淺談電子商務(wù)中的安全問題

李雪玲

摘 要：在互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)展的今天，利用網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)技術(shù)去發(fā)展貿(mào)易成了大勢(shì)所趨，電子商務(wù)逐漸成為了我們生活中的一部分。但是日益嚴(yán)峻的電子商務(wù)安全問題，也成為影響電子商務(wù)功能發(fā)揮的一個(gè)重要內(nèi)容，因此，如何處理好電子商務(wù)中的安全問題，至關(guān)重要。筆者通過長(zhǎng)期的調(diào)研，在立足實(shí)踐的基礎(chǔ)上，根據(jù)技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)，對(duì)目前國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析和總結(jié)，對(duì)目前國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)困境也做出了相應(yīng)的探析，針對(duì)目前存在的問題進(jìn)行了探討，以期能夠通過深入的研究，對(duì)目前電子商務(wù)安全做出一些貢獻(xiàn)，對(duì)應(yīng)對(duì)電子商務(wù)的安全問題，提出一些可行性建議。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)問題；技術(shù)保障

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，它給人們帶來了便捷的生活，也在不同程度上促進(jìn)了電子商務(wù)的誕生和興起。因此，就如何促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展問題，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)其做出了相應(yīng)的探討。但是在技術(shù)不斷發(fā)展的今日，電子技術(shù)在進(jìn)步的同時(shí)，黑客技術(shù)也在不斷地發(fā)展，對(duì)人們的電子商務(wù)的安全問題造成了一定的困擾。在這樣的一個(gè)背景下，如何在電子商務(wù)逐步發(fā)展的前提下，促進(jìn)安全環(huán)境的營(yíng)造，需要較高的技術(shù)以及管理經(jīng)驗(yàn)。電子商務(wù)的固有屬性是極端開放，在目前防御技術(shù)尚不夠先進(jìn)的前提下，極端開放是一把雙刃劍，它可以使得電子商務(wù)更便捷，更有利于人們的生活，同時(shí)也使得人們的個(gè)人信息安全遭受侵害，因此，如何更好地使用好這把雙刃劍，對(duì)于技術(shù)和管理也提出了相應(yīng)的挑戰(zhàn)。

一、為何要提高電子商務(wù)的安全性

由于互聯(lián)網(wǎng)本身極端開放的屬性，因此在使用過程中，可以給更多的用戶帶來更便捷的方式來管理好自己的電子商務(wù)，可以服務(wù)于大范圍內(nèi)的群體，為了能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)展，也為了電子商務(wù)的發(fā)展，必須使得其用戶對(duì)于電子商務(wù)環(huán)境有更大的信息，必須能夠保證用戶的信息安全受到有效的保護(hù)，因此，筆者歸納出用戶在使用過程中的幾點(diǎn)要求。

1.個(gè)人信息受到有效保護(hù)

在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的交易活動(dòng)，必須利用好技術(shù)，實(shí)現(xiàn)用戶信息安全。一般的互聯(lián)網(wǎng)信息安全較網(wǎng)絡(luò)信息安全，而電子商務(wù)由于涉及錢財(cái)往來，且在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)開放的環(huán)境下，更容易受到外界環(huán)境的侵?jǐn)_。在當(dāng)前的環(huán)境下，根據(jù)實(shí)踐觀察，筆者認(rèn)為，信息保密工作主要有兩大部分組成，它們分為兩個(gè)不同的群體：第一，是電子商務(wù)的商家群體，一般在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的商家，都會(huì)涉及商業(yè)信息問題，在這一過程中，應(yīng)當(dāng)確保其關(guān)鍵及敏感的商業(yè)機(jī)密不被侵犯，具體而言，包括重要客戶訂單、涉及金額等，在這樣的前提下，如果電子商務(wù)的保密工作做得不夠，就有可能使得商家用戶重要的信息遭到竊取，有可能對(duì)其造成致命的打擊。另一個(gè)群體是客戶用戶群體，客戶用戶群體放置于互聯(lián)網(wǎng)的信息也十分重要，在當(dāng)下的大數(shù)據(jù)時(shí)代，若是客戶用戶群體信息沒有受到較好的保護(hù)，很可能使得客戶用戶群體的合法權(quán)益被侵犯，其信息可能被不法分子盜用，使其在金錢及名譽(yù)上受到損失。

2.信息結(jié)構(gòu)的有機(jī)統(tǒng)一

利用互聯(lián)網(wǎng)便利的紐帶進(jìn)行信息的傳送，可以在效率和速率上使得資源更好地被利用，但是在快速便捷的情況下，信息結(jié)構(gòu)可能會(huì)遭到破壞，這里的信息結(jié)構(gòu)是指信息的整體結(jié)構(gòu)，即信息結(jié)構(gòu)的完整性，只有保證信息的完整性，才能保障交易雙方的公平和公正。

3.信息確認(rèn)性

在傳統(tǒng)的交易中，一般強(qiáng)調(diào)白紙黑字，合同的重要性。在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，白紙黑字的合同似乎成了過去式，在新的形式下，由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制尚在建設(shè)，無法做到面面俱到，因此網(wǎng)絡(luò)電子交易活動(dòng)能夠順利完成，很大程度上是建立在雙方互信的基礎(chǔ)上。在日常的交易活動(dòng)中，盡管有白紙黑字的存在，但欺詐行為仍然屢見不鮮，在網(wǎng)絡(luò)這種特殊媒介下，犯罪分子更有幾率得逞，對(duì)于信息的安全產(chǎn)生了很大的威脅，因此，在這樣的前提下，為了使得用戶對(duì)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更有信心，促進(jìn)電子商務(wù)更好更快地發(fā)展，必須對(duì)于已有信息進(jìn)行確認(rèn)。

4.交易雙方盡量保證交易的透明度

網(wǎng)絡(luò)信息安全存在問題的一大原因在于，交易雙方對(duì)對(duì)方的身份的不確定、不審核，最后導(dǎo)致了被騙一方在上當(dāng)受騙或者信息安全受到損害時(shí)，反應(yīng)時(shí)間較長(zhǎng)。在網(wǎng)絡(luò)交易這個(gè)大前提下，在交易時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)于交易方的信息進(jìn)行確認(rèn)，確保其真實(shí)的身份，這樣可以有效避免財(cái)產(chǎn)和信息等的損失。在確定雙方身份后進(jìn)行的交易，才真正可以實(shí)現(xiàn)“雙贏”。

二、電子交易安全實(shí)施方略

電子交易信息是否安全，很大程度上，取決于對(duì)于交易雙方的了解，以及對(duì)第三方的防御技術(shù)。要使得電子信息安全，需要針對(duì)二者進(jìn)行技術(shù)加密，第一是建立大數(shù)據(jù)庫，促進(jìn)交易雙方身份的透明度，第二，則是要學(xué)習(xí)國(guó)際上的專業(yè)技術(shù)，具體而言，是國(guó)際上先進(jìn)的密保措施，保證用戶的信息不被泄露的技術(shù)，具體而言，包括掃描加密技術(shù)、信息識(shí)別技術(shù)、自動(dòng)報(bào)警技術(shù)等，最大程度上利用技術(shù)保障用戶信息安全。

1.密匙防御技術(shù)

密匙加密技術(shù)是最近幾年剛發(fā)展起來的技術(shù)，其主要內(nèi)涵就是將交易雙方的經(jīng)手文件進(jìn)行密匙加密，只有知曉密匙者方可對(duì)文件進(jìn)行查閱及做出相應(yīng)的改動(dòng)，另外，密匙加密技術(shù)一般與自動(dòng)報(bào)警防御技術(shù)相掛鉤，一旦密匙出錯(cuò)超過一定的次數(shù)，將會(huì)啟動(dòng)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)。這類密匙保護(hù)技術(shù)，一般需要正確的密碼方可打開。在當(dāng)下，密匙防御技術(shù)存在兩種方式，一種是對(duì)等式密匙防護(hù)技術(shù)，即密匙的解密和加密密碼一致，不存在變動(dòng)；另一種為算法公開技術(shù)，即不對(duì)稱性密匙防御技術(shù)，不對(duì)稱性是指，在密匙會(huì)隨著時(shí)間的變動(dòng)發(fā)生相應(yīng)的變化，這樣的密匙防護(hù)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)在于，可以對(duì)于密匙進(jìn)行動(dòng)態(tài)保護(hù)，只有擁有即時(shí)公開信息，才能獲取相應(yīng)的信息在這樣的情況下，密匙加載速度快，也可以方便更大范圍的人群使用，第一種密匙加載相對(duì)而言速度較慢，且需要大量的人力物力財(cái)力對(duì)其進(jìn)行加載，因此需要專門的人員進(jìn)行實(shí)施的檢測(cè)，操作不易且耗資較大。

2.信息確認(rèn)技術(shù)

正如上文所言，信息在傳遞的過程中，很可能遭受損害，使得其在交易雙方之間形成一方的不必要的損失，因此在特定的互聯(lián)網(wǎng)情況下，如何實(shí)現(xiàn)信息確認(rèn)技術(shù)也是一個(gè)技術(shù)難點(diǎn)，當(dāng)下的技術(shù)，主要是將電子商務(wù)環(huán)境下的語碼轉(zhuǎn)換進(jìn)行對(duì)照，利用特定的符號(hào)進(jìn)行身份認(rèn)證和簽名，在這樣的情況下，可以利用該項(xiàng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)記憶符號(hào)的分類和身份的確定，只有在確認(rèn)身份的情況下，才可以進(jìn)行正當(dāng)?shù)男畔㈤営[，這樣可以保證交易雙方的共同利益。

3.時(shí)間節(jié)點(diǎn)方面問題

在電子交易環(huán)境，最容易被置換且容易受到破壞的是時(shí)間節(jié)點(diǎn)問題，當(dāng)交易雙方確定交易時(shí)間節(jié)點(diǎn)后，若有一方利用“黑客”等技術(shù)將交易時(shí)間進(jìn)行更換，會(huì)使得另一方的利益遭受極大的損失，而在互聯(lián)網(wǎng)極端開放的前提下，只有保證交易時(shí)間節(jié)點(diǎn)的正當(dāng)性，才可以最終使得交易的公平正常進(jìn)行。

三、結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展這個(gè)大前提之下，如何促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)飛躍的問題其實(shí)就是如何保證信息安全不被竊取的問題，在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的前提下，電子商務(wù)的發(fā)展問題更突出表現(xiàn)為保護(hù)交易雙方共同的利益，既要保障商家用戶的信息安全，也要保障客戶用戶的信息安全，只有在充分保護(hù)好雙方共同的權(quán)益，才能保證其快速而穩(wěn)定的發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)交易的信息安全，必須采取相應(yīng)的技術(shù)對(duì)其進(jìn)行保障，只有這樣，才能使得交易更安全、更便利，才能使得用戶對(duì)于電子貿(mào)易的信心有所提升。在當(dāng)前的技術(shù)環(huán)境下，促進(jìn)電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展，可以利用國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，綜合我國(guó)的實(shí)際情況進(jìn)行開發(fā)，研制出符合我國(guó)國(guó)情和實(shí)際情況的技術(shù)。它是一個(gè)不斷發(fā)展且一直沒有停止的技術(shù)，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，更應(yīng)該被重視，從而建立起一個(gè)安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從大體把握這些發(fā)展環(huán)節(jié)，促進(jìn)電子商務(wù)的茁壯成長(zhǎng)。

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