集成式電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺的開發(fā)

耿文卿

（萊蕪市萊城區(qū)鳳城高級中學(xué)，山東 萊蕪 271100）

[摘 要]集成式電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺是將各實(shí)驗(yàn)的子系統(tǒng)，按照一定規(guī)律組合起來的綜合性教學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺，它能夠支撐電子商務(wù)專業(yè)大多數(shù)實(shí)驗(yàn)的完成。本文主要介紹了集成式電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺的構(gòu)成、設(shè)計(jì)以及開發(fā)流程與技巧等。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；開發(fā)技巧；實(shí)驗(yàn)平臺；集成

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.098

[中圖分類號]TP311.52 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）10-0-02

電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)完成的商務(wù)活動(dòng)，是未來貿(mào)易發(fā)展的方向。隨著計(jì)算機(jī)的普及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，電子商務(wù)在生活中的應(yīng)用已非常普及。它在我國發(fā)展迅猛、潛力巨大，但在高速發(fā)展的同時(shí)，也存在許多問題，比如社會對電子商務(wù)人才需求量很大，但電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)前景卻不容樂觀，其無法快速適應(yīng)企業(yè)的需求。高校電子商務(wù)專業(yè)急需對教育方式方法進(jìn)行變革。經(jīng)調(diào)查反映，高校的電子商務(wù)教學(xué)存在以下問題：實(shí)習(xí)實(shí)踐不足、教學(xué)內(nèi)容陳舊、無法培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力。本文主要講述的是針對實(shí)習(xí)實(shí)踐不足方面的變革，即通過對集成式電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺的開發(fā)與應(yīng)用，滿足學(xué)生實(shí)驗(yàn)實(shí)踐的需求，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

1 集成式電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺開發(fā)的意義

電子商務(wù)的不斷發(fā)展，要求電子專業(yè)的學(xué)生不止掌握電子商務(wù)的運(yùn)營流程和理論基礎(chǔ)，還要掌握電子商務(wù)實(shí)踐的方法、手段、技術(shù)要點(diǎn)、難點(diǎn)等。傳統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，已經(jīng)不能滿足社會企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求，其迫切需要新的教學(xué)方法，讓學(xué)生在實(shí)踐中完成電子商務(wù)技術(shù)要點(diǎn)、難點(diǎn)等的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)有的實(shí)踐學(xué)習(xí)方式——電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)軟件，可以在一定程度上幫助學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)踐理論知識，但電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)軟件的商業(yè)模式有限，系統(tǒng)更新不方便甚至是無法更新升級，新穎的電子商務(wù)思維模式不能有效的傳遞給學(xué)生，容易禁錮學(xué)生的思想，不能滿足電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的需求。

集成式電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺的誕生是電子商務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)的需求，是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物。集成式電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺是應(yīng)用了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、物流學(xué)、金融學(xué)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多個(gè)學(xué)科聯(lián)合開發(fā)而成的，是一個(gè)綜合性的實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺，對電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)具有重要意義。集成式電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺包含多個(gè)電子商務(wù)模式，并結(jié)合了許多互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展的新概念，滿足了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐性操作的需求，讓學(xué)生以使用者和管理者兩個(gè)身份進(jìn)行體會，提高了他們的實(shí)際動(dòng)手操作能力。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺在高校的建立，創(chuàng)造了電子商務(wù)環(huán)境，讓學(xué)生感受到了電子商務(wù)的氛圍和企業(yè)運(yùn)營模式，有利于學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合，挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)興趣，為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)提供良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。

2 集成式電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺的構(gòu)成系統(tǒng)

電子商務(wù)的實(shí)驗(yàn)眾多，包括電子商務(wù)運(yùn)行模式實(shí)驗(yàn)（ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A等）、網(wǎng)上銀行支付、物流管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等實(shí)驗(yàn)。集成式電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺是為了滿足實(shí)驗(yàn)需求而存在的，要滿足試驗(yàn)要求，它的構(gòu)成必然是復(fù)雜的，要包含運(yùn)行模式實(shí)驗(yàn)子系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行支付子系統(tǒng)、物流管理子系統(tǒng)等多個(gè)子系統(tǒng)。

3 集成式電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺的功能

為滿足學(xué)生的實(shí)踐需求和實(shí)驗(yàn)要求，集成式電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺的設(shè)計(jì)應(yīng)包括以下主要功能：網(wǎng)絡(luò)零售功能、網(wǎng)上拍賣功能、網(wǎng)上支付功能、物流管理功能、網(wǎng)絡(luò)營銷等功能。網(wǎng)絡(luò)零售功能主要是通過B2B或B2B2C兩個(gè)電子商務(wù)模式的子系統(tǒng)與網(wǎng)上銀行支付、物流管理子系統(tǒng)共同實(shí)現(xiàn)的。網(wǎng)上拍賣功能是通過電子商務(wù)平臺進(jìn)行貨物拍賣的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)，它主要是由C2C實(shí)驗(yàn)子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的。不論在哪個(gè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)，都涉及網(wǎng)上支付，該功能是通過網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的。物流是電子商務(wù)交易達(dá)成的重要步驟，它是交易中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，物流管理功能是通過物流管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)平臺產(chǎn)品推廣的手段，它在同一商務(wù)平臺的不同商家的良性競爭中，起到了積極的促進(jìn)作用，它是通過網(wǎng)絡(luò)營銷子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的。

4 電子商務(wù)平臺的開發(fā)流程

要開發(fā)電子商務(wù)平臺，首先，要明確其開發(fā)流程。其主要步驟有：首先是電子商務(wù)平臺開發(fā)方案的制訂（包括市場分析與定位、交易體系規(guī)劃、功能需求分析、技術(shù)分析等）；其次，要選擇合適的編程語言，并與設(shè)計(jì)者進(jìn)行溝通，確保平臺功能的視覺效果；再次，對商務(wù)平臺進(jìn)行調(diào)試，體驗(yàn)交易流程，根據(jù)用戶反饋的信息進(jìn)行修改與調(diào)整；最后是電子商務(wù)平臺的運(yùn)行，在運(yùn)行初期，要對運(yùn)行情況進(jìn)行檢測，方便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

5 集成式電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺的開發(fā)技術(shù)

集成式電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺的開發(fā)涉及多項(xiàng)技術(shù)，其主要有以下幾項(xiàng)技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Web瀏覽技術(shù)、安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)上支付技術(shù)等。電子商務(wù)的開展依托于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電子商務(wù)平臺運(yùn)行的基礎(chǔ)技術(shù)；Web瀏覽技術(shù)有多種技術(shù)，要根據(jù)系統(tǒng)兼容性、可升級性等需求進(jìn)行設(shè)計(jì)。安全問題是電子商務(wù)貿(mào)易需要克服的一項(xiàng)重要問題，許多人都因?yàn)檫@個(gè)問題對電子商務(wù)望而卻步。因此，電子商務(wù)平臺應(yīng)通過雙方都認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行身份認(rèn)證或其他網(wǎng)絡(luò)信息的認(rèn)證，保證交易的安全性。數(shù)據(jù)庫技術(shù)是電子商務(wù)平臺數(shù)據(jù)儲存、收集、組織、處理的重要核心技術(shù)。網(wǎng)上銀行支付又稱為電子支付，它是一個(gè)支付過程，而不是一項(xiàng)單一的技術(shù)。事實(shí)上，電子支付是由多項(xiàng)技術(shù)支撐完成的，比如，電子貨幣的表現(xiàn)形式、電子支付模式等。

6 電子商務(wù)發(fā)展的對策

網(wǎng)上支付、安全和物流是電子商務(wù)發(fā)展需要克服的三個(gè)重要問題，如何實(shí)現(xiàn)支付安全來完成交易流程十分重要，其中，網(wǎng)上支付安全是最關(guān)鍵的問題，也是電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)前提。網(wǎng)上支付的安全主要從三個(gè)層面來實(shí)現(xiàn)：網(wǎng)絡(luò)層、系統(tǒng)層、應(yīng)用層。其中，網(wǎng)絡(luò)層的安全可通過網(wǎng)絡(luò)防火墻系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)；系統(tǒng)層可采取防黑客侵入、防漏洞、查殺病毒等防御措施；應(yīng)用層可利用電子支付模式技術(shù)進(jìn)行安全支付。電子支付模式可采用SSL/TLS和STE技術(shù)，從技術(shù)角度而言，SSL是一種會話層安全支付協(xié)議，它能保障應(yīng)用層數(shù)據(jù)在傳輸過程中不被監(jiān)聽、篡改和偽造，雖然SSL技術(shù)在使用過程中較為方便，但其安全性具有一定的限制。STE技術(shù)是以信用卡為基礎(chǔ)的電子付款系統(tǒng)，其安全性較SSL高一些。SET協(xié)議的重點(diǎn)是確保商家和客戶的身份認(rèn)證和交易行為的不可否認(rèn)性，采用的核心技術(shù)應(yīng)包括X.509電子證書標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)字簽名、報(bào)文摘要、雙重簽名等技術(shù)，以保障支付安全。物流管理系統(tǒng)主要是出貨和收貨處理，也是多項(xiàng)技術(shù)綜合作用呈現(xiàn)的結(jié)果。比如物流跟蹤信息在電子商務(wù)平臺的顯示、收貨確認(rèn)后貨款的到賬處理等。

7 結(jié) 語

集成式電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺的開發(fā)是電子商務(wù)發(fā)展的需求，其能夠彌補(bǔ)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)軟件的不足，它包含的多個(gè)實(shí)驗(yàn)子系統(tǒng)能使學(xué)生熟悉電子商務(wù)的多個(gè)運(yùn)營模式和運(yùn)營流程，讓學(xué)生在實(shí)踐操作中深入理解專業(yè)理論知識；在滿足學(xué)生實(shí)踐需求的同時(shí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，促使學(xué)生掌握電子商務(wù)的流程和技術(shù)要點(diǎn)，盡快適應(yīng)社會電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展要求，從而促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

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