浙江新聞客戶端政經(jīng)新聞傳播文本變革的探索與應(yīng)用
——優(yōu)秀數(shù)據(jù)新聞如何練成、講數(shù)據(jù)不如講故事

□ 文/蔣 蘊(yùn)

浙江新聞客戶端政經(jīng)新聞傳播文本變革的探索與應(yīng)用
——優(yōu)秀數(shù)據(jù)新聞如何練成、講數(shù)據(jù)不如講故事

□ 文/蔣 蘊(yùn)

成功攀越了千萬級用戶的浙江新聞客戶端，是目前浙江省新聞和資訊發(fā)布的最大移動網(wǎng)絡(luò)平臺，政經(jīng)報道一直是其主攻方向。互聯(lián)網(wǎng)用戶究竟愛看什么樣的政經(jīng)新聞，政經(jīng)新聞事件和話題如何在移動端有效傳播？本文分析了2014年出爐以來，浙江新聞客戶端在數(shù)據(jù)可視化道路上的探索：不斷嘗試將抽象的東西具體化、復(fù)雜的元素游戲化、生硬的文本人格化，通過數(shù)據(jù)可視化手段的提升實現(xiàn)新媒體政經(jīng)新聞表述方式創(chuàng)新。

數(shù)據(jù)新聞 客戶端 講故事 可視化

一、將抽象的邏輯用形象的方式表達(dá)

——政經(jīng)報道新姿勢

網(wǎng)絡(luò)時代，信息可以大批量、組合式傳播。但單個用戶對信息的處理能力卻有限，尤其是對邏輯表述相對抽象的政經(jīng)新聞來說，專業(yè)機(jī)構(gòu)的解讀便是他們快速獲取真實有用信息的重要途徑。

通過觀察數(shù)字本身和針對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換，想獲得清晰的結(jié)論并非易事。實踐中，必須用一種合乎邏輯的、易于理解的方式來呈現(xiàn)數(shù)據(jù)。

2016年末，浙江舉行全省衛(wèi)生與健康大會。國民健康是民生熱點，浙江省近年來在醫(yī)藥衛(wèi)生體制領(lǐng)域的改革，也頗受外界關(guān)注。浙江新聞客戶端記者先期從省級衛(wèi)生主管部門獲得一份翔實資料，但是因為數(shù)據(jù)類別太多，又涉及跨年度比較，為了清晰表述近年來浙江這場“健康領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”，客戶端決定用可視化的圖解方式來展現(xiàn)。

認(rèn)知科學(xué)研究個體認(rèn)識客觀世界的信息加工活動，普遍認(rèn)為：人類的大腦對視覺信息的處理速度優(yōu)于對文本的處理。現(xiàn)實中，讀懂一篇深度報道，顯然不如讀懂一張解析圖表容易。因此通過使用圖表、圖形和設(shè)計元素，數(shù)據(jù)可視化可以幫助用戶更容易地解釋趨勢和理解統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

浙江新聞客戶端采用切入深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革“八個關(guān)鍵詞”的角度，對浙江省衛(wèi)生健康大會進(jìn)行了核心解讀，梳理出“公立醫(yī)院改革”“分級診療”“藥品采購供應(yīng)機(jī)制”“智慧醫(yī)療”等若干主題，分別制作了信息化圖表和可視化圖形（見截屏1、2）。

圖表充分顯示了其他信息化文本中幾個常見功能：一是呈現(xiàn)，能夠描述文本內(nèi)含的信息；二是解釋，以更清晰的方式講抽象的概念；三是轉(zhuǎn)換，通過展現(xiàn)記憶符號使書面的文字更加形象有趣；四是延伸，有時還能提供文字中沒有陳述的額外細(xì)節(jié)，例如用人像的高密集度展示“城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保參保率”達(dá)到96%的高覆蓋率。梳理國內(nèi)各大政經(jīng)類新聞客戶端，無不在形象表現(xiàn)方面使出渾身解數(shù)。澎湃新聞客戶端的《美數(shù)課》、財新客戶端的《數(shù)字說》、上觀新聞客戶端的《圖數(shù)圖說》……都以此為創(chuàng)新的著力方向。

那么，從一條簡單的政經(jīng)新聞或一個政經(jīng)作品的原始文本創(chuàng)意，到一個交互式數(shù)據(jù)新聞作品需要經(jīng)過哪些環(huán)節(jié)？

從浙江新聞客戶端的實踐經(jīng)驗，首先需要專業(yè)政經(jīng)記者、編輯從新聞中發(fā)現(xiàn)線索，進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、挖掘、清洗和整理，會用到一些簡單的統(tǒng)計軟件，如果數(shù)據(jù)量較大，則需要程序員協(xié)助，用他們的術(shù)語來說就是“跑數(shù)據(jù)”。

進(jìn)行數(shù)據(jù)整理的同時是撰寫作品文案。這里為什么不叫稿子而叫文案？為一個新媒體傳播作品打造，不僅要求有完整的圖文，更要功能性、交互性上做充分設(shè)計，文字僅是最終產(chǎn)品的一部分。

通常，在這個環(huán)節(jié)開始需要專業(yè)的設(shè)計團(tuán)隊介入，由他們負(fù)責(zé)繪制可視化設(shè)計稿。如果是一個大型作品，需要制作H5等交互式網(wǎng)頁的，由交互設(shè)計師制作交互原型圖，提交給程序員進(jìn)行開發(fā)。開發(fā)完成后，作品經(jīng)過測試審核后方能上線。

□ 本文作者在制作“浙江新聞”APP全國兩會新媒體可視化產(chǎn)品。

可見，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)和描述數(shù)據(jù)只是一個作品的基礎(chǔ)，此后將近一半的環(huán)節(jié)是由編輯、UI設(shè)計師、交互設(shè)計師和程序員合作完成。

對照組患者實施預(yù)見性護(hù)理模式:主要根據(jù)患者的身體病癥進(jìn)行預(yù)測性判斷,然后采取相應(yīng)的預(yù)防護(hù)理措施,主要對患者實施心理護(hù)理干預(yù),密切觀察患者生命體征的變化,做好搶救準(zhǔn)備工作,具體如下:①心理護(hù)理:由于上消化道出血次數(shù)比較多,患者容易受影響,進(jìn)而容易產(chǎn)生不良心理情緒,因此護(hù)理人員要提前了解患者的性格特點和病情狀況,然后將發(fā)病原因、病情發(fā)展、患者身體癥狀、治療效果等詳細(xì)告知患者,幫助患者樹立信心,提高患者的配合積極性。②密切監(jiān)測患者的生命體征,然后對患者實施預(yù)后指導(dǎo),主要調(diào)節(jié)患者的心理狀態(tài),告知患者良好心理狀態(tài)的重要性;指導(dǎo)患者養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,忌食辛辣刺激食物、忌飲濃茶,禁煙禁酒。

一個數(shù)據(jù)新聞作品的策劃師，與其說是記者、編輯，更相當(dāng)于一個產(chǎn)品經(jīng)理。由他來把控作品的全流程，將數(shù)據(jù)、文字、圖片和視頻等多媒體信息共生，實現(xiàn)了一條時政新聞多元展示的最大化。實踐證明，這位“產(chǎn)品經(jīng)理”最好會點Java，可以寫一寫簡單的程序，或是會一點Html語言，可以描繪出漂亮的可視化圖形。

目前，浙江新聞客戶端有個相對專業(yè)的可視化團(tuán)隊，負(fù)責(zé)人以及團(tuán)隊成員三分之一是碩士研究生，專業(yè)背景包括：多媒體設(shè)計、動畫、視頻影像、UI設(shè)計、UE設(shè)計、計算機(jī)編程等。值得一提的是，對各級官員公開活動的數(shù)據(jù)整理，正在成為浙江新聞客戶端政經(jīng)報道可視化應(yīng)用的一個著力方向。

以刊登嚴(yán)肅新聞為主，注重專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)表達(dá)，比起點擊量數(shù)據(jù)，更注重新聞報道影響力，這是政經(jīng)類客戶端與一般商業(yè)類客戶端的明顯區(qū)別。浙江新聞客戶端有個主攻官員報道的編輯小組，他們將浙江11個地市，89個縣（市、區(qū)）的黨政一把手歸類建立數(shù)據(jù)庫，將其履歷和公開報道進(jìn)行分類整理。遇到新聞事件，或省內(nèi)政治生活的重要時間節(jié)點，調(diào)用數(shù)據(jù)庫資源配合解讀事件。

2016年10月31日，浙江省對115名新提任縣（市、區(qū)）黨政正職進(jìn)行了公

示。被寄予厚望的這次換屆是怎樣進(jìn)行的？被廣泛關(guān)注的這一份“大名單”透露了哪些信息？當(dāng)天，浙江新聞客戶端就率先為這115人進(jìn)行了“集體畫像”，從性別、年齡、籍貫、學(xué)歷等維度進(jìn)行統(tǒng)計分析，閱讀數(shù)幾小時沖破30萬。

大數(shù)據(jù)與新聞相結(jié)合是一種新聞報道方式，不僅豐富了新聞的表達(dá)，客觀的數(shù)據(jù)分析還提升了新聞的真實性，深入的數(shù)據(jù)挖掘也拓寬了新聞報道的廣度和深度。

二、復(fù)雜時空元素怎樣在移動端實現(xiàn)

——聰明加創(chuàng)意的交互

除了靜態(tài)的數(shù)據(jù)可視化，能“動”起來的新聞更能吸引互聯(lián)網(wǎng)用戶眼球。

近日，有數(shù)據(jù)顯示，開啟了顯著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的美國政經(jīng)類大報《紐約時報》等傳統(tǒng)媒體的數(shù)字用戶數(shù)量猛增，增速超過了像BuzzFeed這樣的新媒體公司。[1]其中重要原因在于，它擁有了大量最新、最先進(jìn)的新聞技術(shù)應(yīng)用，幫助記者創(chuàng)立圖表、地圖、測試、游戲、投票等，這些是幫助傳統(tǒng)靜態(tài)新聞增添互動性和傳播性的利器。

越來越復(fù)雜的時空元素要想在手機(jī)上實現(xiàn)，需要奇巧的創(chuàng)意，聰明的交互，實現(xiàn)的方式有很多。

比如說采用音視頻。第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會2016年11月在浙江烏鎮(zhèn)舉行，浙江新聞客戶端特別制作了一款H5交互作品《平凡之路·向互聯(lián)網(wǎng)致敬》。集納了馬云、扎克伯格等眾多互聯(lián)網(wǎng)大咖對互聯(lián)網(wǎng)趨勢性的預(yù)測，介紹這一年他們推出的創(chuàng)新產(chǎn)品。

作品用了一種特別的方法，每掀開一頁，就會自動播放這些大咖的原音演講，因為每位主角都耳熟能詳，他們的聲音又很有特色，這種音頻重現(xiàn)的方式，給用戶很強(qiáng)的代入感，增加了作品的吸引力。交互式數(shù)據(jù)可視化的意義在于，人們能夠使用電腦和移動設(shè)備深入到這些圖表和圖形的具體細(xì)節(jié)，然后用視覺以外的方式感知更多的深刻內(nèi)涵。

在報道紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年大閱兵時，浙江新聞客戶端開發(fā)了一款H5作品。將參加閱兵式的各兵種隊列裝備，用三維圖解方式逐一展現(xiàn)，用戶對其中任何一個方陣、機(jī)型、裝備感興趣，只要點開它，便可以看到直播畫面中截取的視頻影像資料和文字解說。

□ 左圖為截屏1，中圖為截屏2，右圖為截屏3。

另一種方式是地圖。經(jīng)典的數(shù)據(jù)可視化作品很多是地圖產(chǎn)品?！暗貓D是信息密度最大的數(shù)據(jù)通信方式”，《洛杉磯時報》一位數(shù)據(jù)可視化專家就曾經(jīng)說過，因為人們在日常生活中使用地圖，所以更能直觀地理解地圖。[2]

適用于地圖表現(xiàn)的作品關(guān)鍵問題是，地理位置對要講述的故事很重要。例如美國國家地理多年前制作的非洲獅保護(hù)專題，不僅制作了一張地圖，甚至是一系列地圖，顯示了獅子的歷史分布，以及現(xiàn)在他們生存的分散小區(qū)域。制作地圖版的數(shù)字新聞并不是一件容易事，需要更多關(guān)于數(shù)據(jù)的框架思維，要考慮怎樣使用數(shù)據(jù)來找到一個故事或者用數(shù)據(jù)帶入故事背景，描述特定區(qū)域和空間的位置關(guān)系。而且最關(guān)鍵的是，地圖是新聞故事里重要的一部分。

浙江新聞客戶端嘗試性地做過一些地圖產(chǎn)品。2016年G20峰會，為展現(xiàn)杭州入城口的面貌，已有的基礎(chǔ)材料是報紙記者的文字稿及攝影記者航拍圖。策劃小組找來衛(wèi)星圖，設(shè)計了仿戰(zhàn)斗類游戲的界面，在地圖上標(biāo)注了12處入城口位置，用戶可以逐個點開選看實景圖，這樣的設(shè)計也收獲了不少好評。

抗臺風(fēng)報道也因此有了新突破。為直觀地展現(xiàn)臺風(fēng)襲來時浙江各地災(zāi)情，浙江新聞客戶端開發(fā)了“抗臺風(fēng)地圖”，也是利用地圖位置的切換來提供不同地點方位的實時圖文信息。

此外，還有經(jīng)常使用的時間軸、問答等方式，都有助于在移動端展現(xiàn)復(fù)雜的時空元素。好的數(shù)據(jù)新聞作品，會給用戶帶來一個認(rèn)識事物的全新角度，領(lǐng)略一種非凡樂趣。

依賴數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)，很多新聞給予用戶感性、充滿快感的輕閱讀體驗，這讓沉重的文字?jǐn)⑹鱿嘈我娊I。這樣的新聞表達(dá)方式，不僅改變了基于文字信息為主的傳統(tǒng)政經(jīng)新聞敘事方式思維方式，也增強(qiáng)了傳統(tǒng)新聞敘事的宏觀解釋力。

三、報道的內(nèi)核和靈魂來源于對敘事的努力

——講數(shù)字不如講故事

數(shù)據(jù)新聞通常有兩種處理思路：或者從新聞故事出發(fā)，去尋找數(shù)據(jù)；或者通過一個數(shù)據(jù)庫尋找新聞故事。在實踐中兩種都會用到。

作為一個有媒體屬性的客戶端，浙江新聞客戶端的政經(jīng)報道并不希望單純講數(shù)據(jù)，用意在于數(shù)據(jù)背后的含義和價值。一個很酷的名稱是，交互式數(shù)據(jù)新聞寫作。它的意思是，這是一個自帶大量數(shù)據(jù)信息量的產(chǎn)品，但又是一則有情節(jié)的真實故事。數(shù)據(jù)與文字不能是兩張皮，要與文字共生，它們相互敘事，有效傳達(dá)信息。

以《2020，浙江一家人的“數(shù)字2.0”》為例。基礎(chǔ)素材是一份剛出爐的《浙江省信息發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，規(guī)劃的信息量很大，但只有文字和數(shù)據(jù)，怎么讓百姓理解，并與他們的生活息息相關(guān)？

策劃小組設(shè)定了“浙江一家人”的場景，小學(xué)生、T創(chuàng)業(yè)者、網(wǎng)購愛好者、退休人員、大學(xué)生村官……幾種不同身份代表著幾種不同社會角色（見截屏3）。

作品通過講述這一家人的生活故事，上學(xué)、購物、創(chuàng)業(yè)、旅游、看病，將種種生活中的場景再現(xiàn)出來，點明信息化浙江將來會發(fā)生的改變：4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋城鄉(xiāng)、電商交易額提升、省市縣建成健康信息平臺、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)智能化……這些抽象信息背后的一連串?dāng)?shù)字，也不會讓人覺得枯燥。

這也是所有新聞人最簡單而樸實的愿望：講一個好故事，給你聽。所以這也回到實踐中的一個困惑：新媒體，內(nèi)容和技術(shù)，哪個更重要？

如果說絢爛的交互給了一則新聞報道華麗的形式感，那抽絲剝繭發(fā)掘人性的故事打造，則是報道的內(nèi)核和靈魂。要培養(yǎng)掌握媒體工具的專業(yè)媒體人，而不是新媒體行業(yè)的“技工”。

美國哥倫比亞大學(xué)新聞系2015年面向全球招收了首批數(shù)據(jù)新聞方向?qū)W生。該專業(yè)充分強(qiáng)調(diào)了，做好一個數(shù)據(jù)新聞是集中技能的體現(xiàn)：科學(xué)的數(shù)據(jù)邏輯思維（統(tǒng)計學(xué)知識），處理大數(shù)據(jù)的能力（編程能力），數(shù)據(jù)可視化能力（AI等工具），最重要的還是把數(shù)據(jù)落實到新聞故事的能力。哥倫比亞大學(xué)數(shù)字報道實驗室一直對外強(qiáng)調(diào)，編程、數(shù)據(jù)與算法改變了內(nèi)容生產(chǎn)者和受眾的關(guān)系，如果能很好地迎合這一變化，就能以全新視角為公眾帶來新的故事。

數(shù)據(jù)可視化將傳統(tǒng)文本的敘事能力與數(shù)字信息結(jié)合創(chuàng)造了新的可能，大數(shù)據(jù)進(jìn)行的是內(nèi)容定量分析，但數(shù)據(jù)的挖掘和分析無法涉足人類主觀意識層面的定性分析。專家提醒，擁有嚴(yán)肅信息硬核的數(shù)據(jù)新聞應(yīng)當(dāng)是“數(shù)據(jù)驅(qū)動”和“敘述驅(qū)動”共同完成，歸根結(jié)底，數(shù)據(jù)應(yīng)該為新聞敘事服務(wù)。[2]

所以在浙江新聞客戶端，數(shù)據(jù)可視化新聞團(tuán)隊盡管加入了大量數(shù)據(jù)處理、圖形編輯的工種，但始終強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)處理和新聞敘事的緊密結(jié)合。主導(dǎo)團(tuán)隊總策劃也是以編輯為主，專注于在數(shù)據(jù)處理中探尋具有新聞價值的東西，提供“有趣并且重要的報道”。

即便擁有最權(quán)威的數(shù)據(jù)、最好的機(jī)器算法和最嚴(yán)格的統(tǒng)計，也不能省卻敘事的努力。大眾傳媒要沉得下心來，講一個“有頭有尾的線性故事”。對萬科股權(quán)大戰(zhàn)的還原是我們的一次嘗試。這樣的財經(jīng)新聞，因為裹挾了利益、情感、財富等元素，天生充滿了故事性和戲劇性，一開始就被認(rèn)定為是一個“好故事題材”。

編輯將其設(shè)定為一個情景化劇本，用萬小姐、能哥、華先生、鄭監(jiān)慧老師、邦小哥等幾個人物角色，指代新聞故事中的相關(guān)人：萬科管理層、寶能系、華潤、證監(jiān)會、安邦，將這些中國地產(chǎn)界的“宮心計”，繪聲繪色地講述出來。

這樣講故事的方式，后來浙江新聞客戶端也應(yīng)用到了《民營快遞“桐廬幫”成長記》這部作品中。浙江民營快遞企業(yè)近年來紛紛借殼上市，他們都發(fā)源于浙江桐廬，實際掌控人之間有著千絲萬縷的聯(lián)系。要想把這部中國快遞業(yè)成長史寫出來，依仗的就是從事實和數(shù)據(jù)中尋找講故事的方式。

2016年，浙江新聞客戶端成立了“數(shù)讀”項目組，陸續(xù)研發(fā)制作出一批長期有效的數(shù)據(jù)可視化模版，將一些可復(fù)制的內(nèi)容形成系列化的產(chǎn)品，例如聯(lián)合浙江省統(tǒng)計局每月發(fā)布CPI指數(shù)及分析報告，每月房價指數(shù)及分析報告等。各部門的十三五規(guī)劃也紛紛表示希望和浙江新聞客戶端合作，制作可讀性強(qiáng)的電子報告。

新聞業(yè)的命運很大程度上不是由正在消失和正在勃興的事物決定的，而是取決于新興媒體如何變得成熟、穩(wěn)定，以及傳統(tǒng)媒體如何革新和靈活化。

作為一個大型新聞客戶端，浙江新聞可以招募一支全工種的團(tuán)隊，制作專業(yè)的數(shù)據(jù)可視化作品。但對于個人或小型自媒體平臺，其實更需要有一個專業(yè)化平臺，提供高度智能化的匹配導(dǎo)引和模板工具服務(wù)，方便快速生成一個數(shù)據(jù)可視化作品，可以讓數(shù)據(jù)新聞作品獨立高效生產(chǎn)出來。

眼下，國內(nèi)外一些知名新聞實驗室正在開展一些實驗性項目，致力于簡化可視化的制作流程，為媒介從業(yè)人員提供可視化解決方案，記者只需要將數(shù)據(jù)放入模板中就可實時生成可視化圖表。這些做法的目的，都是為利用數(shù)據(jù)和算法來降低發(fā)掘故事的成本，旨在構(gòu)建新時代的新聞創(chuàng)新路徑。歸根到底，新聞人需要將精力集中在講故事上，把實現(xiàn)呈現(xiàn)的時間節(jié)省下來。（作者是浙江日報報業(yè)集團(tuán)“浙江新聞”客戶端副總編輯）

【注釋】

[1]《<紐約時報>公布未來三年發(fā)展規(guī)劃,傳媒巨頭將如何“鳳凰涅槃”?》原載“人民日報媒體技術(shù)”微信公眾號

[2]《如何做好基于地圖的數(shù)據(jù)可視化？》作者:Greg Miller 原載“36大數(shù)據(jù)”網(wǎng)站

編 輯 文璐 wenlu@xinhua.org