新華全媒頭條：1+N模式的探索與實踐

□ 文/楊玉華

新華全媒頭條：1+N模式的探索與實踐

□ 文/楊玉華

本文研究了“新華全媒頭條”中1+N模式的運用，探討了該模式具備的四種特征，即話題性、多樣性、交互性、連續(xù)性。從融合媒介的構(gòu)建、新華社組織架構(gòu)、受眾三方面對該模式的傳播意義進行分析，并結(jié)合模式和平臺的不足之處，給媒體融合發(fā)展提出建議。

新華全媒頭條 1+N模式 融合媒介

“新華全媒頭條”于2015年元旦誕生，它充分運用1+N的運作模式，以全媒體呈現(xiàn)方式，傳達權(quán)威聲音，反映民眾意愿，回應(yīng)社會關(guān)切，主動引導(dǎo)輿論，豐富新聞信息的內(nèi)容，為受眾提供了更多接收信息的方式。

一、新華全媒頭條1+N模式的內(nèi)涵和特點

（一）新華全媒頭條1+N模式的內(nèi)涵

所謂1+N模式是指新華全媒頭條中的以一個輿論導(dǎo)向為主，形成輿論主要陣地，配合以N條新聞報道、N種報道形式、N種報道途徑加以輔助，通過“N”篇其他媒體形態(tài)的稿件豐富并形成新聞報道的“波紋效應(yīng)”與“震蕩效應(yīng)”，在新媒體輿論場上同步并擴大影響。[1]新華全媒頭條1+N模式包含產(chǎn)品內(nèi)容和結(jié)構(gòu)形態(tài)兩個方面，從產(chǎn)品內(nèi)容上說，1和N指向同一輿論方向，緊扣國家通訊社和社會責(zé)任的定位，堅持為民眾發(fā)聲、弘揚正能量、引導(dǎo)社會朝著積極的方面發(fā)展。從結(jié)構(gòu)形態(tài)上來說，N是指多種媒介元素，新華全媒頭條將各種傳統(tǒng)的單媒體內(nèi)容匯聚到一個平臺上，其中包括將文字、圖片、視頻、動畫、表格等多種元素結(jié)合，從而使得報道更為全方位、立體、深入。

（二）新華全媒體頭條1+N模式的特點

（1）話題性

話題性是1+N模式最主要的特征，在特定時間內(nèi)，往往一個熱點事件的出現(xiàn)便會形成一個話題，這些熱點也往往會成為各大媒體報道的題材。新華全媒頭條在特定的時間內(nèi)會主打1個話題，并圍繞這一話題進行報道擴充，發(fā)揮N的作用。其中，時政類主題報道占據(jù)相當(dāng)比例。僅2017年2月，播發(fā)的37組稿件中，就有超過20組是時政類主題報道，涉及內(nèi)容包括習(xí)近平總書記考察北京回訪、習(xí)近平總書記的扶貧情結(jié)、全面從嚴治黨的關(guān)鍵一招、迎接兩會系列述評、京津冀協(xié)同發(fā)展三周年、井岡山脫貧禮贊等。

除正面主題報道，民生話題是全媒頭條的又一聚焦點，如房產(chǎn)、稅收、醫(yī)療、養(yǎng)老等這些貼近群眾生活、事關(guān)群眾切身利益的熱點政策和事件。在2016年端午期間，新華全媒頭條以“吃”為話題連發(fā)三篇報道：《端午，你吃透了嗎？》《包粽子比賽：歪果仁PK中國人》，將中國的傳統(tǒng)節(jié)日和西方人聯(lián)系起來，極大地提升了新聞的話題性、可讀性。2016年“雙十一”期間，新華全媒頭條以“雙十一”為中心話題，從11月9日就發(fā)布了四篇“電商調(diào)查”預(yù)熱，在10號又發(fā)布了《“雙十一”來了，小心這些潛規(guī)則！》，提醒網(wǎng)民注意消費安全。

（2）多樣性

1+N模式的多樣性體現(xiàn)在新華全媒頭條對融合媒介的運用。新華全媒頭條加入視頻、動圖、漫畫、圖表等方式加以輔助，使得傳播的信息更加明確清晰、一目了然，加深受眾接受信息的印象。

視頻是新華全媒頭條中除文字和圖片外出現(xiàn)頻率最高的呈現(xiàn)形式。據(jù)統(tǒng)計，僅從2015年1月1日至2016年11月底，就有超過260條報道插入了視頻，最短的有1分多鐘，最長的不超過10分鐘。如在《童萌版|原來杜甫的詩可以這樣背》中，為了突出“童萌”的特點，字幕部分選用了平和簡體和水柱體兩種字體，顏色也分別用了白色和黃色兩種，更符合網(wǎng)絡(luò)化口味。此外，新華全媒頭條還加入了全景視頻和VR視頻，如《獨家全景VR：一條天路，一個夢想》《獨家：VR約你炫酷臨場感知“中國天眼”》等，真正帶給受眾身臨其境之感。圖表主要是用于解讀法律政策或者相關(guān)報告。最具有代表性的就是在《一圖讀懂|生態(tài)文明“試驗”中的“新詞”》中，一幅大圖解讀了《關(guān)于設(shè)立統(tǒng)一規(guī)范的國家生態(tài)文明試驗區(qū)的意見》文件中的“生態(tài)補償”“領(lǐng)導(dǎo)干部自然資源資產(chǎn)離任審計”“多規(guī)合一”“河長制”“綠色金融”五個新詞，文圖結(jié)合，按條劃分，從傳者而言，創(chuàng)造了最直接的視覺效果，傳達了最簡明的信息，從受者而言，信息可視化，避免了純文字閱讀帶來的視覺疲勞。

（3）交互性

在移動客戶端上，多屏切換輕而易舉，1+N模式的強大交互性便在此體現(xiàn)出來。在一篇報道中，通過鏈接的方式，切換到另一界面，從而可以衍生出N篇相關(guān)報道。一方面，在新華全媒頭條中，每篇報道下面加入“熱門推薦”的板塊，這一板塊都是新華全媒頭條中的熱點新聞，多為最新推送的報道，這就實現(xiàn)了平臺內(nèi)部的交互。以一篇報道帶動其他N篇報道的閱讀量，留住同一平臺的客戶流。另一方面，在一篇報道中間插入其他平臺的鏈接，如一則《VR|帶你從一個前所未有的角度看升旗》作為2016年兩會鋪墊性報道，報道中插入“去天安門，從一個前所未有的角度看升旗”的視頻報道鏈接，而視頻的播放地址為新華網(wǎng)，這就較好地體現(xiàn)了平臺與平臺之間的交互，實現(xiàn)了平臺間的技術(shù)互補。

（4）連續(xù)性

連續(xù)性主要體現(xiàn)在N篇同一話題的報道會在連續(xù)時間內(nèi)推送，以達到最佳報道效果。在2016年10月16日至11月19日的35天內(nèi)，新華全媒頭條開設(shè)了“太空日記”和“天馬行空”兩大主題，一共連續(xù)推送了44條與“神十一”相關(guān)的報道，全面、詳細地報道了兩位宇航員從升天到返回地面的所有內(nèi)容。這種 “集束式”持續(xù)報道既能體現(xiàn)話題的熱度，也能滿足受眾對于該話題的好奇心和求知欲，還能在穩(wěn)定受眾不會流失的基礎(chǔ)上，吸引更多受眾。

二、新華全媒頭條1+N模式的意義

（一）構(gòu)建融合媒介報道新形式

新華全媒頭條平臺1+N模式構(gòu)建的融合報道并非簡單地等同于“全媒體新聞”，它不只是多種媒介報道形式的組合堆砌，而是基于互聯(lián)網(wǎng)的核心報道平臺，根據(jù)新聞內(nèi)容的時間和空間特點，以最適宜的媒介手段，融合使用多種技術(shù)形態(tài)的報道形式。1+N模式多樣性、連續(xù)性和交互性的特點，不僅意味著新聞內(nèi)容的重新整合，也意味著新聞生產(chǎn)者角色的重構(gòu)和新聞生產(chǎn)機制的變革。與用戶被動接受、時效性低等傳統(tǒng)媒體的特點相比，融合報道在互聯(lián)網(wǎng)平臺上開放、即時的非線性形式，使其更具有與受眾交互的優(yōu)勢。

（二）加強內(nèi)外合作，促進資源整合

1+N模式的運行需要新華社內(nèi)部多個來自不同部門成員的協(xié)同運作，從報道組織指揮流程上看，新華全媒頭條是由新華社融合報道平臺統(tǒng)一策劃，按照“一體化策劃、一體化制作、一體化傳播”的思路組織起來的。[2]N種形態(tài)的報道形式本身就突破了一個部門完成的局限，打通同一部門成員單一優(yōu)勢的壁壘，取其所長，共同提高，提升報道效率。同時加強與其他部門、媒介的合作，如《〈國家相冊〉第七集：對根的情誼》的視頻就是由新華社攝影部、新華網(wǎng)、新華社全媒頭條報道平臺聯(lián)合制作；《一圖讀懂|全面深化改革千日“成績單”》的大圖是由新華社國內(nèi)部、全媒報道平臺聯(lián)合出品；《創(chuàng)客2015，你約嗎》中“創(chuàng)客晉級之路”是數(shù)據(jù)新聞部和中國電信網(wǎng)編輯部聯(lián)合出品。1+N模式下充分利用新華社內(nèi)部與外部資源、傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體資源，打造了多元、強勢的新型傳播平臺。

（三）穩(wěn)定受眾流

截至2016年11月底，新華全媒頭條平均每條報道瀏覽量均超過50萬次，單條最高瀏覽量已經(jīng)達到百萬+，且同一話題的多篇報道瀏覽量變化不大，可見其擁有穩(wěn)定而強大的受眾流。新華全媒頭條平臺中的1+N模式以話題明確、多篇輔助、層次分明、角度多樣、媒介多樣等特征滿足不同受眾的心理需求，留住受眾，將報道做深、做細、做新，有效吸引了受眾的閱讀興趣和注意力。

三、從1+N模式看融合報道發(fā)展中的幾點啟示

（一）媒介融合須講究“時度效”

新華全媒頭條是新華社“融媒體”報道的轉(zhuǎn)型之作，其推出以來的1+N模式產(chǎn)品，視頻內(nèi)容也成為其融合報道突破點。隨著時間增長、技術(shù)成熟，視頻出現(xiàn)在報道中的頻率也越來越高，從視頻內(nèi)容點擊量看，“時度效”差異明顯。比如，同樣是抗洪主題的正面報道，2016年8月18日播發(fā)的《罕見洪水來襲，有哪些銘記？有哪些反省？》和2016年8月19日播發(fā)的《一周下了半年的雨，合肥為啥沒被淹？快來看動漫》這兩條新聞，都采用了短視頻+圖文的方式，但點擊量前者不到50萬次，后者達百萬+。從“時度效”來看，一個是晚上7點多“下班”高峰時播發(fā)，一個是晚上近10點“刷屏”高峰時播發(fā)；一個是傳統(tǒng)短視頻播出，一個是創(chuàng)意動漫的視頻，并寫進了標(biāo)題里；兩者推出的機時和表達方式不同，獲得的點擊量效果截然不同。

梳理新華全媒頭條的視頻報道可以發(fā)現(xiàn)，人物故事、趣味話題、創(chuàng)意表達往往“吸粉”量較大，是今后視頻報道可著力經(jīng)營的重點。此外，從移動設(shè)備上網(wǎng)成本來看，視頻成本遠高于文圖瀏覽成本，而用戶瀏覽新聞客戶端的時間多為上下班時間，此時間段能夠連接WiFi 的可能性較小，一定程度上影響了視頻瀏覽量，也會導(dǎo)致視頻內(nèi)容傳遞打折扣，所以視頻選擇要充分考慮視頻價值以及內(nèi)容推送的意義，選擇合適的題材、擇機推送。

（二）融合報道要避免簡單“整合”

大數(shù)據(jù)時代，媒體與受眾的關(guān)系某種程度上不是單純的采編對讀者，而是基于受眾需求的供給與用戶的關(guān)系。因此，能否提供全面有效的信息決定著閱讀量和點擊量。用1+N模式推送新聞內(nèi)容，內(nèi)容延展豐富值得肯定，但也易造成支撐話題的“N”報道在觀點、內(nèi)容上趨于重復(fù)，相似報道的出現(xiàn)會給受眾帶來閱讀上的疲勞甚至反感，從而減少閱讀興趣。所以，如何在“N”上做文章，使1與N的內(nèi)容差異化且形成互補，進而產(chǎn)生“倍增”傳播效應(yīng)是關(guān)鍵。

從用戶體驗上來說，1+N模式下的大量信息會給用戶在信息接收和處理方面帶來困難。多條同一話題的報道因為時間上的滯后或者中間有其他話題新聞的介入，使得同一話題下的新聞報道在板塊推送上不能連續(xù)出現(xiàn)，容易讓受眾遺漏信息。比如2017年兩會前推出的迎接全國兩會系列述評、國家相冊系列，都是同一主題系列，但推送時間不連續(xù)，中間穿插了其他報道，影響了整體報道的沖擊力。因此，融合報道在推送上，應(yīng)避免簡單“整合”，可以借鑒專題板塊的形式，將新聞價值高、信息量大、持續(xù)時間長的新聞報道集納開設(shè)專題板塊，一點進入、多點鏈接、全方面呈現(xiàn)。

（三）融合報道的閱讀體驗應(yīng)更便利和人性化

相較于過去簡單的文字報道，涵蓋了文字、圖片、視頻等媒介形式的融合報道，在閱讀時對技術(shù)的要求更高。特別是在不斷更新的新聞客戶端平臺上，要想讓報道持續(xù)“吸引眼球”，必須要讓受眾能便利的閱讀。“新華全媒頭條”中有三個關(guān)鍵詞“新華”“全媒”“頭條”，“頭條”代表了該平臺的重要地位，但目前新華全媒頭條作為“訂閱”欄目出現(xiàn)在新華社客戶端中，意味著不訂閱可能就看不到該報道，這既給新用戶尋找該平臺帶來障礙，又不能達到“頭條”應(yīng)產(chǎn)生的效果。

另外從新華全媒頭條的版面設(shè)計上看，缺少為用戶提供反復(fù)閱讀的便利功能，如“搜索”功能，因為平臺內(nèi)容更新較快，難以方便智能地尋找到之前看到過的信息。從平臺瀏覽體驗上看，該平臺缺少歷史瀏覽記錄功能，每次切換界面之后再次回到“新華全媒平臺”主頁時，都會自動更新到最頂端，之前的瀏覽記錄不復(fù)存在，給想要再次從原來地方瀏覽的受眾帶來不便。此外，由于“新華全媒頭條”微信公眾平臺的推送停止，使得新華全媒頭條在推廣上受到制約，交互性能降低。這些技術(shù)上的閱讀體驗問題，給今后融合報道提供了前車之鑒。（作者單位：新華社安徽分社）

【注釋】

[1]刁毅剛，曹素妨，杜迎春 . 新華全媒頭條：對話時代的新聞產(chǎn)品——“新華全媒頭條”融合產(chǎn)品業(yè)態(tài)和科技創(chuàng)新綜述 [J/OL]. 中國傳媒科技，2015.02.

[2]刁毅剛，曹素妨，杜迎春 . 新華全媒頭條：對話時代的新聞產(chǎn)品——“新華全媒頭條”融合產(chǎn)品業(yè)態(tài)和科技創(chuàng)新綜述 [J/OL]. 中國傳媒科技，2015.02.

編 輯 張 壘 leizhangbox@163.com