摘 要:隨著社會(huì)的發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速進(jìn)步,對(duì)于現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來說,市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵作用也逐步的凸顯出來?,F(xiàn)代市場(chǎng)的發(fā)展日新月異,積極了解市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷和策劃才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。分析市場(chǎng)營(yíng)銷工作的具體內(nèi)涵和操作特點(diǎn),從而說明了市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重要作用。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;重要性;途徑
隨著企業(yè)發(fā)展模式的不斷更新和發(fā)展,市場(chǎng)和客戶的需求才是引導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展的重要因素。只有真正了解市場(chǎng)的需要,才能根據(jù)客戶的實(shí)際需求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造,尋找正確的發(fā)展模式。積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)舊式的銷售模式,建立全方位、多角度的客戶服務(wù)系統(tǒng),以客戶和市場(chǎng)需要為導(dǎo)向安排市場(chǎng)的發(fā)展,對(duì)于市場(chǎng)發(fā)展具有關(guān)鍵性的作用。
一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的重要性分析
1.樹立良好的企業(yè)形象
對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說,良好的企業(yè)聲譽(yù)和企業(yè)形象對(duì)其發(fā)展具有不可忽視的重要作用。樹立起良好的企業(yè)形象可以更好的幫助市場(chǎng)客戶對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解,擴(kuò)大企業(yè)的業(yè)務(wù)影響力,有助于幫助企業(yè)開拓更加廣闊的市場(chǎng),擁有更加數(shù)量眾多的客戶群。目前,企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的建立對(duì)于企業(yè)發(fā)展也具有不可忽視的重要作用,可以幫助企業(yè)樹立起自己獨(dú)特的形象,與其他企業(yè)區(qū)別開來,在客戶群的心中占據(jù)獨(dú)有的位置,從而也就是企業(yè)特有市場(chǎng)的開拓。舉例來說,企業(yè)開發(fā)了一款新的產(chǎn)品,積極為產(chǎn)品進(jìn)行宣傳工作,擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度,越早的為客戶所熟知,就可以越早的占有市場(chǎng),擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量。同時(shí),企業(yè)良好形象的樹立,有利于企業(yè)建立起與客戶群之間的信任與關(guān)注,企業(yè)擁有屬于自己的客戶群,對(duì)于企業(yè)發(fā)展來說是最重要的發(fā)展動(dòng)力。
2.企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃
對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略來說,目前比較重要的兩種主要分為內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方面。內(nèi)部的策劃主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析,包括財(cái)務(wù)分析、營(yíng)銷結(jié)構(gòu)分析等等。同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的需要,還要進(jìn)行市場(chǎng)信息分析、企業(yè)規(guī)劃分析、目標(biāo)定位分析、產(chǎn)品特色定位等等。眾所周知,不同的地域特點(diǎn)會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展和企業(yè)的市場(chǎng)定位產(chǎn)生很大的影響。積極樹立起企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí),不斷革新產(chǎn)品,市場(chǎng)的不斷變革,才是企業(yè)發(fā)展的不二法門。
企業(yè)進(jìn)行對(duì)外的營(yíng)銷策劃指的是企業(yè)與外部機(jī)構(gòu)的合作的規(guī)劃設(shè)計(jì)活動(dòng)。外部策劃的實(shí)施需要根據(jù)內(nèi)部策劃的特點(diǎn)、外部接應(yīng)結(jié)構(gòu)的不同在進(jìn)行設(shè)計(jì),個(gè)性化的制定企業(yè)的對(duì)外政策、產(chǎn)品批發(fā)價(jià)格、對(duì)外招商價(jià)格等,對(duì)外樹立起良好的形象,在飛速發(fā)展的市場(chǎng)大潮中占據(jù)屬于自己的一席之地。
3.企業(yè)管理架構(gòu)策劃
管理工作對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展來說具有十分重要的作用。一家企業(yè)擁有良好適切的管理制度才能更好的給企業(yè)帶來效率和收益。企業(yè)只有建立起適合自己發(fā)展的科學(xué)管理制度才能更好的完成企業(yè)管理,給企業(yè)帶來更加廣泛的收益。企業(yè)建立起適合自己發(fā)展的管理架構(gòu),針對(duì)不同的問題采取不同的解決方案,提高企業(yè)的快速解決問題和問題應(yīng)對(duì)能力,更好的進(jìn)行企業(yè)工作效率,合理分配企業(yè)責(zé)、權(quán)、利。將企業(yè)的整體工作進(jìn)行合理分配,將不同的子任務(wù)進(jìn)行下放和分配,樹立起每一個(gè)人的責(zé)任感和使命感,幫助每位工作人員明確自己的職責(zé)。進(jìn)行明確的權(quán)責(zé)分配必須要求企業(yè)管理人員詳細(xì)了解不同人員的特點(diǎn)和細(xì)節(jié),根據(jù)實(shí)際情況分配任務(wù),做到合理的任務(wù)分配。
二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的途徑分析
1.構(gòu)建科學(xué)的營(yíng)銷組織,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷理念
企業(yè)建立營(yíng)銷組織,必須從企業(yè)的發(fā)展需要入手,根據(jù)企業(yè)所處的地理位置和發(fā)展特色進(jìn)行安排。因此,企業(yè)在建立相應(yīng)的營(yíng)銷組織之前要做好提前的計(jì)劃和預(yù)測(cè),考慮到企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的成本、市場(chǎng)需求等等問題。同時(shí),企業(yè)內(nèi)部的不同部門之間也要做好相關(guān)的調(diào)配工作,積極有效的進(jìn)行溝通交流,將有效的信息及時(shí)的傳達(dá)要企業(yè)需要的部門,按照市場(chǎng)最新信息的調(diào)控來實(shí)現(xiàn)合理的發(fā)展。企業(yè)發(fā)展最重要的就是要滿足企業(yè)客戶群體的需求,顧客的需求是企業(yè)發(fā)展最重要的導(dǎo)向和標(biāo)準(zhǔn)。只有將“顧客中心”真正落實(shí)到實(shí)處,才能更好的按照市場(chǎng)需要來發(fā)展。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要企業(yè)的每一個(gè)員工共同努力,團(tuán)結(jié)一體的共同完成。
2.樹立創(chuàng)新意識(shí),加強(qiáng)新市場(chǎng)的拓展
創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)發(fā)展來說是至關(guān)重要的,關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生命力。企業(yè)發(fā)展和進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷是否成功,企業(yè)的創(chuàng)新精神也起到很大的作用。對(duì)于企業(yè)發(fā)展來說,培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的工作人員,建立其企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新意識(shí),以創(chuàng)新技術(shù)、革新發(fā)展理念來促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步。同時(shí),企業(yè)創(chuàng)新還包括以下幾個(gè)方面:市場(chǎng)認(rèn)知方面、營(yíng)銷觀念方面、企業(yè)發(fā)展模式方面、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方面、營(yíng)銷策略方面等等。眾所周知,市場(chǎng)的發(fā)展是迅速且不可預(yù)測(cè)的,企業(yè)如果想要在不斷發(fā)展的市場(chǎng)大潮中擁有自己的一席之地,就必須積極主動(dòng)的收集和分析市場(chǎng)發(fā)展的信息,根據(jù)市場(chǎng)需要來創(chuàng)新營(yíng)銷手段和策略,跟隨市場(chǎng)發(fā)展的步伐來帶動(dòng)自身的發(fā)展。對(duì)于企業(yè)來說,了解市場(chǎng)主要包括兩個(gè)重要方面:一是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)區(qū)分,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)發(fā)展的缺失點(diǎn)、空白點(diǎn)和薄弱點(diǎn),積極利用這些發(fā)現(xiàn)促進(jìn)自身的發(fā)展,利用薄弱點(diǎn)和空白點(diǎn)來占據(jù)市場(chǎng)需要,積極開發(fā)新產(chǎn)品滿足市場(chǎng)的需要,同時(shí)可以減少企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),需求自己的發(fā)展道路。二是積極利用技術(shù)創(chuàng)新和理念創(chuàng)新來促進(jìn)自身發(fā)展,加快產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度,使產(chǎn)品更好的適合企業(yè)的需要,滿足客戶的需求。舉例來說,洗發(fā)水市場(chǎng)就對(duì)這一點(diǎn)做的非常到位,充分了解不同人群發(fā)質(zhì)的特點(diǎn),根據(jù)不同人群的需要來設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品,創(chuàng)新自己的產(chǎn)品,增加了自己的產(chǎn)品種類,適合各類人群發(fā)質(zhì)的需求,從而更好的留住屬于自己的客戶群體,保證了企業(yè)在市場(chǎng)中占據(jù)自己的一席之地。
3.改革渠道模式,優(yōu)化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
對(duì)于企業(yè)不同產(chǎn)品的銷售,企業(yè)需要建立起自己的產(chǎn)品銷售渠道,擁有屬于自己產(chǎn)品銷售渠道是非常重要。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在社會(huì)的發(fā)展中也變得越來越激烈,企業(yè)需要根基市場(chǎng)需要開發(fā)自己的產(chǎn)品銷售渠道,積極拓展不同的產(chǎn)品渠道,不斷建立起有條理、有秩序的銷售網(wǎng)絡(luò)。
4.全面推行品牌戰(zhàn)略
對(duì)于企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品銷售來說,企業(yè)需要有屬于自己的聲譽(yù)形象和營(yíng)銷藝術(shù),建立起屬于自己的品牌形象和品牌理念。企業(yè)之間進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展也離不開品牌的競(jìng)爭(zhēng)。因此,建立起具有企業(yè)特色的品牌和形象對(duì)于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。同時(shí),還要注意,企業(yè)發(fā)展不能僅僅依靠品牌的樹立和外在形象,應(yīng)該將自己的實(shí)際發(fā)展與自己樹立的形象相符合。在自身形象的基礎(chǔ)上內(nèi)外兼修,保持自己企業(yè)的形象和競(jìng)爭(zhēng)力。
5.注重加強(qiáng)營(yíng)銷管理工作
上述工作的完成離不開企業(yè)進(jìn)行完備的管理和運(yùn)營(yíng),積極進(jìn)行企業(yè)發(fā)展的策劃管理,保證企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。第一步,要采取“過程管理”,對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格管理,同時(shí)需要相關(guān)的管理人員積極進(jìn)行干涉,將工作程序按照步驟進(jìn)行,對(duì)過程進(jìn)行周密的管理和控制。第二步,要積極進(jìn)行信息管理,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的需求構(gòu)建適合自己的信息管理系統(tǒng),收集對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷有用的信息并積極分析其中的規(guī)律,并將總結(jié)出的規(guī)律應(yīng)用到自己的工作當(dāng)中,促進(jìn)自身的發(fā)展。在進(jìn)行信息收集和使用時(shí),要嚴(yán)格進(jìn)行管理和監(jiān)控,避免錯(cuò)誤信息對(duì)自身工作產(chǎn)生影響。第三布,積極進(jìn)行輿論控制,善于利用輿論工具的作用來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步。第四步,企業(yè)在制定出適合自己的營(yíng)銷策劃之后還要根據(jù)實(shí)施的實(shí)際情況進(jìn)行反饋,并對(duì)其實(shí)施結(jié)果進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià),并據(jù)此評(píng)價(jià)改進(jìn)發(fā)展的計(jì)劃。企業(yè)發(fā)展就是在這樣一個(gè)不斷犯錯(cuò)和改進(jìn)的過程中不斷進(jìn)步的,只有堅(jiān)持不斷的嘗試改進(jìn),才能慢慢摸索出適合自己的發(fā)展之路。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展,并不是一件簡(jiǎn)單的事情,也不是依靠單個(gè)部門和機(jī)構(gòu)就能完成的,而是一項(xiàng)比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程。同時(shí),企業(yè)發(fā)展計(jì)劃和規(guī)劃的制定需要在前期實(shí)現(xiàn)考察和細(xì)致的摸底,只有符合實(shí)際需要的計(jì)劃才是有用的 ,才是合理的。除此之外,利用創(chuàng)新技術(shù)和手段促進(jìn)自身發(fā)展也是一條非常重要的道路。綜合發(fā)展、協(xié)調(diào)管理,才是企業(yè)正常發(fā)展的關(guān)鍵。
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作者簡(jiǎn)介:祝文婧(1981.09- ),女,漢族,籍貫:山東淄博,學(xué)歷:MBA,常年從事企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況,市場(chǎng)開發(fā)與管理工作,作者單位:山東同智偉業(yè)軟件股份有限公司