傳統(tǒng)能源行業(yè)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的管理創(chuàng)新探索

摘要：傳統(tǒng)能源企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)思維，建立“互聯(lián)網(wǎng) + 新能源”的信息化現(xiàn)代管理體制，是決定其在自主轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)升級過程中能否實現(xiàn)綠色化與數(shù)據(jù)化的關(guān)鍵。文章以“大數(shù)據(jù)神華”為個案，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的研究視角，介紹并探討了最近一個時期“大數(shù)據(jù)神華”工程的建設(shè)思路與基本架構(gòu)。研究發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型作為破解傳統(tǒng)能源企業(yè)發(fā)展困局的重要路徑，以數(shù)據(jù)應(yīng)用架構(gòu)建設(shè)、數(shù)據(jù)技術(shù)架構(gòu)建設(shè)、移動化和云化四方面為基本框架和發(fā)展思路，熟練運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維推動傳統(tǒng)能源企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。能源行業(yè)大數(shù)據(jù)化的根本在于云管理體系的形成，它不僅將極大地提升生產(chǎn)、銷售各個管理環(huán)節(jié)的運行效率，同時也催生了依托“前店后廠”式的組織架構(gòu)建設(shè)垂直電子商務(wù)平臺，不斷優(yōu)化客戶體驗，發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長點的可持續(xù)發(fā)展路徑。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)能源企業(yè);大數(shù)據(jù)神華;兩化轉(zhuǎn)型;互聯(lián)網(wǎng)+;新能源;云管理體系

一、 引言

2011年以來，新經(jīng)濟(jì)周期下傳統(tǒng)能源與新能源的博弈日益引起社會、政策以及學(xué)界的重視。一方面，傳統(tǒng)化石能源行業(yè)受企業(yè)產(chǎn)能過剩、績效下行影響進(jìn)入周期性低谷。企業(yè)投資日趨放緩的同時能源安全議題所引發(fā)的以“社會績效”為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型壓力倍增，這既不利于傳統(tǒng)化石能源行業(yè)向新能源架構(gòu)變革，也不利于提升能源效率，這成為傳統(tǒng)化石能源行業(yè)產(chǎn)業(yè)體系的結(jié)構(gòu)性問題。另一方面，新能源產(chǎn)業(yè)及技術(shù)在國家政策的大力扶持下獲得快速發(fā)展，2010年，中國非化石能源利用量達(dá)3.2億噸標(biāo)準(zhǔn)煤，占能源消費總量9.6%，2015年這一占比已達(dá)到14%以上。

面對目前能源供給格局的新變化，習(xí)近平總書記在2014年中央財經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組第六次會議中首次明確提出中國能源安全發(fā)展的“四個革命”戰(zhàn)略思想。在習(xí)總書記能源安全發(fā)展戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，我國能源產(chǎn)業(yè)將迎來綠色化與數(shù)據(jù)化的深刻轉(zhuǎn)型。而能源互聯(lián)網(wǎng)理念也正是在這樣的轉(zhuǎn)型背景下提出，并日益成為國際能源行業(yè)加速實現(xiàn)兩化融合的前沿領(lǐng)域。因此，本文將以神華集團(tuán)“大數(shù)據(jù)神華”為分析個案，深入探討能源產(chǎn)業(yè)兩化轉(zhuǎn)型的影響下，傳統(tǒng)能源行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”管理創(chuàng)新模式的形成及影響。

二、 “互聯(lián)網(wǎng)+”在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級中的作用與機制

“互聯(lián)網(wǎng)+”是依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相聯(lián)合的新業(yè)態(tài)，它以開放、平等、協(xié)作、分享為核心精神，以去中心化、去中介化、跨越時空和長尾效應(yīng)為基本特點。目前，互聯(lián)網(wǎng)+對傳統(tǒng)行業(yè)正產(chǎn)生著根本性的影響，它以實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)化、線上化為切入，通過信息基礎(chǔ)設(shè)施的廣泛安裝并開啟一系列適應(yīng)信息廣泛流動、分享、使用的新型組織和制度架構(gòu)，有效推進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級。

如圖1所示，互聯(lián)網(wǎng)+推動傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級的內(nèi)在機制可以從五個層面去理解。首先，新基礎(chǔ)設(shè)施，即通過“云”（云計算、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施）、“網(wǎng)”（互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)）、“端”（用戶直接接觸的個人電腦、移動設(shè)備等數(shù)據(jù)的來源與服務(wù)提供的界面）建設(shè)，形成新的基礎(chǔ)設(shè)施;第二，新的生產(chǎn)要素，即以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為前景，從數(shù)據(jù)要素驅(qū)動交易到數(shù)據(jù)要素開發(fā)產(chǎn)品，并形成基于數(shù)據(jù)資源的新的生產(chǎn)要素體系;第三，重塑分工體系，即通過數(shù)據(jù)驅(qū)動流程和數(shù)據(jù)分享與交換，形成新的分工演化路徑和機制，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的協(xié)助下，實現(xiàn)網(wǎng)狀實時協(xié)同，重塑分工體系;第四，新的商業(yè)模式，即在消費者驅(qū)動下，基于互聯(lián)網(wǎng)和云計算平臺，通過定制等方式創(chuàng)造獨特價值，并以網(wǎng)絡(luò)化的大規(guī)模協(xié)作促進(jìn)C2B模式的生成和擴散;第五，組織模式創(chuàng)新，即從傳統(tǒng)企業(yè)組織模式向以“大平臺，小前端/小應(yīng)用”、內(nèi)在結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化、組織邊界開放化、組織規(guī)模小微化為主要特征的新型組織模式轉(zhuǎn)型。

互聯(lián)網(wǎng)+推動傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級的實際效果，主要體現(xiàn)企業(yè)在業(yè)務(wù)、營銷和運營層面的大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型（圖2）。這種商業(yè)全面數(shù)據(jù)化的模式將從內(nèi)、外部兩方面給企業(yè)帶來創(chuàng)新和收益。其中，對內(nèi)表現(xiàn)為利用數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)的生產(chǎn)過程、經(jīng)營管理進(jìn)行優(yōu)化，提高企業(yè)內(nèi)部運營的業(yè)務(wù)能力和績效水平。對外表現(xiàn)為引入互聯(lián)網(wǎng)思維跨越傳統(tǒng)邊界，充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢資源進(jìn)行創(chuàng)新經(jīng)營，建立互利共贏的平臺，更好地響應(yīng)用戶需求，增強用戶體驗。

三、 中國煤炭企業(yè)困局與大數(shù)據(jù)神華戰(zhàn)略的提出

2001年～2011年間，中國煤炭行業(yè)經(jīng)歷了10年的快速發(fā)展，利潤總額在2011年達(dá)到歷史高點4 342億元，增長近10倍。此后隨著行業(yè)產(chǎn)能過剩的影響，利潤總額大幅下滑，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《2015-2020年中國煤炭行業(yè)發(fā)展趨勢與投資決策分析報告》顯示2014年，我國煤炭企業(yè)利潤同比下降44.4%，企業(yè)虧損面超過70%，虧損金額同比增長61.6%。

煤炭行業(yè)的周期性低迷揭示了傳統(tǒng)能源企業(yè)在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力下所面臨的深層次“危機”，亟待在綠色化與數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型中，以新的政策、技術(shù)、商業(yè)合力形成創(chuàng)新驅(qū)動增長的新型商業(yè)管理模式。在此背景下，神華集團(tuán)于2014年提出的清潔能源戰(zhàn)略。作為神華主動轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級的總戰(zhàn)略，其最大的特點在于著重強調(diào)以“能源與新興產(chǎn)業(yè)、信息化、互聯(lián)網(wǎng)等的整合研究”為主題的數(shù)據(jù)化建設(shè)的重要性。

神華集團(tuán)數(shù)據(jù)化建設(shè)思路主要體現(xiàn)在五個層面：（1）產(chǎn)業(yè)鏈信息完全暢通，產(chǎn)運銷各環(huán)節(jié)高度協(xié)同運作、以價值為導(dǎo)向的不同層面的協(xié)同運營計劃自動優(yōu)化編排;（2）物資采購和產(chǎn)品銷售電子商務(wù)完全互聯(lián)網(wǎng)化;（3）初步建成共享服務(wù)中心和卓越運營中心，在風(fēng)光等新能源板塊建立集中遠(yuǎn)程控制;（4）初步建成區(qū)域化綜合能源服務(wù)示范工程、形成可推廣的技術(shù)方案、業(yè)務(wù)模式和盈利模式，探索出產(chǎn)業(yè)化能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展路徑;（5）建成神華云數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)核心信息系統(tǒng)及其信息安全保障的集約化、專業(yè)化、服務(wù)化。

基于上述方案，神華集團(tuán)將通過能源信息互聯(lián)試點，構(gòu)建適應(yīng)能源互聯(lián)網(wǎng)運營的先進(jìn)信息通信網(wǎng)絡(luò)，以能源價值互聯(lián)試點構(gòu)建新型能源交易體系，以先進(jìn)信息通信技術(shù)和能源交易體系為紐帶融合電、熱、氣、油、交通等傳統(tǒng)獨立運行的能源網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建一種新型能源協(xié)同優(yōu)化互聯(lián)互通的能源綜合利用示范區(qū)域。

四、 數(shù)據(jù)化神華發(fā)展架構(gòu)解析

1. 推進(jìn)梯度。數(shù)據(jù)化神華將在企業(yè)創(chuàng)新、行業(yè)創(chuàng)新和社會創(chuàng)新三個梯度上逐層推進(jìn)實現(xiàn)，其中，企業(yè)創(chuàng)新注重模式創(chuàng)新與價值創(chuàng)造，主要著眼在實現(xiàn)經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)化、在線化的同時，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)手段拓展新產(chǎn)品和新服務(wù)，開發(fā)企業(yè)新的價值增長點。行業(yè)創(chuàng)新注重標(biāo)準(zhǔn)重塑與產(chǎn)業(yè)鏈整合，依托互聯(lián)網(wǎng)線上引流的特點，立足行業(yè)發(fā)展，重塑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升行業(yè)形象。社會創(chuàng)新即構(gòu)建以清潔能源為基礎(chǔ)的、覆蓋社會生產(chǎn)生活方方面面的能源大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略生態(tài)圈。

2. 基本架構(gòu)。概括來看，大數(shù)據(jù)神華主要由應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)和基本設(shè)施架構(gòu)三部分組成。

（1）應(yīng)用架構(gòu)。應(yīng)用架構(gòu)旨在通過數(shù)據(jù)化建設(shè)解決能源生產(chǎn)、銷售領(lǐng)域的管理、運營及產(chǎn)業(yè)布局問題。

能源生產(chǎn)領(lǐng)域：CPS系統(tǒng)平臺建設(shè)。針對各種嵌入式物理設(shè)備獨立運行，缺乏互操作能力等問題，建立一個與具體設(shè)備無關(guān)的、公共標(biāo)準(zhǔn)的信息服務(wù)平臺（CPS系統(tǒng)）來采集和監(jiān)視生產(chǎn)現(xiàn)場的各種嵌入式設(shè)備信息。CPS系統(tǒng)以三層架構(gòu)為基礎(chǔ)：（1）部署智能設(shè)備，建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)設(shè)備互聯(lián)與數(shù)據(jù)化、在線化;（2）通過人機界面、云和基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)人機料法環(huán)等的可視化、移動處理和大數(shù)據(jù)分析，支持智能決策;（3）將設(shè)備層、控制層和生產(chǎn)執(zhí)行層的內(nèi)容部署在共同的云和基礎(chǔ)設(shè)施之上，實現(xiàn)整體協(xié)同運作，消除原來數(shù)據(jù)只能通過每一層進(jìn)行傳播的局限。

能源消費領(lǐng)域：電子商務(wù)平臺建設(shè)。以需求側(cè)關(guān)懷和客戶體驗為核心，通過建設(shè)綜合能源垂直電商，實現(xiàn)以用戶為中心的能源交易、服務(wù)交易，使自身業(yè)務(wù)與更廣泛的大數(shù)據(jù)環(huán)境相融合，贏得更多的客戶、合作伙伴和人才，最終將自身業(yè)務(wù)拓展至更廣泛的能源行業(yè)。

（2）數(shù)據(jù)架構(gòu)。從傳統(tǒng)數(shù)據(jù)向大數(shù)據(jù)升級，神華將圍繞生產(chǎn)銷售以及企業(yè)內(nèi)外管理的各個環(huán)節(jié)建立起一整套大數(shù)據(jù)管理架構(gòu)。

基于該架構(gòu)，神華可實現(xiàn)對多個領(lǐng)域的智能化管理。例如：

①安全預(yù)警。通過對攝像頭視頻進(jìn)行碎片化（自動分段截?。?、標(biāo)簽化（例如與地理位置、時間、單據(jù)等自動關(guān)聯(lián)）、智能化（例如人臉識別）處理，基于此識別人員的不安全行為，一方面可依據(jù)一定的規(guī)則設(shè)置預(yù)警、告警機制，另一方面可大幅提升檢索調(diào)用的效率;

②生產(chǎn)現(xiàn)場精準(zhǔn)指導(dǎo)?；谥T如SAP HANA平臺運行的分析工具可迅速對云端數(shù)據(jù)進(jìn)行后臺分析處理，評估生產(chǎn)狀況、資產(chǎn)使用狀況，通過這些信息更有效地對掘進(jìn)計劃、裝車/行車計劃、設(shè)備檢修計劃、貨車周轉(zhuǎn)計劃等資源使用計劃進(jìn)行優(yōu)化配置;能源生產(chǎn)和消費的匹配，集成和盤活源自電力、交通、油氣、氣象等海量異質(zhì)異構(gòu)數(shù)據(jù)，開發(fā)各種基于行業(yè)或領(lǐng)域的智能應(yīng)用及應(yīng)用整合，幫助提升能源生產(chǎn)、傳輸和消費效率，提高各行業(yè)或領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)效益;通過能源設(shè)備狀態(tài)信息的挖掘和預(yù)測，開展精準(zhǔn)調(diào)度、故障判斷和預(yù)測性維護(hù)，提高能源資產(chǎn)利用率和安全穩(wěn)定運行水平。

③能源生產(chǎn)和消費的匹配。一方面，集成和激活電力、交通、油氣、氣象等海量異質(zhì)異構(gòu)數(shù)據(jù)，開發(fā)各種基于行業(yè)或領(lǐng)域的智能應(yīng)用及應(yīng)用整合，幫助提升能源生產(chǎn)、傳輸和消費效率，提高各行業(yè)或領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)效益。一方面，通過能源設(shè)備狀態(tài)信息的挖掘和預(yù)測，開展精準(zhǔn)調(diào)度、故障判斷和預(yù)測性維護(hù)，提高能源資產(chǎn)利用率和安全穩(wěn)定運行水平。

④垂直電商的精準(zhǔn)營銷。電子商務(wù)的發(fā)展歷經(jīng)基于用戶數(shù)量、基于銷量和基于數(shù)據(jù)的時代，大數(shù)據(jù)在電商中的應(yīng)用一般有客戶畫像、精準(zhǔn)營銷、信用評級、廣告推介、物流配送方案、輿情分析等。

（5）基于用戶行為習(xí)慣的精準(zhǔn)推送。傳統(tǒng)員工自助界面的內(nèi)容來自其角色定義，未來可利用對領(lǐng)導(dǎo)/員工用戶在內(nèi)部系統(tǒng)中操作行為數(shù)據(jù)的收集、歸類、貼標(biāo)簽、排序、畫像，得出其行為習(xí)慣、偏好，從而在角色權(quán)限的基礎(chǔ)上進(jìn)一步有針對性地推送消息、定制化員工界面。

（3）基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)。

①移動架構(gòu)。移動終端設(shè)備上的應(yīng)用，根據(jù)用戶的級別與角色的不同分為決策類、管理類和作業(yè)類三種（圖3）。神華目前已建設(shè)了移動OA等管理類移動應(yīng)用，接下來將側(cè)重部署決策類和作業(yè)類的移動應(yīng)用。

②云架構(gòu)。神華云架構(gòu)是以大數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)設(shè)施兩朵云建設(shè)為基礎(chǔ)，在此之上已完成云管理平臺高階能力框架設(shè)計（定義了神華云管理平臺各部分的主要功能，重點規(guī)劃基礎(chǔ)設(shè)施云的資源池以及服務(wù)目錄部分的能力，并為廠商實施提供指導(dǎo)）、云運維框架設(shè)計（定義了神華云的運維體系框架，并為神華云平臺運維提供指導(dǎo)）、應(yīng)用云化使用性規(guī)劃設(shè)計（制定了設(shè)計應(yīng)用上云策略，以及應(yīng)用系統(tǒng)PaaS化的評估模型，并提供應(yīng)用系統(tǒng)的遷移策略分析以及神華應(yīng)用遷移路徑），進(jìn)而形成完整的云架構(gòu)。

從建設(shè)階段來看，如表2所示，具體分為四個階段。

五、 小結(jié)

傳統(tǒng)能源企業(yè)如何通過互聯(lián)網(wǎng)思維，建立“互聯(lián)網(wǎng)+新能源”的信息化現(xiàn)代管理體制，是決定其在自主轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)升級過程中能否實現(xiàn)綠色化與大數(shù)據(jù)化的關(guān)鍵。本研究以大數(shù)據(jù)神華為個案，從“互聯(lián)網(wǎng)+”的分析視角，介紹并探討了最近一個時期“大數(shù)據(jù)神華”工程的建設(shè)思路與基本架構(gòu)。研究發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)能源企業(yè)的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型并非僅局限于技術(shù)層面，需要以企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、內(nèi)部能力、行業(yè)機遇、客戶要求以及技術(shù)趨勢為綜合考慮，以優(yōu)化生產(chǎn)、銷售各個環(huán)節(jié)的信息通路為基本目標(biāo)，并能夠基于大數(shù)據(jù)分析，在“前店后廠”的數(shù)據(jù)架構(gòu)下，不斷完善用戶體驗，發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長點。從應(yīng)用平臺建設(shè)，到數(shù)據(jù)管控和應(yīng)用，大數(shù)據(jù)神華建設(shè)的基礎(chǔ)和根本在于體系化的應(yīng)用及數(shù)據(jù)框架搭建，這也是所有傳統(tǒng)能源企業(yè)自主信息化過程中需要首先解決的問題。在此基礎(chǔ)上，以基礎(chǔ)設(shè)施和大數(shù)據(jù)云平臺建設(shè)為核心，形成統(tǒng)一的云管理體系才是數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的精髓所在，惟其如此才能在傳統(tǒng)管理和生產(chǎn)現(xiàn)場及銷售領(lǐng)域的信息化過程中，讓先進(jìn)的管理理念落地，并推動管理制度的程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而解決存在于傳統(tǒng)能源行業(yè)中的信息不對稱以及標(biāo)準(zhǔn)難統(tǒng)一，上下游協(xié)調(diào)性差等問題，并借助物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、移動智能設(shè)備等新型數(shù)據(jù)技術(shù)，開拓新的數(shù)據(jù)化業(yè)務(wù)，創(chuàng)造新的價值增長點。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉建中.淺析中國新能源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及傳統(tǒng)能源行業(yè)的戰(zhàn)略選擇[J].中國煤炭，2010，（1）：21-23.

[2] 童有好.“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)服務(wù)化”融合發(fā)展研究[J].經(jīng)濟(jì)縱橫，2015，（10）：62-67.

[3] 宋明達(dá).我國煤炭行業(yè)發(fā)展趨勢研究[J].煤炭經(jīng)濟(jì)研究，2014，（9）：40-42.

[4] 馬溪原，郭曉斌，董朝陽，雷金勇，魏文瀟.能源互聯(lián)網(wǎng)的形態(tài)與試點構(gòu)想[J].南方電網(wǎng)技術(shù)，2016，（8）：2-10.

[5] 盛萬興，段青，梁英.面向能源互聯(lián)網(wǎng)的靈活配電系統(tǒng)關(guān)鍵裝備與組網(wǎng)形態(tài)研究[J].中國電機工程學(xué)報，2015，（15）：3760-3769.

[6] 黃偉，范躍龍，童華.中國能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)展望[EB/OL].埃森哲報告，https：//sanwen8.cn/p/123ikNO.html.2016.

作者簡介：袁銳（1983-），男，漢族，北京市人，北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院博士生，研究方向為轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟(jì)學(xué)、政府管制經(jīng)濟(jì)學(xué)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)。

收稿日期：2017-04-18。