網(wǎng)、印有二維碼的宣傳資料等途徑來宣傳和推廣微信公眾號，從而穩(wěn)步增加粉絲數(shù)量。

4 結(jié)語

學(xué)術(shù)期刊微信公眾平臺的建設(shè)過程，是一個定位由模糊到清晰、功能由繁雜到精簡、信息由分散到整合的發(fā)展過程，已經(jīng)有相當(dāng)多的學(xué)術(shù)期刊在運(yùn)營自身的微信公眾平臺，并嘗試通過微信公眾平臺提升自身的競爭力。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，學(xué)術(shù)期刊建設(shè)微信公眾平臺，應(yīng)該更注重與自身的內(nèi)容特性相結(jié)合，同時遵循微信公眾平臺的傳播特性和傳播優(yōu)勢，這樣才能夠凸顯學(xué)術(shù)期刊的社會作用。除了精準(zhǔn)發(fā)布學(xué)術(shù)期刊的相關(guān)內(nèi)容，適當(dāng)運(yùn)用社會上的熱點(diǎn)話題，以線上線下生動活潑的互動活動緊密聯(lián)系作者，還能在一定程度上達(dá)到調(diào)動平臺讀者廣泛參與的目的。加強(qiáng)對所推送內(nèi)容的策劃與傳播，打造高效率的專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊，發(fā)揮公眾號跨媒體信息傳播的優(yōu)勢，促進(jìn)學(xué)術(shù)期刊的快速健康發(fā)展，為學(xué)術(shù)期刊主管單位和出版機(jī)構(gòu)的新媒體平臺建設(shè)提供參考，促進(jìn)我國學(xué)術(shù)期刊整體傳播力的提升。

[1] 郭之文．媒體融合的政策導(dǎo)向與現(xiàn)實路徑[J]．傳媒觀察，2016(9)：24-26.

[2] 胡靖宇，田曉．媒體融合背景下高?？萍计诳臄?shù)字化轉(zhuǎn)型[J]．承德石油高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2016，18(2)：87-91.

[3] 韓光明，胡靖宇，劉宇玲．基于媒體融合的高職學(xué)報發(fā)展策略[J]．承德石油高等專科學(xué)校學(xué)報，2016，18(5)：84-86，94.

[4] 王金鳳．新媒體時代下視覺傳達(dá)設(shè)計發(fā)展趨勢研究[J]．大眾文藝，2012(10)：43-44.

[5] 方興東，石現(xiàn)升，張笑容，等．微信傳播機(jī)制與治理問題研究[J]．現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學(xué)學(xué)報)，2013(6)：122-127.

Strategy of WeChat Public Platform Construction in Academic Journals—JournalofChengdePetroleumCollege

HU Jing-yu， HAN Guang-ming， LIU Yu-ling

(Science and Technology Development and School-Enterprise Cooperation Section，Chengde Petroleum College， Chengde 067000， Hebei， China)

This paper explores the new way of digital construction of academic journals to adapt to the trend of digital media convergence, and enhances the impact of journals. Taking theJournalofChengdePetroleumCollegeas an example, the construction of WeChat platform is analyzed. WeChat public platform achieves mobile online submission, manuscript query, article browsing and other functions. The construction of the digital platform ofJournalofChengdePetroleumCollegefor further innovation and its mode of communication expands its influence, has a certain reference to the role of academic journals in the society, which has a positive influence.

Internet; academic journal; WeChat public platform

河北省教育廳人文社會科學(xué)項目(媒體融合背景下學(xué)術(shù)期刊數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展研究)：SZ16199；2016年度承德市社會科學(xué)發(fā)展研究課題(新媒體視角下學(xué)術(shù)期刊的數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略研究)：T20161006

2016-10-27

胡靖宇(1985-)，女，河北承德人，編輯，碩士，主要從事學(xué)報編輯工作，E-mail：hujingyu@cdpc.edu.cn。

G23

A

1008-9446(2017)03-0087-05