技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動下新聞傳播的回歸與升級
——對2017年兩會新聞產(chǎn)品創(chuàng)新的思考

□ 文/王佳航 賈 皓

·學(xué)者評說·

技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動下新聞傳播的回歸與升級
——對2017年兩會新聞產(chǎn)品創(chuàng)新的思考

□ 文/王佳航 賈 皓

2017年兩會報道異彩紛呈，涌現(xiàn)出很多創(chuàng)意、技術(shù)、內(nèi)容俱佳的產(chǎn)品，內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新已從點點星光延展到整個新聞業(yè)。而內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新，不僅反映了技術(shù)驅(qū)動下當(dāng)前新聞產(chǎn)品的創(chuàng)新趨勢，也折射出新聞產(chǎn)業(yè)格局的嬗變：媒體融合深化，產(chǎn)業(yè)生態(tài)逐漸完善，主流媒體面向互聯(lián)網(wǎng)的傳播力、影響力增強，行業(yè)規(guī)則重建，新聞業(yè)升級。

技術(shù)驅(qū)動 兩會報道 創(chuàng)新

兩會作為媒體新聞生產(chǎn)水平的“大考”之一，一定程度上折射了當(dāng)前新聞產(chǎn)品的創(chuàng)新趨勢和新聞產(chǎn)業(yè)格局的嬗變。2017年兩會，各家媒體使出渾身解數(shù)推出很多個性十足的新聞產(chǎn)品，其中不乏獨具實驗性、創(chuàng)新性的“爆款”。爭奇斗艷的融媒體報道、萌態(tài)可掬的機器人……內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新已從點點星光延展到整個新聞業(yè)。技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動下，這一輪新聞業(yè)變革遠(yuǎn)比學(xué)界、業(yè)界想象得深遠(yuǎn)。媒體融合深化，國家產(chǎn)業(yè)政策供給完善，產(chǎn)業(yè)布局逐漸調(diào)整，今年兩會新聞大戰(zhàn)的舞臺劇主角重歸“國家隊”——職業(yè)新聞生產(chǎn)者大放異彩，新聞業(yè)升級。

一、2017年兩會新聞報道創(chuàng)新趨勢

2017年兩會的內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新有如下幾個特點：

第一，智能新聞業(yè)雛形乍現(xiàn)，機器和數(shù)據(jù)進(jìn)駐編輯部。人工智能已經(jīng)成為科技巨頭布局的下一個風(fēng)口，并作為新的經(jīng)濟增長力量在2017年首次寫入兩會政府工作報告，可以預(yù)見智能新聞業(yè)正加速來到。事實上，以機器和數(shù)據(jù)為核心的智能新聞業(yè)在今年兩會報道中已初現(xiàn)端倪。

據(jù)不完全統(tǒng)計，2017年兩會，至少有10家新聞媒體推出了十幾個智能新聞機器人產(chǎn)品或應(yīng)用，堪稱“人工智能元年”。除了寫稿，今年“入侵”編輯部的機器人已經(jīng)具備更多功能?！豆饷魅請蟆啡诿襟w中心推出的“小明AI兩會”身藏絕技，因為使用機器學(xué)習(xí)（大數(shù)據(jù)）、智能識圖、語音識別交互技術(shù)開發(fā)，“小明”能識別報紙刊登的所有圖片。兩會期間，只要拍下報紙上的圖片，“小明”就會提供與圖片相關(guān)的全媒體信息。“小明”還“通過智能分析和數(shù)據(jù)挖掘整理了29萬個詞匯，從中挖掘出近5000個與兩會相關(guān)的關(guān)鍵詞，并據(jù)此整理出針對每一位代表委員的個性化報道”。[1]在新華社參加兩會報道的幾百名記者編輯中則有一名不用吃飯睡覺、不知疲倦的見習(xí)記者機器人i思，人民日報中央廚房設(shè)置了一個機器人助手“小融”，“小融”作為編務(wù)，擔(dān)任導(dǎo)覽、互動小助手，并承擔(dān)WIFI登陸審核、互動聊天、會議提醒等工作。

大數(shù)據(jù)在編輯部的深度利用是智能新聞業(yè)的另一個特征。2017年兩會報道顯示，大數(shù)據(jù)已經(jīng)逐步在新聞生產(chǎn)中被深度應(yīng)用。除了數(shù)據(jù)新聞的制作之外，用戶數(shù)據(jù)被用來做新聞信息篩選、新聞線索尋找的依據(jù)。除一部分中央媒體自身具備用戶數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)使用能力之外，今日頭條等內(nèi)容分發(fā)平臺的第三方數(shù)據(jù)被以合作方式應(yīng)用到新聞生產(chǎn)過程。“2017年兩會今日頭條聯(lián)合了包括央視新聞、新華網(wǎng)、光明網(wǎng)、中青網(wǎng)、澎湃、《解放日報》《新民晚報》《南方都市報》《廣州日報》《楚天都市報》《大河報》《齊魯晚報》《重慶晨報》《揚子晚報》等媒體在內(nèi)的44家媒體，組成了大數(shù)據(jù)報道聯(lián)盟，為這些媒體提供了近300多組數(shù)據(jù)，使大數(shù)據(jù)報道成為兩會新聞的亮點”。[2]此外，“今日頭條為央視新聞《部長之聲》欄目定制了農(nóng)業(yè)部、財政部、工信部等多個部委的大數(shù)據(jù)，節(jié)目錄制過程中，央視主持人歐陽夏丹還就頭條數(shù)據(jù)、頭條網(wǎng)友關(guān)注的話題對部長進(jìn)行提問”。[3]一定意義上說，今日頭條等平臺發(fā)布的用戶新聞消費數(shù)據(jù)深刻影響了媒體新聞議題的選擇。

表1：2017年兩會部分融合新聞報道一覽（不完全統(tǒng)計）

可以預(yù)期的是，隨著新聞業(yè)進(jìn)一步智能化、數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)將成為輔助媒體新聞生產(chǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施。智能新聞業(yè)的工作方式將是人機協(xié)同，新聞從業(yè)者最應(yīng)擔(dān)心的也許不是機器人會取代記者編輯，而是是否掌握了運用機器和數(shù)據(jù)協(xié)助新聞生產(chǎn)的方法。

第二，融合新聞報道進(jìn)入量產(chǎn)階段。2014年，媒體融合上升為國家意志，經(jīng)過3年的探尋，媒體集團(tuán)融合轉(zhuǎn)型逐步深化，融媒體集團(tuán)生產(chǎn)的新聞產(chǎn)品已經(jīng)從以傳統(tǒng)媒體為主到逐步適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)傳播。2017年兩會，融合新聞報道已是遍地開花。

筆者收集、篩選了2017年兩會期間，各家媒體具有代表性、傳播效果良好的新聞產(chǎn)品，整理內(nèi)容見表1。

從表1中可以看出，2017年兩會期間具有典型性和影響力的新聞產(chǎn)品中，H5依然是應(yīng)用最多的產(chǎn)品形態(tài)，并且與2016年只有少數(shù)H5產(chǎn)品獨領(lǐng)風(fēng)騷的情況相比，存在數(shù)量增加和內(nèi)容多元化的趨勢。與此同時，商業(yè)網(wǎng)站也繼承了以往的模式，在網(wǎng)站專題上添加二維碼，以跨屏互動的形式推廣H5產(chǎn)品。

在多元化的兩會新聞產(chǎn)品中，存在著多種技術(shù)“跨界”整合，如人民網(wǎng)出品的H5《“兩會”入場券》中包含著移動直播、反映了跨媒體元素的整合；新浪和騰訊的兩會PC端專題中含有二維碼，用戶可以借此進(jìn)行跨屏互動；“小明AI兩會”體現(xiàn)了人工智能中人與媒介的互動、虛擬與現(xiàn)實的融合……

這些融合新聞報道注重用戶體驗。大數(shù)據(jù)使信息更加簡明，提高了閱讀效率；可視化手段使新聞更加直觀，深奧、抽象的內(nèi)容變得淺顯易懂；產(chǎn)品中添加的互動功能，使人們足不出戶就能實現(xiàn)交流的目的……兩會報道在設(shè)計新聞產(chǎn)品時，順應(yīng)用戶的使用習(xí)慣，以可視化、交互等新媒體手段打造了良好的用戶體驗。兩會新聞報道不只好看，還很好玩。

第三，視頻向移動端全線布局。從表1新聞作品還可以看出，視頻已經(jīng)成為各媒體集團(tuán)著力打造的產(chǎn)品線。

短視頻新聞產(chǎn)品方面，主要存在兩種組織形式：一是以短視頻系列或?qū)ｎ}的方式進(jìn)行內(nèi)容組合，推出同一主題、多個話題的短視頻產(chǎn)品，如新華社出品的短視頻專題《動漫MV丨習(xí)近平關(guān)心的這六件事》、央視網(wǎng)的“小V說兩會”專欄等；二是策劃獨立的短視頻產(chǎn)品，這些產(chǎn)品從熱點話題入手，對應(yīng)著獨立的主題，如人民網(wǎng)制作的《“劇透”2017全國兩會》和《中國日報》制作的《英國小哥侃兩會》等。在內(nèi)容上，這些短視頻脈絡(luò)清晰、風(fēng)格明快，很多都采用卡通圖示和動漫的形式，契合了現(xiàn)代審美需求，清晰傳遞、解讀了新聞信息。

直播方面，網(wǎng)絡(luò)直播成為常規(guī)武器。如騰訊網(wǎng)聯(lián)合人民網(wǎng)，打造的視頻直播節(jié)目《兩會進(jìn)行時》總時長超過100小時，總瀏覽量1.38億人次。由于移動直播的興起，除PC端以外，各家媒體提高了視頻直播的兼容性，或?qū)⒅辈デ度胍苿佣水a(chǎn)品。直播的內(nèi)容也更加全面，更符合直播規(guī)律。

事實上，伴隨電視業(yè)媒體融合轉(zhuǎn)型提速，大批視頻自媒體進(jìn)場，兩會視頻報道折射了媒體視頻生產(chǎn)快速向移動端轉(zhuǎn)移的趨勢。除了無人機、VR、移動直播、短視頻等各種嘗試外，以往宏大恢弘的紀(jì)錄片也以微紀(jì)錄片轉(zhuǎn)戰(zhàn)手機屏，例如新華社出品的微紀(jì)錄片《國家相冊》，宏大主題、國家記憶在移動端找到了新的傳播方法，使很多塵封的國家典藏照片面世。

二、媒體融合背景下內(nèi)容生產(chǎn)組織形式不斷創(chuàng)新

繼“內(nèi)容已死，渠道為王”“組織衰退，自媒體崛起”等連續(xù)幾年關(guān)于職業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者（OGC）競爭力下滑的爭議之后，今年兩會，職業(yè)媒體強勢回歸，大放異彩。報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、“兩微一端”上，各主流媒體集團(tuán)的報道無論從內(nèi)容還是到形式，都可圈可點，令人矚目。一定意義上說，這是媒體集團(tuán)媒體融合深化的結(jié)果。

媒體融合發(fā)展進(jìn)程中內(nèi)容融合是最終結(jié)果，隨著媒體融合進(jìn)一步深化，媒體集團(tuán)逐步理順機制體制，不斷加大探索力度，是兩會報道中主流媒體面向互聯(lián)網(wǎng)的傳播力、影響力大大增強的主因。就內(nèi)容生產(chǎn)組織方式和流程而言，有如下創(chuàng)新：

第一，媒體集團(tuán)改變了新聞生產(chǎn)的組織方式，增強了兩會報道面向互聯(lián)網(wǎng)傳播的影響力?？偨Y(jié)起來，新型新聞生產(chǎn)的組織方式有四種：

首先，中央廚房模式，實現(xiàn)信息的“一次采集、多種生成、多元發(fā)布”，兩會報道作為重大戰(zhàn)役報道，中央廚房發(fā)揮了重要作用。

其次，工作室集成方式，例如《新京報》旗下?lián)碛邢盗泄ぷ鲌F(tuán)隊，“2014年初與三胞集團(tuán)合辦話題內(nèi)容型APP熱門話題”“2015年，與小米、奇虎360、三胞集團(tuán)合作‘動新聞’則面向視頻和3D影像報道發(fā)力”[4]，“重案37號”“政事兒”等微信公眾號因優(yōu)質(zhì)報道也非常驍勇。

再次，混合模式。如人民日報，除中央廚房外，融媒體工作室的組織形式也引人注目。在人民日報社內(nèi)部，融媒體工作室采取主動申報的形式，每個團(tuán)隊3至5人，由1至2名媒體人牽頭，招募其他有興趣的同事自愿參加，如“新地平線工作室”以評論部業(yè)務(wù)骨干牽頭，成員分別來自評論部、總編室、新媒體中心、《環(huán)球人物》雜志等單位。[5]這些看似獨立的工作室，均可以使用報社中央廚房的技術(shù)體系協(xié)助自身的內(nèi)容生產(chǎn)。這種小型工作室的組織形式，一方面在每個操作環(huán)節(jié)都保證了產(chǎn)品的精細(xì)質(zhì)量，另一方面也減輕了媒體機構(gòu)的負(fù)擔(dān)，以扁平化的架構(gòu)避免了媒體機構(gòu)內(nèi)部人員過多、層級復(fù)雜、運轉(zhuǎn)較慢的問題?！敖刂?016年12月19日，已有麻辣財經(jīng)、學(xué)習(xí)大國、新地平線、半畝方塘、2050、一秒世界、冷觀察、一本政經(jīng)、文藝九局、智理行間、碰碰詞兒、國策對話場等12個工作室開始運行，來自15個部門（單位）近60名編輯記者參與其中?！盵6]

此外還有實驗室研發(fā)模式。一些媒體采取小分隊或?qū)嶒炇已邪l(fā)模式來進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新，例如新華社2016年專門成立產(chǎn)品研究院，以產(chǎn)品創(chuàng)新推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新，不斷滿足用戶和受眾需求。

第二，傳統(tǒng)媒體與新媒體深度合作。今年兩會期間，多家媒體形成了深度合作的工作模式，較有代表性的，就是騰訊新聞聯(lián)合了包括《人民日報》、人民網(wǎng)、新華社、新華網(wǎng)、央廣網(wǎng)、光明網(wǎng)、《新京報》、澎湃、《南方日報》《廣州日報》《法制晚報》在內(nèi)的20余家媒體，[7]利用自身的平臺優(yōu)勢，借助企鵝號、騰訊新聞客戶端、騰訊網(wǎng)、天天快報等渠道，為多家媒體進(jìn)行內(nèi)容分發(fā)。同時，騰訊的商業(yè)平臺也充分借用官方權(quán)威媒體的資源優(yōu)勢，與人民網(wǎng)、新華社合作策劃了《兩會進(jìn)行時》《看兩會現(xiàn)場》兩檔大型直播，將全天候的兩會進(jìn)程匯聚在網(wǎng)站的直播專題中。傳統(tǒng)媒體和新媒體在技術(shù)方面相互合作，在內(nèi)容方面相互營銷，在平臺方面相互共享，有助于共同為公眾提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，走向共贏。

三、新聞業(yè)的回歸與升級

媒體融合深化背景下，2017年兩會新聞報道的創(chuàng)新帶有從量變累積到質(zhì)變的意味，從一定意義上說，折射出當(dāng)前行業(yè)生態(tài)和產(chǎn)業(yè)格局的嬗變。

第一，職業(yè)媒體優(yōu)勢突出，新聞生產(chǎn)再專業(yè)化。隨著用戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）、專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（PGC）的繁榮，基于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)傳播的內(nèi)容生產(chǎn)者已經(jīng)三分天下。今年兩會OGC（職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）完勝實際上可以得出一個意味深長的判斷：職業(yè)媒體再專業(yè)化已現(xiàn)曙光。與以往用戶內(nèi)容生產(chǎn)繁榮、自媒體博人眼球相比，2017年兩會報道最值得矚目的變化就是職業(yè)媒體的兩會報道在民眾手機上霸屏。職業(yè)媒體兩會報道在移動端獲得佳績的深層原因是媒體融合背景下職業(yè)媒體轉(zhuǎn)型，提升了其面向互聯(lián)網(wǎng)傳播的生產(chǎn)能力。事實上，在UGC、PGC、OGC共生共存的多元內(nèi)容生產(chǎn)結(jié)構(gòu)中，OGC的競爭力就在于更專業(yè)化。而且，OGC的強勢回歸，意味著面向互聯(lián)網(wǎng)傳播的新聞將結(jié)束口水刷屏的時代，具有更好的生態(tài)。

第二，內(nèi)容回歸，“敘事科技”引領(lǐng)新聞報道敘事升級。2017年，傳媒業(yè)重提“內(nèi)容為王”，但是此內(nèi)容非彼內(nèi)容。更受歡迎的內(nèi)容，是適合移動端傳播的融合新聞報道。VR、數(shù)據(jù)、H5、動畫等敘事技術(shù)的使用，提升了融合新聞報道的用戶體驗，雖然媒體最重要的功夫是講故事，但是講故事的方法已經(jīng)升級。特別值得一提的是，如果說2016年兩會新聞報道還有人批評“技術(shù)大于形式，形式大于內(nèi)容”，在2017年兩會報道中，這個問題已經(jīng)得到一定程度的解決。盡管VR、大數(shù)據(jù)、移動直播、H5……等新技術(shù)仍然作為創(chuàng)新重點，但是技術(shù)為敘事服務(wù)，技術(shù)與內(nèi)容融合已經(jīng)更為成熟。例如今年各家媒體在VR和全景新聞的應(yīng)用上均顯著減少，如新華社就放棄沿用2016年兩會期間使用的VR技術(shù)，推出短視頻《無人機航拍：換個姿勢看報告》，一方面用數(shù)據(jù)解讀了政府報告，另一方面用無人機航拍確保了良好的視覺效果。VR新聞和全景新聞的銳減說明，今年兩會的新聞產(chǎn)品已經(jīng)弱化了單純的“炫技”和宏大場景呈現(xiàn)，回歸信息傳播的本質(zhì)，更加專注于產(chǎn)品的信息傳播與功能設(shè)計。

第三，品牌回歸，內(nèi)容分發(fā)平臺與內(nèi)容生產(chǎn)者的關(guān)系發(fā)生深刻變化。新聞業(yè)回歸的另一個重要標(biāo)志是行業(yè)開始對技術(shù)迷思進(jìn)行深刻反思，內(nèi)容生產(chǎn)者的品牌效應(yīng)重新回到公眾視野。在2017年，今日頭條、百度等內(nèi)容分發(fā)、傳播平臺的超級地位開始引發(fā)學(xué)界和業(yè)界的反思?？萍季揞^壟斷，算法等技術(shù)引導(dǎo)內(nèi)容生產(chǎn)可能引發(fā)的問題引起行業(yè)思考，這一定意義上意味著內(nèi)容生產(chǎn)者話語權(quán)提升，用戶新聞消費行為趨于理性。事實上，《人民日報》《新京報》等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者在內(nèi)容分發(fā)平臺上已經(jīng)獲得了一定的議價權(quán)，傳統(tǒng)媒體與平臺公司的合作越來越廣泛，而這一趨勢應(yīng)該只是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容品牌的價值被重估的開端，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者的影響力將越來越得到行業(yè)肯定，這是從桌面互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)時代的深刻變化。

（作者分別是中國政法大學(xué)新聞傳播學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與新媒體研究所所長、副教授，中國政法大學(xué)新聞傳播學(xué)院研究生）

【注釋】

[1] 馮穎祎.“小明AI兩會”正式上線[N],光明日報,2017-03-01( 01).

[2]兩會傳播盤點:內(nèi)容與技術(shù)的深度融合原來是這樣的.中國經(jīng)濟網(wǎng)[OL],網(wǎng)址http://www.ce.cn/xwzx/ kj/201703/17/t20170317_21106026.shtml.

[3]同上.

[4]翟娜娜.立足內(nèi)容,漸進(jìn)轉(zhuǎn)型:<新京報>媒體融合的策略與實踐[J],新聞愛好者,2016(8).

[5]李天行,周婷,賈遠(yuǎn)方.人民日報中央廚房“融媒體工作室”再探媒體融合新模式[J],中國記者,2017(1) .

[6]同上.

[7]馬繼華. 打造全網(wǎng)最強媒體陣容 騰訊新聞讓兩會與你更近[OL],搜狐科技2017年3月7日,網(wǎng)址：http://it.sohu. com/20170307/n482610570.shtml.

編 輯 梁益暢 46266875@qq.com