淺談技工院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法

梁鏇

摘 要：市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)特點(diǎn)決定了學(xué)生必須掌握營(yíng)銷知識(shí)、規(guī)律及技能，因此要重視市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)方法的研究，著重加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。本文依據(jù)廣東經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)營(yíng)銷人才的需求，結(jié)合營(yíng)銷課程的特點(diǎn)，通過(guò)營(yíng)銷生源素質(zhì)、教學(xué)課程現(xiàn)狀分析，對(duì)如何創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法進(jìn)行探析。

關(guān)鍵詞：實(shí)踐教學(xué) 營(yíng)銷模擬 教學(xué)方法

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、消費(fèi)水平的提高，新的消費(fèi)模式越來(lái)越多，人們的消費(fèi)觀念也逐漸改變，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式已不適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。作為人才培養(yǎng)基地的技工院校，探索培養(yǎng)新型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的模式，具有現(xiàn)實(shí)意義。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求現(xiàn)狀分析

近幾年來(lái)，隨著我國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型加快，第三產(chǎn)業(yè)在GDP中的比重越來(lái)越大。2015年廣東全省GDP總值72812.55億元，增長(zhǎng)8%，比全國(guó)高1.1%?！皬V東省急需緊缺人才需求信息平臺(tái)”的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年廣東省專業(yè)性緊缺人才缺口為3萬(wàn)多人，其中市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才缺口較大。現(xiàn)有的營(yíng)銷類人員結(jié)構(gòu)已不能滿足社會(huì)的需求，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培訓(xùn)層次也落后于市場(chǎng)實(shí)際需求。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培訓(xùn)不能因循守舊，培養(yǎng)復(fù)合型應(yīng)用型營(yíng)銷人才成為當(dāng)前趨勢(shì)。

二、技工院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)生源素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析

隨著人口自然增長(zhǎng)率下降，高中、大學(xué)錄取率攀升，部分家長(zhǎng)首選學(xué)歷教育，技工院校招生空間被進(jìn)一步擠壓。技工院校招收的大部分學(xué)生素質(zhì)較差，表現(xiàn)為學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、文化基礎(chǔ)差、自控能力不強(qiáng)、厭學(xué)情緒大，從而給學(xué)校帶來(lái)較大的培養(yǎng)難度。但大部分學(xué)生處于15～18歲，他們易接受新生事物，特別是文化成績(jī)不能代表技能成績(jī)，往往有些學(xué)生理論成績(jī)差，但動(dòng)手能力強(qiáng)，邏輯思維能力強(qiáng)，因此技工院校學(xué)生均具有較大的可塑性和培養(yǎng)空間。

三、當(dāng)前技工院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)存在的不足

1.教學(xué)模式及課程設(shè)計(jì)不符合技工院校實(shí)際需求

與高等院校相比，技工院校建校時(shí)間短，很多教學(xué)資源均是拿來(lái)主義，其教學(xué)模式及課程設(shè)計(jì)大部分參照高等教育院校的教學(xué)計(jì)劃，略作修改即拿來(lái)使用。但高等院校培養(yǎng)的是高層次的營(yíng)銷類人才，而技工院校培養(yǎng)的學(xué)生畢業(yè)后均在基層銷售一線就業(yè)，一線崗位對(duì)技能的要求與高層次營(yíng)銷類人才明顯不一樣。所以就課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)方面和教學(xué)時(shí)間的安排方面來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)設(shè)計(jì)均不符合技工院校的培養(yǎng)需求。

2.當(dāng)前師資隊(duì)伍建設(shè)滯后于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)更新快，對(duì)師資的要求也越來(lái)越高，專業(yè)教師不僅需要豐富扎實(shí)的理論知識(shí)，還需要過(guò)硬的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。但目前技工院校教師的主要來(lái)源是高校市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生，有些甚至是非營(yíng)銷類專業(yè)出身，從學(xué)校畢業(yè)后直接走上工作崗位，雖然他們有足夠的理論知識(shí)，但跟實(shí)際教學(xué)崗位需求脫軌，難以勝任實(shí)操課程教學(xué)。特別是當(dāng)前技工院校普遍存在教學(xué)任務(wù)繁重和學(xué)生管理壓力大的問(wèn)題，教師疲于應(yīng)付，難以進(jìn)行自我提升培訓(xùn)，使得師資隊(duì)伍建設(shè)滯后于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展。

3.教學(xué)模式相對(duì)單一，課程內(nèi)容理論過(guò)多

當(dāng)前，大部分市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程采用傳統(tǒng)的理論授課模式，側(cè)重于知識(shí)點(diǎn)的講解、專業(yè)案例的分析解答，對(duì)基礎(chǔ)較差的學(xué)生來(lái)說(shuō)，枯燥的理論授課形式難以吸引他們。另外，出于學(xué)生安全和企業(yè)商業(yè)機(jī)密、經(jīng)濟(jì)效益等多方面的考慮，大部分技工院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)操設(shè)施比較落后，日常教學(xué)中難以開展實(shí)操實(shí)訓(xùn)，導(dǎo)致學(xué)生的培養(yǎng)更多局限于理論課堂，無(wú)法對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人員應(yīng)具備的應(yīng)變能力、公關(guān)能力及分析判斷等技能進(jìn)行有效訓(xùn)練。

四、推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議

1.更新教學(xué)理念，打造生動(dòng)高效的課堂

大部分技工院校教師在教學(xué)上習(xí)慣以傳授知識(shí)為主要方式，這已不適應(yīng)當(dāng)前技工院校的發(fā)展需要。為此教師要改變教學(xué)方法，應(yīng)充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段與現(xiàn)代教育方法相結(jié)合的模式，大力激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，如案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、角色扮演法等。同時(shí)教師應(yīng)成為課堂教學(xué)活動(dòng)的引領(lǐng)者，構(gòu)建開放、活潑的課堂教學(xué)。教師要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考。比如可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容在課前創(chuàng)設(shè)一種適合的環(huán)境，使學(xué)生有身臨其境之感;也可講述一個(gè)營(yíng)銷典故、一則營(yíng)銷新聞或者一個(gè)營(yíng)銷名人的故事，從而使學(xué)生加深對(duì)教學(xué)內(nèi)容的領(lǐng)悟與感受。同時(shí)，教師要在課堂上不斷鼓勵(lì)和帶領(lǐng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決身邊的營(yíng)銷問(wèn)題，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生營(yíng)銷學(xué)習(xí)的興趣，深化所學(xué)知識(shí)。

2.加強(qiáng)教材開發(fā)，選用緊貼市場(chǎng)需求的營(yíng)銷教材

教材是課程的主要承載體，是組織技工院校教學(xué)工作的主要媒體。因此，技工院校教材開發(fā)要著重于教師的專業(yè)創(chuàng)造，要適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)的實(shí)際需求，著眼于提高學(xué)生的實(shí)操能力，更加突出技能內(nèi)容，使學(xué)生能夠?qū)W以致用，即學(xué)即用。選取或者編排難易適度、內(nèi)容豐富、新穎且含有最新相關(guān)營(yíng)銷案例及方法的教材。

3.加強(qiáng)師資培訓(xùn)，打造一流的專業(yè)師資隊(duì)伍

一是鍛造“骨干教師”“專業(yè)帶頭人”隊(duì)伍。不斷完善市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)帶頭人、骨干教師的選拔機(jī)制，培養(yǎng)一批具有創(chuàng)新能力和發(fā)展?jié)摿Φ慕虒W(xué)領(lǐng)軍人物。二是聘請(qǐng)“能工巧匠”。從企事業(yè)單位聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)營(yíng)銷師做專職或兼職教師，改善市場(chǎng)營(yíng)銷師資結(jié)構(gòu)。三是培養(yǎng)“雙師型”教師。選派中青年教師到企業(yè)兼職或掛職，提高他們的技術(shù)應(yīng)用能力和實(shí)踐能力。四是鼓勵(lì)并資助市場(chǎng)營(yíng)銷“產(chǎn)學(xué)研”合作項(xiàng)目，拉近教師與生產(chǎn)實(shí)踐一線間的距離。充分發(fā)揮技工院校在技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)方面的優(yōu)勢(shì)，與企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)方面建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，開展多渠道、多層次、多種形式的交流與合作。

4.加快一體化教學(xué)課程改革，積極推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

一體化教學(xué)可有效解決理論與實(shí)踐課題不符的問(wèn)題，讓學(xué)生在學(xué)中干、干中學(xué)，收到良好的教學(xué)效果。為此，技工院校要加大實(shí)訓(xùn)室經(jīng)費(fèi)投入，建立市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)室，力爭(zhēng)建立起課堂理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)體系。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)，多組織學(xué)生參加產(chǎn)品推銷實(shí)踐，讓學(xué)生進(jìn)行一線實(shí)習(xí);組織開展禮儀競(jìng)賽、口才與演講比賽、辯論賽等多元化的實(shí)踐活動(dòng);節(jié)假日組織學(xué)生到人流量密集地方進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，逐步提高學(xué)生口頭表達(dá)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等專業(yè)技能。

5.冠名培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)

企業(yè)根據(jù)中長(zhǎng)期發(fā)展的用人需求，在招生前與學(xué)校簽訂聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議，確定市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)某班級(jí)為該企業(yè)定向培養(yǎng)班級(jí)。學(xué)校和企業(yè)共同根據(jù)企業(yè)的資源、產(chǎn)品和崗位修訂教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置、改革教材內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)課題，有針對(duì)地進(jìn)行理論教學(xué)和實(shí)操訓(xùn)練。同時(shí)企業(yè)派工程技術(shù)人員參與教學(xué)和考核，使學(xué)校培養(yǎng)的營(yíng)銷人才適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際需要。

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（作者單位：廣東省梅州市技師學(xué)院）