淺析如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維開展高校校友工作

權(quán)小維

（北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部 北京 100191）

摘要：在高校不斷發(fā)展的過程中，校友資源是一個非常寶貴的資源，而校友資源的整合、研發(fā)是開展校友工作的關(guān)鍵。但是，現(xiàn)階段的高校校友工作在發(fā)展過程中仍然存在一些問題，發(fā)展趨勢落后，不利于高校中其他工作的順利開展?；诖耍恼聦ヂ?lián)網(wǎng)思維在高校校友工作中的應(yīng)用進(jìn)行了詳細(xì)分析，對校友工作的有效開展具有重要意義。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)思維；校友工作；組織構(gòu)建；應(yīng)用

近年來，網(wǎng)絡(luò)化社會逐漸形成，在這種背景下，對人們的生活和工作造成了非常大的影響，人們對網(wǎng)絡(luò)有了較強(qiáng)的依賴性，同時網(wǎng)絡(luò)也成為了人們交往的重要方式，使交流、購物、出行等變的越來越方便，人與人之間的距離也在網(wǎng)絡(luò)背景下越來越靠近。校友資源是高校工作中非常重要的一項資源，對高校的發(fā)展具有促進(jìn)作用，怎樣才能利用互聯(lián)網(wǎng)思維實現(xiàn)高校校友工作的順利進(jìn)行，是高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重點關(guān)注的問題。文章以校友工作為基礎(chǔ)，對互聯(lián)網(wǎng)思維下校友工作的開展進(jìn)行了重點分析，有利于高校的持續(xù)發(fā)展。

一、 高校校友工作概述

在北京大學(xué)的百年校慶中，江澤民總書記講話中曾提到：“經(jīng)調(diào)查可知，世界上的名牌大學(xué)都是在歷史的沉淀下形成的，雖然這與政府支持、資金投入有著密不可分的聯(lián)系，但是最重要的還是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教育人員長期以來的辛勤耕作，尤其是在學(xué)生畢業(yè)之后，在各個領(lǐng)域所表現(xiàn)出來的信譽(yù)和能力，對母校的發(fā)展有著不可忽視的作用。”近年來，我國一些重點大學(xué)都提出了要建設(shè)“一流大學(xué)”的戰(zhàn)略對策，作為促進(jìn)高校發(fā)展的校友資源，當(dāng)然受到了更多的關(guān)注。大部分高校開始創(chuàng)建校友會，并將其作為開展校友工作的途徑，在校友和學(xué)校之間起著橋梁作用，對高等院校的進(jìn)一步發(fā)展具有非常重要的作用[1]。

以中國科技大學(xué)為例，作為新中國創(chuàng)辦的大學(xué)，至今已有的50多年的歷史，從科大畢業(yè)的校友已經(jīng)在全國的科技、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域做出了比較突出的成效，成為了科大的驕傲。中國科技大學(xué)的少年班也已經(jīng)建立多年，在上千名的畢業(yè)生中，有一部分已經(jīng)成為年輕的科學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家以及管理人員，在提高自身素養(yǎng)的同時，采取各種途徑為母校的發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn)。除此之外，也有很多高校對校友資源的應(yīng)用進(jìn)行了分析，比如，清華大學(xué)校友總會會定期給全國各地的校友寄學(xué)校的書刊，校領(lǐng)導(dǎo)與外地校友通過視頻交流，召開當(dāng)?shù)匦Ｓ炎剷?。而中山大學(xué)比較注重信息化的建設(shè)，利用互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)學(xué)校與校友之間的聯(lián)系，這為目前高校校友工作的開展提供了相應(yīng)的理論，值得我們深入探索。

二、高校校友工作中存在的問題

（一） 校友組織不完善

大多數(shù)高校都沒有完善的校友組織，就算是有也只是形式上的，甚至有的高校只有在校慶活動中才會邀請一些成就較高的校友來參加，如湖南大學(xué)，校友總會、校友分會也只是近幾年才開始建立的。所以說，國內(nèi)的大部分高等院校還沒有建立完善的校友組織，可見校友總會、二級分會以及當(dāng)?shù)匦Ｓ褧慕⑹欠浅Ｖ匾?。但是，目前高校在建立校友組織方面缺少充足的人力、物力和財力，導(dǎo)致校友工作無法順利進(jìn)行，再加上缺少專職管理人員，更加不利于校友工作的開展，對高校的進(jìn)一步發(fā)展也造成了嚴(yán)重的影響。

（二） 校友回報方式較單一

針對目前的高校校友工作而言，校友回報母校的方式比較單一，基本上都是一次性捐贈或者項目捐贈的形式，捐贈總量較少，且捐贈的持續(xù)性、感染力和號召力都有所缺失。在這種情況下，不僅不利于高校與校友之間建立良好的關(guān)系，而且還會影響高校的發(fā)展，因此，一定要創(chuàng)新校友回報母校的捐贈模式，形成良好的捐贈生態(tài)，這樣才能實現(xiàn)校友回報母校的連續(xù)性和可持續(xù)性。

（三） 校友工作主動性、系統(tǒng)性缺失

雖然近年來很多高校都對校友工作引起了高度重視，但是和國外的校友工作相比，仍然存在一定差距，重點體現(xiàn)為高校關(guān)注度不夠，校友工作主動性、系統(tǒng)性缺失。一些高校只有在舉辦慶典或大型活動時才會想起校友工作，并不是從學(xué)生進(jìn)入學(xué)校之后就加強(qiáng)培養(yǎng)對學(xué)校的感情，在學(xué)生畢業(yè)之后也沒有經(jīng)常聯(lián)系，基本上都是在幾年之后有所成就的時候才與其進(jìn)行溝通，活動完成之后又會疏于聯(lián)絡(luò)。在這種情況下，一些高校在舉辦校慶或著其他活動時，都有了這樣的規(guī)定，只有成就較高的校友才能參加，而且參加之后就要有所表現(xiàn)，這會影響校友對母校的感情。另外，高校在校友工作上很少投入足夠的人力、物力和財力，沒有從整體上去安排校友工作，導(dǎo)致校友與高校之間的感情缺失，非常不利于校友工作的開展以及高等院校的進(jìn)步和發(fā)展[2]。

（四） 校友基礎(chǔ)面較窄

通常情況下，高等院校在開展校友工作時，都以優(yōu)秀的、具有較高成就的校友為主，在大部分院校的眼中，只有優(yōu)秀的校友才是校友，他們會為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)一定的力量，這也是對目前高校校友工作的分析。對于一個校友而言，他回報母校的能力并不是取決于他有多優(yōu)秀，而是他對母校有多深的感情。學(xué)生在入學(xué)之后，至少會有四個母校，大學(xué)只是其中之一，要想加深學(xué)生對母校的感情，在剛?cè)雽W(xué)時就要進(jìn)行培養(yǎng)。同時，要想做好校友工作，就不應(yīng)該局限于優(yōu)秀的校友，要與更多的校友接觸，加深感情，這樣學(xué)校受到校友的回報就會更多，對高校的發(fā)展也非常有利。

（五）未形成整體回報母校的氛圍

現(xiàn)階段，高校校友都是單槍匹馬，以游擊的形式進(jìn)行獨立奮斗，很少會形成一個系統(tǒng)整合的資源，雖然偶爾也會在小范圍內(nèi)進(jìn)行聚集，針對不同的資源和信息進(jìn)行交流，但是仍然沒有形成互幫互助、整體回報母校的氛圍。俗話說，習(xí)慣要從小時候抓起，而一個好的習(xí)慣是經(jīng)過日積月累形成的，因此，校友對母校的感情也要通過長期培養(yǎng)，在校友還在校期間如果教師人員和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予較多的幫助和支持，那么在校友取得較大成就時，他們肯定不會吝嗇對母校的回報，對高校的發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用[3]。

三、 利用互聯(lián)網(wǎng)思維開展高校校友工作

（一） 健全校友制度，提高工作人員素質(zhì)

對于高校校友工作而言，校友工作制度的建立是確保校友工作正常開展的關(guān)鍵，其中主要可以從以下幾點入手：首先，構(gòu)建完善的校友工作規(guī)章制度和行為規(guī)范。規(guī)章制度以及行為規(guī)范是所有工作的綱領(lǐng)，高校在開展校友工作時必須要有相應(yīng)的制度作為保障，并對校友工作的開展進(jìn)行指導(dǎo)，其中主要包括校友捐贈、校友基金和校友組織等工作的管理；其次，對校友工作的日常工作進(jìn)行規(guī)范。針對日常工作建立完善的規(guī)章制度是非常必要的，這也是對校友工作順利開展的保障，比如，日常崗位制度建立、校友接待制度以及校友信息收集制度等。

在校友工作開展過程中，對于高校具有服務(wù)的功能，因此，從事校友工作的人員一定要具有較強(qiáng)綜合素質(zhì)，且為人要熱情、責(zé)任心強(qiáng)，另外，還要對學(xué)校具有深厚的感情，能夠與外界進(jìn)行良好的溝通。他們的一言一行都代表著母校，所以在選擇人員時一定要慎重，要求能夠適應(yīng)校友工作的需求，為校友工作的開展奠定扎實的基礎(chǔ)。

（二）構(gòu)建完善的校友組織

近年來，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)不斷發(fā)展，促進(jìn)了高校校友工作的有效進(jìn)行，我們可以通過構(gòu)建完善的校友組織為基礎(chǔ)，促進(jìn)校友之間、學(xué)校和校友之間的聯(lián)系，從而推動促高等院校的進(jìn)一步發(fā)展。其中校友組織的構(gòu)建主要包括線上組織構(gòu)建和線下組織構(gòu)建，首先，線上組織構(gòu)建。基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)，各種各樣的網(wǎng)絡(luò)工具和方式開始快速發(fā)展，由最初的QQ到微信、微博，人們之間溝通的方式越來越多樣化、時效化[4]。因此，在開展校友工作時，可以利用先進(jìn)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)手段來構(gòu)建完善的校友組織，以班、興趣、工作地點、專業(yè)以及行業(yè)等為單位，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)交流群，如QQ群、微信群等，為校友之間的交流提供便利。另外，高校還可以在實體校友組織的基礎(chǔ)上構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)校友組織，創(chuàng)建屬于高校的交流群、微信公眾號等，使校友能夠隨時隨地關(guān)注母校的發(fā)展，從而加深校友對母校的感情，為母校的進(jìn)步貢獻(xiàn)一部分力量；其次，線下實體校友組織構(gòu)建。線下實體校友組織主要包括學(xué)校校友會、二級學(xué)院校友分會以及地方分會等，這是最常見的線下組織形式，有利于高等院校的持續(xù)發(fā)展。但是這種組織形式具有雙面性，優(yōu)點為能夠組織各地校友參加一些活動，增強(qiáng)校友之間的聯(lián)系，學(xué)校還可以到的分會中參加活動，缺點為組織困難，校友交流次數(shù)少，且涉及的范圍比較小。針對這種情況，以互聯(lián)網(wǎng)思維為基礎(chǔ)，可以將線上、線下結(jié)合在一起，這是體現(xiàn)校友工作網(wǎng)絡(luò)化的重要途徑。

（三）積極培養(yǎng)校友的母校情懷

要想促進(jìn)高校校友工作，一定要培養(yǎng)校友對母校的情懷，這要從學(xué)生在校期間著手。第一，對于表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生以及為校爭光的集體或個人進(jìn)行相應(yīng)獎勵；第二，如果學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到問題，要及時幫助學(xué)生解決，并給予學(xué)生一定的指導(dǎo)；第三，在學(xué)校中設(shè)立心理健康咨詢室，幫助學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，確保學(xué)生的身心健康；第四，對學(xué)生開展素質(zhì)教育，在思想教育、藝術(shù)教育、實踐教育以及創(chuàng)業(yè)教育的基礎(chǔ)上，有效提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，同時完成學(xué)校教書育人的目的；第五，利用校友資源幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，給予相應(yīng)的指導(dǎo)，為其提供就業(yè)信息等服務(wù)，使學(xué)生對未來充滿憧憬，并形成正確的就業(yè)觀，確保就業(yè)質(zhì)量的提高；第六，加強(qiáng)學(xué)生的歸屬感和集體感，使學(xué)生形成較強(qiáng)的主人翁意識，并提高自身的集體主義精神，從而加強(qiáng)自身對母校的情感。通過上述方式的實施，能夠有效培養(yǎng)校友對母校的情懷，并在步入社會之后為母校的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

（四）建立校友互動機(jī)制，積極開展校友活動

在進(jìn)行校友互動機(jī)制的建立時，從學(xué)校內(nèi)部入手，要求教師、學(xué)生以及各級領(lǐng)導(dǎo)部門都要參與其中，利用一切機(jī)會與校友溝通，如出差、外出學(xué)習(xí)等，加深對校友工作的重視，在協(xié)調(diào)合作的基礎(chǔ)上形成良好的互動機(jī)制。另外，學(xué)校的校友會機(jī)制還要以校友分會、同學(xué)會以及校友理事會為基礎(chǔ)，從而有效開展校友工作，形成一個全員參與的局面。高校還應(yīng)該注重校友的訪問工作，時刻關(guān)心校友的近狀，并適當(dāng)在學(xué)校中報道校友的相關(guān)事跡，對學(xué)生進(jìn)行精神刺激，提高校友的知名度，并形成一定的感染力。交流活動的開展也有利于校友機(jī)制的建立，高?？梢越M織校友回歸校園的活動，認(rèn)真設(shè)計活動環(huán)節(jié)，激發(fā)校友對母校的感情，并邀請校友為母校做一份報告，用來開展以后的工作。此外，還可以讓校友為學(xué)校的改革提出相應(yīng)建議，使校友產(chǎn)生一定的歸屬感，為了母校的發(fā)展做出相應(yīng)貢獻(xiàn)[5]。

對于高校一些班級而言，畢業(yè)之后最大的問題就是由誰來組織同學(xué)聚會，實際上，同學(xué)們都想定期聚在一起，但是一旦組織就會存在很多問題，有的人沒有時間，有的人在外地，導(dǎo)致同學(xué)聚會很難定期舉行，這是很多校友非常遺憾的地方。針對這種情況，高?？梢猿雒孢M(jìn)行組織，選擇一家旅游公司或相關(guān)公司來負(fù)責(zé)聚會的具體事宜，并按照校友的要求組織相應(yīng)活動，收取活動費(fèi)用。另外，高校也可以嘗試在內(nèi)部建立一個專門負(fù)責(zé)校友活動的部門，要求在校學(xué)生組織開發(fā)相應(yīng)的活動，如畢業(yè)五年聚會、畢業(yè)十年聚會等。以校友的興趣愛好為基礎(chǔ)，組織相應(yīng)的戶外活動也是一項非常有效的措施，如旅游、登山等?？傊ㄟ^各種各樣的校友活動，不僅能夠拉近校友與校友、校友與學(xué)校之間的聯(lián)系，還能給在校學(xué)生提供一定的條件，為畢業(yè)后的校友工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。

（五）校友溝通平臺建設(shè)

在互聯(lián)網(wǎng)思維的基礎(chǔ)上，高?？梢酝黄茖I(yè)、地區(qū)、愛好以及年齡等約束，建設(shè)與高校情況、實際項目、管理規(guī)范以及服務(wù)模式相適應(yīng)的校友溝通平臺。同時還可以形成推進(jìn)學(xué)校、學(xué)生、校友三方互動的信息化交流體系，構(gòu)建完善的產(chǎn)學(xué)研溝通平臺，從而提升產(chǎn)學(xué)研效益，創(chuàng)造一個先進(jìn)的、數(shù)字化、智慧性的校友網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)的校友對母校的情感，實現(xiàn)較強(qiáng)的校友凝聚力。校友共同平臺的建設(shè)可以從以下方面入手：第一，繼續(xù)促進(jìn)校友互助平臺的建設(shè)；第二，優(yōu)化配置校友資源，并促進(jìn)校友資源的有效流動；第三，為校友提供良好自主創(chuàng)新、合作創(chuàng)新的環(huán)境，將理論教學(xué)與實踐教學(xué)、課內(nèi)教學(xué)與課外教學(xué)、虛擬課堂教學(xué)與實體課堂教學(xué)、校內(nèi)教學(xué)資源與校外教學(xué)資源充分的結(jié)合在一起，為校友溝通平臺的建設(shè)奠定基礎(chǔ)；第四，在校友資源的基礎(chǔ)上為在校學(xué)生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、科研等提供依據(jù)，從而提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和就業(yè)能力，使其成為優(yōu)秀的人才，為高校的發(fā)展提供保障。

（六）培養(yǎng)校友捐贈態(tài)度，構(gòu)建價值鏈體系

海內(nèi)外校友以及校友和母校之間的聯(lián)系對校友工作的開展具有非常重要的作用，不僅能夠有效促進(jìn)校友事業(yè)發(fā)展服務(wù)平臺，還能實現(xiàn)國家、社會以及高校的共同發(fā)展，為高校的進(jìn)步做出一定貢獻(xiàn)。因此，高校一定要對校友工作給予支持，并發(fā)揮校友工作的紐帶作用，加強(qiáng)與校友的聯(lián)系，并做好服務(wù)校友的工作，對校友的發(fā)展和近狀進(jìn)行分析，使其在良好的環(huán)境下工作和學(xué)習(xí)。實際上，校友工作中的捐贈不論多少，最主要是捐贈模式要新穎，這樣就能起到事半功倍的效果。在這種情況下，高校可以改變以往的捐贈形式，如基金類資助、設(shè)施類捐贈等，可以形成一個養(yǎng)雞生蛋的捐贈模式，從而對校友的捐贈態(tài)度進(jìn)行培養(yǎng)，構(gòu)建一個完善的價值鏈體系[6]。

養(yǎng)雞生蛋的捐贈模式主要包括以下幾種：首先，在高校指導(dǎo)下構(gòu)建一個與校友有關(guān)的互助信息發(fā)布平臺，并且要求按照市場化的形式進(jìn)行獨立創(chuàng)作，但是，不存在承擔(dān)交易風(fēng)險和信息真實性的風(fēng)險，只是為其提供相應(yīng)的平臺。校友可以在自身需求的基礎(chǔ)上，形成一個合作關(guān)系，在合作之后所獲得的效益要按照相應(yīng)的比例回報給母校，為母校的發(fā)展提供幫助；其次，在設(shè)立專項項目的基礎(chǔ)上，通過校友籌集捐贈資金，對于校友所捐贈的金額不應(yīng)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，要讓更多的校友參與到活動中。經(jīng)過募捐獲得的資金要利用金融工具管理，從而實現(xiàn)資金的增值和保值，對于增值性的資金可以進(jìn)行消費(fèi)性支出，而本金最好以保本型投資為主，保證本金在金融工具中能夠持續(xù)增值；最后，在校友自身企業(yè)資源的基礎(chǔ)上，并且要求不改變項目所有權(quán)和管理權(quán)，對能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)盈利的項目進(jìn)行捐贈，從而獲得較高的利潤，將其捐贈給母校，對母校的發(fā)展具有非常重要的意義。

結(jié)束語：

綜上所述，在當(dāng)今時代下，互聯(lián)網(wǎng)思維是促進(jìn)發(fā)展的關(guān)鍵，更是該時代的主旋律，在此基礎(chǔ)上，各行各業(yè)都受到了一定的影響。在高校校友工作中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維，不僅會促進(jìn)校友工作的順利進(jìn)行，也能加快高等院校的發(fā)展腳步，與時代相適應(yīng)，為社會培養(yǎng)出符合實際需求、綜合素質(zhì)較強(qiáng)的人才，充分發(fā)揮高等院校在社會進(jìn)步中的作用。

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