微信對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的影響研究

李揚(yáng)

【摘要】微信作為新興的社交工具，影響著一批又一批的人，尤其是在校大學(xué)生。它一方面具有傳播正能量的作用，另一方面也讓負(fù)能量找到了一條滋生病菌的捷徑。因此，如何能夠利用好并通過微信的傳播功能去弘揚(yáng)大學(xué)生正能量已成為一亟待解決的關(guān)鍵問題。本文通過梳理?xiàng)椙f學(xué)院官方微信的使用過程，提出了高校輿情的影響機(jī)制，以求實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】微信 高校 網(wǎng)絡(luò)輿情 影響機(jī)制

【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）15-0226-02

一、微信的含義

微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，微信支持跨通信運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量）語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的聊天軟件。同時(shí)，也可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公眾平臺(tái)“、”語音記事本“等服務(wù)插件。騰訊公司2015年數(shù)據(jù)公布顯示：微信使用的活躍用戶已達(dá)到5.49億，并覆蓋200個(gè)以上個(gè)的國(guó)家和地區(qū)。

2015年10月19日，棗莊學(xué)院的官方微信公眾平臺(tái)也已正式上線，該微信公眾平臺(tái)的管理運(yùn)營(yíng)是由棗莊學(xué)院黨委宣傳部負(fù)責(zé)的。棗莊學(xué)院官方微信公眾平臺(tái)的功能涵蓋學(xué)校辦學(xué)理念、辦學(xué)舉措、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、服務(wù)社會(huì)等方面內(nèi)容。同時(shí)，兼具吸取師生意見、建議的反饋功能。

日前，我們圍繞在校大學(xué)生微信使用情況展開了一項(xiàng)關(guān)于微信影響力的問卷調(diào)查。附表：

棗莊學(xué)院在校大學(xué)生微信使用相關(guān)情況調(diào)查

親愛的同學(xué)：你好！為了便于我們了解微信在當(dāng)代大學(xué)生中的使用情況及影響，我們開展了此次調(diào)查活動(dòng)。您的答案對(duì)于我們來說非常重要。感謝您的支持！

1.您的性別

○ 男

○ 女

2.您的年級(jí)

○ 2012級(jí)

○ 2013級(jí)

○ 2014級(jí)

○ 2015級(jí)

3.您每天花在微信時(shí)間是

○ 少于1小時(shí)

○ 1到2小時(shí)

○ 2到3小時(shí)

○ 3小時(shí)以上

4.您在使用微信的時(shí)候，下列哪個(gè)情況最符合你的狀態(tài)（多選題）

□ 一個(gè)人在一邊安靜的默默不語

□ 偶爾和其他的人聊天

□ 樂于和旁邊的人分享那你正在看的內(nèi)容

□ 觀看其他人的發(fā)布的狀態(tài)、消息

5.您是否在微信中找到您以前的朋友并保持聯(lián)系

○ 非常頻繁

○ 經(jīng)常有

○ 不太有

○ 從來沒有

6.您使用微信與好友交流比起在現(xiàn)實(shí)中與他們交流，是較多還是較少

○ 網(wǎng)絡(luò)交流更多

○ 網(wǎng)絡(luò)對(duì)現(xiàn)實(shí)交流沒太多影響

○ 不一定，看情況

○ 現(xiàn)實(shí)交流更多

7.您是否覺得微信會(huì)分散上課時(shí)的注意力

○ 影響很大

○ 偶爾會(huì)有影響

○ 影響很小

○ 沒影響

8.您是否有通過微信為您的學(xué)習(xí)提供幫助

○ 有，經(jīng)常

○ 有，但不多

○ 沒有，沒幫助

○ 視情況而定

9.您使用微信主要是做些什么（多選題）

○ 擴(kuò)展社交圈，增加人脈

○ 記錄自己的生活點(diǎn)滴

○ 關(guān)注名人

○ 了解最新事件

○ 娛樂休閑

○ 獲取知識(shí)

○ 打發(fā)時(shí)間

○ 關(guān)注自己感興趣的事物或群體

○ 其他

10.您覺得微信目前最大的問題是什么？

○ 導(dǎo)致成迷

○浪費(fèi)時(shí)間

○泄露隱私

○ 分散注意力

○ 淡化人際關(guān)系

問卷調(diào)查結(jié)果顯示：

我校在校生中有高達(dá)74%的學(xué)生表示其正在使用微信，這表明微信在現(xiàn)在大學(xué)生中的普及率很高；有80%的用戶在日常中使用微信的關(guān)注時(shí)事、交友聊天等功能，表明微信已經(jīng)和我們的生活息息相關(guān)。在微信使用群體中，在線時(shí)間保持在3小時(shí)以上的相對(duì)極端的用戶已占到了40%，這就表明，有近一半的微信用戶每天花費(fèi)在微信上的時(shí)間已經(jīng)超過了3小時(shí)，這也足以表明大學(xué)生在微信使用上并沒有很好的自制能力，毫無疑問，這是對(duì)當(dāng)代大學(xué)生微信使用的一個(gè)“紅色警報(bào)”。關(guān)于使用目的，62%的同學(xué)表示使用微信主要在于通訊交流、社交娛樂等。另外，有一半以上大學(xué)生表示在課上會(huì)使用微信，并自我認(rèn)為已經(jīng)影響到學(xué)習(xí)，因此如何引導(dǎo)大學(xué)生合理、科學(xué)使用微信成為一個(gè)重要課題。

二、微信的廣泛應(yīng)用對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的影響

1.加速了高校網(wǎng)絡(luò)輿情的形成

高校網(wǎng)絡(luò)輿情的形成有其自身鮮明的特點(diǎn)。通常來說，在第一個(gè)階段，會(huì)有人將學(xué)生對(duì)待校園或社會(huì)事件的看法發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。一般來說，這一類的事件往往來自傳統(tǒng)媒體，特別是傳統(tǒng)媒體的缺位導(dǎo)致了類似事件的頻繁發(fā)生。在第二個(gè)階段，往往是由在校大學(xué)生作為事件的參與者和受影響者將各種意見發(fā)布于網(wǎng)絡(luò)上，經(jīng)過一系列交流互動(dòng)最終匯集成統(tǒng)一看法。這一階段是網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)酵形成的關(guān)鍵階段。而第三個(gè)階段，也就是最終階段，往往由各種外部媒體介入后而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論出現(xiàn)了相應(yīng)的變化。

在微信使用普及之前，高校的各種輿論信息往往是通過BBS、貼吧等等方式進(jìn)行傳播，自然，受限于網(wǎng)絡(luò)可得性和普及率，其發(fā)酵和傳播速度也遠(yuǎn)不及微信。當(dāng)前在高校中師生的各種網(wǎng)絡(luò)通訊軟件一般都保持在隨時(shí)在線狀態(tài)。每個(gè)人都有機(jī)會(huì)再第一時(shí)間了解到各類事件的發(fā)展過程及最新動(dòng)態(tài)，并主動(dòng)參與到其評(píng)價(jià)討論中去，積極發(fā)表個(gè)人對(duì)事件的評(píng)價(jià)和態(tài)度。通過微信的參與，各類校園輿論的發(fā)生發(fā)展速度大大加快，影響力也大大增強(qiáng)。

2.擴(kuò)大了高校網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容范圍

當(dāng)今的校園與往昔相比，更為多元化，學(xué)生思想也較為活躍。反映在網(wǎng)絡(luò)輿情上，則是內(nèi)容上的紛繁復(fù)雜。在過去，高校網(wǎng)絡(luò)輿論是更傾向于學(xué)生學(xué)習(xí)和生活等各方面的溝通交流，而如今的微信時(shí)代則賦予了網(wǎng)絡(luò)輿論更豐富的內(nèi)容和表現(xiàn)形式。高校學(xué)生的關(guān)注焦點(diǎn)從國(guó)際時(shí)事到社會(huì)新聞覆蓋到方方面面。而且，基于大學(xué)生的特點(diǎn)，他們通常個(gè)性化強(qiáng)、思想活躍、綜合素質(zhì)高，參與話題討論的積極性非常高。因而，通過微信而形成的輿論網(wǎng)絡(luò)也必然成為常態(tài)化，高校學(xué)生課獲得的各類信息倍增，極大提高了其事件知情權(quán)和參與度。與此同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)提高其辨別是非的能力。畢竟大學(xué)生還處在個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展的階段，思想和意識(shí)形態(tài)尚未形成，對(duì)于一些信息可能存在沖動(dòng)、莽撞等情緒化行為。作為教育工作者，我們應(yīng)當(dāng)幫助他們樹立正確的態(tài)度來面對(duì)各類事件，引導(dǎo)其向積極地方向發(fā)展，而不是成為一個(gè)消極情緒的發(fā)泄場(chǎng)所，甚至上當(dāng)受騙被他人所利用。

3.高校網(wǎng)絡(luò)輿情反映了大學(xué)生思想狀況

微信作為一個(gè)傳播信息、交流思想的平臺(tái)，網(wǎng)民在微信上發(fā)表的言論，尤其是對(duì)輿情事件的看法，并非全部都是偏激、非理性的。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是對(duì)公眾開放的，因此公眾完全可以自由發(fā)表各自的見解和觀點(diǎn)，并與他人互相交流思想。那對(duì)于高校大學(xué)生來說也不例外，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)這個(gè)開放的平臺(tái)上暢所欲言，個(gè)人觀點(diǎn)發(fā)表后，可以隨時(shí)與他人交流討論。

在高校微信群內(nèi)，學(xué)生最常討論的話題從社會(huì)現(xiàn)象到日?，嵤潞w了學(xué)習(xí)生活的方方面面。在微信這個(gè)虛擬的世界中，他們可以充分的發(fā)表自己的見解和看法，也非常真實(shí)的反映了他們的思想動(dòng)態(tài)，所以說，微信網(wǎng)絡(luò)輿情和高校學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)還是相對(duì)吻合的。高校相關(guān)管理部門也可以將微信作為校園思想動(dòng)態(tài)的參照物，這對(duì)于掌握學(xué)生心理、維護(hù)校園和諧意義重大。

三、結(jié)語

山東高校微信影響力排行榜第42期顯示：棗莊學(xué)院官方微信平臺(tái)影響里位居全省高校第22名，周發(fā)表文章6篇，點(diǎn)擊數(shù)3717，點(diǎn)贊數(shù)122，頭條文章閱讀量3570，WCI：505.46，足見當(dāng)今新媒體時(shí)代下微信的廣泛影響力。微信傳播指數(shù)WCI：指通過微信公眾號(hào)推送文章的傳播度、覆蓋度及公號(hào)的成熟度和影響力，來反映微信整體熱度和公眾號(hào)的發(fā)展走勢(shì)。測(cè)算公式如下圖。各參數(shù)含義如下：R： 總閱讀數(shù)（某賬號(hào)當(dāng)期所有文章閱讀數(shù)總和）；Z：總點(diǎn)贊數(shù)（某賬號(hào)當(dāng)期所有文章點(diǎn)贊數(shù)總和）；N：某賬號(hào)當(dāng)期發(fā)布文章數(shù)；Rmax：某賬號(hào)當(dāng)期最高閱讀數(shù)；Zmax：某賬號(hào)當(dāng)期最高點(diǎn)贊數(shù)；R/N，Z/N：平均閱讀數(shù)和平均點(diǎn)贊數(shù)；Z/R：點(diǎn)贊率。WCI（微信傳播指數(shù)）測(cè)算公式全面公開，接受各界監(jiān)督。

伴隨新媒體時(shí)代的到來，學(xué)校官方微信公眾號(hào)已逐漸成為傳遞信息的重要渠道。近年來，棗莊學(xué)院對(duì)于校園新媒體工作十分重視， 通過各種方式探索微信作為新媒體能夠發(fā)揮的積極作用。該平臺(tái)不僅及時(shí)推送學(xué)校要聞、重要活動(dòng)，而且為學(xué)生提供學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、求職資訊等，豐富大學(xué)生的校園生活，提供廣闊的交友平臺(tái)，對(duì)外彰顯學(xué)校的文化品味。

值得注意的是，千萬不要忘記微信平臺(tái)也是一把“雙刃劍”，需要科學(xué)合理的應(yīng)用，避免產(chǎn)生副作用。特別是在大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的今天，我們應(yīng)當(dāng)緊隨時(shí)代步伐，弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，發(fā)揮微信作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的積極作用，為大學(xué)生在今后的人生中樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

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