實(shí)現(xiàn)從“管理型”到“服務(wù)型”的轉(zhuǎn)型升級(jí)

郭英

服務(wù)型管理已成為促進(jìn)教師專業(yè)成長必不可少的要素。傳統(tǒng)的管理型手段已無法滿足現(xiàn)今時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)和幼兒教師隊(duì)伍的要求。要順利實(shí)現(xiàn)幼兒管理者角色定位的轉(zhuǎn)型升級(jí)，需要從三個(gè)方面進(jìn)行改革，分別是強(qiáng)化管理服務(wù)從心開始、構(gòu)建“雁陣式”體系促進(jìn)管理服務(wù)全面化、借力五種途徑落實(shí)管理服務(wù)措施。通過管理方式的轉(zhuǎn)變，有效促進(jìn)幼兒教師隊(duì)伍的專業(yè)成長。

在學(xué)前教育工作中，幼兒園管理者肩負(fù)著更為光榮而艱巨的任務(wù)。園長不僅應(yīng)該是一名好的教師，是人類新生一代靈魂的雕塑家，而且應(yīng)該是幼兒教師的引領(lǐng)者，促進(jìn)教師隊(duì)伍全面發(fā)展。隨著幼兒園管理制度的健全和教師隊(duì)伍素質(zhì)的整體提高，幼兒園管理者的角色定位正逐步由原來的“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。我園對(duì)強(qiáng)化管理服務(wù)從心開始、構(gòu)建“雁陣式”體系促進(jìn)管理服務(wù)全面化、借力五種途徑落實(shí)管理服務(wù)措施等方面進(jìn)行了深化，使得幼兒教師的專業(yè)成長得以釋放和發(fā)展。

一、強(qiáng)化管理服務(wù)從心開始

心理管理的關(guān)鍵是要讓被管理者感受到管理者高尚的人格、良好的品德和充實(shí)的能力。當(dāng)教師被各類矛盾困擾時(shí)，可以先仔細(xì)聆聽，再引導(dǎo)她們學(xué)習(xí)控制自己的情緒，理性面對(duì)矛盾；對(duì)心理比較脆弱的教師，要多給予理解、幫助、欣賞；對(duì)郁郁寡歡者，要熱情對(duì)待她們，使她們有被尊重、重視的感覺；對(duì)待犯點(diǎn)小錯(cuò)的教師，要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與其交流，通過心與心的碰撞，可以激發(fā)出教師自我發(fā)展的內(nèi)在需求。

二、構(gòu)建“雁陣式”體系，促進(jìn)管理服務(wù)全面化

“雁陣式”發(fā)展思路的內(nèi)涵就是上下一心，形成由教研組長和骨干教師引領(lǐng)的，全體教師緊隨其后的階梯式發(fā)展體系。在全園形成以“骨干引領(lǐng)，結(jié)對(duì)教師互動(dòng)，全園教師聯(lián)手”的主動(dòng)化發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。

此外，以課題研究為引領(lǐng)的園長課改中心組，教研組長研修以及新教師培訓(xùn)層次分明、目標(biāo)明確，也猶如“雁陣”，通過“雁陣式”體系逐步培養(yǎng)出一支師德好、業(yè)務(wù)佳、能力強(qiáng)、干勁足的專業(yè)化師資隊(duì)伍。

三、借力五種途徑，落實(shí)管理服務(wù)措施

1.發(fā)展優(yōu)質(zhì)共同體

在促進(jìn)教師專業(yè)成長的過程中，發(fā)展優(yōu)質(zhì)共同體起著不可忽視的作用。而專業(yè)知識(shí)的共享是優(yōu)質(zhì)共同體的重要標(biāo)志。

第一是教師間的協(xié)作，這是指教師共同承擔(dān)責(zé)任，完成任務(wù)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，群策群力。第二是共享問題。鼓勵(lì)教師根據(jù)教育教學(xué)情況及幼兒園的發(fā)展現(xiàn)狀，提出具有一定研究價(jià)值或感到困惑的問題。通過專業(yè)對(duì)話碰撞出智慧的火花，使教師的專業(yè)技能得到鞏固和提升。

2.在反思中進(jìn)步

反思是促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的重要途徑，通過對(duì)教育行為效果的自我反省和他人評(píng)價(jià)，不斷更新教育觀念，改善教學(xué)行為，提高教學(xué)質(zhì)量，提升專業(yè)化水平。

第一是捕捉日常瞬間，撰寫教學(xué)后記。我園要求教師學(xué)習(xí)課改的精神，嘗試把自己的認(rèn)識(shí)體會(huì)和教育實(shí)踐進(jìn)行理論分析、實(shí)踐反思與調(diào)整。第二是理論與實(shí)踐對(duì)接，開展聽課評(píng)課。我們讓執(zhí)教者的教學(xué)過程，從各個(gè)方面進(jìn)行評(píng)析。

3.關(guān)注個(gè)性化發(fā)展

“個(gè)性化發(fā)展”滿足了不同層次教師的發(fā)展需求，激勵(lì)教師思考最佳的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。

第一是個(gè)性化學(xué)習(xí)規(guī)劃。針對(duì)教師的不同發(fā)展階段，為她們量身定制自我發(fā)展規(guī)劃，注意與幼兒園共同的發(fā)展前景相聯(lián)系，幫助教師逐步形成職業(yè)理想。第二是個(gè)性化研究小組。我園以教師的專業(yè)能力為切入點(diǎn)，成立了舞蹈小組、美術(shù)小組、聲樂和書法小組等，并定期開展個(gè)性化研究小組的階段總結(jié)及匯報(bào)。

4.加強(qiáng)園本培訓(xùn)

園本培訓(xùn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)、持續(xù)發(fā)展的過程，幼兒園根據(jù)教師的需求與發(fā)展來組織培訓(xùn)。首先，重視新教師培訓(xùn)。安排教師拜師結(jié)對(duì)。并組織新教師集中培訓(xùn)。其次，送教師外出學(xué)習(xí)。并要求教師學(xué)習(xí)回來后進(jìn)行匯報(bào)。第三，多元方式，內(nèi)化學(xué)習(xí)——提升園本培訓(xùn)實(shí)效：注重以案例分析的案例式學(xué)習(xí)；可以啟發(fā)智慧的互動(dòng)式學(xué)習(xí)；立足于工作實(shí)踐的實(shí)踐式學(xué)習(xí)。

5、提升科研素養(yǎng)

我園積極引導(dǎo)教師“以研促教、以教促研、教研結(jié)合”的專業(yè)發(fā)展之路。一是調(diào)整和完善幼兒園的科研領(lǐng)導(dǎo)小組，發(fā)揮骨干教師的積極作用；二是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織；三是加強(qiáng)科研隊(duì)伍的建設(shè)，為教師提供科研學(xué)習(xí)實(shí)踐的平臺(tái)；四是通過開設(shè)講座、提供經(jīng)費(fèi)、設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金等措施，為教師創(chuàng)設(shè)課題研究的條件。

目前，我園以服務(wù)型管理手段促進(jìn)教師專業(yè)成長的管理機(jī)制日趨完善，教師規(guī)范自身教育教學(xué)行為的自覺性得到了提升。我們將把今天作為一個(gè)新的起點(diǎn)，進(jìn)一步探索“管理即服務(wù)”的方式方法，并以此促進(jìn)幼兒園的新發(fā)展。