對(duì)信息管理理論視角下差錯(cuò)信息資源的相關(guān)分析

摘 要：隨著社會(huì)的發(fā)展以及時(shí)代的進(jìn)步，我們國(guó)家近幾年的經(jīng)濟(jì)水平有了顯著的提升，為了可以更好的完善現(xiàn)階段的發(fā)展計(jì)劃與發(fā)展情況，對(duì)于差錯(cuò)問題的研究受到了更多人的關(guān)注。對(duì)于差錯(cuò)問題的不重視最終的結(jié)果就是產(chǎn)生重大的事故，威脅人們的生命安全。如何通過合理有效的方法來進(jìn)一步的完善管理當(dāng)中的差錯(cuò)問題，是我們當(dāng)下急需考慮的問題之一。藉此，本文立足于信息管理的基本相關(guān)理論，對(duì)下差錯(cuò)信息資源進(jìn)行了分析，并提出了相關(guān)的資源管理控制措施。

關(guān)鍵詞：信息管理理論；差錯(cuò)信息資源；系統(tǒng)科學(xué)

在人們的實(shí)際生活與生產(chǎn)過程當(dāng)中，無論如何對(duì)工作人員的行為進(jìn)行規(guī)范，最終都將會(huì)產(chǎn)生與具體計(jì)劃不同的一個(gè)偏離行為，而這種偏離行為就是我們所說的差錯(cuò)。但是由于人本身具有很大的差異性，在生產(chǎn)與生活當(dāng)中極易受到外界環(huán)境因素的影響，所以在實(shí)際生產(chǎn)當(dāng)中這種差錯(cuò)行為是不可避免的，雖然其不能避免，但是也不能任由其發(fā)展，如果這樣最終將會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果。例如，切爾諾貝利核電站事故等。因此，對(duì)信息管理理論視角下差錯(cuò)信息資源的相關(guān)分析有著鮮明的現(xiàn)實(shí)意義。

1 差錯(cuò)信息的概念和特征

（一）差錯(cuò)信息的概念

在對(duì)差錯(cuò)信息進(jìn)行研究之前，我們需要對(duì)差錯(cuò)信息的概念進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的論述。從字面上來說差錯(cuò)信息應(yīng)該具有兩個(gè)層面，一個(gè)是差錯(cuò)，一個(gè)是信息。簡(jiǎn)單的來說就是人在工作當(dāng)中所產(chǎn)生差錯(cuò)的諸多行為。在學(xué)術(shù)界對(duì)于其概念的界定也是十分多樣。通過對(duì)于多種理論的研究，筆者認(rèn)為大多數(shù)的論述結(jié)果都存在著很大的片面性。所以對(duì)其的研究應(yīng)該立足于根本回身到客觀意義之上。在信息論的角度之下，香農(nóng)認(rèn)為差錯(cuò)信息其實(shí)就是用來減少差錯(cuò)行為當(dāng)中一些不確定性以及隨機(jī)性的事物。

（二）差錯(cuò)信息的特征

1.差錯(cuò)信息的一般特征。首先來說，因?yàn)槊恳粋€(gè)人在實(shí)際的工作當(dāng)中都會(huì)受到外界環(huán)境因素的影響，加之人額本身便存在著很大的差異性，所以在實(shí)際生活當(dāng)中所有人都會(huì)具有差錯(cuò)行為，這樣差錯(cuò)信息就會(huì)具有鮮明的普遍性，用時(shí)其又是客觀存在的事物，可以被人加以利用。其次，差錯(cuò)行為會(huì)存在每一個(gè)人的身上，所以從古至今差錯(cuò)行為都沒有消失，而差錯(cuò)信息在被人加以總結(jié)之后就會(huì)形成經(jīng)驗(yàn)，這樣其具有了無限性與延展性。再次，因?yàn)槊恳粋€(gè)人都具有鮮明的差異性，各方面的不同決定了看待事物的層次也不同，所以面對(duì)同一個(gè)事物多所產(chǎn)生的差錯(cuò)行為也會(huì)不同， 這就是認(rèn)識(shí)主體相對(duì)性的特點(diǎn)[1]。

2.差錯(cuò)信息的獨(dú)特性。首先來說，差錯(cuò)行為產(chǎn)生的條件是多種環(huán)境因素共同作用之下所產(chǎn)生的。所以差錯(cuò)信息無論是其來源，還是其表現(xiàn)都不具有單一性。它是在情景之下所被締造的一中行為，因此具有鮮明的情境性。其次，差錯(cuò)行為的發(fā)生是存在于社會(huì)層次當(dāng)中的一個(gè)行為表現(xiàn)，也就是說是作用于人身體之上的，如果主體不存在，那么差錯(cuò)行為也不會(huì)存在，所以其具有鮮明的主體相關(guān)性。當(dāng)差錯(cuò)行為發(fā)生之后，人們對(duì)于其的反應(yīng)是各不相同的，但是通過對(duì)其有效的控制完全可以降低事故發(fā)生的概率。所以差錯(cuò)信息具有很強(qiáng)的價(jià)值型[2]。

2 差錯(cuò)信息資源管理

立足于信息的管理角度來說，差錯(cuò)信息是信息管理的一個(gè)分支結(jié)構(gòu)，所以差錯(cuò)信息可以看做是資源管理的對(duì)象。在對(duì)其進(jìn)行分析的過程當(dāng)中，差錯(cuò)信息與信息資源管理的相關(guān)內(nèi)容是存在很大相同性的，但是一些環(huán)節(jié)也具有鮮明的差異性。接下來本文將會(huì)幾何信息資源管理的基本方法，對(duì)差錯(cuò)信息資源管理進(jìn)行簡(jiǎn)要的論述。

（一）信息的采集和轉(zhuǎn)換

在對(duì)差錯(cuò)信息的信息源進(jìn)行確定之后，對(duì)于差錯(cuò)信息的對(duì)象確認(rèn)也就十分容易。而對(duì)于其對(duì)象的獲取則需要經(jīng)過以下幾個(gè)方面。首先來說，將會(huì)應(yīng)用到自動(dòng)偵測(cè)方法。這種方法是利用相關(guān)的軟硬件設(shè)備，在不受干擾的條件之下完成自動(dòng)捕獲。如果發(fā)現(xiàn)存在生產(chǎn)偏差問題，那么就將會(huì)立即發(fā)出警報(bào)。其次，需要建立一個(gè)完善的差錯(cuò)報(bào)告系統(tǒng)，這一系統(tǒng)當(dāng)中的一線作業(yè)者將會(huì)匯報(bào)差錯(cuò)發(fā)生的情況以及具體表現(xiàn)，在系統(tǒng)的內(nèi)部還可以建立一個(gè)獎(jiǎng)懲機(jī)制，從形成一個(gè)良好的差錯(cuò)管理氛圍[2]。

而差錯(cuò)信息的轉(zhuǎn)化。指的就是將差錯(cuò)信息的內(nèi)容在完成采集過程之后進(jìn)行準(zhǔn)換。例如將信息的模擬格式轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字格式，或是進(jìn)行數(shù)字、文本、圖片之間的轉(zhuǎn)換，對(duì)于信息的準(zhǔn)換工作來說，通常情況之下都是由專業(yè)的人員負(fù)責(zé)。

（二）信息的組織和檢索

對(duì)信息進(jìn)行組織其目的是對(duì)信息進(jìn)行排列，讓原本雜亂無章的信息內(nèi)容更加的系統(tǒng)化。這樣就可以在極大程度之上便捷使用者對(duì)這部分信息的獲取以及共享。這一階段對(duì)信息所進(jìn)行的處理是序化和結(jié)構(gòu)化。

但是差錯(cuò)信息的檢索環(huán)節(jié)與信息的組織環(huán)節(jié)存在著很大的不同。主要是在前者的工作基礎(chǔ)上檢索出用戶想要的差錯(cuò)信息資源，包括差錯(cuò)信息資源的檢索方法檢索策略、檢索步驟、檢索結(jié)果及其評(píng)價(jià)。差錯(cuò)的獨(dú)特性以及檢索者的個(gè)體差異性，要求數(shù)據(jù)庫(kù)檢索功能具有較強(qiáng)的適應(yīng)性、智能性，從而滿足不同用戶的檢索需求[4]。

（三）信息的傳播和服務(wù)

從以上內(nèi)容的論述當(dāng)中我們可以看出來，差錯(cuò)信息具有著鮮明的應(yīng)用價(jià)值。對(duì)于個(gè)人、團(tuán)體、組織來說都是一筆十分可觀的財(cái)富。通過對(duì)差錯(cuò)信息的傳播，可以讓更多的組織與團(tuán)體獲得其中的價(jià)值。而知識(shí)共享平臺(tái)的建立，也將會(huì)促進(jìn)差錯(cuò)學(xué)習(xí)活動(dòng)的興起。而差錯(cuò)學(xué)習(xí)可以讓新手快速的轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)性人員[5]。

3 結(jié)束語

綜上所述，差錯(cuò)行為是個(gè)體活動(dòng)以及團(tuán)體活動(dòng)當(dāng)中不可避免的一種行為，如果不對(duì)其具有高度的重視，那么其產(chǎn)生的后果是十分惡劣的。但是換一角度來說，如果我們可以采用一個(gè)合理的控制方法對(duì)其進(jìn)行控制，那么也是一個(gè)全新的發(fā)展機(jī)遇。所以本文提出了信息管理理之下的差錯(cuò)控制方法。通過對(duì)差錯(cuò)行為的分析、研究、規(guī)劃、傳播等方法，組織差錯(cuò)行為朝著好的方向進(jìn)一步發(fā)展。以上內(nèi)容對(duì)差錯(cuò)問題的研究之停留于表面，在未來還需要對(duì)其進(jìn)行更加深入的研究。

參考文獻(xiàn)

[1]張家年，謝陽群. 信息管理理論視角下差錯(cuò)信息資源的研究[J]. 圖書情報(bào)工作，2014，18：11-18.

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[3]成蘭. 信息管理理論視角下我國(guó)農(nóng)村信息服務(wù)組織建構(gòu)研究[D].上海師范大學(xué)，2009.

[4]孫元. 基于任務(wù)—技術(shù)匹配理論視角的整合性技術(shù)接受模型發(fā)展研究[D].浙江大學(xué)，2010.

[5]徐峰. 基于整合TOE框架和UTAUT模型的組織信息系統(tǒng)采納研究[D].山東大學(xué)，2012.

作者簡(jiǎn)介

熊家勛（1994-），男，湖北荊州人，本科，研究方向：信息管理。