基于目標(biāo)管理理論的企業(yè)管理方法研究

【摘要】企業(yè)的日常經(jīng)營與發(fā)展離不開企業(yè)管理的協(xié)調(diào)與控制，本文通過將目標(biāo)管理理論與現(xiàn)代企業(yè)管理思想相結(jié)合的方式，糾正了傳統(tǒng)企業(yè)管理中只注重企業(yè)財(cái)務(wù)狀況管理的錯(cuò)誤思想，提出了注重企業(yè)員工素質(zhì)與能力培養(yǎng)的創(chuàng)新型管理方法，并對該方法的優(yōu)點(diǎn)與經(jīng)濟(jì)意義進(jìn)行了研究。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理 目標(biāo)管理理論 創(chuàng)新型管理方法

企業(yè)管理，既需要對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行微觀把控，也需要對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定，公司規(guī)模擴(kuò)展等問題進(jìn)行宏觀決策。目前我國的絕大多數(shù)企業(yè)無論是對具體目標(biāo)的財(cái)務(wù)管理控制，還是對總體目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略管理都主要依賴與各種財(cái)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算和分析。然而，正如會(huì)計(jì)具有主觀性與靈活性一樣，會(huì)計(jì)活動(dòng)所得來的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)同樣帶有一定的主觀色彩。企業(yè)可以利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行日常經(jīng)營判斷，但對于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)產(chǎn)生過度依賴之后，往往會(huì)導(dǎo)致其中的主觀色彩影響被放大，嚴(yán)重時(shí)可能造成企業(yè)錯(cuò)誤的決策。

目標(biāo)管理理論是由彼得？德魯克提出的一種帶有激勵(lì)性質(zhì)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論。該理論的核心觀點(diǎn)認(rèn)為：人為生存所必須物質(zhì)條件而開展社會(huì)勞動(dòng)是最基礎(chǔ)的工作動(dòng)機(jī)，而受社會(huì)、精神、家庭影響則更可能激發(fā)高層次的工作動(dòng)機(jī)。企業(yè)高層管理通過對企業(yè)員工實(shí)行目標(biāo)管理，提高員工創(chuàng)新能力和工作效率，將個(gè)人目標(biāo)與集體目標(biāo)相結(jié)合來達(dá)到優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的目的。

一、目標(biāo)管理對企業(yè)管理人員的優(yōu)化

企業(yè)提高管理效能離不開企業(yè)員工的自發(fā)配合。運(yùn)用目標(biāo)管理可以有效疏通企業(yè)上、下級之間的溝通障礙。公司設(shè)立信息溝通部，并對該部門進(jìn)行細(xì)化。除負(fù)責(zé)企業(yè)的市場行情收集，競爭對手分析，企業(yè)證券推廣與管理之外，更多地負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部溝通渠道的建立。下級員工可以通過該部門進(jìn)行事務(wù)反映，部門匯總員工所反映具體事務(wù)，定期向企業(yè)高管報(bào)送反映記錄。部門還可以建立崗職履行情況評分制度，將各部門期間業(yè)績，員工工作遲到、早退記錄，曠工、請假記錄，下屬對領(lǐng)導(dǎo)評分等指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)綜合評價(jià)得出結(jié)論，以此評估部門管理者是否認(rèn)真履行了自身職責(zé)，其素質(zhì)與能力是否足以勝任目前所在崗位的工作，是否做好對下級員工的溝通、培訓(xùn)、監(jiān)督、激勵(lì)工作等。通過這種方式，將部門管理者視作企業(yè)管理的具體實(shí)施目標(biāo)，董事會(huì)依據(jù)信息溝通部門的考核結(jié)論對在崗管理者作出提拔、降職、調(diào)度和維持不變的決定。既約束了管理人員的行為，也激發(fā)了員工努力工作換取晉升機(jī)會(huì)的熱情。

二、目標(biāo)管理對企業(yè)管理效能的提升

管理效能是對企業(yè)管理部門對企業(yè)管理能力和執(zhí)行效果的評價(jià)指標(biāo)。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)式企業(yè)管理對于管理效能的利用并不充分。這使得企業(yè)管理部門往往可以通過把責(zé)任推卸到企業(yè)財(cái)務(wù)狀況不佳，經(jīng)營業(yè)績慘淡等問題的方式，埋怨市場競爭壓力和研發(fā)資本投入的不夠，輕而易舉地撇開自身管理上的失職。然而從目標(biāo)管理的角度來看，企業(yè)財(cái)務(wù)和經(jīng)營上的問題歸根結(jié)底還是管理上的問題。由于管理層沒有在工作中盡職盡責(zé)，出現(xiàn)了對于市場風(fēng)險(xiǎn)把控的不夠，對于競爭對手分析不足，長期缺乏市場考察導(dǎo)致戰(zhàn)略目標(biāo)嚴(yán)重不切實(shí)際等問題，最終這些問題影響到了企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和財(cái)務(wù)狀況。管理部門作為惡性循環(huán)的起點(diǎn)，負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

因此，給予目標(biāo)管理角度考慮，要優(yōu)化企業(yè)業(yè)績，首先要優(yōu)化的是企業(yè)的管理層。企業(yè)可以對以董事會(huì)為代表的管理部門采取股權(quán)激勵(lì)制度，對市場和企業(yè)市場占有能力進(jìn)行考察后，制定合理的年度經(jīng)營業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)對管理部門每年的管理職責(zé)履行情況進(jìn)行考核，對于連續(xù)多年完成考核目標(biāo)或大量超額完成考核目標(biāo)的管理者，應(yīng)當(dāng)給予績效股獎(jiǎng)勵(lì)或股票認(rèn)購權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。對于連續(xù)數(shù)年考核不達(dá)標(biāo)或低于考核標(biāo)準(zhǔn)過多者，實(shí)施降薪或降職甚至解聘懲罰。通過不斷優(yōu)化董事會(huì)，優(yōu)化監(jiān)事會(huì)等高層管理的方式，提升企業(yè)自身人員素質(zhì)和企業(yè)凝聚力，進(jìn)而提高管理效能。

三、目標(biāo)管理對企業(yè)管理業(yè)績的改善

管理業(yè)績一般與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績掛鉤。傳統(tǒng)的企業(yè)管理一般采用股東權(quán)益報(bào)酬率（ROIC）法，貼現(xiàn)現(xiàn)金流量計(jì)算法等財(cái)務(wù)管理方法進(jìn)行管理決策，這樣的決策只是浮于表面的經(jīng)營方案選擇以及投入產(chǎn)出考核。然而，對于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的創(chuàng)造端，企業(yè)生產(chǎn)條件的關(guān)注度卻并不夠。由于缺乏對生產(chǎn)的關(guān)注，導(dǎo)致管理層往往只能看到企業(yè)眾多的業(yè)務(wù)和投資中，哪些能夠帶來現(xiàn)金流，哪些屬于賠錢項(xiàng)目。卻并未實(shí)際思考虧本項(xiàng)目本身存在的問題是由于市場環(huán)境所決定還是企業(yè)自身原因?qū)е隆?/p>

在目標(biāo)管理視角下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對每一條生產(chǎn)線進(jìn)行定點(diǎn)定量的數(shù)據(jù)監(jiān)測，對成本的核算應(yīng)盡可能的保證實(shí)時(shí)與精確。企業(yè)還應(yīng)定期對生產(chǎn)人員進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)。加強(qiáng)生產(chǎn)人員的技術(shù)熟練度和運(yùn)用能力。對于經(jīng)營業(yè)績不好的重要項(xiàng)目，企業(yè)更應(yīng)當(dāng)設(shè)立豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)考核制度以激勵(lì)員工的工作熱情。只有對生產(chǎn)進(jìn)行全方位的了解和把控，才能從源頭上調(diào)整企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，改善經(jīng)營業(yè)績。

四、結(jié)論

本文利用目標(biāo)管理理論中以人為本，著眼于實(shí)際管理目標(biāo)的特點(diǎn)，對企業(yè)管理在人員、效能、業(yè)績?nèi)齻€(gè)方面套用目標(biāo)管理的思想進(jìn)行了分析。給出了具體的企業(yè)結(jié)構(gòu)改革以及績效考核制度更新的建議。對著眼財(cái)務(wù)報(bào)表搞管理的錯(cuò)誤思想進(jìn)行了糾正。所以在基于目標(biāo)管理理論的基礎(chǔ)下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)更多地關(guān)注對企業(yè)員工的培養(yǎng)和管理以取得管理業(yè)績上的突破。對企業(yè)管理問題的后續(xù)研究可以考慮如何優(yōu)化對員工專業(yè)技術(shù)能力的統(tǒng)一考核方法。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊偉軍，林有祥，劉紹勤，袁劍波. 高校人才培養(yǎng)質(zhì)量目標(biāo)管理理論辨析及實(shí)踐[J]. 高等工程教育研究，2012，04：110-113.

[2]馬春燕.淺析企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)的問題與對策[J]. 中國商論，2017，08：91-92.

作者簡介：張晨燕，女，山西臨汾人，漢族，1998年4月9日生，中南林業(yè)科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院本科在讀。