圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展策略

杜洪甫

黑龍江省哈爾濱市阿城區(qū)圖書館

【摘 要】本文論述了哈爾濱市阿城區(qū)圖書館可持續(xù)發(fā)展的策略，在今后的發(fā)展中應(yīng)注意到得幾點(diǎn)問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】阿城區(qū)圖書館；可持續(xù)發(fā)展；策略

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著城市經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，文化建設(shè)開(kāi)始納入各級(jí)政府的重要議事日程，而所有城市文化名片之稱的城市公共圖書館，也在此迎來(lái)了前所未有的黃金時(shí)期，阿城區(qū)圖書館新館就是阿城區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和打造文化新城戰(zhàn)略的產(chǎn)物，從一開(kāi)始就具備了得天獨(dú)厚的發(fā)展條件，并在實(shí)踐中取得了巨大的成就，實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。

一、政府支持是公共圖書館可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之源

所謂政府支持，就是對(duì)圖書館發(fā)展所需要的政策、制度、人才、經(jīng)費(fèi)等方面的支持。阿城區(qū)圖書館發(fā)展目前剛剛起步，未來(lái)的路還很長(zhǎng)，所以我們還需要政府繼續(xù)給予支持。穩(wěn)步加大各種投入力度，特別是要讓它制度化、法制化、因?yàn)檎闹С质浅鞘泄矆D書館可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之源，也是最大的動(dòng)力。

（一）繼續(xù)深化改革與創(chuàng)新

以人為本，創(chuàng)新服務(wù)模式

1.延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間。

圖書館堅(jiān)持全年天天開(kāi)放，晚上盡可能延后閉館，為方便讀者隨時(shí)隨地借還圖書，逐步推行圖書館自助服務(wù)站.

2.開(kāi)展館外服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)空間。

圖書館應(yīng)該積極與企業(yè)、社區(qū)合作，開(kāi)展圖書流動(dòng)車服務(wù)。在完善目前已有的服務(wù)點(diǎn)基礎(chǔ)上，開(kāi)拓新的服務(wù)點(diǎn)，充分發(fā)揮流動(dòng)圖書館的作用。

3.極力打造服務(wù)品牌。

積極推出一些圖書系列活動(dòng)以及公益講座并且根據(jù)讀者以及地方政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要開(kāi)辟新的服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)模式。

（二）借助社會(huì)力量發(fā)展圖書館事業(yè)

依靠社會(huì)力量來(lái)辦館是圖書館尋求發(fā)展空間和發(fā)展動(dòng)力的一種有效方式，尤其是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地區(qū)。我們現(xiàn)在要以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的觀念來(lái)發(fā)展圖書館產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)圖書館事業(yè)與社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人的雙贏。

（三）提高人才資源水平

人才是圖書館事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。應(yīng)該通過(guò)采取向外引進(jìn)人才，向內(nèi)提高人才智力與能力的方法來(lái)改善圖書館隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，提升整個(gè)人才資源水平，從專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、讀者活動(dòng)的開(kāi)展、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用與操作等方面開(kāi)展培訓(xùn)，使其逐步滿足業(yè)務(wù)的發(fā)展要求。

（四）加強(qiáng)效益意識(shí)，實(shí)現(xiàn)圖書館事業(yè)的日益繁榮和可持續(xù)發(fā)展

圖書館的辦館效益既取決服務(wù)效果，即圖書館滿足社會(huì)需要的程度，又受制于成本投入。要加強(qiáng)圖書館的辦館效益，我們除了應(yīng)該從改善圖書館結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)宣傳、改善服務(wù)等方面作出努力外，還應(yīng)從控制成本投入的角度來(lái)努力。

1.降低文獻(xiàn)信息資源購(gòu)置及建設(shè)成本。

圖書館的信息資源購(gòu)置費(fèi)基本上占了圖書館年度經(jīng)費(fèi)的絕大部分，如能合理配置，則對(duì)提高圖書館辦館效益將產(chǎn)生巨大作用，在圖書館文獻(xiàn)資源購(gòu)置費(fèi)的增加運(yùn)作趕不上書刊價(jià)格上漲同謀的今天，通過(guò)分工協(xié)調(diào)采購(gòu)，館際互借大大降低了文獻(xiàn)購(gòu)置成本。提高了文獻(xiàn)保障率，從而提高圖書館辦館效益，聯(lián)合引進(jìn)電子資源，依托網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實(shí)現(xiàn)資源共享；分工合作建立特色數(shù)據(jù)庫(kù)。

2.降低人力資源的成本投入。

由于體制、觀念、管理等方面的原因，各圖書館在人力資源的使用上缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)的意識(shí)，造成了人力資源的浪費(fèi)導(dǎo)致了人力資源投入成本升高，應(yīng)力圖改變這一現(xiàn)狀，加強(qiáng)聯(lián)合編目，這樣不僅保證了數(shù)據(jù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，而且編目成果調(diào)試共享，避免了各館編目人員得重復(fù)勞動(dòng)；開(kāi)展聯(lián)機(jī)聯(lián)全咨詢，由于各館開(kāi)展的咨詢課題中會(huì)有很多相似的，如果缺乏整體的協(xié)調(diào)，必然會(huì)造成很多課題重復(fù)進(jìn)行咨詢，這樣會(huì)浪費(fèi)大量人力資源的投入；招收義務(wù)館員達(dá)到節(jié)約人力的目的。

二、提高信息產(chǎn)品質(zhì)量的策略

（一）加強(qiáng)信息調(diào)研工作

要深入到用戶當(dāng)中，廣泛聽(tīng)取他們的建議，了解其所需的信息，根據(jù)用戶的需求來(lái)確定收集信息資源的內(nèi)容，來(lái)提高信息產(chǎn)品的針對(duì)性和準(zhǔn)確性，使信息產(chǎn)品能夠被充分利用。例如在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，應(yīng)該生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品？如何發(fā)展現(xiàn)有生產(chǎn)方式等都需要信息總站及時(shí)準(zhǔn)確地提供信息，為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

（二）加強(qiáng)信息技術(shù)開(kāi)發(fā)

運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)加工信息產(chǎn)品有助于提高其時(shí)效性，當(dāng)今在知識(shí)爆炸的信息時(shí)代，信息量在急劇增長(zhǎng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前世界圖書出版數(shù)量每年以5%---7%的速度遞增，如果用手工進(jìn)行加工就會(huì)嚴(yán)重影響信息產(chǎn)品的時(shí)效性。

（三）提高員館現(xiàn)代化素質(zhì)

現(xiàn)代化的圖書館不僅要提供查詢和借閱服務(wù)，還要成為信息資源的開(kāi)發(fā)中心，為讀者提供全方面的信息服務(wù)，因此，圖書館館員必須具備以下素質(zhì)：

1.要有政治素質(zhì)，必須擁護(hù)黨的路線、方針、政策、擁護(hù)黨的改革開(kāi)放，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想；

2.要有高度的責(zé)任感和愛(ài)崗敬業(yè)精神，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們對(duì)知識(shí)的渴求更加迫切，這就給館員提供了廣闊的服務(wù)空間，需要館員在工作中忠于職守，任勞任怨，有甘為人梯的無(wú)私奉獻(xiàn)精神；

3.要有創(chuàng)新能力。當(dāng)今“國(guó)與國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)，總歸是人才的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)民族如果不能創(chuàng)新，只是步入后塵，勢(shì)必受制于人”。圖書館作為信息海洋中的“導(dǎo)航員”，應(yīng)該在工作中打破落后的服務(wù)模式；

4.要有信息資源的開(kāi)發(fā)和加工能力。信息資源異常豐富，用戶要進(jìn)行信息查詢猶如大海撈針，因此，館員應(yīng)擔(dān)負(fù)起對(duì)文獻(xiàn)信息的篩選、整理、分類、加工等工作，開(kāi)發(fā)出有序的信息產(chǎn)品，為用戶提供增值服務(wù)；

5.要有計(jì)算機(jī)操作能力?，F(xiàn)代化圖書館是以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化為主要特征，因此計(jì)算機(jī)已成為信息時(shí)代最廣泛的使用工具，以計(jì)算機(jī)為中心發(fā)展起來(lái)的技術(shù)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)、電子出版物、光盤、多媒體技術(shù)等，這些現(xiàn)代化設(shè)備使圖書館變得更加智能化了，因此必須掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)才能駕馭現(xiàn)代圖書館；

6.要有一定的外語(yǔ)能力。隨著國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)通，國(guó)際間的交流大大加強(qiáng)，大量的國(guó)際信息席卷而來(lái)，這就出現(xiàn)了語(yǔ)言障礙，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、譯等較高層次的外語(yǔ)知識(shí)，對(duì)館員來(lái)講就顯得更加重要，因此，現(xiàn)代化的圖書館要求館員既要有淵博的專業(yè)知識(shí)，又要有駕馭現(xiàn)代化技術(shù)的能力和處理各種信息資源的能力，成為跨世紀(jì)的復(fù)合型人才。

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